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洪清華從當(dāng)下最火的IP概念入手，闡述了IP從2016年概念元年到2017年引爆產(chǎn)業(yè)，線上線下旅游新零售的融合關(guān)鍵在IP，從出發(fā)地到目的地IP最珍貴，引發(fā)了與會(huì)者的強(qiáng)烈共鳴。

演講全文如下：

大家好！每年年初的全國(guó)旅行社高峰論壇，是旅游行業(yè)同仁的第一個(gè)盛會(huì)，我們都愿意跟大家來(lái)分享企業(yè)當(dāng)下正在做什么，接下來(lái)一年旅游發(fā)展的趨勢(shì)是什么。IP真的對(duì)旅游當(dāng)下和未來(lái)來(lái)說(shuō)非常重要。2016年集團(tuán)年會(huì)，我就講到2016年是旅游IP元年，我們的IP不僅僅是說(shuō)一些概念，更是企業(yè)真正在實(shí)踐和行動(dòng)。景域IP包括渠道、服務(wù)、產(chǎn)品三大類九大項(xiàng)，IP代表著個(gè)性、稀缺性、差異化、用戶新認(rèn)知和旅游業(yè)的未來(lái)。馬云提的新零售，剛?cè)牍砂俾?lián)集團(tuán)，銀泰私有化，三江連鎖都是線上線下融合。其實(shí)我們旅游行業(yè)兩三年前就已經(jīng)布局類似的旅游新零售，就像當(dāng)時(shí)的團(tuán)購(gòu)一樣，旅游是很早做團(tuán)購(gòu)的，旅游是人真正的體驗(yàn)，所以一定會(huì)走在所有學(xué)術(shù)的前面，走在整個(gè)產(chǎn)業(yè)的前面。新的發(fā)展趨勢(shì)表明未來(lái)沒(méi)有純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司，也沒(méi)有純粹的實(shí)體店。驢媽媽已經(jīng)發(fā)展了100多家子公司、1200家門店，也是為了實(shí)現(xiàn)旅游線上線下新零售的融合。

去年2月份剛開(kāi)始講的時(shí)候，很多人都上百度搜索什么叫IP，我更多的是講IP內(nèi)涵和外延。講旅游的IP到底是什么？在我之前旅游行業(yè)并沒(méi)有人提IP的，我眼中什么是旅游IP？什么是旅游的超級(jí)IP？有很多是偽IP，不能變現(xiàn)的IP就是偽IP，不能帶來(lái)盈利的IP就是偽IP。今天我們有很多新入行的企業(yè)都是在尋找旅游流量的新入口，我們以前的門店也是一種流量的入口。所以我去年已經(jīng)從五個(gè)方面來(lái)評(píng)判你是不是超級(jí)旅游IP。今天的主題，從出發(fā)地到目的地，我認(rèn)為貫穿整個(gè)全過(guò)程的是IP，這個(gè)里面IP最珍貴。盡管有的人今天不說(shuō)IP這個(gè)詞，但是做的事情也是IP。

我們很多企業(yè)家大佬們?nèi)ツ昴甑锥荚谡f(shuō)IP，王健林先生在2016年《工作報(bào)告》中大量談到IP?！拔覀冞M(jìn)入旅游產(chǎn)業(yè)剛幾年，哪來(lái)那么多IP？IP是一個(gè)持續(xù)積累的過(guò)程?！薄霸趺囱a(bǔ)IP短板？還是兩條腿走路，自己研發(fā)和并購(gòu)都要搞?！薄氨热绱蛟熳杂蠭P賽事?！眲倓偨Y(jié)束的美國(guó)超級(jí)碗就是一個(gè)旅游超級(jí)IP，全球的明星都想在超級(jí)碗中場(chǎng)的時(shí)候做一次表演，他們甚至自己掏錢都要上。超級(jí)碗一天的賽事帶來(lái)135億美金的體育旅游收入，平均收視達(dá)到了1.137億，光啤酒就喝了5000萬(wàn)箱，幾十萬(wàn)人到休斯頓。恒大集團(tuán)2016年會(huì)上，許家印先生提到的IP，一個(gè)是恒大淘寶足球IP，一個(gè)是童世界IP，歸屬到文旅產(chǎn)業(yè)，他們今年?duì)I收目標(biāo)是800億。恒大這么多年，除了它的營(yíng)收高速增長(zhǎng)外，IP為品牌的塑造起到了舉足輕重的作用。迪士尼的IP更加強(qiáng)大，迪士尼IP更長(zhǎng)壽，皮克斯、漫威都?xì)w屬迪士尼旗下。我認(rèn)為迪士尼IP最重要的兩個(gè)角色在于IP經(jīng)紀(jì)人和幻想工程師。IP經(jīng)紀(jì)人也就是IP品牌經(jīng)理，IP經(jīng)紀(jì)人會(huì)從IP影視的源頭上一直到IP到樂(lè)園里面讓游客們?cè)娴捏w驗(yàn)，控制整個(gè)過(guò)程。不管你是美國(guó)隊(duì)長(zhǎng)還是什么白雪公主等等的，都有一個(gè)人負(fù)責(zé)IP，從動(dòng)畫里面一直到最后游客體驗(yàn)的全過(guò)程都是IP經(jīng)紀(jì)人說(shuō)了算。所有樂(lè)園的規(guī)劃到建設(shè)都要經(jīng)過(guò)幻想工程師的審核，所以迪士尼一直在更新，永遠(yuǎn)建不完。

我們是微型企業(yè)，宏觀的東西控制不了，微觀的東西我們是可以有所作為的。景域2017年要從IP元年到IP矩陣，企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)化IP，我們強(qiáng)調(diào)我們的服務(wù)IP和用戶體驗(yàn)，2016年IP元年我們主要做了IP內(nèi)部創(chuàng)造和企業(yè)對(duì)外連接IP。

我們成立了網(wǎng)紅酒店聯(lián)盟，酒店管理方面，我們與御庭集團(tuán)成立了景縵網(wǎng)紅酒店管理公司，嫁接外部最強(qiáng)管理。我們與華策影視成立了浙江華策景域旅游傳媒有限公司，華策影視有眾多IP，包括《三生三世十里桃花》、《孤芳不自賞》、《愛(ài)情公寓》等等這些都是他們的IP。自創(chuàng)IP方面，我們?nèi)ツ杲M織召開(kāi)了第一屆“旅游IP魔法世界”高峰論壇，以后每年都會(huì)舉辦，變成景域一個(gè)持續(xù)的IP。帳篷客酒店就是景域旗下另一個(gè)強(qiáng)IP，是微型旅游目的地，我們正在蘇州建設(shè)陽(yáng)澄湖親蜜島帳篷客，還落地了黃山關(guān)麓古村落。今年南京周邊的赤山湖和杭州邊上的江南秘境都會(huì)開(kāi)建我們的帳篷客酒店。我們的IP產(chǎn)品將提供場(chǎng)景化體驗(yàn)，還有我們的歌璞、歌遙、歌笙也都將會(huì)是獨(dú)具特色的IP酒店。未來(lái)全域旅游的主戰(zhàn)場(chǎng)是鄉(xiāng)村旅游，歌遙就是鄉(xiāng)村酒店。還有我們?cè)诙冀哂邪簿熆z酒店，有狐巴巴冒險(xiǎn)樂(lè)園，五大現(xiàn)代國(guó)際流行的運(yùn)動(dòng)，產(chǎn)品非?；?，而且非常豐富，將很快邀請(qǐng)各位旅游愛(ài)好者前去體驗(yàn)。有山地自行車、山地徒步、皮劃艇、熱氣球、攀巖等等，這些國(guó)外已經(jīng)很受歡迎的體育運(yùn)動(dòng)。

我們看到有人在唱衰我們的民宿，是你做得不夠好，不是我們這個(gè)行業(yè)不夠好。大家去看我們的IP，作為渠道的打造，2016年12月淡季“開(kāi)心驢行”百城千店就為黃山輸送了超過(guò)10萬(wàn)的游客，2014年我們給黃山送的人次是22萬(wàn)，2015年是104萬(wàn)，2016年是220萬(wàn)。包括今天的長(zhǎng)隆，我們也是輸送了很多人次。2016年我們還跟很多省旅游集團(tuán)的董事長(zhǎng)進(jìn)行深入交流和溝通，相互嫁接優(yōu)勢(shì)資源和IP。我們景域在建德與浙江旅游集團(tuán)、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合資20億首秀江南秘境，旅游項(xiàng)目的成功都是從策劃到規(guī)劃到投資到運(yùn)營(yíng)一體化的，迪士尼是這樣的，長(zhǎng)隆是這樣的，恐龍園也是這樣的，深圳華僑城也是這樣，包括歡樂(lè)谷，他們的設(shè)計(jì)很強(qiáng)。為什么萬(wàn)科在世界上做住宅做得非常好，因?yàn)槿f(wàn)科有一千名的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，每天在研究怎么樣讓老百姓充分利用70平方米的每一點(diǎn)的面積。去年景域與廣西旅發(fā)集團(tuán)、豐盛集團(tuán)等四方共同成立100億廣西旅游產(chǎn)業(yè)基金，這些都是對(duì)外的強(qiáng)連接。

景域2017年從IP嘗試到IP挺進(jìn)，IP元年到IP矩陣，我們?cè)趺醋瞿?？聚合IP。出發(fā)地所有人都是在做IP，我們?nèi)ツ晏岬摹捌焚|(zhì)一日游”也是一個(gè)小IP。在這之前，一日游的投訴占投訴量的22%，游客抱怨最大的地方商機(jī)最大，我們找痛點(diǎn)，為什么那么多投訴？有時(shí)投訴我們也很無(wú)奈，因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品供給不行，我們經(jīng)常處理這樣的投訴，最后要跟供應(yīng)商呼吁，產(chǎn)品做得不好就不要談IP了。我們要通過(guò)IP矩陣打造具有景域鮮明特色的旅游區(qū)。我曾經(jīng)講過(guò)袁家村，這個(gè)是鄉(xiāng)村旅游的超級(jí)IP，有很多市委書記、縣委書記說(shuō)袁家村也到我們這個(gè)地方來(lái)。袁家村每天接待全國(guó)的縣委書記、市委書記、甚至副省長(zhǎng)，他們都要去看袁家村，袁家村成功主要就在于它的信用體系，它的IP。我們要在赤山湖建第一家景域袁家村，“袁家村”要走出袁家村。

驢媽媽為什么要贊助卓爾足球，卓爾足球正處于上升趨勢(shì)，2017年能重返中超。足球正處于歷史最熱時(shí)期，恒大、阿里巴巴、萬(wàn)達(dá)、蘇寧等領(lǐng)軍企業(yè)，都看重其作為IP品牌和新的流量入口。同時(shí)，景域跟孫繼海足球公園已經(jīng)開(kāi)始合作落戶，還有虹之湯溫泉小鎮(zhèn)和kandu親子小鎮(zhèn)都會(huì)落戶赤山湖。我們要打造一個(gè)“IP聚合的景域特色旅游區(qū)”，一年要吸引800萬(wàn)－1000萬(wàn)人次。景域+IP+景區(qū)+旅游產(chǎn)業(yè)基金+PPP+渠道+分時(shí)度假+X，這就是景域特色。我把目前所有的中國(guó)旅游投資項(xiàng)目可以歸結(jié)為主題娛樂(lè)型、度假酒店型、文旅小鎮(zhèn)型、景點(diǎn)依托型，但景域要做第五類。

全域旅游的成敗不在于全域美景，而在于是否有IP的產(chǎn)業(yè)和項(xiàng)目。旅游要Happy，關(guān)鍵在IP。謝謝大家！簡(jiǎn)單相信，傻傻堅(jiān)持。謝謝！