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登錄2月28日,中國(guó)領(lǐng)先的短租民宿預(yù)訂平臺(tái)螞蟻短租發(fā)布了小程序“螞蟻短租預(yù)訂”,由此也成為中國(guó)住宿分享領(lǐng)域首吃螃蟹者。
微信小程序中搜索“螞蟻短租預(yù)訂”即可到達(dá)預(yù)訂頁(yè)面。我們可以看到,螞蟻短租小程序頁(yè)面整體干凈清爽,支持預(yù)訂主流程:查詢房源、預(yù)訂房源和查詢訂單。消費(fèi)者只需要輸入入住所在區(qū)域范疇以及起訖時(shí)間,就能夠快速、準(zhǔn)確的查詢到自己想要的民宿房源。
例如,在螞蟻短租小程序中搜索3月1日入住廈門的民宿房源后,在搜索頁(yè)最頂端出現(xiàn)“廈門2300+套房源”的提示,顯示出在該區(qū)域螞蟻短租房源充足,隨后消費(fèi)者可以根據(jù)個(gè)人喜好瀏覽并選擇相關(guān)房源。
值得注意的是,為了讓首次使用螞蟻短租小程序的消費(fèi)者能夠快速了解螞蟻短租的特色特點(diǎn),螞蟻短租特別在小程序首頁(yè)設(shè)置了“房客安心計(jì)劃”鏈接。
消費(fèi)者點(diǎn)進(jìn)去就可以清楚地了解螞蟻短租針對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保障的“3大環(huán)節(jié)”、“9條標(biāo)準(zhǔn)”、“16項(xiàng)細(xì)則”,并且留有客服電話,方便消費(fèi)者有任何不清楚問(wèn)題時(shí),能夠第一時(shí)間聯(lián)系到客服。
據(jù)了解,微信小程序發(fā)布已經(jīng)有一段時(shí)間,為何螞蟻短租會(huì)選擇在此時(shí)跟進(jìn)并發(fā)布小程序呢?
事實(shí)上,盡管小程序已經(jīng)有了一撥熱潮,但是對(duì)于住宿分享領(lǐng)域而言,依然沒有一家企業(yè)嘗試與之接軌。螞蟻短租作為住宿分享行業(yè)的領(lǐng)航者,希望能夠通過(guò)率先試水,引導(dǎo)更多消費(fèi)者了解螞蟻短租,進(jìn)而了解住宿分享經(jīng)濟(jì),同時(shí)也為行業(yè)其他參與者后續(xù)更好利用小程序積累經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于螞蟻短租而言,小程序的很多特點(diǎn)卻與之高度契合。一方面,小程序的出現(xiàn)主要是針對(duì)線下場(chǎng)景設(shè)計(jì),意在打通線上線下的服務(wù)。也就是說(shuō)線下消費(fèi)者掃碼將是一個(gè)主要的流量入口。螞蟻短租本身就擁有一定的線下場(chǎng)景,之后的一個(gè)重點(diǎn)拓展方向也是發(fā)展線下消費(fèi)場(chǎng)景。另一方面,小程序的一大特點(diǎn)就是讓用戶不用再下載App,利好于低頻應(yīng)用。螞蟻短租目前處于快速發(fā)展階段,大多數(shù)用戶屬于新用戶,很多消費(fèi)者也沒有下載過(guò)螞蟻短租App,因此小程序能夠降低消費(fèi)者接觸螞蟻短租的門檻,讓更多消費(fèi)者能夠體驗(yàn)到螞蟻短租的服務(wù),了解螞蟻短租的品牌,進(jìn)而成為螞蟻短租的忠實(shí)用戶。
螞蟻短租方面還透露,未來(lái)螞蟻短租小程序還將根據(jù)用戶反饋增加更多的輔助功能,并且進(jìn)一步提升用戶的使用體驗(yàn)感。
螞蟻短租CEO申志強(qiáng)對(duì)于小程序的發(fā)布表示,螞蟻短租小程序的開發(fā)和運(yùn)營(yíng),能夠最大限度的方便消費(fèi)者第一時(shí)間預(yù)訂到心儀的房屋,從而讓自己的旅途更加省心,也能夠讓螞蟻短租的品牌被更多消費(fèi)者認(rèn)知。
他同時(shí)強(qiáng)調(diào):“螞蟻短租選擇小程序不是為了盲目跟風(fēng),而是我們做了充分的市場(chǎng)調(diào)查與評(píng)估。旅游住宿畢竟屬于低頻次消費(fèi),小程序是非常適合這一場(chǎng)景使用的應(yīng)用?!?/p>
另?yè)?jù)申志強(qiáng)透露,螞蟻短租還將在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi),對(duì)螞蟻短租App進(jìn)行全面改版,新版App會(huì)更突出“旅游+短租”理念,以住宿為核心強(qiáng)化一站式本地旅游增值服務(wù),令游客能夠像本地人一樣吃喝玩樂,享受旅行快樂。屆時(shí)新版App和小程序一起將成為消費(fèi)者充分了解螞蟻短租品牌和服務(wù)的有效窗口。
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