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忘帶身份證？刷臉也能住酒店。近日，記者在杭州拱墅區(qū)的逸酒店體驗(yàn)了一把飛豬未來酒店的刷臉入?。褐苯狱c(diǎn)擊刷臉機(jī)觸摸屏上的“未攜帶身份證件”，輸入身份證號(hào)碼，屏幕跳出攝像頭，人臉識(shí)別后，即可迅速Check in，整個(gè)過程不到1分鐘。

客人在杭州逸酒店刷臉辦理入住

以前如果沒帶身份證要入住酒店特別繁瑣，“需要去酒店附近派出所開一個(gè)證明，浪費(fèi)時(shí)間不說，手續(xù)特別麻煩”，逸酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

杭州拱墅區(qū)內(nèi)，很快有5家酒店的入住管理流程將變得格外有科技范兒。飛豬酒店事業(yè)部運(yùn)營總監(jiān)徐翔表示，通過全新的面部識(shí)別技術(shù)，首次直接連接公安系統(tǒng)認(rèn)證，住店旅客將快速、準(zhǔn)確地一次性完成身份驗(yàn)證。接下去“刷臉入住”還將進(jìn)駐西溪天堂的酒店群落。

據(jù)了解，此次刷臉入住，在杭州拱墅區(qū)作為試點(diǎn)，由飛豬和悉點(diǎn)科技合作共同完成刷臉入住的升級(jí)，準(zhǔn)確率達(dá)99.8%。在整個(gè)流程中，飛豬直連PMS（酒店管理系統(tǒng)），悉點(diǎn)系統(tǒng)直接對(duì)接公安系統(tǒng)認(rèn)證，雙方結(jié)合實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)互通。飛豬打通了公安系統(tǒng)認(rèn)證到PMS的全流程，成為酒店方、PMS、以及公安系統(tǒng)中間重要的支撐平臺(tái)。

關(guān)于刷臉入住系統(tǒng)的優(yōu)勢，逸酒店銷售經(jīng)理蔡梁解釋：“酒店原本的入住系統(tǒng)需要兩次身份認(rèn)證，第一次身份認(rèn)證輸入酒店系統(tǒng)，第二次身份認(rèn)證鏈接公安系統(tǒng)，所以整個(gè)流程會(huì)很復(fù)雜，耗時(shí)長?！倍@次的刷臉入住系統(tǒng)，直接將酒店、飛豬、公安系統(tǒng)打通，入住酒店只需要一次身份認(rèn)證，對(duì)酒店和消費(fèi)者都大大節(jié)省了時(shí)間。此外，以往顧客沒帶身份證，需要去附近派出所開身份證明，非常麻煩，而這套系統(tǒng)由于直接與公安系統(tǒng)打通，顧客即使沒帶身份證也能刷臉入住。

飛豬未來酒店的規(guī)劃里，不斷在嘗試“黑科技”，刷臉入住之前，還引進(jìn)了在線VR選房、自助Check-in、智能門鎖以及離店提前預(yù)約水單發(fā)票等服務(wù)，希望能幫助酒店減少成本、營銷增值、提升酒店的管理水平的同時(shí)，也帶給用戶實(shí)實(shí)在在的便捷。

作為阿里巴巴旗下在線旅行平臺(tái)，飛豬要做的是改造甚至重塑傳統(tǒng)的酒店管理和運(yùn)營流程，幫助酒店真正運(yùn)營酒店。

業(yè)內(nèi)觀察人士指出，酒店智能化是未來大勢所趨，希望更多的嘗試能夠真正促進(jìn)酒店行業(yè)管理系統(tǒng)的智能化，真正服務(wù)升級(jí)。