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今年1月下旬skift與酒店高管談到了他們對(duì)于2017年商務(wù)旅行市場(chǎng)的看法。在特朗普旅行禁令之前，大多數(shù)人似乎相當(dāng)樂(lè)觀，認(rèn)為這可能是商務(wù)旅行市場(chǎng)反彈的一年。

然而，就在一個(gè)月之后，一些高管就開(kāi)始改變這一觀點(diǎn)，而變得更加謹(jǐn)慎，尤其是特朗普新版的旅行禁令預(yù)計(jì)將在下周發(fā)布之時(shí)。

以下就是各大酒店CEO最近在財(cái)報(bào)電話會(huì)議中的觀點(diǎn)。

希爾頓：“我們感覺(jué)非常好?！?/strong>

今年年初，希爾頓的首席執(zhí)行官Christopher Nassetta似乎對(duì)公司發(fā)展前景持樂(lè)觀態(tài)度，同時(shí)認(rèn)為酒店在商務(wù)旅行業(yè)務(wù)中的業(yè)績(jī)也將繼續(xù)提高。

即便是在旅行禁令發(fā)布之后，他的觀點(diǎn)也似乎沒(méi)有什么太多改變，特別是去年第四季度已經(jīng)出現(xiàn)的所謂“選舉后的商業(yè)旅行”的發(fā)展趨勢(shì)。

“我們看到了行業(yè)內(nèi)廣泛的積極情緒，”Nassetta說(shuō)?！盎谌ツ甑谒募径人吹降倪x舉后的商務(wù)旅行的發(fā)展情況，我認(rèn)為這一趨勢(shì)將在今年一季度得以繼續(xù)。”

然而，他后來(lái)也說(shuō)到，“今年才剛剛開(kāi)始，有很多事情還有可能發(fā)生。如果你看CNN，閱讀報(bào)紙和其它一些有利于創(chuàng)造積極情緒的事情，比如商業(yè)界所涉及的有關(guān)稅務(wù)改革，監(jiān)管改革，還有加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施投入的想法等等。我認(rèn)為在這些對(duì)酒店都是好消息。當(dāng)然到最后，實(shí)際落地才是至關(guān)重要的。至少現(xiàn)在我認(rèn)為，商業(yè)界在心理層面上比我們上次討論時(shí)要顯得更加積極和肯定。至于它到底有多積極以及保持積極的時(shí)間有多長(zhǎng)則完全取決于我剛剛所提到的那些因素多少會(huì)實(shí)際發(fā)生。

萬(wàn)豪：“我們將謹(jǐn)慎。”

與今年年初的聲明相反，萬(wàn)豪的首席執(zhí)行官Arne Sorenson不太確定今年對(duì)于萬(wàn)豪的商旅來(lái)說(shuō)是否會(huì)是更好的一年。雖然他有看到樂(lè)觀的跡象，但就像Nassetta所說(shuō)的，他也不會(huì)完全相信這種積極的跡象會(huì)直接轉(zhuǎn)化為更多的商務(wù)旅行業(yè)務(wù)。

“我認(rèn)為我們會(huì)繼續(xù)保持謹(jǐn)慎，直到我們開(kāi)始看到有實(shí)際的變化時(shí)，無(wú)論是通過(guò)預(yù)訂系統(tǒng)還是已經(jīng)支付的平臺(tái)數(shù)據(jù)。只有看到實(shí)際的數(shù)據(jù)我們才會(huì)肯定的說(shuō)，這種‘樂(lè)觀’被證明是真實(shí)的。”

他還說(shuō)，公司已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)，鑒于最近頒布的旅行禁令，一些客戶團(tuán)體正在重新考慮是否還在美國(guó)舉行會(huì)議，

“還有一些傳言說(shuō)，與其專注于美國(guó)的酒店，為什么不看看在加拿大有什么機(jī)會(huì)。我相信我聽(tīng)到的只是其中一部分，還有很多是我們沒(méi)有聽(tīng)到的。他們可能因?yàn)檫@個(gè)禁令而直接去到我們?cè)诹硪粋€(gè)國(guó)家的酒店，或者推遲他們?cè)诿绹?guó)本土的業(yè)務(wù)推進(jìn)計(jì)劃。

鑒于所發(fā)生的一切，萬(wàn)豪在2017年的業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)將在一個(gè)相當(dāng)?shù)驮鲩L(zhǎng)的GDP環(huán)境中繼續(xù)放緩，”Sorenson說(shuō)?！叭绻鸊DP增長(zhǎng)強(qiáng)勁的話，那么一切都會(huì)好起來(lái)。而如果GDP增長(zhǎng)不如預(yù)期，我們也希望能夠確保我們能夠獲得最好的結(jié)果?！?/p>

IHG：“現(xiàn)在說(shuō)什么都還為時(shí)過(guò)早?！?/strong>

洲際酒店集團(tuán)的首席執(zhí)行官Richard Solomons在有關(guān)今年是否對(duì)于企業(yè)旅行業(yè)務(wù)是更好的問(wèn)題上并沒(méi)有談?wù)撎唷?/p>

“我認(rèn)為現(xiàn)在說(shuō)什么都還為時(shí)過(guò)早，Paul，你說(shuō)呢？” Solomons問(wèn)到IHG的首席財(cái)務(wù)官Paul Edgecliffe-Johnson。他回答說(shuō)：“的確是。 我的意思是，如果你看一下一月份的數(shù)據(jù)就會(huì)知道，它們并不是一組很差的結(jié)果。 川普的就職典禮還帶來(lái)了一些利好……”

在這一點(diǎn)上，Solomons插了一句，“對(duì)，一個(gè)大的就職典禮，但除此以外我并沒(méi)有讀到什么實(shí)際的意義?！?/p>

Host Hotels＆Resorts：“將繼續(xù)疲軟?！?/strong>

對(duì)于Host Hotels＆Resorts，美國(guó)最大的酒店房地產(chǎn)投資信托之一，2017年的前景仍然不太明了。 新任CEO James F. Risoleo表示，2017年將仍然是一個(gè)“不確定”的年份，就像2016年一樣。他還指出：“一波經(jīng)濟(jì)樂(lè)觀主義正在醞釀。但不幸的是，股票市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)情緒的扭轉(zhuǎn)還沒(méi)有實(shí)際地轉(zhuǎn)化為我們業(yè)務(wù)的持續(xù)改善。部分原因是因?yàn)楣旧虅?wù)旅行業(yè)務(wù)的持續(xù)疲軟，導(dǎo)致與運(yùn)營(yíng)商之間的負(fù)面影響，以前的高評(píng)級(jí)公司業(yè)務(wù)被低評(píng)級(jí)公司業(yè)務(wù)所代替?！?/p>

Risoleo補(bǔ)充說(shuō)，“鑒于歷史上的高入住率，為了使房間收益率重新加速，企業(yè)業(yè)務(wù)必須回歸并扭轉(zhuǎn)這種趨勢(shì)。我們對(duì)于去年11月和12月份的結(jié)果非常滿意，甚至比我們預(yù)期的結(jié)果還要好。但是，我們還無(wú)法確定這僅僅是來(lái)源于短期的需求增長(zhǎng)還是一個(gè)更加積極的長(zhǎng)期趨勢(shì)的結(jié)果。當(dāng)然，我們希望是后者。如果新的政府能夠貫徹其關(guān)于降低稅收，減少監(jiān)管和增加基礎(chǔ)設(shè)施支出的承諾的話，這對(duì)于我們的業(yè)務(wù)是有極大利好的。另外，1月份是非常強(qiáng)勁的一個(gè)月，這主要是由于川普的就職，但我們?nèi)匀惶幱诘却陀^望的心態(tài)。

他還表示，公司將密切關(guān)注美元的走勢(shì)，“這可能潛在地影響國(guó)際對(duì)于美國(guó)目的地的需求”，并指出，“我們也可能由于政府的旅游禁令而面臨潛在的需求驟降?！?/p>

凱悅酒店：企業(yè)正在尋找更健康的機(jī)會(huì)

凱悅酒店的總裁兼首席執(zhí)行官M(fèi)ark Hoplamazian在第四季度的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上沒(méi)有針對(duì)公司商務(wù)旅行做廣泛的討論，但他提到了凱悅目前所擁有的公司集團(tuán)業(yè)務(wù)的潛在機(jī)會(huì)，因?yàn)槠渥罱鼊偸召?gòu)了Miraval。

“如果你看看Miraval，基于我們過(guò)去一年所做的很多工作可以看到，健康是我們的客戶群現(xiàn)在最感興趣的領(lǐng)域，并且不僅僅是休閑的客戶群，它對(duì)于企業(yè)客戶來(lái)說(shuō)也是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。我們的企業(yè)客戶，我們今天服務(wù)的一些大型公司，開(kāi)始致力于提高他們自己工作場(chǎng)所的健康計(jì)劃的水平和資源，同時(shí)他們也想把這些做法帶入到他們的會(huì)議中來(lái)。所以，我們有信心可以在我們現(xiàn)在所購(gòu)買的幾個(gè)度假村擴(kuò)展Miraval的業(yè)務(wù)方式，而我們也不會(huì)就此止步，因?yàn)槲覀兿嘈胚@將是一個(gè)全球化的品牌和平臺(tái)。

*本文作者：徐黎陽(yáng)_執(zhí)惠駐柏林辦公室負(fù)責(zé)人（WeChat：xlygermany）編輯_柳琛琛。