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登錄3月5日,國務(wù)院總理李克強提出,要“大力發(fā)展鄉(xiāng)村、休閑、全域旅游?!边@是“全域旅游”首次寫入政府工作報告,并成為2017年政府工作報告12個新詞之一。
與此同時,去哪兒網(wǎng)等大型OTA,已將戰(zhàn)略下沉至三、四線城市。于旅游旺季,投入數(shù)億元真金白銀,在全國70個城市展開酒店及門票促銷。當(dāng)?shù)厥忻窨上硎艽笮蚈TA先進技術(shù)帶來的旅游變革,并有1元門票、酒店房費減60元等優(yōu)惠,提升地方居民旅游幸福感。
大型OTA戰(zhàn)略下沉:助力實施全域旅游
從旅游業(yè)發(fā)展勢頭及國家政策導(dǎo)向看,推動從粗放型旅游大國邁向集約型旅游強國,都正當(dāng)其時。但也有旅游業(yè)內(nèi)人士指出,我國旅游業(yè)當(dāng)前仍以觀光為主,并正在經(jīng)歷從點到線再到面的過程,全域旅游就是面。
如何發(fā)展多層次、多形式的旅游形態(tài),加強旅游商品的開發(fā),滿足人民群眾日益增長的旅游需求迫在眉睫。此時需要充滿市場活力、適應(yīng)新業(yè)態(tài)、新語境的新型旅游大集團,背倚龐大的資金鏈、利用深耕多年的供應(yīng)商把控能力,為推行全域旅游做表率作用。
以去哪兒網(wǎng)為代表的國內(nèi)領(lǐng)軍旅游企業(yè),斥數(shù)億元巨額資金,結(jié)合春節(jié)、寒假、賞花季等多個城鄉(xiāng)居民旅游需求釋放的契機,在全國70個三、四線城市展大規(guī)模旅游產(chǎn)品營銷,拉低當(dāng)?shù)鼐频昙熬包c門票價格,為民謀福祉。這是順應(yīng)國家政策、帶動地方經(jīng)濟持久增長、提升城鄉(xiāng)居民旅游幸福感的絕佳形式,切實彰顯企業(yè)社會責(zé)任感。
技術(shù)+營銷 發(fā)掘三、四線城市旅游“軟實力”
有兩會委員表示,增強我國旅游業(yè)的軟實力非常關(guān)鍵。中國旅游業(yè)發(fā)展要堅持本土的、留得住鄉(xiāng)愁的、與老百姓緊密相關(guān)的東西,把中國文化的特色展現(xiàn)出來。而去哪兒網(wǎng)正在做一件事情,發(fā)掘三、四線城市旅游亮點,降低當(dāng)?shù)鼐用衤糜蝺r格,發(fā)掘“軟實力”并將其打造成地方旅游名片。
去哪兒網(wǎng)COO胡潔表示,在三、四線的戰(zhàn)略:用技術(shù)鋪路,以營銷敲門。
作為一家技術(shù)型驅(qū)動公司,去哪兒網(wǎng)此次戰(zhàn)略下沉,將三、四線城市作為新的拓展疆域,首先做的是根據(jù)技術(shù)手段,對海量旅游大數(shù)據(jù)進行整合分析。在國內(nèi)除去哪兒網(wǎng)、攜程之外,幾乎沒有其它OTA有此實力。這個任務(wù)毋庸置疑地落在其身上。
“幾億元的投入,并非隨便選取當(dāng)?shù)鼐频昱c景區(qū)。在這之前,去哪兒網(wǎng)結(jié)合數(shù)據(jù)模型分析+當(dāng)?shù)鼐用駟柧碚{(diào)研,做了大量的幕后鋪墊工作。確保供應(yīng)給三、四線城市居民的酒店和門票,是最優(yōu)選?!?/p>
舉個例子,當(dāng)?shù)厥忻窨赡軙脗鹘y(tǒng)方式找到一家酒店,但他無法獲得最全的當(dāng)?shù)鼐频晷畔?,并在所有?dāng)?shù)鼐频曛校x出最匹配自身需求的。此時,大型OTA的技術(shù)支持與當(dāng)?shù)貪B透力度,對于當(dāng)?shù)厝税l(fā)掘當(dāng)?shù)芈糜瘟咙c、獲得旅游實惠,尤為關(guān)鍵。
胡潔同時表示,魔鬼存在于細節(jié)中,而細節(jié)必須以技術(shù)力量擊破。
例如山東多地冬季霧霾,去哪兒網(wǎng)優(yōu)選帶空氣凈化器的酒店,并減免60元房費;綿陽市民愛搓麻,去哪兒網(wǎng)優(yōu)選帶有麻將房、且每間房內(nèi)有4人茶具的房間,方便市民春節(jié)期間湊齊4人打麻將;十堰居民喜歡吃火鍋,去哪兒網(wǎng)上線大批火鍋城附近酒店。胡潔表示,這些當(dāng)?shù)厥忻竦募毼⑿枨?,都由去哪兒網(wǎng)根據(jù)搜索數(shù)據(jù)分析整合得出,并反哺于去哪兒網(wǎng)三、四線酒店、門票產(chǎn)品中。
賞花季門票1元起 郊游酒店便宜60元
而時值賞花季,三、四線城市居民本地踏青、賞花的需求被釋放。
周末賞花游對三、四線市民來說,其實可看作一場微縮版的旅游。當(dāng)?shù)鼐用衤糜蔚囊庠?,正在被逐漸培養(yǎng)、激發(fā),亟待釋放。對于去哪兒網(wǎng)這樣做旅游起家的大型OTA,擁有最純正的旅游DNA,正好順勢而為,為當(dāng)?shù)鼐用翊钆渥詈侠淼木€路及報價?!边@是本地生活類軟件無法企及的。
胡潔表示,往年的酒店、門票價格大戰(zhàn),常拘泥于淡季和非熱門景區(qū)。此次去哪兒網(wǎng)在旺季、優(yōu)選70個城市的優(yōu)質(zhì)酒店、以及適合本地市民的熱門景區(qū),給予真金白銀的補貼。這需要強有力的供應(yīng)商和資金鏈優(yōu)勢,放眼國內(nèi),只有攜程集團才可做到,也才可以給予三、四線市民真金白銀的實惠。
(去哪兒網(wǎng):在旺季優(yōu)選三、四線城市熱門景區(qū),門票1元起)
當(dāng)前“旅游”與“當(dāng)?shù)匦蓍e”之間的界限在變模糊,出身于三、四線城市的年輕人,也頻繁往返于老家與一線城市之間。去哪兒網(wǎng)從當(dāng)?shù)叵M頻次最高的酒店、門票入手,一點點撬開三、四線旅游市場大門,讓當(dāng)?shù)鼐用竦玫角猩砀@?/p>
從某種意義上來說,去哪兒網(wǎng)正在做一件非常有意義的事,為三、四線市民的旅游幸福感買單。