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攜程CEO孫潔公開(kāi)致信云南省長(zhǎng)，大數(shù)據(jù)能救云南旅游嗎？

"針對(duì)輿論關(guān)注的云南旅游亂象問(wèn)題，全國(guó)人大代表、云南省長(zhǎng)阮成發(fā)在3月7日的全國(guó)兩會(huì)云南代表團(tuán)開(kāi)放日上表態(tài)：“寧可不要旅游人數(shù)、旅游收入的大幅增加，也要整頓好云南旅游市場(chǎng)，提升旅游品質(zhì)！”本月內(nèi)將出臺(tái)云南“史上最嚴(yán)”的治理措施，并力爭(zhēng)用一年時(shí)間從根本上解決旅游亂象。"

云南旅游問(wèn)題也引起了旅游業(yè)界的持續(xù)關(guān)注。攜程集團(tuán)首席執(zhí)行官孫潔發(fā)出致阮成發(fā)省長(zhǎng)的公開(kāi)信，建議運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段，打通信息共享通道，讓景區(qū)、旅游管理部門(mén)更加快速地了解游客反饋，更好地規(guī)范旅游市場(chǎng)。

孫潔表示， “互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為我國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一大動(dòng)力，而云南旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的動(dòng)力是推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)旅游業(yè)的融合，通過(guò)公開(kāi)、透明的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)供需對(duì)接、信息對(duì)稱，進(jìn)而進(jìn)行創(chuàng)新和改造提升，回歸以消費(fèi)者為中心的旅游產(chǎn)業(yè)模式。旅行社、景點(diǎn)、導(dǎo)游等根據(jù)消費(fèi)者需求提供產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。

孫潔在接受新京報(bào)記者采訪時(shí)表示，此次尋求合作，主要是因?yàn)榭吹搅嗽颇鲜∈￠L(zhǎng)阮成發(fā)對(duì)云南旅游市場(chǎng)的關(guān)切?！白鳛槁糜螐臉I(yè)人員，我們比任何人都更關(guān)注國(guó)際，國(guó)內(nèi)的旅游信息?！痹趯O潔看來(lái)，不合理低價(jià)游、觀光產(chǎn)品比重大、過(guò)度依賴門(mén)票收入、綜合管理水平不高，以及應(yīng)急處理能力薄弱等是旅游行業(yè)長(zhǎng)期存在的普遍問(wèn)題，近期因?yàn)樵颇鲜锹糜未笫〉确N種原因被放大了。同時(shí)，這也是云南旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步升級(jí)前遇到的問(wèn)題，并非不能解決。作為市場(chǎng)中較早實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的企業(yè)，攜程愿意為云南旅游的升級(jí)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

據(jù)執(zhí)惠了解，目前云南省長(zhǎng)已經(jīng)就公開(kāi)信做了回復(fù)，并安排了工作人員與攜程對(duì)接，看來(lái)這次CEO公關(guān)成功了，同時(shí)也是一次聰明的營(yíng)銷方式。但云南的旅游亂象涉及到旅游資源重塑、產(chǎn)品升級(jí)、供應(yīng)鏈優(yōu)化、綜合環(huán)境提升等諸多事宜，有些問(wèn)題已經(jīng)日積月累，集痼頗深，綜合治理難度頗大。互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的作用更多體現(xiàn)在對(duì)商家的信用、評(píng)級(jí)、口碑的評(píng)比影響及用戶可以通過(guò)點(diǎn)評(píng)方式直接影響其經(jīng)營(yíng)狀況，當(dāng)然在旅游景區(qū)的綜合管理上也可以幫助商家提升管理效率，以創(chuàng)新的方式賺取合理利潤(rùn)，而非通過(guò)傷害游客利益殺雞取卵的方式短視化經(jīng)營(yíng)。在實(shí)際的應(yīng)用中攜程的大數(shù)據(jù)效果如何，還需實(shí)踐檢驗(yàn)。

萬(wàn)豪CEO:2017年希望平均每15小時(shí)新開(kāi)一家酒店

萬(wàn)豪集團(tuán)去年9月收購(gòu)喜達(dá)屋之后，一躍成為全球第一大酒店集團(tuán)，在 122個(gè)國(guó)家共擁有6000多家酒店。

近日，萬(wàn)豪國(guó)際酒店集團(tuán)（Marriott International）CEO  Arne Sorenson 表示，公司目前正計(jì)劃加速擴(kuò)張此前收購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手喜達(dá)屋酒店集團(tuán)旗下品牌，并有可能繼續(xù)收購(gòu)擴(kuò)充旗下品牌組合。他認(rèn)為，盡管近期可能會(huì)面臨少許問(wèn)題，但總體來(lái)說(shuō) 2017年將是萬(wàn)豪集團(tuán)穩(wěn)健發(fā)展的一年。他擔(dān)心的主要問(wèn)題是美國(guó)、英國(guó)以及歐洲的政局對(duì)酒店行業(yè)的是否會(huì)產(chǎn)生影響。

這位 CEO 希望喜達(dá)屋旗下品牌的擴(kuò)張速度能與收購(gòu)前保持一致。2017年，萬(wàn)豪酒店集團(tuán)的目標(biāo)是平均每15小時(shí)開(kāi)設(shè)一家新酒店。

目前，萬(wàn)豪集團(tuán)旗下品牌已經(jīng)有 30個(gè)，但 CEO仍然表示，不排除進(jìn)一步收購(gòu)的可能。在 Arne Sorenson 看來(lái)，未來(lái)集團(tuán)的潛在增長(zhǎng)點(diǎn)還有很多，目前的美國(guó)市場(chǎng)占有率僅為 14%~15%。

執(zhí)惠認(rèn)為：2014年以來(lái)，A股上市公司共發(fā)起61起并購(gòu)標(biāo)的為“酒店、度假村、豪華游輪”資產(chǎn)的境內(nèi)并購(gòu)事件。其中包括國(guó)企改革而進(jìn)行的酒店資產(chǎn)整合，以及民營(yíng)企業(yè)因自身戰(zhàn)略需求的資源整合等。近幾年，無(wú)論是老牌經(jīng)濟(jì)型酒店，還是高端酒店都紛紛出招，向中端市場(chǎng)滲透，去配套酒店設(shè)施，精品酒店成為各大品牌爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。展望未來(lái)中國(guó)酒店的發(fā)展，2107年中國(guó)酒店業(yè)市場(chǎng)“喜憂參半”，但仍然會(huì)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維模式下在“整合”、“創(chuàng)新”中求取發(fā)展。

滴滴在硅谷建了研發(fā)中心做無(wú)人駕駛，還從 Uber 挖了人

最近，滴滴正式在美國(guó)加州山景城宣布了滴滴美國(guó)研究院成立，這是滴滴在海外的第一個(gè)實(shí)驗(yàn)室，由數(shù)十位工程師和研究人員組成，從大數(shù)據(jù)安全和無(wú)人駕駛兩個(gè)方向展開(kāi)研究。

這個(gè)研究團(tuán)隊(duì)由前安全公司 Palo Alto Networks 的聯(lián)合創(chuàng)始人弓峰敏帶領(lǐng)，團(tuán)隊(duì)成員包括從Uber 挖來(lái)的全球頂級(jí)安全專家查理?米勒（Charlie Miller）以及從 Google 的無(wú)人車(chē)公司 Waymo 請(qǐng)來(lái)的高級(jí)工程師在內(nèi)的多位頂尖工程師，他們將共同幫助滴滴在云安全、 深度學(xué)習(xí)、人機(jī)交互、計(jì)算機(jī)視覺(jué)及圖像學(xué)、智能駕駛等領(lǐng)域展開(kāi)研究和開(kāi)發(fā)，探索未來(lái)應(yīng)用空間。不久前，滴滴 CEO 程維和總裁柳青宣布成立國(guó)際化業(yè)務(wù)部，并委派原本負(fù)責(zé)投資的朱景士帶領(lǐng)該部門(mén)“啟動(dòng)實(shí)質(zhì)性全球業(yè)務(wù)拓展”，并將滴滴國(guó)際市場(chǎng)拓展的第一站定在了巴西。

從迪卡儂到32號(hào)模式，解構(gòu)戶外公司發(fā)展

如果說(shuō)宜家是每個(gè)人的客廳和臥室，迪卡儂就是每個(gè)孩子的游樂(lè)場(chǎng)。2016年，沃爾瑪全球關(guān)閉269家店，瑪莎百貨關(guān)閉中國(guó)所有門(mén)店，MANGO在全球范圍內(nèi)關(guān)掉450個(gè)店鋪，Prada也關(guān)閉了25家門(mén)店……

然而，迪卡儂卻在2016年新增了164個(gè)門(mén)店，并在最近交出了可喜的財(cái)報(bào)成績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，去年迪卡儂營(yíng)收增長(zhǎng)了12%，比上一年增長(zhǎng)率提高4.4%，達(dá)到稅前100億歐元的規(guī)模。那么，銷售額如此之高的迪卡儂，究竟好在哪？

1、全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)潜阋说年P(guān)鍵

從原材料采購(gòu)到營(yíng)銷渠道，迪卡儂構(gòu)建了包括采購(gòu)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、品牌、物流、零售等在內(nèi)的完整的體育用品產(chǎn)業(yè)鏈。而對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的“掌控”，正是迪卡儂能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品低價(jià)高銷的核心。

2、全品類覆蓋

迪卡儂的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是全品類覆蓋，從戶外運(yùn)動(dòng)、跑步到馬術(shù)和釣魚(yú)，且目前已涉及超過(guò)60種體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，超過(guò)35000種運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品。

3、深度體驗(yàn)

迪卡儂賣(mài)場(chǎng)里設(shè)有籃球場(chǎng)、5人足球場(chǎng)和羽毛球場(chǎng)等體驗(yàn)區(qū)，迪卡儂鼓勵(lì)所有人都來(lái)體驗(yàn)它的產(chǎn)品。店員的工作也并不是推銷產(chǎn)品，而是訓(xùn)練和陪玩。對(duì)此，迪卡儂大中華區(qū)總裁康鵬亞表示，“相比短期利益，我們更關(guān)注長(zhǎng)期利潤(rùn)?！?/p>

4、口碑營(yíng)銷

口碑式營(yíng)銷很好理解。就是你買(mǎi)了一件產(chǎn)品之后不由得感嘆“??！這個(gè)東西真好！我要推薦給我朋友！”

5、定位于大眾，讓運(yùn)動(dòng)觸手可及

除了以上四點(diǎn)，迪卡儂的實(shí)體電商“兩條腿走路”的營(yíng)銷模式，和對(duì)于退換貨基本來(lái)者不拒的服務(wù)態(tài)度也頗得顧客喜愛(ài)。 

中國(guó)對(duì)外文化貿(mào)易和投資增長(zhǎng)迅速，非理性投資要加強(qiáng)管理

據(jù)財(cái)新網(wǎng)報(bào)道，商務(wù)部披露，2016年，中國(guó)對(duì)外文化貿(mào)易和投資增長(zhǎng)迅速。全年文化產(chǎn)品進(jìn)出口總額為885.2億美元，其中出口786.6億美元，實(shí)現(xiàn)順差688億美元。具體來(lái)看，文化服務(wù)出口中的文化娛樂(lè)和廣告服務(wù)出口額54.3億美元，同比增長(zhǎng)31.8%。文化體育和娛樂(lè)業(yè)對(duì)外直接投資39.2億美元，同比增長(zhǎng)188.3%。

商務(wù)部辦公廳主任兼部新聞辦公室主任、新聞發(fā)言人孫繼文認(rèn)為，中國(guó)對(duì)外文化貿(mào)易結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出明顯的優(yōu)化調(diào)整趨勢(shì)，文化內(nèi)容、核心技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)出口比例大幅提高。文化貿(mào)易“走出去”的步伐不斷加快，圖書(shū)、影視劇、網(wǎng)絡(luò)游戲等在國(guó)際市場(chǎng)銷售良好。孫繼文表示，下一步商務(wù)部將會(huì)同相關(guān)部門(mén)拓展渠道平臺(tái)、大力發(fā)展對(duì)外文化貿(mào)易。

值得一提的是，商務(wù)部前部長(zhǎng)高虎城曾指出，在對(duì)外投資快速增長(zhǎng)的背景下，也出現(xiàn)了一些企業(yè)開(kāi)展非主業(yè)、非理性的大額對(duì)外投資的情況，投資領(lǐng)域包括房地產(chǎn)、酒店、影城、娛樂(lè)業(yè)、體育俱樂(lè)部等，“針對(duì)這一現(xiàn)象，有關(guān)部門(mén)果斷采取措施，積極進(jìn)行引導(dǎo)，并按有關(guān)規(guī)定對(duì)項(xiàng)目的真實(shí)性、合規(guī)性進(jìn)行審核，使企業(yè)對(duì)外投資更加審慎、更趨理性?！?/p>

中國(guó)旅游集團(tuán)將打造中國(guó)旅游銀行，進(jìn)一步加碼旅游金融業(yè)務(wù)

日前，多個(gè)消息源顯示，中國(guó)旅游集團(tuán)將打造更標(biāo)準(zhǔn)的“中國(guó)旅游銀行”，進(jìn)一步加碼旅游金融業(yè)務(wù)。目前，從業(yè)界流出的消息顯示，在2015年更名后不久，中旅銀行就成立了旅游銀行部，作為一個(gè)旅游特色業(yè)務(wù)的專營(yíng)機(jī)構(gòu)。中旅銀行正加大調(diào)整步伐，將頻道從傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)向“互聯(lián)網(wǎng)+金融+旅游”特色業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變，持續(xù)加大對(duì)景區(qū)、酒店、旅行社等旅游行業(yè)的信貸投放力度，圍繞旅游行業(yè)“吃、住、行，游、購(gòu)、娛”六要素做文章。數(shù)據(jù)表明，截至2016年9月末，中旅銀行旅游貸款余額17億元，占全行貸款余額的8%，同比上升3.3%；旅游貸款新增6億元，占全行新增貸款的13%，同比上升6.8%。中國(guó)旅游集團(tuán)旗下的金融梯隊(duì)包括中旅銀行、香港安信信貸公司、財(cái)務(wù)公司、保險(xiǎn)顧問(wèn)和經(jīng)紀(jì)公司、國(guó)際融資租賃公司、旅游產(chǎn)業(yè)（山東）促進(jìn)基金等。特別正在籌備的中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)促進(jìn)基金，規(guī)模是500億，更得到高規(guī)格的對(duì)待。一場(chǎng)旅游金融戰(zhàn)爭(zhēng)，中國(guó)旅游集團(tuán)已經(jīng)磨刀霍霍，戰(zhàn)旗獵獵作響。

“六神磊磊讀金庸”做自媒體三年零三個(gè)月后的3點(diǎn)感受

周末了，最后分享個(gè)輕松些的內(nèi)容，“六神磊磊讀金庸”是六神磊磊把金庸武俠小說(shuō)和現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的一個(gè)個(gè)人公眾號(hào)。一個(gè)公務(wù)員，喜歡讀金庸，沒(méi)事兒的時(shí)候就寫(xiě)寫(xiě)文章，還寫(xiě)紅了，幾乎篇篇10萬(wàn)+，這能說(shuō)明什么？充分說(shuō)明我國(guó)公務(wù)員還是蠻清閑的。開(kāi)個(gè)小玩笑。

這個(gè)自媒體公眾號(hào)做了三年零三個(gè)月之后，“六神磊磊”發(fā)了一篇文章《做自媒體以來(lái)的三點(diǎn)感受》，執(zhí)惠看到后，感覺(jué)這三點(diǎn)感受具有普遍價(jià)值和意義，所以分享給各位聽(tīng)眾：

1. 專家沒(méi)有你想象的多

六神磊磊說(shuō)自己有一個(gè)朋友，喜歡太極拳，十幾年過(guò)去，這位朋友成了很有影響力的拳師，網(wǎng)上都能搜到相關(guān)信息。六神磊磊分析這位朋友成功的一個(gè)原因是：真正熱愛(ài)、肯下功夫悶頭鉆研十幾年。多努力一點(diǎn)，就一下超過(guò)很多人。

所以任何一個(gè)行業(yè)，你別看密密麻麻都是人，努力往上一點(diǎn)，人就少一大片。那些投機(jī)的人，不是專心投入的人，他自己就把自己淘汰了。專家永遠(yuǎn)不會(huì)多，只要你肯下功夫。

2.很多人輸，都是在境界上輸?shù)舻?/strong>

格局低是個(gè)要命的短板，它會(huì)讓你想紅的時(shí)候顯得太用力，懟人的時(shí)候又顯得像妒忌?？紤]到方方面面，就像下圍棋，輸一塊兒不算輸，最后贏取大盤(pán)面就夠了。

3. 不要給自己找任何借口

你怎么看攜程CEO孫潔寫(xiě)公開(kāi)信給云南省長(zhǎng)這件事？互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)該怎樣幫助改善旅游體驗(yàn)？