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登錄百度糯米業(yè)務(wù)身陷困境,其總經(jīng)理也因“貪腐”黯然下臺。3月16日,百度宣布,百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良利用職務(wù)之便,在百度代理商融資過程中謀取私利,違反公司職業(yè)道德規(guī)范,因此被解職。百度高級副總裁、百度搜索公司總裁向海龍此前為曾良的直接上司,將兼任百度糯米總經(jīng)理。
曾良于2013年離開微軟,加入百度,分管大客戶的廣告銷售工作。2015年,百度重點推O2O(Online To Offline,線上到線下)業(yè)務(wù),曾良隨即出任生活服務(wù)類App百度糯米的總經(jīng)理。然而,2015年底,競爭對手美團與大眾點評合并,糯米的地位隨之變得尷尬,并多次傳出出售消息。
不過,此次解職,百度表示與糯米無關(guān)。百度聲明顯示,曾良是在擔(dān)任百度大客戶(Key Account,下稱KA)銷售部總經(jīng)理期間,利用職務(wù)之便,違規(guī)給某KA渠道代理商提供幫助,并從該渠道代理商融資過程中謀取私利,因此違反公司職業(yè)道德規(guī)范,構(gòu)成嚴(yán)重違紀(jì)。
百度的KA銷售部主要負(fù)責(zé)跨國企業(yè)和大型國內(nèi)企業(yè)的搜索廣告業(yè)務(wù),對每家企業(yè)每年的廣告投放金額有最低要求。不過,“莆田系”醫(yī)院等廣告主由于業(yè)務(wù)敏感,并不由KA銷售部負(fù)責(zé)。
百度表示,曾良已承認(rèn)上述違紀(jì)事實,并主動向公司認(rèn)錯,退賠公司經(jīng)濟損失。百度決定,與曾良解除勞動合同,并已對涉事代理商進行了處理。
但百度并未明確指出是哪家代理商涉及此事,也沒有解釋為何沒有按涉嫌職務(wù)侵占罪將曾良移交司法機關(guān)。
廣告代理體系曾現(xiàn)多起貪腐案
這已不是百度廣告代理體系出現(xiàn)的第一起貪腐案件。早在2015年5月,百度內(nèi)部郵件披露,八名員工因涉嫌商業(yè)受賄或職務(wù)侵占被解除勞動合同,其中就包括大客戶銷售部副總監(jiān)陳禎鋒。
2016年4月,百度將曾經(jīng)負(fù)責(zé)整個廣告銷售體系的副總裁王湛開除,理由也是“貪腐”。王湛在2013年6月至2015年12月負(fù)責(zé)百度的用戶消費業(yè)務(wù)群組,包括數(shù)字娛樂,數(shù)字內(nèi)容和互聯(lián)網(wǎng)證券等。一位知情人士告訴財新記者,王湛開除“問題主要在互聯(lián)網(wǎng)版權(quán)業(yè)務(wù)方面”。
從2013年6月起,百度的整個廣告代理體系都由向海龍負(fù)責(zé)。向海龍是在百度2005年收購上??偞砩虾F罄司W(wǎng)絡(luò)科技有限公司時進入百度。
百度的廣告代理體系大致可分成三部分:第一部分是百度在北上廣深等大城市設(shè)立的分公司,由百度直營;第二部分為KA代理,主要負(fù)責(zé)跨國企業(yè)和大型國內(nèi)企業(yè),由KA代理商提供服務(wù);第三部分為分布在全國各地的地區(qū)總代理,負(fù)責(zé)各二三線城市內(nèi)中小企業(yè)的廣告銷售(詳見本刊封面報道《百度灰生態(tài)》)。
多位熟悉這一體系的人士曾向財新記者介紹,百度在代理商中話語權(quán)極重,十多年來,指令都是從上往下單向傳遞,許多代理商因此會去討好相關(guān)負(fù)責(zé)人。
2016年,百度在“魏則西事件”等沖擊下,營收出現(xiàn)歷史性下滑。百度創(chuàng)始人李彥宏在2017年2月的新春講話中明確提出,公司在變革時“風(fēng)氣要好”。
“在(反腐)這個戰(zhàn)場上,一定要常抓不懈。我們要想讓每個人覺得公平,必須要打擊掉那些鉆制度的空子的人。我們正在朝著更加正面的方向去走,這個公司會變成一個更加公平的、對每個人來說更加公平的一個公司?!崩顝┖瓯硎?。
這次講話之后一個多月,曾良成為首個“落馬”之人。
糯米業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)大
從2015年三季度“資本寒冬”以來,百度的O2O業(yè)務(wù)頗為尷尬。有前糯米中層告訴財新記者,百度在開始做糯米時,美團已通過地推簽署了很多獨家協(xié)議,糯米市場空間有限?!百Y本寒冬”到來之后,投資界對“燒錢”買用戶習(xí)慣的O2O領(lǐng)域避之不及,糯米成為百度財報的拖累。
2016年9月,市場曾傳出“百度糯米和百度外賣并入美團點評,交易接近完成”的消息。雖然交易雙方極力否認(rèn),但據(jù)財新記者多方了解,百度糯米和百度外賣的出售確有其事,只是與多個潛在買家接觸后,未進入任何實質(zhì)性談判。
財新記者曾向一位美團點評的高管詢問收購事宜,卻遭反問:“你覺得這個時候,京東還會去買當(dāng)當(dāng)嗎?”該人士以此說明百度O2O業(yè)務(wù)吸引力不大。
出售未果,百度收縮了戰(zhàn)線,一方面在地方搞直銷轉(zhuǎn)代理,將“包袱”丟給各地廣告代理商,另一方面也砍掉了O2O補貼,要求各業(yè)務(wù)爭取自負(fù)盈虧。據(jù)財新記者了解,近期許多糯米員工在投遞簡歷,為公司裁員做準(zhǔn)備。(詳見本刊特別報道《百度求變》)
在百度內(nèi)部,李彥宏仍在多個場合提O2O。在2月24日百度財報電話會上,李彥宏表示:“盡管公司降低了糯米和百度外賣的消費補貼和營銷費用,但是我們?nèi)匀徽J(rèn)為服務(wù)類業(yè)務(wù)是公司業(yè)務(wù)不可或缺的一部分,對公司未來發(fā)展密不可分?!?/p>
一位百度資深投資人向財新記者表示,百度完全丟掉O2O的可能性很小。對于百度而言,外賣、電影票等業(yè)務(wù)是其建立賬戶體系和支付的基礎(chǔ):“只有高頻場景穩(wěn)住了用戶和賬戶,百度金融推出的業(yè)務(wù)才有基礎(chǔ)?!?/p>
在百度內(nèi)部,向海龍一直在廣告代理部門,現(xiàn)統(tǒng)管全國代理商。在全國各地,糯米業(yè)務(wù)也已交由地方代理商運營,所以雙方在業(yè)務(wù)對接上不會有很大調(diào)整。對此,百度在聲明中表示,此番由向海龍來掛帥糯米業(yè)務(wù),將有利于更好地協(xié)調(diào)百度內(nèi)部資源,統(tǒng)籌業(yè)務(wù)發(fā)展。
*本文轉(zhuǎn)載財新網(wǎng),作者張而馳。