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酒店短租鷸蚌相爭,用戶坐收漁翁之利

產業(yè)投資 本文作者:喵小希 2017-03-21
在市場的攻堅戰(zhàn)中,傳統(tǒng)酒店與在線短租線上線下正面交鋒戰(zhàn)火正濃,最終住宿市場將由過去酒店稱霸,變成多元住宿并存、選擇更加自由的局面,無論行業(yè)如何撕逼,但從撕逼結果而言,用戶還是受益不淺!

一年一度的兩會落幕,回顧2017年政府工作報告中,提到分享經濟只有很簡短的一句話:“支持和引導分享經濟發(fā)展,提高社會資源利用效率,便利人民群眾生活”。分享經濟的初衷是分享社會的閑置資源,為他人提供便利。從嚴格意義來說,房屋共享的短租領域才是真正的分享經濟。放眼當下的短租住宿市場,線上線下競爭激烈,酒店和在線短租的發(fā)展勢如水火。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,線上和線下的兩個戰(zhàn)場從未停歇,雙方正卯足火力,迎接一場大戰(zhàn)。

線上:酒店vs在線短租 正面交鋒戰(zhàn)火正濃

在線上戰(zhàn)場,傳統(tǒng)酒店為應對在線短租的沖擊,不得不走上轉型升級之路。表現(xiàn)有二:

第一,傳統(tǒng)酒店走上了O2O之路,發(fā)展線上預訂。移動互聯(lián)網時代到來,手機成為生活的必備品,線上預訂和支付成為常態(tài),傳統(tǒng)酒店滿足用戶習慣,就必須要實現(xiàn)線上預訂功能。

第二,擁抱OTA平臺,展開深度合作。隨著OTA平臺的開放,OTA逐漸意識到,只有平衡好與酒店的競爭合作關系,才能真正意義上實現(xiàn)線下酒店資源調配。而酒店開通線上預訂之后,也需要增加端口,來保證自己的訂單量。另外,傳統(tǒng)酒店通過與OTA的合作來提高自己的服務水準,形成良好的用戶體驗,最終實現(xiàn)吸引用戶的目的。

與傳統(tǒng)酒店不同,在線短租是互聯(lián)網經濟發(fā)展的產物,其憑借自身的優(yōu)勢,后來居上,迅速成為住宿市場的新主力。那么,在線短租的線上優(yōu)勢何在?

第一,在線短租自身帶有大量互聯(lián)網基因,在線上宣傳、技術等方面更具有優(yōu)勢。短租平臺會利用最前沿的科技,進行實時更新,不間斷地提升用戶體驗。例如,短租平臺增加智能門鎖,可以減少陌生人間的接觸,實現(xiàn)房客隨時拎包入住;上線小程序,為用戶手機減負;微店、京東、天貓等諸多線上預訂入口的增加;支付方式也與時俱進,實現(xiàn)多樣化支付,新增微信、支付寶等新方式。另外,木鳥短租等平臺還與支付寶合作,芝麻信用積分達到600分及以上即可免押入住,此舉一方面引入了個人征信體系,保障房東房客安全;另一方面借助支付寶端口引入流量的同時,免押入住的實現(xiàn)在提升用戶體驗方面又邁上了一個新的臺階。

第二,在線短租跨界營銷,收獲更多用戶。在新時代,各行各業(yè)的邊界正逐漸被打破,跨界為發(fā)展提供了新思路,跨界合作營銷有利于資源整合,充分利用一切可利用資源,最終實現(xiàn)雙贏。同樣作為分享經濟的共享單車永安行,近日傳出與在線短租平臺木鳥短租合作,跨界營銷的新玩法,正吸引諸多年輕消費者的加入。

線下:酒店VS在線短租 資源爭奪戰(zhàn)正熱

當住宿界傳統(tǒng)大亨酒店和新勢力短租在線上打得不分你我的同時,他們又在線下展開了資源爭奪賽。

傳統(tǒng)酒店不僅在線上一直進行自我突破,在線下也努力完成新蛻變。眾所周知,傳統(tǒng)酒店行業(yè)的經濟型酒店品牌頗多,如今都不約而同選擇走精品化、規(guī)?;陌l(fā)展道路。傳統(tǒng)酒店轉型精品酒店,滿足用戶新需求。近幾年,隨著經濟結構的調整和國內酒店市場的日益成熟,很多老牌經濟型酒店在向中高端市場滲透,打造精品酒店。君瀾酒店集團推出“君亭”、華住酒店集團的“全季”、錦江酒店集團的“錦江都城”都是最好的例子,他們在線下不斷攻城略地。

在市場的攻堅戰(zhàn)中,在線短租也毫不示弱。各大平臺從線上轉戰(zhàn)線下,紛紛簽約中國各大城市,為自身爭取更多的民宿房源。與此同時,短租平臺在北京、上海、三亞、大連、廈門、成都、杭州等熱門旅游城市,專門設定了專屬城市經理,把更多的閑置房源收入囊中。

尤其值得注意的是,在線短租平臺對“特色+定位性”民宿的開發(fā)力度加大。Airbnb和小豬類似,主張“和當?shù)厝俗≡谝黄稹?,在線下城市著重開發(fā)合租房屋;途家致力于民宿的標準化輸出,因此在“類酒店”的民宿公寓上花費頗多的人力、物力和財力;“住兩室一廳,上木鳥短租”,從木鳥短租口號不難看出,其致力于收錄大量的兩室一廳等整租房源,目的是深度挖掘家庭出游人群的需求。

在當今住宿市場,酒店和在線短租都采取了“線上+線下”業(yè)務發(fā)展模式,因此出現(xiàn)了上述的“兩個戰(zhàn)場、一個戰(zhàn)爭”的局面。不過,酒店和在線短租之戰(zhàn)不僅是兩大行業(yè)之間的戰(zhàn)爭,而且是傳統(tǒng)和新興住宿方式的抗衡,也將是一場看不見硝煙的持久戰(zhàn)。最終住宿市場將由過去酒店稱霸,變成多元住宿并存、選擇更加自由的局面,無論行業(yè)如何撕逼,但從撕逼結果而言,用戶還是受益不淺!

*本文來源界面新聞,作者喵小希,原標題《酒店短租兩個戰(zhàn)場同一個戰(zhàn)爭,資源是手刃敵人的利器》。


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