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IBM都叫停SOHO辦公了!創(chuàng)業(yè)公司還要犯這大忌?

產(chǎn)業(yè)投資 本文作者:南七道 2017-04-03
科技讓SOHO的團(tuán)隊(duì)非常方便的連接,但是卻喪失了面對面的交流機(jī)會(huì)。而對于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說,面對面交流,正是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最好的促進(jìn)感情,增強(qiáng)信任,碰撞出思想和靈感火花的最佳時(shí)期。但是一旦團(tuán)隊(duì)分布在各地,那么這一切潛在的機(jī)會(huì)都會(huì)流失掉。

SOHO辦公一度是個(gè)十分流行的概念。據(jù)美國民意調(diào)查機(jī)構(gòu)Gallup poll統(tǒng)計(jì),美國每四個(gè)人中就有一個(gè)人選擇SOHO辦公。

中國創(chuàng)業(yè)者最崇拜的就是自由式、咖啡廳式的谷歌辦公環(huán)境。

但現(xiàn)在,即使是一些以創(chuàng)新和開放著稱的大公司,也開始逐漸召回自己的SOHO員工,讓他們重新回歸辦公室,曾是SOHO辦公先驅(qū)者的IBM,也不例外。為什么曾經(jīng)流行的SOHO辦公越來越衰落,甚至是創(chuàng)業(yè)公司的致命傷?

SOHO怎么火起來的?

作為在家辦公的引領(lǐng)者,早在上世紀(jì)80年代,IBM就開始在員工家中設(shè)立“遠(yuǎn)程工作站”。員工們可以選擇以家為中心開展工作,通過電話視頻會(huì)議和同事交流。而對于選擇到辦公室工作的員工,申請外勤的標(biāo)準(zhǔn)也十分寬松,往往只需在離開公司之前,跟上司報(bào)備一聲即可。

最近幾年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,IBM有將近40%的雇員都是SOHO一族。這其中,既有人們普遍印象中較為個(gè)人化的工作,比如設(shè)計(jì)、技術(shù)開發(fā)等部門,也有像安全支持、市場采購這樣,需要很多合作的部門。

在IBM之后,包括google、facebook、yahoo在內(nèi),越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司也加入了SOHO辦公的陣營。因?yàn)檫@看上去是個(gè)雙贏。

對公司來說,SOHO辦公政策既能讓員工更靈活地利用時(shí)間,也為公司節(jié)省了很多辦公費(fèi)用的支出。截止到2009年,有超過15000名分散在世界各地的IBM員工,選擇了SOHO辦公。IBM稱,僅僅在美國本土,就為公司節(jié)省了超過7800萬平方米的辦公面積,和1000萬美元的辦公支出。

對員工來說,SOHO辦公一方面提高了他們的工作效率,畢竟,相比傳統(tǒng)辦公方式,SOHO辦公的工作評(píng)估完全依賴工作績效,而非工作時(shí)長,就算你一直拖著不做最后熬夜趕工,也不會(huì)收到加班費(fèi)了。另一方面,在家辦公反而提高了他們對公司的認(rèn)可度,他們會(huì)以成為政策開明的公司中的一員為傲。

為什么現(xiàn)在SOHO不行了?

但最近幾年,這項(xiàng)看上去雙贏的政策遭遇了反噬。2013年,Yahoo宣布取消SOHO辦公政策,并對在外辦公現(xiàn)象零容忍。一年之后,國外社交新聞網(wǎng)站Reddit也叫停了SOHO項(xiàng)目,要求所有員工回到其在鹽湖市和紐約市的辦公室工作。

現(xiàn)在,IBM也開始逐步召回自己的SOHO員工,首當(dāng)其沖的,是美國市場部的2600名員工。員工們當(dāng)然是不樂意的,但這次,IBM的態(tài)度很堅(jiān)決,要么回歸要么離開,而IBM的領(lǐng)導(dǎo)層對此的解釋是,團(tuán)隊(duì)合作有利于激發(fā)創(chuàng)造力,有很多好的想法是在討論中碰撞出來的。

學(xué)界有個(gè)概念叫“降溫效應(yīng)”,就是專門用來解釋這一現(xiàn)象的。在剛開始時(shí),遠(yuǎn)程辦公所帶來的寬松自由的環(huán)境,的確可以暫時(shí)性地提高員工的創(chuàng)造性和積極性,但隨著時(shí)間流逝,孤立的辦公環(huán)境會(huì)讓這種工作熱情迅速地冷卻下來。

一方面,遠(yuǎn)程的團(tuán)隊(duì)討論時(shí),人們的注意力容易被屏幕分散,會(huì)議的效率不可避免地會(huì)降低。另一方面,遠(yuǎn)程辦公始終難以培養(yǎng)出十分緊密的團(tuán)隊(duì)感,而這種團(tuán)隊(duì)感在應(yīng)對突發(fā)狀況,尤其是突發(fā)危機(jī)時(shí)顯得尤為重要。IBM最近幾年業(yè)績的不斷下滑也與這一方面脫不開關(guān)系。

IBM之外,互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司紛紛開始收緊SOHO辦公政策。Facebook給愿意就近辦公的職員發(fā)放了額外的獎(jiǎng)金,Google的CFO也公開表示希望減少SOHO辦公的人數(shù)。

為什么說SOHO是創(chuàng)業(yè)大忌?

對國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者來說,硅谷在很長時(shí)間內(nèi),就像是宗教人士心目中的麥加一樣神圣和令人向往,包括谷歌式的SOHO等相關(guān)的辦公和團(tuán)隊(duì)管理方式。這甚至成了創(chuàng)業(yè)公司開放、自由等代名詞。是一種流行酷炫的工作方式。

我在2015年認(rèn)識(shí)了一個(gè)90后的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),創(chuàng)始人非常有才華,團(tuán)隊(duì)成員也是國內(nèi)開源社區(qū)里的各種技術(shù)大牛。他們做的正是當(dāng)下爆火的短視頻項(xiàng)目,不過是偏社交。

他們團(tuán)隊(duì)不錯(cuò),方向也不錯(cuò),技術(shù)也不錯(cuò),很早的時(shí)候就拿了天使,也有很多人過來談A輪,但是后來卻關(guān)門了。除了后面融資被跳票,其中非常主要的一個(gè)原因就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作、多地作戰(zhàn)。

他們采取的是美國硅谷非常流行的SOHO辦公、遠(yuǎn)程協(xié)作,團(tuán)隊(duì)分布在廣州、海口、蘇州、杭州等四個(gè)城市。都是遠(yuǎn)程連接和溝通,協(xié)同辦公。這對于大公司來說,可能沒有什么太大問題。但是對于創(chuàng)業(yè)公司來說,絕對是是致命的。

創(chuàng)業(yè)公司最大的優(yōu)勢是什么?人才、收入、流量、資源等等,這些東西都比不過大公司,唯一能拼的就是反應(yīng)速度,快速響應(yīng),而不是像大公司的層層匯報(bào),立項(xiàng)討論等等,等到最后領(lǐng)導(dǎo)決定時(shí),整個(gè)黃金期可能能已經(jīng)過去了。

而創(chuàng)業(yè)公司的優(yōu)勢就在于船小好掉頭,及時(shí)發(fā)應(yīng)。在發(fā)現(xiàn)BUG問題或者新的想法的時(shí)候快速響應(yīng),作出決定并執(zhí)行。但是,如果成員分布在各地,即使微信、電話等通訊方式再發(fā)達(dá),也無法達(dá)到面對面溝通的效果。

科技讓SOHO的團(tuán)隊(duì)非常方便的連接,但是卻喪失了面對面的交流機(jī)會(huì)。而對于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說,面對面交流,正是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最好的促進(jìn)感情,增強(qiáng)信任,碰撞出思想和靈感火花的最佳時(shí)期。但是一旦團(tuán)隊(duì)分布在各地,那么這一切潛在的機(jī)會(huì)都會(huì)流失掉。

而且,對于年輕的團(tuán)隊(duì)來說,自律性和組織管理,本來就不是特別擅長的事?;蛘呒毙枰獙W(xué)習(xí)和補(bǔ)上的短板。看起來很酷的SOHO和遠(yuǎn)程協(xié)作,只會(huì)在原本艱辛的路上雪上加霜。加速項(xiàng)目的死亡和衰落。

正如互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的商業(yè)模式一樣,很多在歐美發(fā)展的很好的公司,進(jìn)入中國后一直不慍不火,這和社會(huì)發(fā)展階段、文化背景、用戶習(xí)慣等有非常密切的關(guān)系。如果盲目照搬,最終的結(jié)果就是關(guān)門謝客。

*本文來源:虎嗅,由邱雅與南七道根據(jù)華盛頓郵報(bào)和Quartz譯編而成,原標(biāo)題:《IBM都叫停SOHO辦公了!創(chuàng)業(yè)公司還要犯這大忌?》。南七道:南七道新媒創(chuàng)始人&CEO,虎嗅等年度作者,互聯(lián)網(wǎng)明星創(chuàng)業(yè)公司臉萌、FaceU等品牌操盤手,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)和科技創(chuàng)業(yè)。

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