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試水智能語音導(dǎo)覽,攜程攻略社區(qū)上線“聽聽”功能

大交通 本文作者:執(zhí)惠 2017-04-14
攜程攻略社區(qū)最新上線“聽聽”和“玩樂”功能,讓用戶一鍵了解所到景點的詳細信息,直觀地了解他們感興趣的項目。

近日,攜程攻略社區(qū)“聽聽”和“玩樂”產(chǎn)品新功能上線。“聽聽”在目的地線路的基礎(chǔ)上,推出了景點聽聽功能,讓用戶一鍵了解所到景點的詳細信息;“玩樂”近期推出以視頻形式向用戶介紹各目的地玩樂項目,讓用戶更直觀地了解他們感興趣的項目。 

景點“聽聽”上線 試水智能導(dǎo)覽

在旅行過程中,很多旅行者面臨這樣的困境:去到當(dāng)?shù)刂木包c,想要了解更多關(guān)于那里的介紹和故事卻無從獲得這些信息。加上很多景點導(dǎo)游資源比較緊缺,想要深入游覽一個景點變得困難重重。攜程攻略社區(qū)在多次用戶調(diào)查中發(fā)現(xiàn)了旅行者的這一痛點,通過完善“聽聽”的產(chǎn)品功能,讓這一痛點得到了解決。

據(jù)攜程攻略社區(qū)相關(guān)負責(zé)人介紹,目前,“聽聽”已經(jīng)覆蓋全球60多個城市的1800多個景點,且城市和景點的數(shù)量還在不斷上升?!艾F(xiàn)在客人只要打開目的地攻略,進入景點詳情頁,就可以聽到關(guān)于這個景點的詳細介紹,比如,最近有去青島旅行計劃的客人點開‘棧橋’這個景點,就會聽到關(guān)于棧橋的人文歷史介紹,以及一些關(guān)于這個景點的小故事。”

該負責(zé)人說到,“聽聽”產(chǎn)品實質(zhì)上是攻略社區(qū)對智能導(dǎo)覽的試水,用戶可以一次性解決所有關(guān)于深入了解景點的困難,降低了用戶的在旅行中了解景點的時間成本,同時也大大改善了旅客的旅行體驗。

“玩樂”項目迎來視頻時代

除了“聽聽”推出了新功能外,攻略社區(qū)的“玩樂”項目也在不斷地完善。據(jù)了解,“玩樂”項目是根據(jù)用戶對目的地各景點以及一些經(jīng)典玩樂項目的搜索量,將最受用戶歡迎的項目推薦給用戶,節(jié)省旅行者制定行程和購買旅行產(chǎn)品的時間成本。

目前,“玩樂”已經(jīng)將項目介紹拍成了視頻,讓用戶能夠更直觀地了解自己感興趣的項目?!巴鏄贰表椖康呢撠?zé)人介紹到:“我們在個目的地尋找到了最熟悉當(dāng)?shù)爻院韧鏄返穆眯羞_人,請他們體驗我們的項目,并將體驗過程拍攝成短視頻,用于向?qū)@個項目感興趣的用戶做介紹。這樣的話,用戶可以更身臨其境地了解他們感興趣的項目,有利于他們做出合適自己的購買決策?!?/p>

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的不斷發(fā)展,攜程攻略社區(qū)在不斷地完善已有功能的同時,也在不斷順應(yīng)時代開發(fā)新的產(chǎn)品。今后,攻略社區(qū)還將推出“拍拍小詩機”,個性化出行說明書等新產(chǎn)品和新功能,以滿足旅行者在互聯(lián)網(wǎng)時代不斷變化的需求。

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