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登錄4月20日,2017年中國“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)在杭州召開,場地選在了去年G20峰會(huì)召開的地方。
這里也是阿里巴巴的大本營,在得知這次騰訊要在浙江、要在杭州舉辦互聯(lián)網(wǎng)+峰會(huì),很多人調(diào)侃騰訊和阿里巴巴互相跑到對方的家門口開會(huì)太有意思了。當(dāng)然,這是調(diào)侃。
真正選擇這次在杭州舉辦互聯(lián)網(wǎng)+峰會(huì)的原因,馬化騰說,兩個(gè)原因:一是浙江是制造業(yè)大省,這里也有很多的中小企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型的壓力,馬化騰認(rèn)為這些企業(yè)需要被互聯(lián)網(wǎng)+一下;第二個(gè)原因正如上述所言,去年G20的20國集團(tuán)峰會(huì)正是在這個(gè)場地舉行的,并發(fā)布了《G20數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與合作倡議》,有些想沾點(diǎn)兒G20風(fēng)水的意味。
提到這次的峰會(huì)名字——“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì),馬化騰表示,互聯(lián)網(wǎng)+是手段,數(shù)字經(jīng)濟(jì)是結(jié)果。
馬化騰表示,騰訊已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了通過微信公眾號、二維碼掃碼、微信支付連接線上線下,下一步是在這個(gè)基礎(chǔ)上,“提供更多的生態(tài)環(huán)境,包括小程序等等,來幫助各行各業(yè)的開發(fā)者和他所在行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè),和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行對接?!?/p>
談到數(shù)字經(jīng)濟(jì),馬化騰說:“我們還觀察到一個(gè)很有趣的現(xiàn)象,一個(gè)省內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字經(jīng)濟(jì)指數(shù)每增加1%,就業(yè)就增加近2萬人,兩者緊密相關(guān)的。我們還看到,數(shù)字經(jīng)濟(jì)對消除城鄉(xiāng)發(fā)展鴻溝,以及助力精準(zhǔn)扶貧方面,也有很重要的作用?!?/p>
“大家在討論說,未來的趨勢是云,還是人工智能,還是大數(shù)據(jù)。我說,都可以整合在一塊兒,未來就是‘在云端用人工智能處理大數(shù)據(jù)’,一句話把四個(gè)詞全部涵蓋起來了。”談到騰訊想從中扮演的角色時(shí),馬化騰表示,“騰訊其實(shí)是定位在底層,希望提供很多基礎(chǔ)的零配件和連接能力,來支持各行各業(yè)的傳統(tǒng)行業(yè),我們希望未來能夠共同攜手共進(jìn)?!?/p>
以下是馬化騰演講,有所刪節(jié):
今天是第三屆的互聯(lián)網(wǎng)+峰會(huì),大家留意到?jīng)]有?今年的互聯(lián)網(wǎng)+加了一個(gè)“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”??梢哉f,騰訊從2013年就開始積極倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)+這個(gè)概念。非常榮幸在2015年《政府工作報(bào)告》里面,互聯(lián)網(wǎng)+被列入國家的行動(dòng)計(jì)劃。過去的兩年,騰訊繼續(xù)積極地推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+在各行各業(yè)的應(yīng)用。
今年大會(huì)的一大特點(diǎn)就是,我們來到了浙江、來到杭州。大家知道浙江是一個(gè)制造大省,而且正如朱從玖副省長提到的,去年G20的20國集團(tuán)峰會(huì)正是在這個(gè)場地舉行的,并發(fā)布了《G20數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與合作倡議》。
所以今天我們把峰會(huì)的主會(huì)場設(shè)在了杭州。而且,也非常榮幸地邀請到了許多傳統(tǒng)行業(yè)赫赫有名的企業(yè)家,參加我們的峰會(huì),暢談互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)的最新變化。
我們過去談互聯(lián)網(wǎng)+,今天又談數(shù)字經(jīng)濟(jì),這兩個(gè)概念是什么關(guān)系呢?在今年“兩會(huì)”的一個(gè)媒體見面會(huì)上,我和記者們提到:互聯(lián)網(wǎng)+是手段,數(shù)字經(jīng)濟(jì)是結(jié)果。
經(jīng)過這兩年,我們在各行各業(yè)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+,并看到了一大批數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展成果,不僅在大家熟悉的互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,很多傳統(tǒng)行業(yè),他們積極地?fù)肀Щヂ?lián)網(wǎng),積極地?fù)肀?shù)字化,取得了豐碩的成果。
所以,我也想在這里和大家有個(gè)簡單的報(bào)告。
騰訊這六年,從PC互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),微信成為大家人手必備的移動(dòng)應(yīng)用,它超越了大家熟悉的通信社交,我們創(chuàng)造性的在微信平臺里通過公眾號、通過二維碼掃碼、通過微信支付連接線上線下。
我們還會(huì)繼續(xù)在這個(gè)基礎(chǔ)上,提供更多的生態(tài)環(huán)境,包括小程序等等,來幫助各行各業(yè)的開發(fā)者和他所在行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè),和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行對接。
我們過去看到很多互聯(lián)網(wǎng)+的領(lǐng)域,比如說在交通領(lǐng)域,大家都知道過去兩三年,我在很多場合,不斷地呼吁國家對互聯(lián)網(wǎng)交通,像滴滴、優(yōu)步等等這些新的事物用更寬容的態(tài)度去看待。我們今天很有幸看到,現(xiàn)在這個(gè)產(chǎn)業(yè)得到了健康的發(fā)展。
在交通領(lǐng)域,我們看到這半年來,共享單車又成為一個(gè)新的事物,這就是在短短的半年內(nèi)發(fā)生的。所以,大家可以在大街小巷看到,短短的幾個(gè)月時(shí)間,橙色的摩拜、黃色的ofo,還有等等其它的共享單車,紛紛加入這個(gè)競爭。
我們再看互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,有非常多的案例,其中一個(gè)案例就是我們在廣州的婦女兒童醫(yī)療中心,用了互聯(lián)網(wǎng)+方案之后,病人從掛號、看病、取藥、付款到回診,完全可以在手機(jī)上一站式搞定,節(jié)省了大量的時(shí)間,據(jù)我們統(tǒng)計(jì)可以節(jié)省超過40%的時(shí)間。
我們還看到在其它領(lǐng)域還有很多案例,比如在公安警務(wù)方面,用我們的LBS大數(shù)據(jù)形成的人流熱力圖,我們在全國給超過50支警隊(duì),過去一年有200多場大型的,包括像馬拉松、春節(jié)、元宵等活動(dòng),還有很多大型的展會(huì)和展覽,提供了人流控制的基礎(chǔ)服務(wù)。
圍繞大家都非常關(guān)心的電信詐騙和偽基站等等反電信詐騙方面,我們也為公安和運(yùn)營商部門提供了我們的大數(shù)據(jù)能力,包括我們的鷹眼系統(tǒng)和麒麟系統(tǒng),取得了非常好的成效。
我最近還了解到,包括郵政方面,比如北京郵政,通過我們的騰訊地址解析服務(wù),可以很有效地提升郵政服務(wù)的地址匹配率,從90%提升到96%。也就是說,僅在北京人工干涉的包裹數(shù)量,每日從5000,迅速下降到只要1000單。包括包裹的退轉(zhuǎn)率,從8%降到6%。
這些小小的案例,我們都可以看到,互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)這些行業(yè)結(jié)合,是有多大的威力。
所以,今年我們發(fā)布的“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字經(jīng)濟(jì)指數(shù)”。這個(gè)數(shù)據(jù)和去年一樣,我們和我們的生態(tài)合作伙伴,包括京東、美團(tuán)、58、攜程等等各行各業(yè),共同對大數(shù)據(jù)進(jìn)行融合,匯總出來這樣一種全國的、全景式的數(shù)字經(jīng)濟(jì)地圖。
據(jù)統(tǒng)計(jì),我們2016年的數(shù)字經(jīng)濟(jì)GDP,大約是23萬億,占總體GDP 31%左右。
我們還觀察到一個(gè)很有趣的現(xiàn)象,一個(gè)省內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字經(jīng)濟(jì)指數(shù)每增加1%,就業(yè)就增加近2萬人,兩者緊密相關(guān)的。我們還看到,數(shù)字經(jīng)濟(jì)對消除城鄉(xiāng)發(fā)展鴻溝,以及助力精準(zhǔn)扶貧方面,也有很重要的作用。
第二點(diǎn)我想談的是,過去我們談的都是互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)產(chǎn)業(yè),比如大家有印象的,京東、新美大、58等企業(yè)參加過去幾屆互聯(lián)網(wǎng)+峰會(huì)時(shí),我們看到更多提的都是第三產(chǎn)業(yè)跟服務(wù)業(yè)的結(jié)合。但今天我很想談?wù)勚圃鞓I(yè)。
大家知道,互聯(lián)網(wǎng)從服務(wù)產(chǎn)業(yè)入手,再到制造業(yè),再到第一產(chǎn)業(yè)農(nóng)業(yè),這是個(gè)漸進(jìn)的過程。今年我們已經(jīng)看到有很多的成果。
在今年“兩會(huì)”報(bào)告里面也提到,新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的主戰(zhàn)場是制造業(yè),制造業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)的主力。所以,國家提中國制造2025,包括數(shù)字制造、智能制造等等,就代表了這樣的趨勢。
這里我想提個(gè)典型的案例,就是三一集團(tuán)。大家很熟悉的三一重工,它是制造業(yè)的代表,制造能力非常強(qiáng)。據(jù)我們了解,三一每5分鐘可以生產(chǎn)下線一臺挖掘機(jī),每1小時(shí)可以生產(chǎn)下線一個(gè)風(fēng)車。
但是,三一的商業(yè)模式不是賣完就結(jié)束,售后還要提供很多的服務(wù),包括維修、故障響應(yīng)、備件、庫存,等等。
最近,它和我們騰訊云進(jìn)行了一個(gè)合作,共同搭建了一個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。在這個(gè)平臺上,把全球超過30萬臺重型機(jī)械設(shè)備,聯(lián)網(wǎng)連接起來,實(shí)時(shí)采集超過1萬個(gè)參數(shù)。這樣可以令任何地點(diǎn)的設(shè)備出故障時(shí),都可以立刻感知,2小時(shí)到現(xiàn)場、20小時(shí)解決問題。
甚至,它的商業(yè)模式也從過去制造業(yè)轉(zhuǎn)變成服務(wù)業(yè)。比如說有個(gè)施工單位他可能買不起這么大型的設(shè)備,沒關(guān)系,你可以租賃,這里還帶動(dòng)了租賃服務(wù)業(yè),甚至帶來了一些供應(yīng)鏈的金融。
所以可以看到,傳統(tǒng)制造用信息技術(shù)實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)之后,它整個(gè)和客戶的生產(chǎn)關(guān)系和商業(yè)模式都會(huì)發(fā)生變化。我覺得這是個(gè)非常有意思的點(diǎn)。
第二個(gè)案例叫通威股份,它的母公司叫通威集團(tuán),它是全球最大的水產(chǎn)飼料生產(chǎn)企業(yè)。大家覺得“哇這個(gè)很傳統(tǒng)啊,怎么跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合呢?”對,它在2015年提了一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+水產(chǎn)”的概念,很創(chuàng)造性的通過微信的企業(yè)號,比如說叫“魚苗通”和“魚價(jià)通”,來銜接魚苗企業(yè)和需求方,包括養(yǎng)成了之后的成交。
而且,最有意思的是一個(gè)號叫“魚病通”的應(yīng)用。通威創(chuàng)造性的利用類似滴滴LBS的模式,又加上共享經(jīng)濟(jì)的方式。比如說,你一個(gè)池塘里養(yǎng)魚,發(fā)生了魚病,你可以直接點(diǎn)APP,就近尋找離你最近的魚病專家,而且可以在線看專家的用戶評價(jià),把需求對接起來。
這個(gè)案例非常有創(chuàng)意,你可以看到多么傳統(tǒng)的企業(yè),只要能用好互聯(lián)網(wǎng),就可以迸發(fā)出很大活力。甚至消費(fèi)者都可以通過微信公眾號和APP,選擇他喜歡的個(gè)性化魚苗,然后再通過網(wǎng)絡(luò)觀察水質(zhì)、喂養(yǎng)情況,最后將定制養(yǎng)成的魚買下來,我覺得這個(gè)是一個(gè)很典型的互聯(lián)網(wǎng)+案例,將傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與消費(fèi)者打通。
當(dāng)然我們也看到,其他很多傳統(tǒng)行業(yè)也在積極的進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型、探索創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式、挖掘新增長動(dòng)能。
現(xiàn)在看到越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)都開始向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,我們也看到服裝行業(yè),如紅領(lǐng)集團(tuán),鋼鐵行業(yè)的寶鋼、汽車行業(yè)的長安,也包括在座的娃哈哈,也在積極的探索怎么對智能制造以及數(shù)字營銷等方面轉(zhuǎn)型。
我還記得前不久看到楊元慶董事長的媒體談話,他談到聯(lián)想的PC制造未來是要轉(zhuǎn)向設(shè)備加云、加AI轉(zhuǎn)型。他創(chuàng)造性的提出來三個(gè)PC的概念,從過去的個(gè)人電腦變成個(gè)人的計(jì)算、個(gè)人云,甚至進(jìn)一步就是個(gè)性化計(jì)算和個(gè)性化云。
同樣是PC,縮寫都一樣,但是后面的內(nèi)涵是完全不同,從過去孤立的終端變成一種完全聯(lián)網(wǎng)的、個(gè)性化的計(jì)算能力,而且是云的服務(wù)。我覺得這個(gè)是一個(gè)趨勢,也是大勢所趨。
最后一點(diǎn),騰訊在這里面的角色怎么扮演的呢?
因?yàn)橹拔覅⑴c央視對話欄目的錄制,大家在討論說,未來的趨勢是云,還是人工智能,還是大數(shù)據(jù)。我說,都可以整合在一塊兒,未來就是‘在云端用人工智能處理大數(shù)據(jù)’,一句話把四個(gè)詞全部涵蓋起來了。
對于騰訊來說,我們定位就是堅(jiān)持做好連接器,我們希望連接各方的優(yōu)勢,我們會(huì)支持企業(yè)走向數(shù)字經(jīng)濟(jì)。所以,我一直在講,騰訊有所為,有所不為,到底哪些是該我們做的,哪些不該我們做。我想最重要的還是提供一個(gè)底層的基礎(chǔ)能力,比如說像云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)這些技術(shù)。
具體來說,還包括像地理位置信息,所謂的LBS,很多人都在用,包括人工智能最近非常熱,騰訊也開始在AI領(lǐng)域發(fā)力,并在全球圍棋AI大賽取得了冠軍,取得了一個(gè)小小的成績。
包括在移動(dòng)支付方面,騰訊也處于領(lǐng)先地位。大家知道通過微信的支付,我們不僅是支付,還包括對傳統(tǒng)行業(yè)的會(huì)員、客戶CRM的管理等方面都是打通,我們也開放了安全領(lǐng)域的相關(guān)能力。
總的來說,騰訊其實(shí)是定位在底層,希望提供很多基礎(chǔ)的零配件和連接能力,來支持各行各業(yè)的傳統(tǒng)行業(yè),我們希望未來能夠共同攜手共進(jìn)。
* 本文來源:虎嗅網(wǎng),作者:周超臣。原標(biāo)題:馬化騰:騰訊有所為有所不為,互聯(lián)網(wǎng)+是手段,數(shù)字經(jīng)濟(jì)是結(jié)果。
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