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5月25日，“執(zhí)惠城市行”產(chǎn)業(yè)服務(wù)線下系列活動(dòng)之華東景區(qū)培訓(xùn)會(huì)召開(kāi)，首屆執(zhí)惠城市行的主題是“智連景區(qū)，服務(wù)全域”，由執(zhí)惠主辦，上海市旅游協(xié)會(huì)合作聯(lián)盟、徐匯區(qū)旅游促進(jìn)會(huì)協(xié)辦，現(xiàn)場(chǎng)匯聚超過(guò)百家華東景區(qū)，近200人現(xiàn)場(chǎng)參與。

執(zhí)惠城市行以“智連景區(qū)，服務(wù)全域”為主題，是在消費(fèi)升級(jí)大背景下，景區(qū)在產(chǎn)品拓展和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新上同樣需要升級(jí)，如何實(shí)現(xiàn)目的地旅游資源的整體系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)？如何提升傳統(tǒng)景區(qū)的管理效率？如何打造爆點(diǎn)的內(nèi)容吸引物？是當(dāng)前目的地景區(qū)亟待解決的問(wèn)題。

本次培訓(xùn)會(huì)上，天邁網(wǎng)絡(luò)CEO呂劍彪發(fā)表了主題演講，以下內(nèi)容根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)速記整理而成（未經(jīng)嘉賓本人確認(rèn)）：

首先謝謝蔡局跟照慧，來(lái)上海這么多次，從來(lái)也沒(méi)有進(jìn)過(guò)植物園這些上海的景區(qū)，非常感謝今天有這個(gè)機(jī)會(huì)。剛才我從地鐵站過(guò)來(lái)這里，我們?nèi)齻€(gè)同事一起騎了單車(chē)過(guò)來(lái)，共享單車(chē)這個(gè)事情我在10年前就想過(guò)，在西湖邊租了一個(gè)10塊錢(qián)小時(shí)，一天租個(gè)兩三次，最快當(dāng)天就可以回本，這么高的投資收益，當(dāng)時(shí)我就在想這個(gè)事情確實(shí)是很好的生意。當(dāng)時(shí)為什么做不了呢？其實(shí)是我要講的這個(gè)事情，當(dāng)時(shí)因?yàn)樽孕熊?chē)單價(jià)不高，但是我的管理成本很高，但是我們通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這些新技術(shù)其實(shí)就可以把這些管理手段、成本降到很低?，F(xiàn)在共享單車(chē)確實(shí)是為最后一公里的交通做了很大的改善。而且其實(shí)確實(shí)是個(gè)很好的生意，現(xiàn)在雖然很多各種文章、各種新聞媒體都說(shuō)這個(gè)共享單車(chē)燒錢(qián)怎么的，但我覺(jué)得最后肯定也會(huì)誕生一家至少是百億美金級(jí)別的公司。所以就從這點(diǎn)延伸出來(lái)講什么是智慧旅游。我們自己有一個(gè)比較簡(jiǎn)單的理解，就是包括剛才照慧講我們整個(gè)集團(tuán)，我們其實(shí)是用云大物移，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)改造我們每一個(gè)環(huán)節(jié)，胡總他們講了做了電子票窗，我們也做了很多事情，從最早的在窗口買(mǎi)票，到后來(lái)線上買(mǎi)票，線下取票，再入院，再后面是取票機(jī)，在線上買(mǎi)票，從取票機(jī)里面自動(dòng)地給我票，再去驗(yàn)證。再后面可能說(shuō)線上買(mǎi)票直接給我一個(gè)二維碼掃碼直接入園。去年開(kāi)始我們就改造了一批，我們生產(chǎn)軋機(jī)，我是軟件運(yùn)營(yíng)公司，我們最后把支付寶、微信掃碼入園這個(gè)事情一次性做掉了。剛才胡總講電子票窗是一個(gè)入口，但這個(gè)入口是不是真的需要。我們的宗旨就是通過(guò)這個(gè)新的技術(shù)，我們?nèi)?yōu)化每個(gè)過(guò)程，是不是排隊(duì)買(mǎi)票或者說(shuō)電子票這個(gè)事情是不是一定需要。因?yàn)閯偛耪栈劭傊v未來(lái)整個(gè)社會(huì)是一個(gè)無(wú)紙化的社會(huì)，我們改造萬(wàn)之后只要拿出支付寶微信的付款碼，在軋機(jī)上一掃，購(gòu)票、入園全部一體化。我們通過(guò)新技術(shù)改造旅游過(guò)程中所有的環(huán)節(jié)，電子票只是剛才打的一個(gè)比方。所以今天我講的其實(shí)主要分五大塊，后面三塊是我們主營(yíng)的業(yè)務(wù)。一塊是智慧旅游、智慧景區(qū)的建設(shè)，第二是全域旅游的運(yùn)營(yíng)，第三是旅游投資這塊。這些可能大家比我清楚，智慧景區(qū)前兩天剛剛說(shuō)未來(lái)兩年智慧景區(qū)的市場(chǎng)規(guī)模會(huì)達(dá)到700億。我們確確實(shí)實(shí)能感覺(jué)到這股浪潮，年初的時(shí)候我們也開(kāi)過(guò)會(huì)，因?yàn)槲覀兗瘓F(tuán)公司在全國(guó)有300多個(gè)合作伙伴或者分銷(xiāo)商、城市合伙人，我們開(kāi)了一次會(huì)，也差不多這樣。

現(xiàn)在新的5A的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)基本上出來(lái)的，現(xiàn)在在整個(gè)智慧化的比重應(yīng)該是提高了40—50分，原來(lái)是80多分，現(xiàn)在到120、130分。剛才講的什么是智慧旅游？第二個(gè)其實(shí)是我們?yōu)槭裁匆鲋腔勐糜?，我們追求的理念。其?shí)是三個(gè)更多，我們想為什么要做這些事情？剛才胡總也講，標(biāo)題是什么使我們收益翻倍？其實(shí)我是覺(jué)得那個(gè)是核心需求，收益翻倍從哪里來(lái)？分三類。一類是更多游客建立更多的營(yíng)銷(xiāo)體系，全媒體平臺(tái)、全域旅游盈盈平臺(tái)。第二類可能就是剛才照慧講的，現(xiàn)在景區(qū)里面業(yè)態(tài)確實(shí)，我進(jìn)去看看永遠(yuǎn)不會(huì)再來(lái)第二次。像我們剛才進(jìn)來(lái)植物園，我們會(huì)去搞剛才那個(gè)花卉節(jié)，類似這樣的活動(dòng)有內(nèi)容才能讓客人有第二次來(lái)的沖動(dòng)。第三塊業(yè)務(wù)是投融資，我們剛才講的度假村這部分在浙江省內(nèi)大概會(huì)投20個(gè)民宿左右，我們都基于核心景區(qū)的周邊。其實(shí)夜生活想辦法讓他住下來(lái)，這里面有兩個(gè)必要條件，一個(gè)就是晚上休閑的業(yè)態(tài)，第二個(gè)就是好的住宿的產(chǎn)品。我們就選了從民宿這個(gè)領(lǐng)域來(lái)切，待會(huì)這個(gè)PPT可能后面沒(méi)有，但是我可以發(fā)到群里。我們現(xiàn)在在經(jīng)營(yíng)了幾家民宿。

第三個(gè)就是更多的錢(qián)，剛才胡總也講通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)、二次消費(fèi)、套餐，其實(shí)是基于第一、二個(gè)用技術(shù)手段把這些聯(lián)起來(lái)，旅游是體驗(yàn)產(chǎn)品，帶不走。智慧化的只是通過(guò)這些技術(shù)手段讓環(huán)節(jié)更優(yōu)化，讓互相之間的導(dǎo)流更順暢。所以這是我們對(duì)智慧旅游的理解，我們前面講了通過(guò)新技術(shù)改造所有的環(huán)節(jié)，我們?yōu)槭裁匆?？核心就是收益倍增，更多的人讓他更開(kāi)心，他肯定會(huì)是重復(fù)地來(lái)，然后最終結(jié)果是更多的錢(qián)，但這個(gè)錢(qián)可能不一定是景區(qū)門(mén)票。

我們?cè)谖魈磷隽藘蓚€(gè)民宿的項(xiàng)目，可能做完以后西塘也沒(méi)有我們這么大體量的民宿，我們拿了一個(gè)園子，西塘大部分是3—5個(gè)人的小客棧，因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)經(jīng)過(guò)千年下來(lái)已經(jīng)很散了，原來(lái)還有很多大戶人家。我們找了80多個(gè)房東把院子都收過(guò)來(lái)了。我想比較一下西塘跟烏鎮(zhèn)的收入差別，西塘一年700萬(wàn)游客，烏鎮(zhèn)是900萬(wàn)游客，但是烏鎮(zhèn)是13個(gè)億左右，西塘是1.2個(gè)億，這個(gè)差距在哪里？烏鎮(zhèn)整個(gè)景區(qū)里面所有的業(yè)態(tài)都是他自己在管理，可以客人進(jìn)來(lái)，不管是客人吃飯、唱歌、喝酒，不管是通過(guò)房租的方式還是通過(guò)分成的方式或者其他的方式都能得到收益。但是西塘只有門(mén)票和游船，里面一個(gè)酒吧賣(mài)到一千多萬(wàn)，但是跟景區(qū)一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有。所以這里面我覺(jué)得作為一個(gè)景區(qū)來(lái)講，第一個(gè)是業(yè)態(tài)對(duì)游客的體驗(yàn)本身非常重要。第二個(gè)就是業(yè)態(tài)對(duì)景區(qū)的營(yíng)收來(lái)說(shuō)也非常重要。

西塘同等規(guī)模的景區(qū)，從我自己個(gè)人的觀點(diǎn)來(lái)講景區(qū)的體驗(yàn)會(huì)比烏鎮(zhèn)的還要好一些，但是它有12個(gè)億的空間是等著大家去挖的，這些空間都是被景區(qū)里面各個(gè)老板分掉的。作為景區(qū)來(lái)講，它的空間也很大，因?yàn)榫皡^(qū)里面有60%是公房沒(méi)有去做。后面我也會(huì)講我們跟浙江成立一個(gè)基金，也在談，我們進(jìn)去把整個(gè)業(yè)態(tài)打造出來(lái)，然后一起去做一些資本運(yùn)作上市這些事情。

現(xiàn)在開(kāi)始講一些產(chǎn)品相關(guān)的東西。智慧景區(qū)，我們整理了一下，其實(shí)以一個(gè)云的數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)，在上面我們做一層可視化的三維的地圖，3D的地圖，基于這兩個(gè)做應(yīng)用，基于服務(wù)體系、地圖、數(shù)據(jù)、基本的導(dǎo)游導(dǎo)覽的信息，基于管理者給他提供各個(gè)實(shí)時(shí)的可視化的管理平臺(tái)，基于政府，我們就通過(guò)平臺(tái)來(lái)實(shí)時(shí)地監(jiān)管各個(gè)數(shù)據(jù)。

這個(gè)是我們的數(shù)據(jù)中心的一個(gè)展現(xiàn)方式，這是我們?cè)谛虏龅?，我們?nèi)ゾ皡^(qū)的實(shí)時(shí)的熱力圖，哪些區(qū)域人多，哪些區(qū)域人少，包括停車(chē)場(chǎng)的客流的數(shù)據(jù)，原來(lái)只是停車(chē)收費(fèi)，現(xiàn)在只是基于原始的初始的信息化。原來(lái)進(jìn)來(lái)給你一張卡，不知道你的車(chē)牌，現(xiàn)在大部分的停車(chē)場(chǎng)已經(jīng)做車(chē)牌識(shí)別了，這個(gè)是基礎(chǔ)，對(duì)停車(chē)場(chǎng)來(lái)講，做車(chē)牌識(shí)別只是不用發(fā)卡，對(duì)我們來(lái)講這些數(shù)據(jù)就很有價(jià)值。原來(lái)我們只是為了收費(fèi)，現(xiàn)在跟我們數(shù)據(jù)中心做對(duì)接，有可以分析自駕車(chē)的用戶，客戶的層次等等都可以做分析，包括客流的數(shù)據(jù)，剛才講跟票務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，原來(lái)只是為了收票，檢票，現(xiàn)在身份證里面男女、區(qū)域、年齡全都有，不同的部門(mén)可能會(huì)有不同的數(shù)據(jù)需求。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)可能想看上海和蘇州的客戶分布比例，或者蘇州的占了70%，是不是可以在南京重點(diǎn)做一下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，這些可能都有不同的需求。但核心的需求，第一步是把基礎(chǔ)的信息化事做了，原來(lái)的發(fā)卡或者手工記錄改成攝像頭識(shí)別。

對(duì)應(yīng)的我們可以延伸很多系統(tǒng)，包括智能導(dǎo)航、導(dǎo)覽，這些都是基于景區(qū)，原來(lái)都只能第三方的，現(xiàn)在我們把景區(qū)內(nèi)部的可視化的3D地圖或者其他方式繪制出來(lái)就可以用內(nèi)部的系統(tǒng)在景區(qū)里做到?，F(xiàn)在還有VR導(dǎo)航，拿著手機(jī)開(kāi)著攝像頭就可以知道哪個(gè)方向有什么東西?；蛘呷睦镒撸瑢?duì)著鏡頭在我看到的范圍就可以把線路繪制出來(lái)。以前可能只能看地圖，現(xiàn)在等于是在地上畫(huà)了一條線。

包括這些系統(tǒng)之間聯(lián)動(dòng)，就是什么叫智能化？我們自己也在講，像這種系統(tǒng)其實(shí)很多集成商也能做。我們會(huì)讓數(shù)據(jù)系統(tǒng)之間動(dòng)起來(lái)，打個(gè)比方，這個(gè)SOS報(bào)警跟智能廣播、安防監(jiān)控，正常情況這三個(gè)可能是獨(dú)立的系統(tǒng)，但是我們?nèi)齻€(gè)像安防監(jiān)控就劃了紅線區(qū)，這個(gè)區(qū)域內(nèi)是不允許有人進(jìn)的。我們就會(huì)把個(gè)線劃好，劃完以后我會(huì)跟我的安保系統(tǒng)、急救系統(tǒng)跟廣播系統(tǒng)做聯(lián)動(dòng)，如果有人進(jìn)到這個(gè)區(qū)域了，附近的廣播會(huì)自動(dòng)喊話。第二個(gè)會(huì)通知最近的保安，包括所有的景區(qū)內(nèi)的工作人員都有一些工作機(jī)帶在身邊，我們通過(guò)這個(gè)內(nèi)部的管理系統(tǒng)給他派任務(wù)，讓他去可能去狀況的地方看一下。系統(tǒng)之間聯(lián)動(dòng)讓數(shù)據(jù)真正能在云上飛起來(lái)，這是智慧的基礎(chǔ)。

這些是一些營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，我們的理解就是建營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)其實(shí)還只是建通道，就是剛才講的電子票窗，我的微信公眾號(hào)，這些其實(shí)只是通道。但是通道就跟剛才講的信息化、停車(chē)場(chǎng)一樣，通道都沒(méi)有，傳播出去，用戶怎么到我這里來(lái)，很多公眾號(hào)有10萬(wàn)+閱讀，看了之后怎么辦？看完之后要有一些實(shí)實(shí)在在能轉(zhuǎn)化的東西，這些懂得必須建立起來(lái)，微信看完我們識(shí)別一下二維碼就直接轉(zhuǎn)到購(gòu)票的環(huán)節(jié)，或者通過(guò)優(yōu)惠券的方式提前鎖定。

還有全域營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，我們現(xiàn)在幾個(gè)大的旅游集團(tuán)都在用，像我們浙江浙旅集團(tuán)都在用。其實(shí)現(xiàn)在很多，就像我們自己今天搞的活動(dòng)，我們公司六一是放假的，然后我要求所有的員工都去轉(zhuǎn)發(fā)這個(gè)事情，也是想推下我們自己民宿的品牌。 我們只有100多個(gè)人，但像章這樣種大集團(tuán)小的幾千人，大到上萬(wàn)人，自己的品牌體系怎么傳播是有問(wèn)題的。我們浙旅集團(tuán)每周有兩次發(fā)布會(huì)，跟騰訊簽約跟哪里簽約各地投資成立基金。因?yàn)檎麄€(gè)集團(tuán)大概有6萬(wàn)人，這6萬(wàn)人的傳播都沒(méi)用好，到外面辛苦找像照慧這樣的去傳播。我們?cè)谶@里的轉(zhuǎn)換體系和傳播體系在這里，集團(tuán)內(nèi)部的系統(tǒng)先用好，員工定期地有一些激勵(lì)，每個(gè)月評(píng)一次，誰(shuí)轉(zhuǎn)發(fā)量閱讀數(shù)最高。

這是一個(gè)全域營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的后臺(tái)，當(dāng)然這個(gè)系統(tǒng)如果在對(duì)外去開(kāi)放，就是說(shuō)我可以做一些付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)的東西。多少錢(qián)一條轉(zhuǎn)發(fā)或者滿千次閱讀多少錢(qián)，通過(guò)這種方式。這個(gè)是景區(qū)的管理體系，就是剛才講的這些景區(qū)內(nèi)的各種物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備，包括我車(chē)子，以前車(chē)子可能只能通過(guò)對(duì)講機(jī)，現(xiàn)在每一輛車(chē)都有GPS，包括車(chē)輛的調(diào)度就不需要通過(guò)傳統(tǒng)的對(duì)講機(jī)電話的方式調(diào)度。還有森林放火，客流分析，環(huán)境監(jiān)測(cè)，我們通過(guò)剛才講的一云一圖，把所有的數(shù)據(jù)匯集到云系統(tǒng)上，讓這些系統(tǒng)互相之間能聯(lián)動(dòng)起來(lái)。

這個(gè)就是剛才講的AR、VR，傳統(tǒng)的可能是三維的，現(xiàn)在在做VR的景區(qū)。技術(shù)上就是戴一個(gè)眼鏡體驗(yàn)一下，感覺(jué)是在真的景區(qū)里面一樣進(jìn)入式的體驗(yàn)。第二步我們接下來(lái)準(zhǔn)備做一些場(chǎng)景復(fù)原。我們杭州的南宋街，或者上海的外灘，可以做一些民國(guó)時(shí)期的場(chǎng)景復(fù)原，我站在那里就可以看到許文強(qiáng)向我開(kāi)槍類似這些。再深一層把整個(gè)景區(qū)的VR基礎(chǔ)建完以后可以跟游戲公司合作，打個(gè)比方來(lái)說(shuō)王者榮耀，游戲的產(chǎn)品是在我們上海植物園的，其實(shí)對(duì)上海植物園是一個(gè)很好的傳播效果。AR這塊就是我剛才講的，其實(shí)就是新技術(shù)在旅游上的應(yīng)用。就是說(shuō)AR這個(gè)技術(shù)以前可能要傳統(tǒng)的地圖朝南、朝北，現(xiàn)在可以用非常直觀的方式把東西呈現(xiàn)出來(lái)。我也可以在上海外灘，東方明珠把攝像頭對(duì)著它，剛開(kāi)始看到現(xiàn)代的東方明珠，然后可以完全把它替換成做好的動(dòng)畫(huà)，東方明珠怎么搭起來(lái)的，一個(gè)月的時(shí)候怎么樣，兩個(gè)月、三個(gè)月慢慢上去。

這個(gè)就是我剛才前面也有講一些新昌大佛寺完全是按照5A標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做，管理服務(wù)都是按照一體化的方式做，按照我們的邏輯就是一個(gè)云數(shù)據(jù)平臺(tái)，一張3D可視化地圖來(lái)做各種應(yīng)用。

這塊是我們?nèi)ツ晷麻_(kāi)始的全域旅游運(yùn)營(yíng)。從產(chǎn)品來(lái)講就是我們?cè)瓉?lái)的全媒體平臺(tái)，我們?cè)瓉?lái)主要是服務(wù)于旅游局跟景區(qū)，全域旅游是國(guó)家旅游局新提的一個(gè)，我以前覺(jué)得只是概念，但我發(fā)覺(jué)特別是對(duì)我們來(lái)講這里面機(jī)會(huì)非常大。全域里面這個(gè)職能放在旅游局，旅游局又沒(méi)有運(yùn)營(yíng)的職能，所以當(dāng)全域旅游沒(méi)有運(yùn)營(yíng)，你在那里開(kāi)開(kāi)會(huì)喊喊口號(hào)是沒(méi)有用的。第一真的是要把產(chǎn)品打造好，第二用信息化手段串起來(lái)，第三是怎么串起來(lái)？這里面必須有運(yùn)營(yíng)公司在里面，政府其實(shí)是干不了這事情。所以我覺(jué)得泰久剛才這個(gè)產(chǎn)品真的是非常好。通過(guò)這種方式做一些串珠和營(yíng)銷(xiāo)，這才是全域營(yíng)銷(xiāo)。我現(xiàn)在大部分精力都花在這塊業(yè)務(wù)上，現(xiàn)在這塊主體缺失了需要我們這樣的公司跟區(qū)域性的合作伙伴成立一些運(yùn)營(yíng)公司，真正做運(yùn)營(yíng)落到下面，而不是純粹地提供一些技術(shù)，其實(shí)沒(méi)有用。真正是要把這些事情做起來(lái)。

當(dāng)這個(gè)落到業(yè)務(wù)上就還是有一些產(chǎn)品性的東西，數(shù)據(jù)中心，剛才講了管控，整個(gè)景區(qū)3D做完之后各種數(shù)據(jù)都可以在上面做疊加。

全域旅游其實(shí)就是旅游+任何東西，我們自己設(shè)想，這個(gè)是我在臺(tái)灣拍的一張照片。臺(tái)灣在華山創(chuàng)意園做了一個(gè)跌倒屋大概折合100塊人民幣一張門(mén)票，就這么一個(gè)屋，上面是停車(chē)場(chǎng)，包括汽車(chē)、餐廳、廚房、衛(wèi)生間、臥室全在天花板上啊，這種產(chǎn)品對(duì)景區(qū)來(lái)說(shuō)天生會(huì)帶流量的，每一個(gè)進(jìn)去的人肯定會(huì)拍照。本身它也賺錢(qián)，也可以給整個(gè)大景區(qū)帶流量。第二創(chuàng)意的活動(dòng)。像杭州西湖周邊的景區(qū)除了雷鋒塔岳廟都是免費(fèi)的。我們今年春天的時(shí)候跟他們做了一批自然課堂，其實(shí)成本很低，因?yàn)橹饕墙o小孩子，所以景區(qū)請(qǐng)了很多那種幼師，本來(lái)就是跟小孩子溝通沒(méi)有問(wèn)題的，再培訓(xùn)一些自然知識(shí)在里面開(kāi)課，本來(lái)是全免費(fèi)的景區(qū)，現(xiàn)在可以每小時(shí)收費(fèi)200塊錢(qián)。

第三，我們現(xiàn)在還沒(méi)做，我覺(jué)得接下來(lái)如果在座的景區(qū)，我老家是金華的，包括我五一是菲律賓，賣(mài)的產(chǎn)品50%真的是我們義烏產(chǎn)的?，F(xiàn)在旅游創(chuàng)意的產(chǎn)品真的是太少了。剛才講故宮可以做10幾個(gè)億，還有臺(tái)北故宮沒(méi)有數(shù)據(jù)，我覺(jué)得也不會(huì)低與這個(gè)數(shù)據(jù)。這么大一個(gè)市場(chǎng)為什么要把景區(qū)檔次做低了，第二個(gè)是游客也買(mǎi)不到想要的東西。這個(gè)是我們基于民宿、特產(chǎn)、茶葉，我們?cè)谕]有一個(gè)產(chǎn)品，鸕鶿紅茶，是拿了國(guó)務(wù)院的津貼了，這在市場(chǎng)上的影響力很大。我自己去買(mǎi)了，確實(shí)茶很好，但是包裝就是塑料戴爾一封就給你，還是真空包裝。所以我們現(xiàn)在跟他合作，把茶葉放到我們民宿里面。我們?cè)谖骱呉埠献髁巳颐袼?，原?lái)房?jī)r(jià)300多，我們花了點(diǎn)錢(qián)重新裝修一下提到600多，我這里有幾十種茶，你自己隨便喝，你喝了不好馬上換一種。但是3個(gè)月以后，這三個(gè)民宿賣(mài)茶葉的收入已經(jīng)比客房的收入要高。

全域旅游就是越往下分析，其實(shí)產(chǎn)業(yè)真的很大。旅游可能也會(huì)跟互聯(lián)網(wǎng)一樣成為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)，可以做任何東西的疊加。像剛才講的全域營(yíng)銷(xiāo)安徽那個(gè)集團(tuán)現(xiàn)在就是這樣的做法，現(xiàn)在其實(shí)像很多旅游城市的小交通也是問(wèn)題，這種都是機(jī)會(huì)。他們就自己去買(mǎi)這種20萬(wàn)以上的車(chē)去做旅游目的地的小交通。它的想法就是把后備廂改成車(chē)場(chǎng)超市，這就把小交通也延伸了，把文化也延伸了。

這個(gè)就是我剛才講的自然課堂。這個(gè)就是全域旅游+鄉(xiāng)村民宿，這個(gè)我們倒確實(shí)做得比較多，我們其實(shí)有個(gè)平臺(tái)叫度假課，那時(shí)候從2014年開(kāi)始，那時(shí)候國(guó)內(nèi)還沒(méi)有民宿，我們做臺(tái)灣、泰國(guó)，去年我們回來(lái)，反復(fù)在分析，沒(méi)有做太多純線上的事情。我們到線下，那些經(jīng)營(yíng)不好的民宿，我們來(lái)合作，我們通過(guò)原來(lái)在旅游行業(yè)信息化的積累，我們通過(guò)對(duì)全域旅游的理解，對(duì)周邊景區(qū)、產(chǎn)品的整合，我們來(lái)幫他們找一些新的盈利點(diǎn)，因?yàn)槊袼薇旧砜头坎欢?，五六間、七八間，最多十五間。淡旺季也不是我們這樣的公司馬上就能解決的，因?yàn)椴还茉趺礃涌腿说臅r(shí)間、旅游的時(shí)間其實(shí)確實(shí)不是因?yàn)槲覀兲峁┰趺礃拥钠脚_(tái)、怎么好的服務(wù)就可以我星期一不上班，跑來(lái)住兩天，這個(gè)其實(shí)不太可能的。關(guān)鍵就是說(shuō)讓客人來(lái)了以后怎么樣提供更多的服務(wù)，讓他更多地消費(fèi)。

當(dāng)然我們也衍生我們幫杭州市旅游委員會(huì)、幫西湖民宿協(xié)會(huì)做了杭州民宿網(wǎng)、西湖民宿網(wǎng)。這個(gè)也是一些案例，其實(shí)像我們今年，當(dāng)然不是我們做，我們只是牽根線，我們的投資人投了很多內(nèi)容型的。這個(gè)是做音樂(lè)類的，可以做鄉(xiāng)村音樂(lè)節(jié)，或者是在景區(qū)里面做各種小的party也可以，通過(guò)這種方式來(lái)吸引客人。

這個(gè)張照片是上周六的，他們把我照片放上去了，上周六在杭州泥濘跑在一個(gè)農(nóng)莊搞了這么一個(gè)活動(dòng)了，來(lái)了2000多個(gè)人，本身這次活動(dòng)很有意義，我們公司大概去了60多個(gè)人，效果很好。本身就是一個(gè)很好的項(xiàng)目，類似像這種體育的賽事活動(dòng)對(duì)景區(qū)的人流的拉動(dòng)、消費(fèi)的拉動(dòng)，我們進(jìn)去是免門(mén)票的，你進(jìn)去以后在里面吃頓飯，這次我自己去，下次帶小孩子去可能會(huì)更好一些，下次就還會(huì)去。像這樣種鄉(xiāng)村馬拉松、泳池聯(lián)盟都是很好的可以跟景區(qū)做聯(lián)盟的產(chǎn)品。

旅游投資板塊我們是參與浙旅集團(tuán)的古村落保護(hù)基金，基金已經(jīng)全部到位現(xiàn)在開(kāi)展投項(xiàng)目，古村落、民宿跟旅游怎么結(jié)合，這其中可能會(huì)做更多實(shí)質(zhì)性的探索，在座如果有旅投或者是想成立類似這樣的方式做一些區(qū)域性的旅游產(chǎn)品的提升打造的話，我覺(jué)得我們也可以在線下交流一下。

我們今年在周三已經(jīng)基本上確定了我們初期成立一個(gè)億的全域旅游的基金，主要是打造舟山海邊民宿或者是一些安期峰的索道項(xiàng)目。旅游相對(duì)來(lái)說(shuō)是重資產(chǎn)的投入，像我們這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司自己去投其實(shí)是不太可能的。但是旅游如果不把產(chǎn)品端的改造做完，其實(shí)你線上的東西做得再多也沒(méi)有用。

我前面講旅游其實(shí)是很基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)，有些人可能得花重資本打造景區(qū)，有些人可能打造某類產(chǎn)品，有些人做互聯(lián)網(wǎng)層面的，缺一不可。剛才講的共享單車(chē)，其實(shí)自行車(chē)已經(jīng)出來(lái)多少年？至少兩三百年了吧，其實(shí)共享單車(chē)商業(yè)化、大規(guī)模地爆發(fā)就是這一兩年。雖然我講十幾年前就想過(guò)這是很好的生意，那時(shí)候沒(méi)有辦法規(guī)?；F(xiàn)在外部條件一旦成熟馬上爆發(fā)。景區(qū)也是一樣雖然說(shuō)像烏鎮(zhèn)這樣的是個(gè)例，有時(shí)候很難重復(fù)，烏鎮(zhèn)其實(shí)總共才投了10個(gè)億不到，現(xiàn)在一年13個(gè)億的營(yíng)收，景區(qū)是需要長(zhǎng)期去養(yǎng)的。我們需要通過(guò)基金、互聯(lián)網(wǎng)、長(zhǎng)短各種結(jié)合的方式，有些是短期的收益，有些可能是未來(lái)長(zhǎng)期的。大家一起來(lái)配合，而不是靠一兩家公司區(qū)域性的旅游資源、基金、運(yùn)營(yíng)公司和一些互聯(lián)網(wǎng)公司，這里面的生態(tài)會(huì)是很龐大的。

這是前面講的那些我們做的總結(jié)，其實(shí)可能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止，旅游我始終認(rèn)為確實(shí)是一個(gè)基礎(chǔ)行業(yè)，我可以做無(wú)邊際的延伸。這是我們古村落保護(hù)基金的一些內(nèi)容。最后就是我剛才前面講的景區(qū)旅游確實(shí)是未來(lái)的支柱產(chǎn)業(yè)，這句話送給大家，我是覺(jué)得在座的都是旅游行業(yè)的先行者，未來(lái)都是大家的。謝謝！

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