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登錄隨著二孩放開,中國(guó)人親子游市場(chǎng)猛增。國(guó)內(nèi)最大的在線旅行社攜程旅游發(fā)布大數(shù)據(jù)顯示,親子游訂單占總體旅游訂單的33%,在兒童節(jié)、暑期等出行旺季,親子訂單比例超過40%。
攜程數(shù)據(jù)顯示,2017年親子出游平均每張訂單花費(fèi)10000元以上,平均每張訂單3.3人出行,越來越多二孩家庭全家出游。與以往親子出行大部分選跟團(tuán)游、自由行不同,定制旅游成為親子出行“新寵”。
親子游平均花費(fèi)過萬
攜程旅游發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2017年通過攜程報(bào)名親子跟團(tuán)、自由行、定制游等行程,平均每張訂單費(fèi)用為10056元,出行人數(shù)以3人、4人為主。這一數(shù)據(jù)比普通成人出行的訂單均價(jià)高15%以上。帶孩子出游,家長(zhǎng)更傾向于多花一點(diǎn)錢,讓一家人吃好、住好、玩好,被服務(wù)好,從而省心不累。攜程還發(fā)布了今年最貴的親子游訂單——一家赴芬蘭親子游看極光,花費(fèi)15.3萬元。
數(shù)據(jù)顯示,在親子游訂單中,一家三口出行是最常見的出游方式,占到整體親子訂單的50%以上,隨著二孩政策的放開,一家四口出行的比例明顯增長(zhǎng),今年占到14%。媽媽帶孩子占到12%,帶老人和孩子一起出游也占比不少占比19%,相對(duì)來說,爸爸單獨(dú)和孩子一起出游的比例較小僅占2%。
定制和自由行越來越受歡迎
省心省力的跟團(tuán)游是親子出行的主要方式。但隨著自由行服務(wù)的完善以及定制旅游方式的誕生,這種格局正在被打破。攜程旅游分析了2017年的親子游訂單,顯示親子家庭選擇自由行的比例迅速增長(zhǎng),達(dá)到37%,與跟團(tuán)游的41%十分接近,定制游同比增長(zhǎng)300%,迅速占據(jù)了親子游市場(chǎng)十分之一的份額。
專屬服務(wù)成為親子游的核心。攜程旅游事業(yè)部CMO施聿耑表示,攜程的自由行微領(lǐng)隊(duì)服務(wù)為親子選擇自由行提供了便利。攜程為親子自由行游客專門開設(shè)了微領(lǐng)隊(duì)親子群,提供親子游相關(guān)的行中咨詢、服務(wù)。“微領(lǐng)隊(duì)群可以滿足親子游客十分繁瑣、細(xì)節(jié)的需求,如之前一位游客在普吉遺失了一包行李,里面有孩子的奶瓶,微領(lǐng)隊(duì)就根據(jù)他的定位咨詢了當(dāng)?shù)叵驅(qū)ё罱奈恢茫⒃谖⑿派细嬖V客人如何抵達(dá)買奶瓶的地方,為這位客人解了燃眉之急。有小孩到了日本后生病,微領(lǐng)隊(duì)還找到人從國(guó)內(nèi)帶藥品過去。”
記者了解到,為提升親子游體驗(yàn),攜程還在三亞等熱門目的地推出了輕便嬰兒車、玩具租賃服務(wù),最低只要幾十元一天。
微領(lǐng)隊(duì)親子群
定制旅游因?yàn)槠渌矫芎头?wù)周至,更是十分適合親子游的旅行方式。“此前我們就服務(wù)過一個(gè)親子家庭,孩子對(duì)雞蛋過敏,攜程定制師就打點(diǎn)好每一家餐廳。還有孩子對(duì)常規(guī)行程中不去的景點(diǎn)感興趣,攜程定制旅游平臺(tái)都可以安排。”施聿耑介紹。
出發(fā)地和目的地排行:海外新加坡、泰國(guó)、日本最受歡迎
哪個(gè)城市的父母最愛帶孩子出行?攜程數(shù)據(jù)顯示,上海、北京、廣州、南京、杭州、成都、深圳、天津、無錫、重慶是帶娃出游人數(shù)最多的城市,越是收入高,教育程度高的一線城市,越愛用旅游的方式增進(jìn)親子感情。
攜程旅游還發(fā)布了2017年十大親子目的地,海外包括新加坡、普吉島、大阪、東京、曼谷、沖繩、倫敦、巴厘島、香港和羅馬。日韓和泰國(guó)、新加坡老少皆宜,最受親子家庭青睞。
國(guó)內(nèi)親子熱門目的地包括三亞、廈門、北京、桂林、九寨溝、蘭州、烏魯木齊、昆明、麗江、西安。休閑度假類目的地以及人文類旅游資源集中的城市如北京、西安等,更受家長(zhǎng)青睞。
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