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6月6日，“2017驢媽媽九周年慶暨產(chǎn)品IP分享會(huì)”在上海舉行。會(huì)上，驢媽媽旅游網(wǎng)宣布推出全新IP品牌“超級(jí)門(mén)票日”。每個(gè)月，驢媽媽從全國(guó)重點(diǎn)城市中遴選10家著名景區(qū)，從產(chǎn)品端、服務(wù)端、品牌端協(xié)同景區(qū)共同提升游客體驗(yàn)，通過(guò)超級(jí)優(yōu)惠、超級(jí)服務(wù)、超級(jí)玩樂(lè)、超級(jí)體驗(yàn)、超級(jí)傳播五個(gè)方面，為游客提供差異化、高品質(zhì)景區(qū)游玩體驗(yàn)。

陳敬煒?lè)窒眢H媽媽IP品牌“超級(jí)門(mén)票日”

“超級(jí)優(yōu)惠”全年200家景區(qū)門(mén)票9.9元起

眾所周知，驢媽媽以門(mén)票在線預(yù)訂起家，從2008年成立至今，門(mén)票在驢媽媽的核心地位從未動(dòng)搖過(guò)，也是景域集團(tuán)不變的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。驢媽媽推出IP產(chǎn)品“超級(jí)門(mén)票日”，也是聯(lián)合知名景區(qū)打造具有景區(qū)IP特色的嗨玩主題日；其中主要優(yōu)惠包括：全年200家景區(qū)特價(jià)、全國(guó)11城景區(qū)包場(chǎng)9.9元起、全年200家景區(qū)兩日聯(lián)票1折享、充值全國(guó)景區(qū)聯(lián)票隨時(shí)隨地玩等內(nèi)容。

據(jù)悉，通過(guò)驢媽媽預(yù)訂 “超級(jí)門(mén)票日”的景區(qū)門(mén)票，消費(fèi)者可享受到比團(tuán)購(gòu)更實(shí)惠的價(jià)格。例如，市場(chǎng)價(jià)格130元的上海野生動(dòng)物園門(mén)票，超級(jí)門(mén)票日價(jià)格僅需65元。游客只要在驢媽媽預(yù)定成功后，即可領(lǐng)取專(zhuān)屬門(mén)票入園。

據(jù)了解，這次全面推出“超級(jí)門(mén)票日”也是對(duì)此前驢媽媽包場(chǎng)景區(qū)獨(dú)家優(yōu)惠活動(dòng)的全面升級(jí)。不久之前，驢媽媽聯(lián)合全國(guó)多座城市的景區(qū)推出了獨(dú)家包場(chǎng)活動(dòng)，為游客帶來(lái)大力度的促銷(xiāo)優(yōu)惠。包括常州東方鹽湖城、成都?xì)g樂(lè)谷、上海野生動(dòng)物園、泰安方特歡樂(lè)世界、南京紅山森林動(dòng)物園和重慶茶山竹海等在內(nèi)的各地知名景區(qū)門(mén)票，低至9.9元即可秒殺。在門(mén)票優(yōu)惠帶動(dòng)下，不少景區(qū)人氣爆棚，客流量顯著增加。

“服務(wù)至上”  五大權(quán)益帶來(lái)極致服務(wù)體驗(yàn)

值得一提的是，驢媽媽 “超級(jí)門(mén)票日”活動(dòng)推出了五大“超級(jí)服務(wù)”：1、在驢媽媽合作的全國(guó)1000家景區(qū)，游客持“驢媽媽超級(jí)門(mén)票日”門(mén)票，可以走綠色通道免排隊(duì)；2、游客在驢媽媽訂購(gòu)門(mén)票，獲取訂票成功二維碼，景區(qū)門(mén)口對(duì)準(zhǔn)閘機(jī)讀碼驗(yàn)票，免取票快速入園；3、游客可以通過(guò)云閘機(jī)快速入園；4、在驢媽媽訂購(gòu)門(mén)票游玩景區(qū)，可訂當(dāng)日票，門(mén)票免費(fèi)可退；5、在驢媽媽訂購(gòu)門(mén)票游玩景區(qū)，可在景區(qū)免費(fèi)享受驢媽媽私人導(dǎo)游帶你玩。

驢媽媽景區(qū)玩樂(lè)事業(yè)群副總經(jīng)理、“超級(jí)門(mén)票日”負(fù)責(zé)人陳敬煒表示，驢媽媽一直秉持 “產(chǎn)品為王、服務(wù)至上”的理念。2017年驢媽媽提出了“品質(zhì)年”戰(zhàn)略，堅(jiān)持在不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，努力提升服務(wù)品質(zhì)，提高客戶的體驗(yàn)感和認(rèn)可度。此次“超級(jí)門(mén)票日”活動(dòng)也是為了更好的回饋驢媽媽用戶，用極致的服務(wù)，提升用戶滿意度和信賴(lài)度，讓更多游客愛(ài)上驢媽媽。

“超級(jí)玩樂(lè) ”  聯(lián)合景區(qū)及異業(yè)伙伴打造品牌節(jié)慶

如今，游客已不滿足于傳統(tǒng)的“走馬觀花”式旅游，而更加追求個(gè)性化、深度游。因此OTA聯(lián)合景區(qū)共同打造節(jié)慶活動(dòng)就成為吸引游客眼球的方式之一。此次驢媽媽推出“超級(jí)門(mén)票日”，除了在門(mén)票方面給予游客大幅度優(yōu)惠，還包場(chǎng)景區(qū)以及聯(lián)合異業(yè)合作伙伴策劃繽紛多彩的品牌節(jié)慶活動(dòng)。

近來(lái)年，依托母公司景域集團(tuán)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)能力，驢媽媽積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和資源，也鍛造了強(qiáng)大的游客輸送能力。同時(shí)，驢媽媽擅長(zhǎng)聯(lián)合景區(qū)造節(jié)。剛過(guò)去的端午假期，驢媽媽針對(duì)家庭親子游客，在南京紅山森林動(dòng)物園和東方鹽湖城兩大華東地區(qū)重量級(jí)景區(qū)推出“驢小玩的泡泡節(jié)”線下活動(dòng)，為游客帶來(lái)一場(chǎng)場(chǎng)閃耀全城的夏日嘉年華。

隨著夏日玩水季的到來(lái)，驢媽媽“超級(jí)門(mén)票日”也將聯(lián)合全國(guó)諸多省份、直轄市的熱門(mén)漂流以及水上主題樂(lè)園類(lèi)景區(qū)，推出更多妙趣橫生的玩水主題活動(dòng)，為廣大游客著力打造屬于盛夏的親水狂歡盛宴。

“超級(jí)體驗(yàn)”  驢媽媽旅游體驗(yàn)師招募啟動(dòng)   

為了讓更多游客享受到“超級(jí)門(mén)票日”完美的出游體驗(yàn)，驢媽媽同時(shí)啟動(dòng)了招募驢媽媽旅游體驗(yàn)師項(xiàng)目。本次活動(dòng)共計(jì)招募5位來(lái)自全國(guó)各地的旅游體驗(yàn)師，代表男女老少不同群體，專(zhuān)職游山玩水，一同游覽國(guó)內(nèi)各知名景區(qū)。驢媽媽旅游體驗(yàn)師將全程通過(guò)微博和微信平臺(tái)進(jìn)行直播，感受驢媽媽“超級(jí)門(mén)票日”不同的體驗(yàn)。游玩結(jié)束后體驗(yàn)師將撰寫(xiě)游記攻略，為其他游客提供更多新鮮的旅游玩法。

據(jù)悉，每一位驢媽媽旅游體驗(yàn)師將全身心參與從線上預(yù)訂到線下游玩的旅游全過(guò)程，將真實(shí)有效的游玩感受傳遞給其他游客。驢媽媽體驗(yàn)師以景區(qū)單個(gè)旅游項(xiàng)目的極致化體驗(yàn)，以點(diǎn)帶面增強(qiáng)景區(qū)吸引力，最終形成一個(gè)強(qiáng)勢(shì)IP，為景區(qū)及驢媽媽帶來(lái)更為深遠(yuǎn)的影響力。同時(shí)驢媽媽旅游體驗(yàn)師也會(huì)針對(duì)不同景區(qū)、不同游玩客群產(chǎn)出不同的游玩建議，推動(dòng)“超級(jí)門(mén)票日”產(chǎn)品不斷完善和升級(jí)服務(wù)，打造讓更多用戶都滿意的“超級(jí)門(mén)票日”產(chǎn)品。

“超級(jí)傳播” 全面轟炸深入人心

在產(chǎn)品和服務(wù)全面提升的基礎(chǔ)上，“超級(jí)門(mén)票日”也全力調(diào)動(dòng)驢媽媽各方面資源，通過(guò)創(chuàng)意活動(dòng)，營(yíng)銷(xiāo)事件，直播平臺(tái)合作等多種渠道方式進(jìn)行傳播。驢媽媽APP及PC端焦點(diǎn)資源集中推薦、在熱門(mén)商圈步行街及社區(qū)設(shè)置驢媽媽“超級(jí)門(mén)票日”大巴車(chē)巡展、10座核心城市每月10家景區(qū)首輪爆炸式傳播、公交地鐵戶外大屏廣播電臺(tái)的全媒介廣告投放，多渠道協(xié)同、線上線下的全網(wǎng)覆蓋，并且聯(lián)合品牌，利用雙方強(qiáng)大自有資源，最大程度促進(jìn)活動(dòng)曝光，擴(kuò)大活動(dòng)規(guī)模。此外， “超級(jí)門(mén)票日”同時(shí)也通過(guò)塑造內(nèi)容，滿足用戶的內(nèi)心需求，產(chǎn)生“門(mén)票溢價(jià)”，聯(lián)合景區(qū)推廣宣傳，讓信息精準(zhǔn)直達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率和幸福感的雙重提升。

陳敬煒表示，對(duì)于景區(qū)來(lái)說(shuō)，驢媽媽“超級(jí)門(mén)票日”注入全網(wǎng)優(yōu)勢(shì)推廣資源、海量會(huì)員資源、精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)資源，為合作景區(qū)打造全新的目的地營(yíng)銷(xiāo)模式。未來(lái)，驢媽媽繼續(xù)針對(duì)旅游市場(chǎng)痛點(diǎn)問(wèn)題，基于自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合更多景區(qū)，持續(xù)優(yōu)化升級(jí)產(chǎn)品品質(zhì)、增加度假新業(yè)態(tài)開(kāi)發(fā)，引領(lǐng)行業(yè)攜手推動(dòng)旅游進(jìn)入提檔升級(jí)階段，“讓游客自由而有尊嚴(yán)地行走”惠及更多人群。

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