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雖然迪士尼公園在2016年接待的游客數(shù)量稍有下降，但游客在園區(qū)的平均消費卻大大增加。

世界主題娛樂協(xié)會（Themed Entertainment Association，簡稱TEA）和全球咨詢集團AECOM最近聯(lián)合發(fā)布的《全球旅游景點游客數(shù)量報告》顯示，這個主題公園巨頭去年在全球各地開業(yè)的11個樂園的游客數(shù)量都有不同程度的下降。

不僅如此，該報告中世界TOP25主題公園的2016TEA/AECOM主題指數(shù)（即整體接待游客數(shù)量）也下降了1.1%。

AECOM經(jīng)濟學研究副總裁John Robinett指出：“在2015年游客數(shù)量創(chuàng)下新高之后，主題公園2016年的游客數(shù)量增幅放緩，但這些結果能夠說明該行業(yè)仍在健康發(fā)展。行業(yè)最明顯的特征是，大型主題公園運營商業(yè)績持續(xù)向好，大多數(shù)市場處于緩慢穩(wěn)步增長狀態(tài)，還有一些公園受天氣、旅游和政治事件等因素影響增長有所下降。”

報告涉及的主題公園本身沒有參與該研究項目，其中一些主題公園并沒有公布接待的游客數(shù)量，而大多數(shù)主題公園不愿意公布每個樂園的接待游客數(shù)量。

迪士尼接待游客數(shù)量奪魁，哈利波特樂園助力環(huán)球影城業(yè)績

包括2016年6月開園的上海迪士尼樂園在內，華特迪士尼2016年總接待游客數(shù)量同比增長不足1%，總數(shù)達1.39億人次（下圖報告中這一數(shù)字為1.40億人次，譯者注）——是去年世界上接待游客數(shù)量最多的主題公園公司。不過，迪士尼在全球各地的部分主題公園游客數(shù)量下降幅度較大——巴黎迪士尼樂園下降14%至8400萬人次、香港迪士尼樂園下降10%至6100萬人次。相比之下，美國國內的迪士尼公園游客數(shù)量同比下降不足1%。

環(huán)球影城主題公園度假區(qū)的整體游客數(shù)量同比增長5.5%至4700萬人次，主要原因是哈利波特主題樂園持續(xù)為該運營商招徠大量游客。除好萊塢和日本外，奧蘭多的兩個主題公園也建有哈利波特樂園。日本環(huán)球影城在2016年接待游客數(shù)量同比增長4.3%至1450萬人次，而奧蘭多的環(huán)球影城游客數(shù)量同比增長4.3%至將近1000萬人次、奧蘭多的冒險島樂園游客數(shù)量同比增長6.5%至930萬人次、好萊塢環(huán)球影城的游客數(shù)量暴增近14%至800萬人次。

法明代爾州立大學研究主題公園產(chǎn)業(yè)的管理學教授Martin Lewison在一封郵件中表示，哈利波特的品牌影響力依然很強大，但環(huán)球影城正在打造另一個王牌IP。去年11月，該公司與全球最大電玩游戲機制造商日本任天堂株式會社宣布在日本、加利福尼亞和奧蘭多建立以任天堂游戲為主題的樂園。

Lewison說：“哈利波特樂園在所到之處（加利福尼亞、日本等）還會繼續(xù)受到追捧，但其影響力終會慢慢減弱，因此未來兩大IP將會展開激烈的競爭。環(huán)球影城的下一個IP會是超級任天堂世界樂園，樂園建有馬里奧賽車等項目。”

主題公園咨詢公司International Theme Park Services總裁Dennis Speigel表示，環(huán)球影城主題公園的接待游客數(shù)量增加能夠反映出該公司提升業(yè)績的重視程度。從另一個角度看，這種做法也促使迪士尼公司加大在新的旅游景點的投資力度。環(huán)球影城上個月新開一個水上樂園，奧蘭多迪士尼主題公園隨后在其動物王國區(qū)域新建了潘多拉阿凡達世界主題樂園。

Speigel說：“迪士尼和環(huán)球影城主題公園業(yè)內的競爭最為激烈，他們在資本市場一擲千金，也只有這兩個公司才有動輒投資數(shù)十億甚至幾十億美元的底氣。我認為，迪士尼和環(huán)球影城未來的資本擴張期還要持續(xù)十年以上。”

環(huán)球影城和迪士尼公司相關負責人并沒有回復Skift提出的問題，不過，在發(fā)給紐約時報的一份公告中，迪士尼談及公司為吸引游客正在做的工作：“除大量的特許經(jīng)營店外，迪士尼還在努力提供超過游客預期的神奇體驗。”

除了新建潘多拉阿凡達世界主題樂園（Pandora — The World of Avatar），迪士尼還正在佛羅里達和加利福尼亞修建以《星球大戰(zhàn)》和《玩具總動員》電影為主題的樂園。

浮動價格策略卓有成效，兼顧游客體驗與營收

Lewison表示，在新的旅游景點未開放之前，主題公園的游客數(shù)量會受到影響。去年，很多想去迪士尼主題公園的游客等到新樂園建成、新項目開業(yè)才去游玩。

此外，迪士尼還調整了定價策略。雖然公司高管們明白此舉會影響游客數(shù)量，但他們的關注點并不在游客數(shù)量上。

2016年初，迪士尼開始在一年內不同的時間段采取不同的定價策略，在旅游旺季把價格定高一些，在旅游淡季把價格定低一些。

迪士尼CEO Robert Iger在5月的財報電話會議上說：“我們對定價策略的實施效果表示滿意。此外，公司也采取了一系列增加營收的措施，有時實際上是以犧牲游客入園數(shù)量為代價來改變以前的定價方式，有時是為了緩解過高的游客數(shù)量，為游客提供更好的體驗?！?/p>

截至去年10月1日的2016財年報表顯示，迪士尼主題公園及度假區(qū)業(yè)務營收同比增長5%至接近170億美元。

Speigel說：“迪士尼定價高一些，游客數(shù)量有所減少，這樣游客的游園體驗會更好一些，迪士尼營收也隨之增加。歸根結底一句話，公司是看重游客數(shù)量還是營收水平？”

多因素影響游客出游，研究數(shù)據(jù)獲取難度大

不過，他認為，如果跟往年一樣2016年是很正常的一年，那么佛羅里達迪士尼公園的游客數(shù)量會實現(xiàn)較大的增長（環(huán)球影城的受益更大）。

Speigel說：“我們本以為奧蘭多主題公園游客數(shù)量會下降一些?！?/p>

奧蘭多迪士尼主題公園是美國最受歡迎的旅游目的地，盡管受很多不利因素影響，但2016年公園游客數(shù)量同比增長3%超過6800萬人次。自同性戀夜總會Pulse槍擊案起的下半年，與影響迪士尼業(yè)務的悲劇事件一件接一件發(fā)生，女歌手開完演唱會后被槍殺、迪士尼度假區(qū)的2歲兒童在淺水區(qū)游玩被鱷魚叼走等。

隨著美元走強，一些大型國際游客中心所在地區(qū)的經(jīng)濟狀況也會對游客數(shù)量造成一定的影響。巴西經(jīng)濟陷入泥淖，令很多旅行者望而卻步；英國退歐后的英磅貶值使得很多英國游客度假成本增加。

Speigel表示，美國總統(tǒng)大選也帶來諸多不穩(wěn)定因素，造成游客旅游積極性不高。此外，去年10月奧蘭多迪士尼公園因為颶風馬修閉園一天半。

與迪士尼同在奧蘭多的海洋世界主題公園的游客數(shù)量也出現(xiàn)了下降情況。TEA/AECOM報告顯示，母公司海洋世界娛樂集團的游客數(shù)量同比下降2.1%至2200萬人次，而奧蘭多的海洋世界公園也下降8%至440萬人次。盡管該公司2016年公布的年游客數(shù)量與TEA報告發(fā)布的數(shù)量基本一致，但海洋世界公園并沒有公布每個樂園具體的游客數(shù)量。

海洋世界在一份公告中稱，TEA/AECOM報告中的數(shù)據(jù)只是“估計數(shù)字，并非基于實際游客數(shù)量得出的結論?！钡珗蟾姘l(fā)布方在報告中指出，研究采用的是可公開獲取的數(shù)據(jù)以及主題公園公司直接提供的數(shù)據(jù)。在搜集信息不足時，研究人員還根據(jù)各個主題公園的歷史發(fā)展趨勢、公園變化、經(jīng)濟狀況、旅游趨勢、天氣狀況及其他因素進行估計。在這些數(shù)據(jù)發(fā)布之前，也向主題公園征求了意見，他們可以審核這些數(shù)據(jù)的準確性，并發(fā)表自己的意見。

區(qū)域性主題公園業(yè)績良好，上海迪士尼開園成分水嶺事件

就整個北美地區(qū)而言，世界前20名的主題公園，從六旗游樂園（Six Flags Great America）的295萬人次到奧蘭多神奇王國樂園的2040萬人次，游客數(shù)量整體上同比增長1.2%。這個增速與去年同期相比大大下降，2015年這一地區(qū)的整體游客數(shù)量與2014年同期相比增長將近6%。

負責研究美洲主題公園的AECOM副總裁Brian Sands在報告中指出：“游客數(shù)量增長出現(xiàn)間歇期，特別是在比較成熟的北美市場，這是復雜的行業(yè)發(fā)展特征的一部分，很多特征已經(jīng)顯現(xiàn)，未來還會有更多不同的發(fā)展特征?！?/strong>

Speigel表示，區(qū)域性主題公園業(yè)績表現(xiàn)良好。2016年，六旗游樂園的游客數(shù)量同比增長5%、雪松會娛樂集團（Cedar Fair Group）游客數(shù)量同比增長2.7%。他認為，這些地區(qū)游客數(shù)量增長的主要原因是美國的一些旅行者不想到大城市游玩。

他說：“隨著對游客在夏季的旅游活動進入深入研究，我們發(fā)現(xiàn)人們只想待在離舒適區(qū)（家）附近的地方游玩。”

對于迪士尼公司而言，中國大陸市場是其業(yè)務增長的一大亮點。迪士尼公司表示，上海迪士尼樂園在開園不到一年的時間里，截至上個月低的游客數(shù)量已突破1000萬人次大關。報告稱，即便不按全年游客數(shù)量計算，上海迪士尼截至2016年底的游客數(shù)量已達560萬人次。正因如此，TEA/AECOM在報告中把上海迪士尼的開園稱作迪士尼公司的“分水嶺事件”。

報告中寫道：“上海迪士尼樂園業(yè)績表現(xiàn)甚至高于預期，這無疑證明中國市場具有巨大的增長潛力，這還表明中國市場未來將會支撐新建迪士尼樂園的價格點：門票一直在銷售，百萬游客不斷涌入園區(qū)?！?/p>

*本文由執(zhí)惠分析師_李海強（WeChat：lhq434849653）編譯自Skift。歡迎交流！

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