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以下內(nèi)容由執(zhí)惠記者陳駒根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)演講整理而成，嘉賓已確認(rèn)。

驢媽媽做景區(qū)門票分銷起家，在中國(guó)景區(qū)的定量市場(chǎng)里憑借渠道端的早期優(yōu)勢(shì)得到迅速發(fā)展，那個(gè)時(shí)期在線旅游企業(yè)擁有市場(chǎng)定價(jià)權(quán)，但隨著消費(fèi)升級(jí)、資源下沉的趨勢(shì)，定價(jià)權(quán)重新回到了優(yōu)質(zhì)稀缺資源控制端手里，所以今天的渠道端創(chuàng)業(yè)比早期更加艱難，因此我們不僅要思考互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，也要深度思考旅游的三個(gè)核心要素：資源、產(chǎn)品、渠道，重新建構(gòu)這三者間的關(guān)系。今天的旅游市場(chǎng)，不是說(shuō)沒(méi)有好的渠道，沒(méi)有好的旅游產(chǎn)品，而是即便找到渠道以后，也不知道該玩什么，中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)供給端面臨著很多新的變化。

國(guó)家大力提倡供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)而言，“全域旅游”則很好的踐行了產(chǎn)業(yè)供給端的創(chuàng)新化發(fā)展，任何創(chuàng)新者如果不能進(jìn)入政府語(yǔ)言體系，不能進(jìn)入投資者語(yǔ)言體系，不能進(jìn)入真正用戶思考體系當(dāng)中，那么創(chuàng)新是沒(méi)有根基的。對(duì)于全域旅游的核心解讀可以分為三個(gè)點(diǎn)：第一，資源有機(jī)整合，聚力與聚焦，應(yīng)首先確定核心發(fā)展定位，并圍繞定位核心關(guān)注“杠桿”和“引擎”的帶動(dòng)和示范效應(yīng)，以此作為“有機(jī)整合”的重要抓手；第二，產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，不僅關(guān)注景區(qū)（資源）與項(xiàng)目（產(chǎn)品）的打造，更注重獨(dú)特的生活方式（產(chǎn)業(yè)）的塑造，打破產(chǎn)業(yè)間的壁壘，構(gòu)筑更豐富的休閑度假業(yè)態(tài)；第三，社會(huì)共建共享，代表核心是旅游開(kāi)發(fā)和供給主體發(fā)生變化，不是某一個(gè)以前獨(dú)立出來(lái)的，不管是代表渠道方，資源方或者政府端，政企、國(guó)企、民企三方協(xié)同，共同構(gòu)建全域旅游的實(shí)施閉環(huán)。

供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革參與者必須思考的三個(gè)問(wèn)題：

一、如何讓政府擁有更強(qiáng)的進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)的動(dòng)機(jī)：雖然在國(guó)家倡導(dǎo)大力發(fā)展旅游業(yè)的政策下，旅游產(chǎn)業(yè)的附加值不斷提高，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷增長(zhǎng)。但現(xiàn)狀是，地方政府在考慮旅游規(guī)劃、開(kāi)發(fā)的時(shí)候是沒(méi)有足夠信心的，我國(guó)很多的旅游強(qiáng)縣，卻同時(shí)也是全國(guó)貧困縣，地方稅收很少，財(cái)政壓力較大。作為旅游企業(yè)進(jìn)入這類目的地，如果不能幫助政府解決這樣的困惑，那么地方政府很難和你一起參與，一旦如此，項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)及后期運(yùn)營(yíng)將面臨較高風(fēng)險(xiǎn)。

二、過(guò)剩與稀缺之間的矛盾問(wèn)題：中國(guó)是世界上景區(qū)擁有量最多的國(guó)家，這也是驢媽媽商業(yè)模式成立的根基，但這樣的商業(yè)模式只能在中國(guó)做，因?yàn)橹袊?guó)有太多可以產(chǎn)生交易的景區(qū)資源，一定程度上這就造成了資源混亂與過(guò)剩的問(wèn)題，吳必虎教授談到的過(guò)剩與稀缺問(wèn)題，是當(dāng)下必須認(rèn)真思考的一個(gè)問(wèn)題，我們今天做產(chǎn)品也好，內(nèi)容也好，要判斷出它是稀缺性的，還是說(shuō)可以在過(guò)剩產(chǎn)品中找到另外真正有價(jià)值的，真正能夠打動(dòng)用戶內(nèi)心的最核心的產(chǎn)品。

三、創(chuàng)新盈利模式的根基：如今的民宿很熱，那投資民宿賺錢嗎？臺(tái)灣早就存有很多民宿，在交流過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，如果只是做民宿這樣一個(gè)單一業(yè)態(tài)，那掙錢的概念是極低的，很多人進(jìn)入民宿領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，還是要有一些創(chuàng)造性思維。不要跟誰(shuí)都講創(chuàng)新，那樣很容易走向一個(gè)極端，最好的情況是發(fā)現(xiàn)信號(hào)，就像在過(guò)去物質(zhì)匱乏時(shí)代我們發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、創(chuàng)造多種機(jī)會(huì)那樣。但在這過(guò)程中應(yīng)注意以下四個(gè)問(wèn)題。

1、供給給誰(shuí)？中國(guó)旅游市場(chǎng)不缺需求，缺的是有效供給，就好比在豪宅區(qū)開(kāi)了一個(gè)十元店。今天，無(wú)論是政府也好，旅游投資企業(yè)也好，總是在不停創(chuàng)造新的4A、5A景區(qū)，這是一種很恐怖的現(xiàn)象，供給市場(chǎng)的混亂使得很多傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)面臨挑戰(zhàn)，一面是用戶需求的升級(jí)變化，一面是傳統(tǒng)型企業(yè)（自然資源）的產(chǎn)品形態(tài)沒(méi)有創(chuàng)新升級(jí)，這就在供給層面造成錯(cuò)配，部分產(chǎn)品資源將被閑置浪費(fèi)。從用戶消費(fèi)行為習(xí)慣看，需求不再是觀光，用戶需要換種活法，或者說(shuō)換種生活方式，用一個(gè)比較好理解的方式說(shuō)，今天的民宿賣的比五星級(jí)酒店還貴，但銷量一直在攀升，因?yàn)槊袼拶u的是生活方式，成為深度體驗(yàn)的載體，而五星級(jí)酒店賣的只是房間。

2、誰(shuí)來(lái)供給？現(xiàn)階段來(lái)看，規(guī)劃、投資、運(yùn)營(yíng)的脫節(jié)成為制約旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵問(wèn)題，而要想成為供給端的領(lǐng)軍企業(yè)，其核心能力在于對(duì)旅游大數(shù)據(jù)需求的挖掘、規(guī)劃、投資、渠道、品牌、運(yùn)營(yíng)管理閉環(huán)的構(gòu)建。驢媽媽作為在線旅游的代表，一直專注于做好資本、資源和用戶之間的“翻譯”。對(duì)于旅游項(xiàng)目的規(guī)劃開(kāi)發(fā)建設(shè)，很多地方招商部門是困惑的，請(qǐng)來(lái)的很多投資商，因?yàn)橹徽J(rèn)可資源價(jià)值，而對(duì)于商業(yè)價(jià)值的探索顯得沒(méi)有信心，所以在投資上是猶豫的，沒(méi)有翻譯成成本，翻譯成運(yùn)營(yíng)模式，翻譯成未來(lái)的可能性。

3、供給什么的問(wèn)題？過(guò)去，很多旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)就等于產(chǎn)品研發(fā)，而在全域旅游時(shí)代，項(xiàng)目只是構(gòu)成產(chǎn)品的局部。拿廈門、臺(tái)灣來(lái)說(shuō)，都是不錯(cuò)的旅游目的地城市，人們?cè)谡劦綇B門、臺(tái)灣的旅游項(xiàng)目時(shí)，多數(shù)回答的比較寬泛，沒(méi)有具體的游玩項(xiàng)目指向。今天的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)生了本質(zhì)性變化，我可能并不想知道地方有哪些景區(qū)資源好看，但如果我是個(gè)吃貨，那個(gè)地方的特色餐飲很有吸引力，可能這就成為了做旅游決策的直接原因?，F(xiàn)在的主力消費(fèi)者更加年輕化，消費(fèi)軌跡也發(fā)生了非常關(guān)鍵的變化，以前的旅游計(jì)劃多圍繞景區(qū)進(jìn)行：景區(qū)觀光游玩、景區(qū)住宿、景區(qū)餐飲等有限范圍內(nèi)的旅游活動(dòng)，在對(duì)新消費(fèi)群體的消費(fèi)行為進(jìn)行分析后，不難發(fā)現(xiàn)，旅游目的地（城市休閑旅游）的綜合業(yè)態(tài)體驗(yàn)吸附力更加強(qiáng)烈，景區(qū)成為可選擇性項(xiàng)目。從投資角度講，是繼續(xù)大力重金投資傳統(tǒng)A級(jí)景區(qū)，還是投資開(kāi)發(fā)所謂的非項(xiàng)目核心吸引力，是供給產(chǎn)品，還是輸出生活方式，稀缺的是景區(qū)還是城市目的地，這一系列問(wèn)題成為有效解決供給問(wèn)題的思考重點(diǎn)。

4、如何盈利？投資者必須關(guān)注的一個(gè)東西是今天稀缺的到底是景區(qū)還是目的地？通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段的旅游產(chǎn)業(yè)真正稀缺的絕不是景區(qū)而是旅游目的地，而在目的地行為要素中，景區(qū)可以是沒(méi)有的。那么該如何打造旅游目的地呢？投資高潮就會(huì)帶來(lái)盈利高潮嗎？民宿這樣的業(yè)態(tài)很好，有情懷，有高客單價(jià)，但作為商業(yè)模式卻很難賺到錢?，F(xiàn)在很多的4A、5A景區(qū)都在引導(dǎo)創(chuàng)新、加速改革，但結(jié)果是好聽(tīng)卻不中用。未來(lái)景區(qū)的核心有兩點(diǎn)需要引起注意：從景區(qū)投資或者傳統(tǒng)項(xiàng)目投資轉(zhuǎn)移到目的地整體運(yùn)營(yíng)來(lái)；真正盈利的關(guān)鍵在于產(chǎn)業(yè)化，而不是產(chǎn)品（項(xiàng)目）。因此在與地方政府合作進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)表達(dá)全產(chǎn)業(yè)延伸的價(jià)值，而不僅僅是旅游收入，還可以激活或融合相關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)。認(rèn)定旅游項(xiàng)目的核心價(jià)值在于它對(duì)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的激活、帶動(dòng)以及創(chuàng)造盈利模式的可能性。

景域模式的探索與實(shí)踐

景域從規(guī)劃企業(yè)起步，然后開(kāi)始做驢媽媽，經(jīng)過(guò)多年的探索發(fā)展，逐步設(shè)立了投資、運(yùn)營(yíng)和文創(chuàng)幾大板塊，旅游全產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)力凸顯，通過(guò)線上線下的互動(dòng)效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)從景區(qū)規(guī)劃、營(yíng)銷到游客流量導(dǎo)入的全方位解決方案。

消費(fèi)升級(jí)下，無(wú)論是供給端也好，渠道端也好，無(wú)論是規(guī)劃建設(shè)、還是門票分銷，都將參與投資運(yùn)營(yíng)，景域的七個(gè)版塊將助力其成為中國(guó)優(yōu)質(zhì)旅游目的地運(yùn)營(yíng)商。景域很多的IP品牌落戶到了江蘇赤山湖，像孫繼海所做的江蘇體育旅游師范基地，這樣的東西將成為景域未來(lái)的核心，未來(lái)大家再看景域，會(huì)發(fā)現(xiàn)景域從供給端滿了中國(guó)傳統(tǒng)旅游沒(méi)有的元素，這是景域集團(tuán)存在的最關(guān)鍵的價(jià)值。