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JacTravel創(chuàng)立于1976年，總部位于倫敦，最早主營(yíng)英國(guó)入境游，80年代開始涉足英國(guó)出境游并開始國(guó)際化拓展，2002年JacTravel推出API接口服務(wù)，下游渠道客戶通過(guò)API數(shù)據(jù)調(diào)用JacTravel酒店庫(kù)存數(shù)據(jù)。發(fā)展到今天成為從事全球酒店住宿的批發(fā)商，同時(shí)也是英國(guó)和愛(ài)爾蘭入境游運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。

如今，JacTravel全球各地共有28個(gè)辦公室，其中包括北京、香港，員工總數(shù)超過(guò)1000名。2016年，JacTravel營(yíng)收為5.49億英磅，服務(wù)客戶1300多萬(wàn)人次，3500萬(wàn)次預(yù)訂量、運(yùn)營(yíng)5120個(gè)團(tuán)游項(xiàng)目，直簽酒店超過(guò)12000家，加上集成合作酒店資源，共計(jì)全球可訂酒店數(shù)量16.5萬(wàn)家。全球旅行社合作伙伴超過(guò)30000家。

目前中國(guó)出境游市場(chǎng)的快速發(fā)展令人側(cè)目，早在2016年，中國(guó)已經(jīng)成為世界上最大的出境客源市場(chǎng)，中國(guó)游客出國(guó)人數(shù)每年同比增長(zhǎng)12%。根據(jù)萬(wàn)事達(dá)研究，預(yù)計(jì)到2021年中國(guó)出境旅游人次將占到亞太地區(qū)旅游總量的40%，比重之大令人不可小覷。

中國(guó)出境游市場(chǎng)的巨大發(fā)展?jié)摿ξ藝?guó)內(nèi)外眾多旅游企業(yè)的目光，在出境游市場(chǎng)中占據(jù)重要方面的酒店行業(yè)，尤其是酒店住宿和B2B服務(wù)供應(yīng)商，開始在中國(guó)出境游市場(chǎng)展現(xiàn)自己的力量。

作為B2B服務(wù)供應(yīng)商中歷久彌新的一家公司，JacTravel于2016年4月在Angela Skelly女士的帶領(lǐng)下，成功進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。作為JacTravel全球銷售和商務(wù)拓展高級(jí)副總裁，Angela女士對(duì)公司在中國(guó)的發(fā)展表達(dá)了自己的看法： 

在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)前，JacTravel比較謹(jǐn)慎，前期進(jìn)行了三年多時(shí)間的調(diào)研準(zhǔn)備。曾在新加坡、柏林旅游展覽上與來(lái)自中國(guó)的旅游企業(yè)進(jìn)行過(guò)深入交流，時(shí)機(jī)成熟后，開始嘗試為中國(guó)市場(chǎng)提供滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。目前，JacTravel業(yè)務(wù)重心集中在歐洲，隨著中國(guó)和香港地區(qū)業(yè)務(wù)的展開，其在亞洲的布局亦開始快速展開并取得成效，。和亞太地區(qū)的許多其他發(fā)展中國(guó)家相比，中國(guó)出境旅游的增長(zhǎng)源于日漸擴(kuò)大的中國(guó)中產(chǎn)家庭規(guī)模，中國(guó)已經(jīng)成為JacTravel最具增長(zhǎng)潛力的市場(chǎng)。

2016年，JacTravel在中國(guó)市場(chǎng)收到2萬(wàn)訂單量，共接待中國(guó)游客20萬(wàn)人次。2017年公司整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)目標(biāo)是20%，亞太地區(qū)的增長(zhǎng)目標(biāo)是40%，但JacTravel目前在亞太地區(qū)的增速已超過(guò)60%，已經(jīng)提前完成增長(zhǎng)目標(biāo)，而中國(guó)作為亞太地區(qū)的一部分，增速更是達(dá)到三位數(shù)。

同時(shí)，JacTravel全球銷售和商務(wù)拓展高級(jí)副總裁Angela Skelly對(duì)執(zhí)惠表示：今年年底公司將繼續(xù)加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入，團(tuán)隊(duì)規(guī)模將在年底擴(kuò)大一倍。 

如何與其他行業(yè)巨頭進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)

針對(duì)行業(yè)三大巨頭合并將產(chǎn)生的影響，Angela Skelly表示，“Hotelbeds并購(gòu)GTA和Tourico Holidays對(duì)JacTravel來(lái)說(shuō)是個(gè)好事。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)規(guī)模很重要，盡管JacTravel在中國(guó)還是個(gè)新手，但JacTravel更主要是為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。作為JacTravel大股東的私募基金非?？春镁频昱l(fā)領(lǐng)域，為公司提供了強(qiáng)大的財(cái)力支持。

如何在中國(guó)市場(chǎng)拓展？

目前Jac Travel在中國(guó)主要是通過(guò)XML方式與OTA（攜程、途牛、去哪兒等）、大型旅行社，如眾信、酒店B2B分銷商等進(jìn)行合作。在全球范圍內(nèi)，JacTravel 75%的業(yè)務(wù)是通過(guò)XML合作伙伴完成的，而在中國(guó)市場(chǎng)這個(gè)比例更是高達(dá)95%。

“目前我們還沒(méi)有推出本地的B2B品牌，我們直接鏈接到公共網(wǎng)站、B2B預(yù)訂網(wǎng)站以及IT系統(tǒng)平臺(tái)，本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，這是一種數(shù)字化營(yíng)銷推廣方式，我們也通過(guò)這種方式推廣酒店B2B業(yè)務(wù)，”Angela Skelly表示。

通過(guò)XML連接的方式，JacTravel的合作伙伴不僅僅局限于OTA或酒店B2B企業(yè)，還包括旅行社社區(qū)網(wǎng)站等?？紤]到中國(guó)旅行社分散、弱小的特點(diǎn)，JacTrave并不容易直接與大部分旅行社客戶建立直接合作，更多的還是通過(guò)國(guó)內(nèi)的酒店B2B分銷商，比如好巧網(wǎng)、道旅、湖南萌兔以及深圳其他行業(yè)公司等分銷渠道。

在中國(guó)市場(chǎng)取得飛速增長(zhǎng)的秘密？

能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得如此快速的增長(zhǎng)，這其中一部分原因是JacTravel目前在中國(guó)市場(chǎng)正處于起步發(fā)展階段，整體業(yè)務(wù)體量基數(shù)比較小，所以增速飛快。另外不可忽視的因素是JacTravel在技術(shù)和資源方面構(gòu)建的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在技術(shù)方面，JacTravel采用結(jié)構(gòu)最簡(jiǎn)單的XML標(biāo)記語(yǔ)言，降低了技術(shù)開發(fā)復(fù)雜度，對(duì)于分布在不同國(guó)家、地區(qū)的大量合作伙伴，采用XML有助于雙方更加高效的實(shí)現(xiàn)技術(shù)開發(fā)和對(duì)接，合作伙伴可以從世界各地方便地訪問(wèn)JacTravel 12000個(gè)直接簽約合作酒店住宿庫(kù)存。同時(shí)JacTravel為合作伙伴提供API訪問(wèn)接口，使得庫(kù)存中的酒店可以方便的整合到合作伙伴的網(wǎng)站或者APP中。

在資源方面，JacTravel對(duì)直簽的12000家酒店進(jìn)行逐一挑選、檢查，通過(guò)健康和安全審核后才能錄入庫(kù)存。這些酒店資源均可以實(shí)現(xiàn)及時(shí)確認(rèn)。

除了直簽的酒店，2015年JacTravel收購(gòu)特價(jià)酒店預(yù)訂網(wǎng)站totalstay，通過(guò)totalstay，JacTravel可以為合作伙伴提供全球1萬(wàn)多個(gè)重點(diǎn)目的地超過(guò)16.5萬(wàn)家的酒店資源，該網(wǎng)站目前支持14種語(yǔ)言，支持14種貨幣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)或傭金定價(jià)。交易完成后，能夠即時(shí)確認(rèn)并在預(yù)訂時(shí)發(fā)送合作伙伴品牌酒店的優(yōu)惠券。

后記：

作為行業(yè)老大，Hotelbeds獨(dú)立后，國(guó)際化擴(kuò)張明顯提速，行業(yè)兼并非常激進(jìn)，今年上半年，Hotelbeds先后宣布兼并國(guó)際酒店住宿和旅游產(chǎn)品分銷巨頭GTA和Tourico，如果交易順利完成，Hotelbeds將實(shí)現(xiàn)對(duì)全球前三大的國(guó)際酒店分銷和B2B服務(wù)巨頭的統(tǒng)一，協(xié)調(diào)效應(yīng)巨大，從而實(shí)現(xiàn)全球主要旅游市場(chǎng)的全覆蓋。

從此，酒店分銷領(lǐng)域三大巨頭變?yōu)橐患?，Hotelbeds除了增強(qiáng)自身在全球市場(chǎng)間的協(xié)同能力，也將大大增強(qiáng)對(duì)上游旅游資源的把控力和上下游的議價(jià)能力，從此，在國(guó)際酒店分銷市場(chǎng)，Hotelbeds的馬太效應(yīng)將愈加顯現(xiàn)。

但不可忽視的是全球酒店批發(fā)市場(chǎng)具有區(qū)域性，分散性特點(diǎn)，因此，國(guó)際酒店分銷市場(chǎng)除了若干巨頭，還有一眾體量較小的企業(yè)，諸如JacTravel這些企業(yè)在個(gè)別市場(chǎng)區(qū)域擁有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，國(guó)際酒店分銷進(jìn)入寡頭壟斷時(shí)代，未來(lái)酒店分銷領(lǐng)域或許還有更多并購(gòu)整合。