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登錄看來航班管家確實(shí)可以被稱作最文藝的在線出行服務(wù)平臺了。繼去年的“4小時(shí)后逃離北上廣”、“三萬英尺的光合作用”,和今年的“5.19鳥人節(jié)”之后,航班管家從上周六又開始了一場頗有文藝氣息和文化探索意識的創(chuàng)意活動:“升艙實(shí)驗(yàn)室”沉浸式話劇體驗(yàn)。
全程圍觀之后,簡單描述這個(gè)活動就是,航班管家“建”了個(gè)機(jī)場,把頭等艙搬進(jìn)了劇院。
在文藝青年都愛的小劇場里,航班管家布景模擬了機(jī)場和航班機(jī)艙的真實(shí)情境,濃縮了搭乘頭等艙的“極致服務(wù)”,從7月15開始,一共招募了36位素人參與者,來體驗(yàn)一場形神兼?zhèn)涞念^等艙飛行。并邀請了娛樂明星和文化大咖加入,擔(dān)當(dāng)頭等艙“不可思議的鄰座”,共同完成一場不背臺詞的沉浸式即興表演。
在知乎上,問題“坐頭等艙是一種什么體驗(yàn)?”共有400多條回答,被5500多人關(guān)注,總瀏覽量270多萬。航班管家的這場活動,無疑是讀懂了普通用戶長久以來對頭等艙隱秘的窺視心態(tài)。
參與體驗(yàn)的素人用戶,首先要經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)場流程,包括安檢、海關(guān)、值機(jī)、候機(jī)、登機(jī)、起飛、降落等搭乘飛機(jī)的每一個(gè)環(huán)節(jié),并在模擬的頭等艙中享用高標(biāo)準(zhǔn)的航空服務(wù)。
在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外,為了讓這場“頭等艙體驗(yàn)”能夠超越真實(shí)頭等艙,每位素人用戶都會遇到一個(gè)“有趣的家伙”,與之成為鄰座,并和這位鄰座一起,發(fā)生一系列難以預(yù)料的劇情故事。據(jù)悉,航班管家邀請的“有趣的家伙”,包括袁騰飛、史航、蔣方舟、朱敬一等文化大咖,還有戴軍、歐陽靖、李誕、張瑋瑋等娛樂明星,以及鐵館教練、馬克Malik、辣目洋子等網(wǎng)紅名人。
由于活動實(shí)際上是在劇場舞臺上進(jìn)行,所以打破機(jī)艙環(huán)境的神奇劇情也會發(fā)生。比如歐陽靖和用戶尬聊時(shí),會突然音樂響起,隨即站起來在舞臺上solo一段freestyle;朱敬一聊到興起,會有空姐推小車送來文房四寶,現(xiàn)場揮毫贈字;李誕則會在一次“湍流震蕩”中與辣目洋子扮演的空乘跌倒在一起,然后兩人共同唱起蒙古民歌。前來體驗(yàn)的用戶也將在不知情的情況下,與突發(fā)劇情互動,沉浸其中,共同完成表演。
在幕后推動這場沉浸式話劇的航班管家,希望用這種文藝的方式,與年輕用戶進(jìn)行一次有關(guān)頭等艙的對話,傳遞“美好出行,不止于飛行”的理念。航班管家認(rèn)為,“頭等艙”、“公務(wù)艙”不僅是經(jīng)濟(jì)實(shí)力和消費(fèi)觀念的標(biāo)簽,也長期作為有著獨(dú)特趣味性的文化符號而存在。通過對頭等艙的體驗(yàn),將讓用戶重新理解高端兩艙的意義與價(jià)值。對普通用戶而言,“頭等艙”、“公務(wù)艙”不應(yīng)是遙不可及的奢華體驗(yàn),而是進(jìn)取心的象征,是持續(xù)努力奮斗的物質(zhì)匯報(bào),是看美好世界的物理組成部分。
隨后航班管家還將在7月19日推出與各大航司合作的“為自己升艙——7.19澳新兩艙特賣會”,為其倡導(dǎo)的價(jià)值觀提供更加實(shí)際的物質(zhì)支撐。包括“超級兩艙”、“公務(wù)艙套票”、“一元公務(wù)艙”、“直升公務(wù)艙”、“公務(wù)艙免費(fèi)接送”等價(jià)格補(bǔ)貼和折扣優(yōu)惠悉數(shù)上線。讓廣大年輕出行用戶,能夠在洲際航線長時(shí)間的飛行中,有意愿也有條件選擇高端兩艙,而不再忍受經(jīng)濟(jì)艙狹窄緊湊伸不開腿的局促。
此次以兩艙為主題的國際機(jī)票特賣,也是“5.19鳥人節(jié)國際機(jī)票特賣大會”之后,航班管家在國際機(jī)票特賣領(lǐng)域的又一次行動。航班管家已下定決心持續(xù)以特賣的方式,在國際機(jī)票市場上撕開突破口。
而與之前“5.19鳥人節(jié)”特賣和“6.19親子鳥人日”暑期特賣不同的是,這次的兩艙特賣背后還有一個(gè)值得玩味的細(xì)節(jié)。即兩艙收入是航空公司主要的利潤點(diǎn),但不是機(jī)票流通環(huán)節(jié)中的盈利點(diǎn)。航班管家開始力推兩艙機(jī)票,也許意味著航班管家和航空公司之間的利益共同體有了進(jìn)一步的融合。
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