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作為重點(diǎn)旅游城市的博物館，蘇州博物館用一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例，創(chuàng)造了一系列優(yōu)質(zhì)的文創(chuàng)產(chǎn)品，巧妙地實(shí)現(xiàn)了文旅融合。從“最具生命力的文創(chuàng)產(chǎn)品”-文衡山先生手植藤種子，到開啟“舌尖上的國寶”大門的秘色蓮花瓷曲奇餅干，不僅為前來的游客呈上了一份滿意的答卷，也為國內(nèi)博物館衍生產(chǎn)品開發(fā)提供了許多借鑒意義。

那么，蘇博到底是怎么做文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的？近期采訪了蘇博文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的負(fù)責(zé)人蔣菡，她從設(shè)計(jì)研發(fā)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)推廣、社會(huì)合作以及銷售渠道搭建五個(gè)方面，分享了蘇博文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)背后的故事。

輕松設(shè)計(jì)氛圍，鼓勵(lì)多元?jiǎng)?chuàng)新

2014年5月，蘇博誕生了一件爆款文創(chuàng)產(chǎn)品—秘色蓮花曲奇餅干，它是根據(jù)蘇博的鎮(zhèn)館之寶五代的秘色蓮花瓷衍生而來，產(chǎn)品Q萌有趣，惹人憐愛。一經(jīng)推出，就收獲無數(shù)好評(píng)，數(shù)次在博物館內(nèi)賣斷貨，一時(shí)間全國其他博物館紛紛效仿，開啟了“舌尖上的國寶”的創(chuàng)新大門。

蔣菡和我們分享了打造秘色蓮花曲奇餅干的初衷：“當(dāng)初做這款產(chǎn)品就是想讓我們的鎮(zhèn)館之寶能被更多人知道，當(dāng)時(shí)國內(nèi)還沒有把文物做成食品的知名案例，所以我們跟館長建議做曲奇餅干的時(shí)候，館長還是持懷疑態(tài)度的，但他看在我們很積極的態(tài)度上，就同意我們?nèi)プ鲞@件產(chǎn)品了?！?/p>

因?yàn)榍捌趯?duì)食品市場的不了解，蔣菡和團(tuán)隊(duì)在做曲奇餅干的時(shí)候，就是憑借初生牛犢不會(huì)怕虎的心態(tài)放手去干的。從產(chǎn)品的造型設(shè)計(jì)、用料選擇以及后期包裝等等環(huán)節(jié)的就只有兩個(gè)考量標(biāo)準(zhǔn)：第一是形態(tài)一定要能還原出鎮(zhèn)館之寶的造型，第二就是做出來的產(chǎn)品自己愿意買單。

就是這樣輕松而又認(rèn)真的心態(tài)，蔣菡和同事們耗時(shí)5個(gè)月，終于把這款秘色蓮花碗的曲奇餅干呈現(xiàn)在人們的面前。一經(jīng)推出，就成為大受游客歡迎的產(chǎn)品。直到現(xiàn)在，還會(huì)出現(xiàn)旅游團(tuán)一次性把曲奇餅干全部買光的場景，消費(fèi)者愿意買單，這就是最好的博物館衍生產(chǎn)品。

團(tuán)隊(duì)竭力死磕，打造完美文化產(chǎn)品

無獨(dú)有偶，蘇博的另一件文創(chuàng)爆品也收獲了無數(shù)游客的心。當(dāng)時(shí)的蘇博在文化領(lǐng)域內(nèi)容挖掘方面還沒有像今天這么成熟，文徵明大展是蘇博打造內(nèi)容創(chuàng)新的重要嘗試，展覽將邀請(qǐng)國內(nèi)外文創(chuàng)領(lǐng)域的重要嘉賓前來觀展。如何通過一款合適的文創(chuàng)衍生品打動(dòng)這波見多識(shí)廣博而又內(nèi)涵極深的文創(chuàng)人士，成了蔣菡所在的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)組的亟待解決的問題。

無意中，館內(nèi)的一位工作人員提及，在蘇博老館那棵500多年的紫藤樹下采集的種子，經(jīng)過細(xì)心培育已經(jīng)開始發(fā)芽長大了，而這棵紫藤樹正是當(dāng)年文徵明先生親手種植的。何不以紫藤之種為禮物，送給前來觀展的嘉賓？既有“文脈傳承”之意，又有文化生生不息之美。

文征明手植紫藤，已有500多年

當(dāng)時(shí)決定做紫藤種子的想法出來之后，所有人都為這個(gè)創(chuàng)意點(diǎn)“贊”，大家一起齊上陣完成采集、晾曬、篩選的工作，甚至“驚動(dòng)”了館長出馬采集種子，“出動(dòng)”了文徵明大展的策展人親手剝種子。一款產(chǎn)品，變成了博物館內(nèi)的一場全民參與運(yùn)動(dòng)。

與挑選種子同步進(jìn)行的就是種子的包裝設(shè)計(jì)工作，當(dāng)時(shí)蔣菡的想法是一定要彰顯吳文化的內(nèi)涵和氣質(zhì)，要精細(xì)雅致，符合文人的審美。最后產(chǎn)品設(shè)計(jì)定稿外包裝采用宣紙灑金為材料，以文徵明“衡山”印圖案作為封條，采用展覽的logo符號(hào)，將文人的氣質(zhì)彰顯出來。然而設(shè)計(jì)稿打樣時(shí)卻發(fā)現(xiàn)宣紙本身極為柔軟，無法承擔(dān)包裝的功能。于是蘇博文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)又緊急調(diào)動(dòng)起來，最終確定用日本進(jìn)口的仿宣紙灑金材料作為最終包裝，完成了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)包裝。

最后這款“文衡山先生手植藤種子”在展覽現(xiàn)場收獲無數(shù)稱贊，有一位外國嘉賓現(xiàn)場就說：“就算偷渡，我也要把這個(gè)種子帶走。”這便是對(duì)蘇博文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)最好的肯定和對(duì)蘇博團(tuán)隊(duì)最佳的表揚(yáng)。

聯(lián)合電商平臺(tái)，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)影響力

2016年7月4日，在蘇博召開了一場別開生面的時(shí)裝發(fā)布會(huì)，蘇博聯(lián)合國內(nèi)最大的電商平臺(tái)阿里巴巴旗下的聚劃算平臺(tái)，舉辦了一場名為“型走的歷史”服裝發(fā)布會(huì)，把吳文化里的唐伯虎字帖、吳王夫差的青銅劍等元素運(yùn)用到24款時(shí)尚服飾當(dāng)中，將高冷的文化，直接穿到了模特身上。產(chǎn)品同期在聚劃算上線，72小時(shí)之內(nèi)受到了6萬多文藝青年的熱搶，一周之內(nèi)，線上相關(guān)問題的討論高達(dá)1500多萬。

蔣菡說：“在做衍生產(chǎn)品的時(shí)候，我們除了體現(xiàn)產(chǎn)品的文化屬性，也希望能夠讓產(chǎn)品年輕化、時(shí)尚化，讓更多的年輕人喜歡上博物館的文化。這次和線上大平臺(tái)一起合作開發(fā)產(chǎn)品所收獲的關(guān)注，說明博物館文化和年輕人之間是有很好的連接的紐帶的，這是一個(gè)非常好的嘗試。”

聯(lián)合社會(huì)力量，打造多元產(chǎn)品

蔣菡說：“蘇博除了自主研發(fā)文創(chuàng)衍生品，還和社會(huì)有深入的合作，進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。蘇博提供產(chǎn)品IP，掌控產(chǎn)品研發(fā)的調(diào)性，讓企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和銷售渠道拓展。目前蘇博的文創(chuàng)產(chǎn)品店里3000多件產(chǎn)品中，蘇博每年自主設(shè)計(jì)的品類70到80種，其余都是企業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)或與蘇博聯(lián)合開發(fā)的，這種方式既能讓蘇博的文化元素走向市場，也讓蘇博‘最后一個(gè)展廳’—文創(chuàng)商品店的選擇變得更加豐富?！?/p>

誠品、淘寶線上線下齊上陣，延展產(chǎn)品銷售渠道

蔣菡介紹到：“目前蘇博館內(nèi)有專門的的衍生品商店和紫藤書屋，游客可以在館內(nèi)就可以買到蘇博的文創(chuàng)衍生產(chǎn)品；蘇州新的文化地標(biāo)-誠品書店里有蘇博文創(chuàng)產(chǎn)品的專賣店；淘寶也設(shè)立了線上銷售平臺(tái)，可以把讓更多關(guān)注蘇博文化的人，不到蘇州，就能買到蘇博的文化產(chǎn)品?！?br/>

在蔣菡的眼里，蘇博就像一位從古籍走出來的翩然少年，擁有豐富的文化內(nèi)涵，值得慢慢品味；同樣這個(gè)少年也像鄰家哥哥一樣，總會(huì)時(shí)不時(shí)拿出一件趣味的小玩意，讓你眼前一亮，滿心歡喜；而這些趣味就是一系列實(shí)用、美觀、而又不缺時(shí)尚的趣味文創(chuàng)衍生產(chǎn)品，讓人愛不釋手。

國外博物館：文創(chuàng)產(chǎn)品如何抓住消費(fèi)者？

近年來，我國博物館的文化創(chuàng)意產(chǎn)品越來越受到民眾的歡迎。而在國外，文創(chuàng)產(chǎn)品也是博物館與觀眾之間溝通的橋梁，那些巧妙而親民的文創(chuàng)設(shè)計(jì)，甚至成為了不少人參觀博物館的重要原因。

夠突出，選取標(biāo)志性元素

參觀博物館，總少不了對(duì)“鎮(zhèn)館之寶”的欣賞。對(duì)重要館藏的標(biāo)志性元素提取，也就成了各大博物館提升知名度的重要方式。

大英博物館一直以面向全世界的博物館自居，館藏中國、古埃及、古希臘的文物非常多。因此，他們的文創(chuàng)開發(fā)重點(diǎn)就落在這些重點(diǎn)館藏上。

在法國盧浮宮，作為三大鎮(zhèn)館之寶之一的蒙娜麗莎也是在文創(chuàng)產(chǎn)品中出鏡率最高的。

當(dāng)然，若是讓蒙娜麗莎以千篇一律的面貌呈現(xiàn)在游客面前，難免太過無聊。

于是，蒙娜麗莎便屢屢“變身”，融入各種紀(jì)念品中。其中，最受兒童歡迎的是一本特制的盧浮宮導(dǎo)覽。在這本導(dǎo)覽的封面上，蒙娜麗莎的懷里多了一只小貓，這只小貓正準(zhǔn)備暢游盧浮宮，蒙娜麗莎則作為它的向?qū)?，一同開啟夢幻的旅程。

夠便捷，消費(fèi)者體驗(yàn)當(dāng)先

在美國，博物館文創(chuàng)已經(jīng)進(jìn)入了成熟階段，博物館更重視顧客體驗(yàn)，通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來提升自己的形象。

為了方便顧客，美國國家美術(shù)館紀(jì)念品店特意設(shè)置了一臺(tái)“油畫復(fù)制品自助訂購機(jī)”。

顧客可以通過機(jī)器顯示屏瀏覽近200副美術(shù)館館藏精品畫作，根據(jù)自己的喜好選定油畫復(fù)制品的尺寸、材質(zhì)、畫框樣式和價(jià)位，點(diǎn)擊購買。下單后10日內(nèi)，這件親自選定的藝術(shù)品便會(huì)送到顧客的家門口。該自助銷售平臺(tái)不僅給顧客帶來新的購物體驗(yàn)，也通過商品“零庫存”，降低了紀(jì)念品店的經(jīng)營成本。

此外，不少博物館還開設(shè)兒童專區(qū)，根據(jù)兒童、學(xué)生的特點(diǎn)和需要“開動(dòng)腦筋”。比如說，美國國家航天航空博物館就特別為兒童開發(fā)了價(jià)格低廉的“太空冰激凌”，深受孩子歡迎。

網(wǎng)絡(luò)也為博物館文創(chuàng)的“走出去”提供了便捷。過去，人們只有到了博物館才會(huì)購買這些產(chǎn)品，但現(xiàn)在，只要點(diǎn)擊網(wǎng)頁，就可以輕松購買到心儀的物件，甚至可以作為參觀前的“預(yù)熱”。

據(jù)了解，紐約大都會(huì)博物館網(wǎng)店銷售額每年高達(dá)1000萬美元，占紀(jì)念品總銷售額的17%，并還在繼續(xù)增長。

夠規(guī)范，法律“保駕護(hù)航”

辛辛苦苦開發(fā)出來的產(chǎn)品，遇到山寨怎么辦？

在國外，健全的法律保障給文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)吃了一顆“定心丸”。在美國，博物館開發(fā)紀(jì)念品（包括書籍），得到 《版權(quán)法》、《商標(biāo)法》、《專利法》、《跨世紀(jì)數(shù)字版權(quán)法》等相應(yīng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律的保護(hù)。

在對(duì)任何藝術(shù)品進(jìn)行復(fù)制或衍生品開發(fā)時(shí)，博物館須事先界定好知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬，并取得該藝術(shù)品的使用授權(quán)。一旦發(fā)現(xiàn)“山寨”，即可向監(jiān)管部門申請(qǐng)維權(quán)。

當(dāng)然，博物館之間可以通過商業(yè)授權(quán)的方式，相互代理銷售各自的文創(chuàng)用品，正規(guī)渠道的聯(lián)動(dòng)也不失為一種擴(kuò)大影響力的方法。

* 本文轉(zhuǎn)載自南方文交所藝術(shù)中心。