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隨著旅游消費(fèi)的升級(jí)，簽證、海外自駕等政策的利好，自由、隨性的租車(chē)自駕游受到了越來(lái)越多用戶(hù)的青睞。2017年8月15日，在“約吧，看世界—首汽約車(chē)2017夏季發(fā)布會(huì)”上，同程國(guó)際用車(chē)與首汽約車(chē)達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將利用各自?xún)?yōu)勢(shì)，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的用車(chē)服務(wù)，打造極致的國(guó)際用車(chē)體驗(yàn)。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,為消費(fèi)者打造極致的國(guó)際用車(chē)體驗(yàn)

同程旅游是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的在線旅游服務(wù)商，目前同程交通已經(jīng)覆蓋機(jī)票、火車(chē)票、汽車(chē)票、船票和境內(nèi)外租車(chē)等服務(wù)。同程國(guó)際用車(chē)可為用戶(hù)提供接送機(jī)、包車(chē)、線路包車(chē)拼車(chē)、自駕、特色定制游等一系列國(guó)際用車(chē)服務(wù)。

首汽約車(chē)是“平臺(tái)持證經(jīng)營(yíng)，司機(jī)持證上崗，車(chē)輛持證載客”三證齊全的合規(guī)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)，為用戶(hù)提供即時(shí)用車(chē)、預(yù)約用車(chē)、多日接送、日租、半日租、接送機(jī)等網(wǎng)約車(chē)。截至目前已在全國(guó)48個(gè)城市開(kāi)通了服務(wù)，已躍入網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的領(lǐng)軍之列。

“我們非常高興此次能與首汽約車(chē)達(dá)成戰(zhàn)略合作，背靠首旅生態(tài)的首汽約車(chē)，天生就擁有旅游基因，這與我們有著天然的親密感。我們將以小交通產(chǎn)品為切入口和主軸，將目的地碎片化產(chǎn)品串聯(lián)起來(lái)，致力于為用戶(hù)打造一站式海外用車(chē)出行解決方案、提供更好的海外出行體驗(yàn)?！蓖虈?guó)際用車(chē)CEO王飛表示，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)保障用戶(hù)出行，為用戶(hù)提供深度、自由的旅行體驗(yàn)，為華人出境游提供更好的出行選擇，始終是同程國(guó)際用車(chē)的目標(biāo)。

據(jù)悉，同程國(guó)際用車(chē)已擁有高級(jí)司導(dǎo)10萬(wàn)人，全球車(chē)輛10萬(wàn)輛，代駕產(chǎn)品覆蓋全球1000個(gè)國(guó)際城市和700個(gè)國(guó)際機(jī)場(chǎng)。

解決出境游市場(chǎng)痛點(diǎn),打造海外出行服務(wù)閉環(huán)

根據(jù)國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2016年出境旅游人數(shù)達(dá)1.22億人次，出境旅游花費(fèi)高達(dá)1098億美元，蟬聯(lián)全球出境旅游人次世界冠軍和世界第一大出境旅游消費(fèi)國(guó)。其中在出境游客中，自由行、定制游的規(guī)模也迅速增長(zhǎng)，2016年自由行規(guī)模比例已經(jīng)占據(jù)整個(gè)出境游市場(chǎng)規(guī)模的60%。

隨著境外租車(chē)市場(chǎng)日益成熟，人們消費(fèi)觀念和習(xí)慣的改變，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及支付越來(lái)越便捷，互聯(lián)網(wǎng)征信體系進(jìn)一步完善等因素，境外租車(chē)自駕市場(chǎng)的接受程度不斷提高，海外租車(chē)自駕成為大眾追求的出行方式之一。但語(yǔ)言障礙，路線不熟悉，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不透明，缺少合理的取消政策等問(wèn)題一直是華人海外用車(chē)服務(wù)中的痛點(diǎn)。

同程國(guó)際用車(chē)通過(guò)產(chǎn)品化的App省去了不必要的溝通，解決了溝通渠道不暢、成本高、效率差等問(wèn)題。同時(shí)對(duì)車(chē)導(dǎo)建立了嚴(yán)格的招募、選拔和培訓(xùn)機(jī)制，從能力、經(jīng)驗(yàn)、車(chē)型、目的地知識(shí)、服務(wù)意識(shí)等方面進(jìn)行綜合考核評(píng)測(cè)，保證游客享受到服務(wù)的一致性和規(guī)范性。另外，還會(huì)根據(jù)目的地、季節(jié)、時(shí)間段制定具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格體系，保證用戶(hù)能夠享受到高性?xún)r(jià)比的境外旅行車(chē)導(dǎo)服務(wù)。

首汽約車(chē)CMO胡緒雷先生在發(fā)布會(huì)上表示，希望能夠通過(guò)雙方在海外用車(chē)服務(wù)上的密切合作，打造出一個(gè)從“家—國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)—國(guó)外機(jī)場(chǎng)—目的地—景點(diǎn)—國(guó)外機(jī)場(chǎng)—國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)—家”的旅游出行的服務(wù)閉環(huán)，“一站式”滿(mǎn)足游客的用車(chē)需求。

據(jù)了解，未來(lái)，同程國(guó)際用車(chē)會(huì)繼續(xù)加快市場(chǎng)拓展的步伐，通過(guò)與行業(yè)伙伴的密切合作，不斷深耕境外游小交通服務(wù)，持續(xù)為市場(chǎng)注入新的活力，為更多的消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的國(guó)際用車(chē)服務(wù)，打造極致的國(guó)際用車(chē)體驗(yàn)。