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近日，備受關注的山東省旅游市場營銷大會在威海隆重舉行，全省17個地市的旅委（局）、山東省4A級以上景區(qū)負責人、國內(nèi)主流新聞媒體、重點OTA、大型旅行社、知名營銷公司等近千人參加會議。欣欣旅游作為國內(nèi)最大的旅行社平臺也受邀出席，現(xiàn)場為行業(yè)帶來更多智慧元素，促進了行業(yè)的交流合作。
共襄盛會，共創(chuàng)繁榮
欣欣旅游“智慧”元素獲關注
大會以“為美麗尋找目光，讓目光發(fā)現(xiàn)美麗”為主題，旨在通過共同探討大數(shù)據(jù)在旅游行業(yè)的創(chuàng)新性應用、互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)展趨勢，探索新常態(tài)下智慧旅游發(fā)展的新路徑，研究如何利用大數(shù)據(jù)助推旅游目的地營銷和全域旅游發(fā)展，鞏固好發(fā)展好“好客山東”的旅游品牌。
欣欣旅游旗下的福建智慧旅游有限公司，受邀展示了公司助力旅游監(jiān)管、協(xié)同企業(yè)營銷、落地游客服務等多方面的成熟經(jīng)驗和成功案例，贏得業(yè)內(nèi)的一致好評和廣泛關注，近十家市旅游企業(yè)及主管部門表示期待后期進一步的合作。
據(jù)悉，欣欣旗下的福建智慧旅游有限公司成立于2015年，公司利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)技術，深入挖掘旅游目的地大數(shù)據(jù)，整合欣欣旅游現(xiàn)有行業(yè)資源，為全國各目的地旅游主管機構、旅游企業(yè)提供成熟的信息化管理工具和個性化智慧旅游解決方案，并基于政務+商務的合作模式，建立多維度服務體系，共同打造目的地智慧旅游生態(tài)圈、服務游客。
目前已為福建省旅游局量身打造福建旅游產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測平臺、旅游網(wǎng)評及輿情監(jiān)控管理系統(tǒng)等，并通過為福建省98家A級景區(qū)部署清新福建多卡通智慧閘機以及全省302家A級旅行社部署ERP系統(tǒng)搭建與服務監(jiān)管平臺系統(tǒng)對接，協(xié)同企業(yè)管理與政府監(jiān)管，助力福建省旅游局實現(xiàn)對福建旅游產(chǎn)業(yè)運行狀態(tài)的全面監(jiān)控和突發(fā)事件的及時預警，提升旅游產(chǎn)業(yè)運行掌控能力，更實現(xiàn)了與國家旅游局系統(tǒng)對接，真正做到接上聯(lián)下，左右互通。此外，借助執(zhí)法檢查系統(tǒng)、旅游電子合同、入閩獎勵系統(tǒng)、誠信檔案系統(tǒng)、旅游安全信息系統(tǒng)，五指成拳，獎懲并用，加快福建旅游監(jiān)管的法治化、市場化、信息化。
四級聯(lián)動，同臺論道
欣欣ERP詮釋系統(tǒng)的力量
會上，省市縣企業(yè)四級聯(lián)動，五十余家營銷渠道同臺論道，欣欣ERP系統(tǒng)也成為與會者競相關注的對象。
欣欣旅游網(wǎng)負責人在接受媒體采訪時表示：不同時期旅行社有不同的業(yè)務發(fā)展需要，比如針對流量服務，2009年欣欣推出欣欣旺鋪，幫助中小旅行社快速實現(xiàn)網(wǎng)上開店，在服務過程中，針對部分旅行社自主化、個性化需求，我們又為其量身定制了欣欣建站。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，欣欣專門推出手機網(wǎng)店和微店?！斑@也正是我們研發(fā)ERP的初衷——除了為旅行社‘開源’，我們借助這些系統(tǒng)工具助其‘節(jié)流’。
欣欣ERP(http://erp.cncn.net/)是欣欣通過對6000多家旅行社進行實地走訪調(diào)研，研發(fā)出的一套高效、安全、兼容的系統(tǒng)，幫助旅行社‘智慧’服務?！?/p>
針對現(xiàn)場部分旅游企業(yè)的咨詢，欣欣旅游ERP項目部負責人表示，欣欣ERP涵蓋旅行社組團業(yè)務、地接業(yè)務、單項業(yè)務，幫助旅行社更好地進行產(chǎn)品管理、客戶管理、計調(diào)管理、訂單管理、財務管理、資源管理，除了這些基本的企業(yè)管控以外，還可以多方互通：內(nèi)部，可以通過一個后臺將門店、微店、網(wǎng)店及其他OTA平臺多個渠道的產(chǎn)品、訂單統(tǒng)一歸集管理，實現(xiàn)產(chǎn)品、庫存、價格、訂單信息均雙向同步；外部，實現(xiàn)政府數(shù)據(jù)的報送，與政府監(jiān)管部門的對接，與游客間電子合同的簽定等。
在洽談環(huán)節(jié)，欣欣ERP展位前人頭攢動，各大旅行社紛紛與欣欣ERP展開了一輪又一輪的互動洽談，近百家旅行社參與了欣欣ERP的預定活動。
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