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登錄8月22日,根據(jù)貴州黃果樹智慧旅游股份有限公司(以下按證券簡(jiǎn)稱:智慧旅游,證券代碼:872160.OC)發(fā)布最新公告顯示,智慧旅游日前已通過全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)的審批,轉(zhuǎn)讓方式為協(xié)議轉(zhuǎn)讓,不日將正式掛牌新三板。
1.以黃果樹5A景區(qū)為中心,打造貴州O2O智慧旅游平臺(tái)
據(jù)執(zhí)惠了解,智慧旅游成立于2013 年7 月,由貴州黃果樹旅游集團(tuán)股份有限公司、浙江深大智能科技有限公司、多彩貴州文化藝術(shù)股份有限公司、貴州省科技風(fēng)險(xiǎn)投資有限公司共同投資組建,其中黃果樹旅游集團(tuán)持有51%的股份,成為智慧旅游的控股股東,而安順市國(guó)有資產(chǎn)管理有限公司(安順市人民政府出資)持有黃果樹旅游集團(tuán)90%的股份,因此實(shí)際控制人為安順市人民政府;另外深大智能、多彩貴州和科技風(fēng)投分別持有21.40%、13.80%和13.80%的股份,多彩貴州(839388.OC)于2016年11月10日以協(xié)議轉(zhuǎn)讓掛牌新三板。
智慧旅游通過“景區(qū)+文化+技術(shù)”的創(chuàng)新合作模式,結(jié)合了旅游與電子商務(wù)特點(diǎn)以搭建貴州智慧旅游平臺(tái)。平臺(tái)首先是以黃果樹景區(qū)為中心,整合安順當(dāng)?shù)芈糜钨Y源,打造安順旅游目的地一站式宣傳、營(yíng)銷、接待、服務(wù),提升安順市旅游品質(zhì),并最終將平臺(tái)業(yè)務(wù)向貴州全省覆蓋,實(shí)現(xiàn)貴州省旅游的一站式服務(wù)平臺(tái)。
目前,智慧旅游的業(yè)務(wù)板塊主要分為線上旅游服務(wù)和線下旅游服務(wù)兩大業(yè)務(wù)板塊。智慧旅游線上業(yè)務(wù)板塊以快行漫游網(wǎng)、快行漫游移動(dòng)APP 等網(wǎng)絡(luò)電商、移動(dòng)端設(shè)備為媒介,形成包括門票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、自由行產(chǎn)品、跟團(tuán)游等業(yè)務(wù)形式。據(jù)最新《公開轉(zhuǎn)讓說明書》披露,截至2017年6月30日智慧旅游上架的線上門票有包括織金洞風(fēng)景區(qū)、赤水景區(qū)等在內(nèi)的44個(gè)景區(qū)157個(gè)門票產(chǎn)品以及合作的酒店包括有黃果樹銀河假日酒店、萬綠城國(guó)際大酒店等合計(jì)39 家酒店,基于對(duì)當(dāng)前旅客的了解,已經(jīng)形成“門票+酒店+X”形式的自助游產(chǎn)品服務(wù)體系。
據(jù)智慧旅游表示,線下旅游服務(wù)是公司旅游布局的重要部分。主要是以“深入旅游一線、提升服務(wù)價(jià)值”的理念,通過整合公司在各環(huán)節(jié)的專業(yè)團(tuán)隊(duì),為客戶帶去親身的旅行服務(wù)。公司的線下旅游服務(wù)指的是一般旅行社業(yè)務(wù),包括兩種:一種是地接,指外地旅行社組團(tuán)將游客送到本地,并由公司線下安排游客行程直至將游客旅行結(jié)束后送走的過程;一種是游客在公司平臺(tái)上購(gòu)買的跟團(tuán)游服務(wù),然后公司為其進(jìn)行落地服務(wù),組織團(tuán)體安排游玩過程。此外,智慧旅游表示,雖然公司的線下旅游服務(wù)占公司主營(yíng)業(yè)務(wù)中比重較小,其客戶多為團(tuán)體客戶和公司客戶,同時(shí)近年來公司客戶中散客比重不斷增加,面向散客、自由行游客的線上業(yè)務(wù)也是公司未來發(fā)展的重要方向。但是,跟團(tuán)游可幫助公司了解消費(fèi)者需求,了解消費(fèi)者旅行模式的變化,幫助公司在此類業(yè)務(wù)上積累長(zhǎng)期的直客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與質(zhì)量控制體系,也是長(zhǎng)期以來的主打產(chǎn)品。
2.主營(yíng)收入以門票為核心產(chǎn)品,采購(gòu)商關(guān)聯(lián)程度較高
報(bào)告期內(nèi),智慧旅游的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入可細(xì)分為票務(wù)收入、團(tuán)款收入、平臺(tái)使用費(fèi)收入、返點(diǎn)收入、全域產(chǎn)品收入、酒店經(jīng)營(yíng)收入。
2017 年1-4月、2016年度和2015年度,智慧旅游主營(yíng)業(yè)務(wù)收入分別為3225.42萬元、15017.74萬元和11655.73萬元,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入占營(yíng)業(yè)收入比重分別為99.98%、97.40%和94.95%。報(bào)告期內(nèi),智慧旅游主營(yíng)業(yè)務(wù)收入主要來源于門票銷售、團(tuán)款收入和全域產(chǎn)品收入,合計(jì)占比達(dá)90%以上。
其中,智慧旅游主營(yíng)業(yè)務(wù)收入中,門票銷售收入占比較高,2017年1-4月占同期總營(yíng)業(yè)收入的比重為46.90%,2016年度占同期總營(yíng)業(yè)收入的比重為45.17%,2015年度占同期總營(yíng)業(yè)收入的比重為67.52%。另外,2017年1-4月和2016 年門票收入占比較2015年有一定幅度下降,主要是2016年智慧旅游新增全域產(chǎn)品業(yè)務(wù),該部分業(yè)務(wù)收入占比達(dá)31.72%。2017年智慧旅游開始經(jīng)營(yíng)酒店業(yè)務(wù)。
報(bào)告期內(nèi),智慧旅游采購(gòu)內(nèi)容主要是門票采購(gòu)和項(xiàng)目外包服務(wù)采購(gòu)。智慧旅游表示,由于公司核心旅游資源為黃果樹景區(qū),所以報(bào)告期內(nèi)主要采購(gòu)控股股東貴州黃果樹旅游集團(tuán)的黃果樹門票的采購(gòu)占比較高,采購(gòu)占比平均保持在60%以上,而對(duì)多彩貴州的門票采購(gòu)主要是對(duì)其在貴陽大劇院演出的大型民族歌舞《多彩貴州風(fēng)》,基本是和黃果樹旅游景區(qū)的門票組合銷售。此外,黃果樹賓館為黃果樹旅游集團(tuán)控制的企業(yè)。
此外,報(bào)告期內(nèi),2017 年1-4月、2016年度和2015年度,智慧旅游分別實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)-294.31萬元、-153.83萬元和-210.30萬元;主營(yíng)業(yè)務(wù)毛利率分別1.61%、7.12%和4.31%,報(bào)告期內(nèi)公司毛利率有一定波動(dòng),主要原因是:
1)2016年,智慧旅游新增全域產(chǎn)品業(yè)務(wù),該類業(yè)務(wù)收入占全年?duì)I業(yè)收入比例為32.56%,且全域產(chǎn)品業(yè)務(wù)毛利率較門票銷售、團(tuán)款收入更高,拉高了2016 年整體毛利率;
2)2017 年1-4月,智慧旅游開展酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),由于1-4月為旅游淡季,酒店入住率低,酒店經(jīng)營(yíng)收入較少,但相應(yīng)的酒店成本卻是在全年按月分?jǐn)?,致使酒店?jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)毛利率為負(fù);以上原因?qū)е?017年1-4月智慧旅游整體毛利率較2016年度下降5.51個(gè)百分點(diǎn)。
3.黃果樹智慧旅游對(duì)管理理念和信息技術(shù)方面的理念理解
智慧旅游認(rèn)為:公司主要產(chǎn)品和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵在于對(duì)智慧旅游的管理理念和智慧旅游所依靠的信息技術(shù)。雖然當(dāng)前公司所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)只是旅游信息化的階段,在未來,公司擬通過基于信息技術(shù)能力,堅(jiān)持把握旅游資源在手和本地化服務(wù)的方向,進(jìn)而構(gòu)建面向游客、政府、企業(yè)以及居民的智慧旅游應(yīng)用,打造成為貴州本地旅游服務(wù)提供商和旅游數(shù)據(jù)提供商。
黃果樹智慧旅游在對(duì)把握旅游資源方面的理解方面認(rèn)為,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,在線旅游的滲透促進(jìn)了OTA 商的興起;但多年的在線旅游發(fā)展,線下的旅行社仍存活較多。傳統(tǒng)思維是牢牢把握網(wǎng)上預(yù)訂作為流量入口,作為OTA 商而言預(yù)訂是剛需,但真正的旅游剛需并非是預(yù)訂。在我國(guó),旅游行業(yè)內(nèi)的剛需反映在兩方面:一是游客對(duì)旅游資源的需求,二是游客對(duì)優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)的需求,這也是近年來傳統(tǒng)旅行社仍然存活的線下優(yōu)勢(shì)。在未來,擁有優(yōu)質(zhì)旅游資源以及旅游服務(wù)的企業(yè)將會(huì)占據(jù)資源優(yōu)勢(shì),公司通過依靠黃果樹集團(tuán),把控黃果樹景區(qū)的票務(wù),從而能夠掌握來貴州出行的游客流量,通過數(shù)據(jù)歸集和分析,精準(zhǔn)把握出行者行為,從而為智慧旅游的大數(shù)據(jù)奠定基礎(chǔ);此外專注貴州本地旅游資源,可以細(xì)分更專業(yè)的旅游服務(wù)。最終,把握旅游資源可以將黃果樹景區(qū)為核心的貴州旅游資源形成一個(gè)超級(jí)旅游資源“IP”,而這個(gè)超級(jí)“IP”的變現(xiàn)只需要隨著時(shí)間位移換取游客位移即可。這也是目前其他較大的OTA 商急切需要在線下發(fā)展自有資源的原因,而公司恰好就擁有著黃果樹這樣的關(guān)鍵資源。
另外,移動(dòng)通信技術(shù)正在向第四代前進(jìn),智慧旅游中的移動(dòng)通信技術(shù)為旅游者提供豐富的高質(zhì)量服務(wù),如全程(游前、在途、游后)信息服務(wù)、無所不在(任何時(shí)刻、任何地點(diǎn))的移動(dòng)接入服務(wù)、多樣化的用戶終端(個(gè)性化以及語音、觸覺、視覺等多方式人機(jī)交互)以及智能服務(wù)(智能移動(dòng)代理,Intelligent Agent)等。智慧旅游的移動(dòng)通信技術(shù)應(yīng)用將極大改善旅游者的旅游體驗(yàn)與游憩質(zhì)量,提升旅游目的地管理水平與服務(wù)質(zhì)量,使旅游管理與服務(wù)將向著更加精細(xì)以及高質(zhì)量方向推進(jìn)。移動(dòng)通信技術(shù)在智慧旅游中體現(xiàn)的是滿足游客個(gè)性化需求,提供高品質(zhì)、高滿意度服務(wù)的智慧。
當(dāng)然,與上文結(jié)合來看,黃果樹智慧旅游也存在諸多風(fēng)險(xiǎn)因素,比如短期內(nèi)繼續(xù)虧損的風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)模式依賴控股股東的風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面的風(fēng)險(xiǎn)。
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