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日前，凱撒旅游（股票代碼：000796）2017半年報出爐，公告顯示，公司實現(xiàn)營業(yè)收入34.05億元，較上年同比增長30.84%；歸屬于上市公司股東的凈利潤1.34億元，較上年同比增長136.11%。其中，公司旅游服務(wù)實現(xiàn)收入29.2億元，同比增長31.74%。

整體旅游市場正處于穩(wěn)步發(fā)展?fàn)顟B(tài)，來自國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年2017年上半年，國內(nèi)旅游人數(shù)25.37億人次，比上年同期增長13.5%；入境旅游人數(shù)6950萬人次，比上年同期增長2.4%；出境旅游人數(shù)6203萬人次，比上年同期增長5.1%。在此發(fā)展態(tài)勢下，企業(yè)內(nèi)生價值的增長尤為重要。

在報告期內(nèi)，凱撒旅游從旅游IP、資源、渠道、客戶入手，“四輪驅(qū)動”式發(fā)展，撬動“內(nèi)生性價值”快速增長，助力上半年凈利翻倍。

2017年，凱撒旅游實現(xiàn)了品牌價值的強(qiáng)力認(rèn)可，以4.29億美元（約29億人民幣）的品牌估值首入BrandZ? 最具價值中國品牌100強(qiáng)，成為該榜單中唯一一家旅行社企業(yè)。

緊扣時代脈搏 順應(yīng)國家大“IP”

2017年旅游行業(yè)的最大IP，當(dāng)屬“一帶一路”，特別是一帶一路國際合作高峰論壇成功在京舉辦，更將沿線旅游熱度推向了新高峰。

一直以來，凱撒旅游順應(yīng)“一帶一路”倡議，深入發(fā)掘絲路沿線旅游資源，將其引入各個產(chǎn)品線，覆蓋團(tuán)隊游、自由行、私家團(tuán)、郵輪游、主題游等業(yè)務(wù)。圍繞絲路大IP，凱撒旅游融合陸地及海上絲綢之路，將打造多方位發(fā)展的絲路旅游產(chǎn)品體系。

今年，凱撒旅游更是從“出境游”、“入境游”和“國內(nèi)游”三大業(yè)務(wù)板塊中同步挖掘絲路元素，從文化、美食、攝影等角度，推出不同主題的絲路產(chǎn)品，深受市場關(guān)注。特別打造的“一帶一路上的百人盛典”活動更是將沿線人文及自然風(fēng)光展露無遺。

“一帶一路”國際合作高峰論壇吸引了全球目光，凱撒旅游參與其中，成為參會代表會外活動服務(wù)商，為國際參與代表提供北京旅游資源參觀考察服務(wù)。

“體育旅游”同樣是國家級大IP。我國體育+旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，市場規(guī)模日益擴(kuò)大，一系列利好政策出臺，特別是隨著北京冬奧會成功申辦，冰雪旅游變成了“熱經(jīng)濟(jì)”。

期間，凱撒旅游持續(xù)布局發(fā)展體育旅游，傾力打造體育旅游大IP，成為2018年平昌冬季奧運會中國大陸地區(qū)獨家票務(wù)代理及中國奧委會、中國體育代表團(tuán)接待服務(wù)類供應(yīng)商。

連續(xù)第四次成為奧運官方票務(wù)代理及接待機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步鞏固了凱撒體育業(yè)務(wù)在全球最高等級賽事票務(wù)商業(yè)化運作以及大型體育賽會接待服務(wù)領(lǐng)域的市場地位，更有助其深挖全球“冷資源”旅游。

報告期內(nèi)，凱撒旅游完成國內(nèi)首個NBA總決賽觀戰(zhàn)之旅產(chǎn)品的售賣及操作，占領(lǐng)市場制高點。成功簽約成為美國國家橄欖球聯(lián)盟（NFL）年度冠軍總決賽（超級碗）中國大陸地區(qū)貴賓款待類票務(wù)代理，成為中國首個進(jìn)行超級碗票務(wù)商業(yè)化運營的旅游企業(yè)。 

聯(lián)動境內(nèi)外“資源”

上游資源的掌控能力，是推動旅游企業(yè)提升成本優(yōu)勢、豐富產(chǎn)品供給的利器。報告期內(nèi)，凱撒旅游與馬耳他、烏茲別克斯坦、北歐旅游局、漢堡旅游局等境外政府機(jī)構(gòu)和旅游組織達(dá)成多項戰(zhàn)略合作，將共同研發(fā)包括美食、健康、戶外體育等主題在內(nèi)的深度旅游產(chǎn)品，將加大豐富凱撒旅游在西亞、歐洲的產(chǎn)品線。

依托海航集團(tuán)雄厚的資源背景，凱撒旅游嘗試整合國內(nèi)游業(yè)務(wù)，上半年重點開拓了與桂林航旅集團(tuán)和海南航旅集團(tuán)的業(yè)務(wù)合作，利用桂林始發(fā)的航班拓展華東客源市場；積極布局海南、三沙等地旅游資源，取得一定效果。除此以外，公司還開發(fā)了紅色旅游、專列旅游、一帶一路國內(nèi)沿線以及京津冀巴士旅游等項目，在取得良好收益的同時也增進(jìn)了復(fù)購率及客戶粘性。

加速“渠道”運營整合效率

信息技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，將促進(jìn)企業(yè)運營模式的優(yōu)化，以及渠道整合效率的提升。

此前，凱撒旅游已對外展示出加大信息化投入建設(shè)的決心，公司信息化團(tuán)隊已完成了對團(tuán)隊游和自由行業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的重大升級，大幅提升凱撒旅游在業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)延展和整合方面的能力，助力凱撒旅游全產(chǎn)業(yè)鏈的高效運營。

進(jìn)入2017年，凱撒旅游繼續(xù)加大信息技術(shù)研發(fā)力度，包括移動技術(shù)的應(yīng)用研發(fā)與投入，通過新業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)提升產(chǎn)品與客戶端移動技術(shù)，提高客戶體驗和內(nèi)部運營效率。

為滿足日漸擴(kuò)大的自由行業(yè)務(wù)，凱撒旅游將進(jìn)一步搭建度假自由行業(yè)務(wù)平臺，實現(xiàn)全球旅游資源即時在線預(yù)訂功能，擴(kuò)大度假自由行產(chǎn)品在線銷售的品類豐富度。

據(jù)透露，凱撒旅游的度假自由行版塊即將有大動作露出。

直擊“客戶”旅游“痛點”

新型旅游大環(huán)境下，消費者的旅游痛點就在于——個性化的旅游需求：深度的旅程體驗，相對自由的時間安排，更具特色的線路規(guī)劃。

這正是凱撒旅游在消費升級背景下著力解決的要點，2017年，凱撒旅游大力度加大了新、奇、特、高旅游產(chǎn)品和“幸福私家團(tuán)”式輕定制旅游產(chǎn)品的研發(fā)力度，大幅提高了客人滿意度。

這兩大業(yè)務(wù)板塊代表的是特色高標(biāo)的旅游線路，以及深度私密的服務(wù)體驗，直擊游客旅游痛點，全方位滿足客戶旅游需求。

2017年上半年，面對出境游全面回暖的行業(yè)環(huán)境，凱撒旅游主動調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，合理控制采購風(fēng)險，通過技術(shù)提升人效等成本、費用控制手段，憑借精細(xì)化的管理和上市后品牌影響力的提升，在旅游業(yè)務(wù)上，取得了良好的內(nèi)生性增長。