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登錄香港航空首席商務(wù)官李殿春(右一)、阿里巴巴集團副總裁、飛豬副總裁胡臣杰(左一)分別代表香港航空、飛豬簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議
近日,香港航空與阿里巴巴集團下旅行服務(wù)平臺飛豬達成戰(zhàn)略合作。根據(jù)協(xié)議,雙方將圍繞互聯(lián)網(wǎng)銷售、聯(lián)合營銷,產(chǎn)品創(chuàng)新,精準營銷等領(lǐng)域展開全方位多層次的合作,持續(xù)不斷優(yōu)化旅客出行。同時,香港航空駐阿里里巴巴營銷經(jīng)理也正式進駐飛豬公司進行對接,深入開展相應(yīng)合作項目,這也是飛豬首次接受外部企業(yè)派駐。
值得一提的是,香港航空在此前與飛豬已有過密切合作,2014年進駐飛豬旗艦店的香港航空是目前飛豬合作關(guān)系最為緊密的地區(qū)航司之一。從最初的銷售合作,到開設(shè)旗艦店,參加雙十一活動,再到頻繁營銷互動、全網(wǎng)獨家全月大促、開航直播等,香港航空與飛豬不斷拓展合作的深度和廣度,不斷推出新花樣惠及消費者。借助飛豬,香港航空不但大幅提升了市場份額,更使“很年輕,好香港”的品牌形象被年輕消費者廣泛認知。
香港航空首席商務(wù)運營官李殿春表示:“很高興此次香港航空與飛豬達成戰(zhàn)略合作關(guān)系,此次合作是香港航空為全球化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型所做的準備和行動。未來,香港航空將利用阿里平臺強大的數(shù)據(jù)流量,針對阿里用戶的行為特征,通過特色的營銷方式,不斷提高服務(wù)水平及銷售,助力全球化戰(zhàn)略布局,發(fā)揮1+1>2的效果”。
阿里巴巴集團副總裁、飛豬副總裁胡臣杰表示:“很高興香港航空與飛豬達成戰(zhàn)略協(xié)議,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)普及對消費的影響,航空公司能否建立在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中的品牌優(yōu)勢,熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)運營能力將成為取勝的關(guān)鍵要素。飛豬不但為航空公司提供淘系超大流量入口,幫助航空公司與消費者建立直接聯(lián)系,還可以通過數(shù)據(jù)分析提升航司營銷能力,改善服務(wù)水平,持續(xù)優(yōu)化消費者出行體驗。此番香港航空向飛豬派駐營銷經(jīng)理,預(yù)示著我們雙方的合作必將在銷售、運營、服務(wù)、會員體系等各個層面進一步加深?!?/p>
創(chuàng)新和改變是互聯(lián)網(wǎng)時代永恒的主題,而大數(shù)據(jù)時代企業(yè)利用移動互聯(lián)網(wǎng)擴大市場份額已經(jīng)逐漸成為一種趨勢。飛豬是阿里巴巴集團旗下在線旅行服務(wù)平臺,作為阿里巴巴“全球游”戰(zhàn)略的直接實施者,飛豬可共享超過5億移動端活躍用戶的流量、全球化交易平臺和全維度大數(shù)據(jù)資源。平臺88%的用戶為85后人群,2016年服務(wù)超過2800萬人次中國消費者的海外度假。目前,飛豬已成為中國最大的航空直銷平臺。
香港航空自2016年起就開始了其全球化擴張的步伐,陸續(xù)開通黃金海岸、凱恩斯等洲際航線。今年先后開通香港飛往溫哥華的首條北美航線,稍晚將開通香港=洛杉磯、舊金山、紐約及倫敦等歐美航線。為配合全球化航空公司目標轉(zhuǎn)型,香港航空在機隊擴充、品牌傳播、產(chǎn)品服務(wù)提升、優(yōu)化旅客出行等方面都做了全面的改革及提升。
此次香港航空與國內(nèi)最大的旅游出行服務(wù)平臺戰(zhàn)略合作的達成是大數(shù)據(jù)時代兩家公司開放、創(chuàng)新、合作精神的體現(xiàn),是雙方良好合作的開端,也是更深層次、更廣領(lǐng)域合作的起點,雙方將通過精誠合作、優(yōu)勢互補、共謀發(fā)展、互惠互利,全力為旅客出行帶來更多可能。