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登錄9月13日,在中國(guó)擁有3541家酒店的華住酒店集團(tuán)宣布戰(zhàn)略投資印度經(jīng)濟(jì)型酒店在線預(yù)訂平臺(tái)OYO Rooms 1000萬(wàn)美元。就在上周,這一平臺(tái)剛剛完成由日本軟銀集團(tuán)旗下的軟銀遠(yuǎn)景基金(Softbank Vision Fund)領(lǐng)投的2.5億美元融資。Crunchbase資料庫(kù)顯示,截至目前OYO Rooms已公開(kāi)的融資金額高達(dá)4.5億美元。
這些融資將用于在印度競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的酒店聚合品牌營(yíng)銷市場(chǎng)及為之前無(wú)品牌及獨(dú)立經(jīng)濟(jì)型酒店創(chuàng)建統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
華住酒店旗下包括禧玥、漫心、全季等品牌,就市值而言,華住已是世界十大酒店集團(tuán)之一,其當(dāng)前市值約為78.7億美元。
華住對(duì)OYO的投資包括雙方簽署《諒解備忘錄》中OYO提及的成立戰(zhàn)略聯(lián)盟的計(jì)劃。盡管雙方并沒(méi)有公布相關(guān)細(xì)節(jié),但雙方可能會(huì)在酒店庫(kù)存安排方面加強(qiáng)合作。
協(xié)議還提到,OYO未來(lái)可能會(huì)與華住在客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃方面展開(kāi)合作。這一合作計(jì)劃不禁業(yè)內(nèi)人士浮想聯(lián)翩,畢竟目前法國(guó)雅高酒店集團(tuán)持有華住10%股份,雙方已在2016年已達(dá)成協(xié)議,可以使用一方會(huì)員積分換取另一方提供的會(huì)員服務(wù)。
目前,總部位于德里的OYO Rooms是聚合規(guī)模較小及無(wú)品牌經(jīng)濟(jì)型酒店的在線預(yù)訂平臺(tái),這些酒店在承諾使用OYO統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的前提下可利用其品牌為客人提供服務(wù)。
挑戰(zhàn)全球現(xiàn)有商業(yè)模式,曾被批為“龐氏騙局”
一年前,有批評(píng)人士曾指出,OYO公司的運(yùn)營(yíng)模式基本上就是個(gè)“龐氏騙局”。理由之一就是,OYO使用融得的資金去酒店購(gòu)買客房間夜,不管最終有沒(méi)有把這些間夜賣給真實(shí)客人,它都會(huì)把這部分預(yù)訂量作為自己業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的證據(jù),公司實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)后,再以此去吸引更多的融資。
這些指控明顯站不住腳。公司對(duì)此批評(píng)人士的回應(yīng)是,購(gòu)買客房間夜占公司總業(yè)務(wù)比例不足3%。此外,公司還暗示,這種做法在行業(yè)內(nèi)并非OYO一家獨(dú)創(chuàng),其他公司比如HotelTonight也做過(guò)類似的事情。
據(jù)其他批評(píng)人士及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推測(cè),OYO成本與營(yíng)收差距之大很危險(xiǎn)。對(duì)此公司回應(yīng)表示,公司復(fù)雜的業(yè)務(wù)模式經(jīng)常被人誤解,因?yàn)樗鼪](méi)有效仿全球現(xiàn)有的任何模式。
印度企業(yè)事務(wù)部尚未公布OYO Rooms 2016財(cái)年全年報(bào)表,不過(guò),該公司已提交截至2016年3月底的財(cái)務(wù)指標(biāo)。
OYO已提交財(cái)務(wù)報(bào)表顯示,從2015年1月到2016年3月底,OYO虧損7740萬(wàn)美元(約合49.6億盧比)。相比之下,公司在此期間實(shí)現(xiàn)營(yíng)收500萬(wàn)美元(約合3.2億盧比)。
在此期間的虧損金額是去年同一時(shí)期虧損金額的25倍左右。相關(guān)財(cái)務(wù)資料顯示,從2014年到2015年3月底,OYO虧損312萬(wàn)美元(約合2億盧比)。
2017年7月,OYO曾在公司博客上透露了最新的部分財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。根據(jù)這些未經(jīng)審計(jì)的數(shù)字,在過(guò)去的一年里OYO的營(yíng)收增長(zhǎng)已超過(guò)一倍。
公司表示,從2016年1月到2017年3月底的15個(gè)月里,公司共虧損5070萬(wàn)美元(約合32.5億盧比)。也就是說(shuō),與上一階段的15個(gè)月相比,公司虧損下降三分之一。
雖然OYO并沒(méi)有公布其在此期間的營(yíng)收狀況,從公布的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以推測(cè)出,OYO在多條業(yè)務(wù)線上的成本與營(yíng)收的差距仍然很大。
不過(guò),從積極的一面看,公司表示最近每項(xiàng)交易的平均利潤(rùn)率已超過(guò)15%。
印度經(jīng)濟(jì)型酒店分銷領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈
OYO在印度本土面臨來(lái)自強(qiáng)大對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。9月7日,經(jīng)濟(jì)型酒店聚合平臺(tái)開(kāi)創(chuàng)者Treebo獲得3400美元C輪融資,此輪融資由香港的對(duì)沖基金Ward Ferry Management和Karst Peak Capital領(lǐng)投,全球頂級(jí)風(fēng)險(xiǎn)投資公司Accel和高盛集團(tuán)支持的FabHotels也參與投資,該經(jīng)濟(jì)型酒店7月獲得由兩大投資機(jī)構(gòu)領(lǐng)投的2500萬(wàn)美元B輪融資。
此外,面對(duì)OYO Rooms、Treebo、FabHotels等經(jīng)濟(jì)型酒店預(yù)訂平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,印度最大OTA也在加大自身在品牌網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的投資力度。MakeMyTrip印度CEO Rajesh Magow表示,公司計(jì)劃利用品牌整體影響力,推出不同于目前經(jīng)濟(jì)型酒店細(xì)分領(lǐng)域的分銷模式,加大對(duì)這個(gè)領(lǐng)域投資力度,與OYO Rooms等對(duì)手展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。上個(gè)月,由于傭金比例未能與MakeMyTrip達(dá)成一致,盡管MakeMyTrip和Ibibo兩大平臺(tái)能夠?yàn)?/span>Treebo提供12%的總預(yù)訂量,Treebo已經(jīng)撤出從這兩個(gè)平臺(tái)上分銷的250多家酒店,印度經(jīng)濟(jì)型酒店分銷平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)略見(jiàn)一斑。
而OYO在印度逐漸成為人們喜歡使用的品牌,公司表示在關(guān)鍵業(yè)務(wù)方面已取得很大進(jìn)步。在過(guò)去的一年里,入住OYO酒店的客戶滿意度已提升一倍多。OYO引用經(jīng)常使用的客戶滿意度指標(biāo)net promoter score稱,大約42%的客戶愿意將其服務(wù)推薦給其他人。
日本軟銀集團(tuán)通過(guò)旗下軟銀遠(yuǎn)景基金領(lǐng)投OYO Rooms,事實(shí)上,軟銀已在印度投資數(shù)十億美元,投資的企業(yè)包括印度電商Flipkart、OYO Rooms、印度支付寶Paytm等,不過(guò),這些投資有賺也有賠。
軟銀集團(tuán)為何如此看中OYO Rooms
軟銀表示,選擇投資OYO Rooms的原因是,OYO不僅想成為業(yè)主的改造者和營(yíng)銷代理,它還把服務(wù)拓展至其他領(lǐng)域,比如幫助業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)物業(yè)、推出聯(lián)合辦公空間服務(wù)等。通過(guò)提供這些服務(wù),OYO把自己定位為“印度有產(chǎn)階段的資產(chǎn)管理工具”。
另一方面,軟銀對(duì)OYO通過(guò)分銷渠道吸引到公司網(wǎng)站及APP的直營(yíng)業(yè)務(wù)甚是看好,這個(gè)比例甚至達(dá)到98%——聽(tīng)起來(lái)似乎不可信。比如,在最近隨意抽查的一晚,Booking.com僅在德里就有OYO 99家酒店。即便這個(gè)數(shù)字被嚴(yán)重高估,不可忽視的事實(shí)是,OYO已經(jīng)打造出自己的獨(dú)特品牌形象,不再像其他同行那樣嚴(yán)重依賴成本比較高的分銷商。
很明顯,通過(guò)領(lǐng)投OYO最近一輪2.5億美元融資,軟銀分析師對(duì)OYO未來(lái)的發(fā)展前景充滿信心。
對(duì)于2.5億美元巨額融資的使用,OYO Rooms創(chuàng)始人兼CEO Ritesh Agarwal在一次采訪中表示,公司計(jì)劃升級(jí)軟件技術(shù),提升減少移動(dòng)用戶交易時(shí)間等具體指標(biāo)上。
Agarwal還表示,公司計(jì)劃把這種經(jīng)濟(jì)型酒店品牌聚合模式應(yīng)用到東南亞市場(chǎng)(目前,除印度外,它還在尼泊爾和馬拉西亞運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù))。此外,他還想把業(yè)務(wù)布局到除經(jīng)濟(jì)型酒店品牌聚合主營(yíng)業(yè)務(wù)之外的其他領(lǐng)域。
不過(guò),對(duì)于任何一個(gè)像OYO這樣的公司,不是所有的投資者都會(huì)自始至終選擇支持。2012年投資OYO的Anirudh Damani后來(lái)選擇退出,發(fā)表公開(kāi)聲明送上美好祝愿。此外,早期投資者DSG 消費(fèi)者投資合伙人投資機(jī)構(gòu)后來(lái)也選擇部分退出。
*本文由執(zhí)惠分析師李海強(qiáng)(WeChat:lhq434849653)編譯自Skift,原標(biāo)題為《Hotel Brand Oyo Rooms Attracts a $10 Million Strategic Investment From China Lodging Group》。
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