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登錄正如我們?cè)谔旖蛉\(yùn)會(huì)、中國網(wǎng)球公開賽、全國花樣滑冰大獎(jiǎng)賽等賽場(chǎng)看臺(tái)看到的那樣,大批市民愿意走進(jìn)賽場(chǎng),近距離觀看這些觀賞性很強(qiáng)的高水平體育賽事,而且我們發(fā)現(xiàn),跟著家人一起來的小觀眾不在少數(shù)。其實(shí),不僅是國內(nèi)舉辦的大賽,帶著孩子走出國門去到西甲、NBA等頂級(jí)體育賽事現(xiàn)場(chǎng)觀賽,正漸成中產(chǎn)人群出境游的新玩法及其親子出游的新選擇。
日前,根據(jù)近年來對(duì)境外體育觀賽游的操作經(jīng)驗(yàn)和觀察,國內(nèi)領(lǐng)先的出境旅游服務(wù)商凱撒旅游(股票代碼:000796)對(duì)境外體育觀賽游的新特點(diǎn)和新趨勢(shì)進(jìn)行了解讀,其分析稱,在消費(fèi)升級(jí)和建設(shè)“健康中國”的大背景下,出境觀賽游不再只是真正體育迷的專利,越來越多的中產(chǎn)人群開始有意識(shí)地將觀賽列為出境游的特殊體驗(yàn),而且愿意與家人和孩子同往。
足球、NBA最受青睞
凱撒旅游對(duì)于趨勢(shì)的解讀顯示,觀賽游產(chǎn)品選取的都是頂級(jí)賽事的熱門場(chǎng)次,其中,足球、NBA、網(wǎng)球項(xiàng)目的出境觀賽游產(chǎn)品頗受消費(fèi)者青睞。足球觀賽游產(chǎn)品中,又以西甲最受歡迎,根據(jù)統(tǒng)計(jì)(不包括奧運(yùn)觀賽游),不到四年時(shí)間,跟隨凱撒旅游境外觀賽游的客人不斷增長(zhǎng),2014年只有幾十人,到2016年已壯大近500人。對(duì)于西甲的觀賽場(chǎng)次,也從最初的個(gè)位數(shù)場(chǎng)次迅速增至近40場(chǎng)。
凱撒旅游隨后引入德甲、意甲觀賽游,在一定程度上滿足了消費(fèi)者對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)觀看頂級(jí)足球賽事的向往。
特別值得一提的是,今年8月,西班牙超級(jí)杯賽以國家德比陣容為全世界帶來一場(chǎng)視覺盛宴,鮮為人知的是,能容納10萬人的諾坎普球場(chǎng)看臺(tái)上,每500人中就有一名凱撒旅游的客人,隨后他們?cè)俅纬霈F(xiàn)在伯納烏球場(chǎng)的看臺(tái),全程見證了超級(jí)杯賽冠軍的誕生。這無疑是圍繞頂級(jí)賽事IP獲得規(guī)?;髁孔儸F(xiàn)的成功嘗試,也在中國體育旅游市場(chǎng)引起不小反響。
以NBA為核心的籃球觀賽游,出行客人數(shù)量也成倍增長(zhǎng),凱撒旅游今年更是完成了國內(nèi)首個(gè)NBA總決賽觀戰(zhàn)之旅產(chǎn)品的售賣及操作,占領(lǐng)了市場(chǎng)制高點(diǎn)。此外,凱撒旅游不斷將觀賽產(chǎn)品延伸至更多頂級(jí)賽事,如:成功簽約成為美國國家橄欖球聯(lián)盟(NFL)年度冠軍總決賽(超級(jí)碗)中國大陸地區(qū)貴賓款待類票務(wù)代理,成為中國首個(gè)進(jìn)行超級(jí)碗票務(wù)商業(yè)化運(yùn)營的旅游企業(yè)。此外,F(xiàn)1觀賽產(chǎn)品也在研發(fā)中。
觀賽漸成出境游和親子游時(shí)尚
趨勢(shì)解讀總結(jié)出近三年來游客參與境外體育觀賽游的新趨勢(shì):以往的參團(tuán)客人大多為某一體育項(xiàng)目的死忠粉,就是要親臨賽場(chǎng)感受鐘愛的頂級(jí)比賽的魅力,如今,越來越多的“準(zhǔn)球迷”加入進(jìn)來,他們更愿意把觀看一場(chǎng)高水平體育比賽,作為出境游過程中獨(dú)特的深度體驗(yàn)。由此帶來的連鎖反應(yīng)就是,以家庭為單位的客人有增加趨勢(shì),而且家長(zhǎng)愿意帶著孩子一起去看比賽,成為親子出游的新嘗試。
游客認(rèn)可并樂于消費(fèi)賽事
眾所周知,像歐洲足球聯(lián)賽這樣的頂級(jí)賽事,都有著成熟的體育衍生品開發(fā)和銷售模式,從上百歐的球衣到幾歐的紀(jì)念徽章,那些承載著當(dāng)?shù)伢w育文化的特色衍生品,同樣被世界球迷所熱捧。從凱撒旅游出行客人的購買行為來看,親臨現(xiàn)場(chǎng)觀賽的游客,通常不會(huì)空手而歸,而且普遍舍得花錢,有的是要自己收藏,有的是作為回國贈(zèng)送親朋好友的禮物。
除了衍生品,賽場(chǎng)周邊的餐飲和酒吧也是客人愿意消費(fèi)的,因?yàn)閬泶诵∽娜嘶旧隙际强幢荣惖娜耍呛芎酶惺墚?dāng)?shù)伢w育文化氛圍的場(chǎng)所。
女性占據(jù)近半壁江山
在跟隨凱撒旅游出行的觀賽游團(tuán)組客人中,男女比例差別不大,大概6:4的構(gòu)成,足球、籃球更受男性游客喜愛,網(wǎng)球項(xiàng)目更受女性游客偏愛,擁有不錯(cuò)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的80后是觀賽客群主力,此外也不乏60后有錢有閑的退休人員。進(jìn)入2017年,更是出現(xiàn)了定制觀賽團(tuán)組。
相較其他歐洲游產(chǎn)品,出境觀賽游產(chǎn)品的客單價(jià)偏高,出行9至12天,平均團(tuán)費(fèi)近20000元。趨勢(shì)分析中稱,凱撒旅游挑選的都是像西班牙國家德比、NBA、歐冠等頂級(jí)賽事中熱門比賽場(chǎng)次,一票難求,售價(jià)偏高在情理之中,客人們也表示理解。
從客人的分布地域來看,中產(chǎn)人群主要聚集的北上廣一線城市以及沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份,對(duì)于觀賽游的接受度不斷提升。報(bào)告顯示,北京地區(qū)用戶占比超過20%,上海、江蘇、浙江、四川、山東、天津、重慶等地的人群占比均有所上升。因此,觀賽游產(chǎn)品目前主要從北上廣出發(fā),收效趨好。
解壓良方帶來更多回頭客
對(duì)于中產(chǎn)群體而言,一方面,每一次的比賽資源都有稀缺性特點(diǎn),不可復(fù)制,現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)感備受青睞;另一方面,隨著近年來世界航線越來越豐富,簽證辦理越來越便捷,滿足了不少高端客戶利用周末時(shí)間到歐洲觀賽的意愿,而且被認(rèn)為能有效緩解工作壓力、舒緩緊張情緒。而隨著2022年冬奧會(huì)的臨近,更多國人開始體驗(yàn)冰雪項(xiàng)目,這也讓冰雪旅游看到了龐大的潛在客群。
凱撒旅游持續(xù)布局奧運(yùn)IP
2008年,凱撒旅游參與北京奧運(yùn)會(huì)接待運(yùn)營保障并獲得“北京奧運(yùn)先進(jìn)集體稱號(hào)”;2012年,凱撒旅游開創(chuàng)中國市場(chǎng)奧運(yùn)票務(wù)市場(chǎng)化運(yùn)作先河,成為倫敦奧運(yùn)會(huì)中國大陸地區(qū)獨(dú)家票務(wù)代理;作為2016里約奧運(yùn)會(huì)中國奧委會(huì)票務(wù)代理及接待服務(wù)供應(yīng)商合作伙伴,凱撒旅游為數(shù)千人次提供了包括比賽門票、簽證、酒店等在內(nèi)的里約奧運(yùn)會(huì)相關(guān)服務(wù)。
今年,凱撒旅游成為2018平昌冬奧會(huì)中國大陸地區(qū)獨(dú)家票務(wù)代理及中國奧委會(huì)旅游服務(wù)供應(yīng)商,即日起,登陸凱撒旅游官網(wǎng)和APP,平昌冬奧會(huì)票務(wù)申購已上線,接受符合條件的散客申購。由于冰雪項(xiàng)目獲得大力推廣以及2022北京-張家口冬奧會(huì)的成功申辦,在已提交的申購需求中,種類非常多樣,基本每個(gè)類別的比賽都有申購需求。
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