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在華運營的成功讓一貫謹慎的華特迪士尼公司（以下簡稱迪士尼）找到了動力，盡管上海迪士尼的具體盈利數(shù)據(jù)仍未可知，但截至9月初上海迪士尼游客量已突破1300萬人次，這些家庭或情侶人群為迪士尼帶來了可觀的收入，迪士尼CEO鮑勃艾格甚至在9月初的一次會議上難掩興奮地宣稱這是了不起的成績。

鮑勃艾格在這次會上甚至回答了是否要在中國建更多主題樂園的問題，這一次他沒有用否定語句。他表示，“上海迪士尼的成功最終可能會促使迪士尼在中國大陸修建更多的主題公園，但現(xiàn)在提這個還為時過早?！?/p>

不過，“為時過早”這句話對于大多數(shù)資本玩家來說卻正當時，若開建，中國的第二個迪士尼將選在哪里？這個問題答案的背后潛藏著土地、房產(chǎn)升值等一系列財富密碼。

重視創(chuàng)新，要求各部門擁抱變化、應(yīng)對變化

用“很久之前”開頭講述一段童話故事在過去可能會屢試不爽，但對迪士尼這個龐大的娛樂帝國而言，僅靠吃老本的做法顯然不能支撐其數(shù)十億美元的主題公園業(yè)務(wù)。

迪士尼CEO鮑勃艾格在9月初的一次會議上表示，公司正在采取一些新措施來應(yīng)對可能會顛覆其各個業(yè)務(wù)的新勢力。

“我認為，一個公司在應(yīng)對變化時要做的最重要的事情是，承認這種變化正在發(fā)生，并全面評估變化給公司各個業(yè)務(wù)帶來的影響。”艾格在2017美國銀行美林證券媒體通信及娛樂會議上這樣說。

事實上，艾格表示，在6月的一次公司董事退修會（編者注：董事退修會，Board Retreat，是一種董事會非正式會議。不同于一般董事會按照既有議程開會的形式，董事退修會上每個董事都可以針對公司具體問題發(fā)表意見或從更寬泛的角度談?wù)摳髯缘墓ぷ鳎?/span>上，迪士尼讓每個業(yè)務(wù)部門的負責人向董事會董事陳述各自領(lǐng)域正在發(fā)生的顛覆性事件以及他們?nèi)绾螒?yīng)對這種情況。

“每個業(yè)務(wù)部門主管表現(xiàn)得都不錯，因為這次活動讓他們更加深刻地認識到變革的必要性，擁抱變化以及積極應(yīng)對變化的緊迫性?！彼f，“那次會議給我們的啟示是，縱觀迪士尼各個業(yè)務(wù)目前正在經(jīng)歷的變革和顛覆性事件，從公園及度假區(qū)業(yè)務(wù)到電影業(yè)務(wù)，到主題公園業(yè)務(wù)，再到媒體網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，其中變化最快或者最容易被顛覆的業(yè)務(wù)是媒體網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)?！?/p>

今年的財務(wù)結(jié)果也能反映出迪士尼在發(fā)展過程中遇到了一些挫折。艾格在最近的一次會議上表示，迪士尼2017財年（2016年10月2日-2017年10月1日）每股收益預(yù)計與去年基本持平。主要是因為今年旗下娛樂與體育節(jié)目電視網(wǎng)ESPN成本過高以及沒有一部像《星球大戰(zhàn)》這樣火爆的電影。

盡管迪士尼主題公園及度假區(qū)業(yè)務(wù)2017財年整體表現(xiàn)不錯，但在還剩幾個周的時候公司遭遇了一些突發(fā)事件。比如，9月11日登陸弗羅里達群島（后來繞道而行）的颶風(fēng)“艾瑪”迫使公司在11日和12日關(guān)閉其在佛羅里達的4個主題公園。位于佛羅里達中部的環(huán)球影城奧蘭多度假區(qū)、海洋世界奧蘭多、布希公園及樂高樂園等主題公園也在這兩天選擇關(guān)閉樂園。

就在颶風(fēng)抵達佛羅里達的前一周艾格表示，迪士尼已受到奧蘭多主題公園取消訂單及郵輪取消或縮短航程等事件的一些影響。

上海迪士尼游客量突破1300萬人次，未來或建更多主題公園

艾格表示，2018年迪士尼業(yè)績應(yīng)該會更好，而上海迪士尼度假區(qū)屆時持續(xù)提升的業(yè)績會為公司整體業(yè)績做出不小貢獻。

上海迪士尼度假區(qū)自去年6月開園以來，第一年“盈利水平很好”，艾格稱之為“了不起的成績”。截至9月初，上海迪士尼已接待游客1300多萬人次，今年春季計劃的玩具總動員樂園已經(jīng)開建，整個度假區(qū)還有大量閑置的土地可供后續(xù)擴建。

艾格說：“我們一直在與上海的合作伙伴協(xié)商擴建事宜，比如，新增什么樂園、什么時候開始擴建等，盡管上海迪士尼已取得巨大成功，但這些擴建項目未來將為公司提供更多增長機會。”

他還表示，迪士尼品牌在中國已產(chǎn)生良好的光環(huán)效應(yīng)，為迪士尼在華的其他業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多的增長機會，也為迪士尼未來在華新建更多的主題公園創(chuàng)造了可能性。

艾格說：“上海迪士尼的成功最終可能會促使迪士尼在中國大陸修建更多的主題公園，但現(xiàn)在這個想法還為時過早。”

此外，迪士尼在考慮新建更多的樂園。比如，今年5月在動物王國主題公園開業(yè)的潘多拉-阿凡達世界主題樂園，艾格表示，新的樂園為原來流量不高的主題公園帶來很多游客。他還稱，華特迪士尼世界主題公園內(nèi)新增的游樂設(shè)施“阿凡達飛行通道”（Avatar Flight of Passage）現(xiàn)在已成為公園內(nèi)評價最高的景點。

阿凡達、漫威、星球大戰(zhàn)三大IP助力迪士尼樂園

艾格說：“我們認為這個投資很成功，公司不排除在其他主題公園里修建更多的潘多拉樂園。鑒于阿凡達這部電影取得如此大的成功及導(dǎo)演吉姆喀麥隆后續(xù)會有新的電影問世，我們認為未來迪士尼還有更多利用這個強大IP的機會。”

迪士尼最近投資主題公園使用的IP都集中在公司最近幾年收購的皮克斯、漫威、星球大戰(zhàn)等品牌上。

玩家總動員樂園今年春節(jié)已在奧蘭多開業(yè)，星球大戰(zhàn)主題樂園2019年將在加利福尼亞和奧蘭多開業(yè)，迪士尼公司已表示位于加利福尼亞的星球大戰(zhàn)主題樂園首先開業(yè)。艾格表示，加利福尼亞星球大戰(zhàn)主題樂園預(yù)計將在2019財年內(nèi)竣工，而位于奧蘭多的星球大戰(zhàn)主題樂園將于2019年內(nèi)完成開園準備工作。

“這些主題公園規(guī)模宏大，游玩項目也很驚險刺激，迪士尼將使用最新科技為游客提供真實有趣的景點和體驗活動，”艾格說。

基于電影《銀河護衛(wèi)隊》修建的過山車游樂設(shè)施即將入駐迪士尼奧蘭多翻新后的Epcot樂園，以漫威超級英雄為原型的新樂園也將入駐加利福尼亞冒險公園。

“可以看出，迪士尼在建的項目很多，”艾格說，“鑒于主題公園方面的運營利潤率在提升，這一領(lǐng)域的投入資本回報率也非常高，投資收益大多來自于特許經(jīng)營權(quán)費用收入及品牌內(nèi)容，公司的整體收益率一直在持續(xù)提升。我們認為，公司在主題公園及度假區(qū)業(yè)務(wù)的投資，無論是國內(nèi)還是國際，收益都還不錯，這是一個很好的增長戰(zhàn)略?！?/p>

以Airbnb顛覆性模式做酒店業(yè)務(wù)創(chuàng)新

迪士尼的增長戰(zhàn)略中也包括對酒店業(yè)的投資，這個行業(yè)也不可避免地正在被顛覆。艾格坦承，消費者在住宿方面不斷變化的消費行為及來自其他對手的競爭壓力正在迫使迪士尼革新自己的酒店業(yè)務(wù)。

“我們都必須認識到主題公園行業(yè)競爭十分激烈，其中一些顛覆性創(chuàng)新，雖然不是特別迅猛，但屬于Airbnb那種類型的顛覆式創(chuàng)新，”他說，“競爭對手的行動十分迅速，比如，最近環(huán)球影城一直在進行擴張?！?/p>

迪士尼和康卡斯特旗下的環(huán)球影城都在想辦法讓游客住在度假區(qū)過夜，這樣他們停留的時間更長，在食物、飲料及商品上的花費更多。其實，迪士尼還有其他更多的辦法讓游客停留在迪士尼園區(qū)過夜，但艾格表示，公司想通過把IP融入酒店的方式打出這一差異化競爭王牌。今年年初，公司已經(jīng)宣布在奧蘭多度假區(qū)修建以星球大戰(zhàn)為主題的浸入式酒店。

“對迪士尼來說，在擴張的過程中加強自己的競爭優(yōu)勢這一點很重要，”他說，“星球大戰(zhàn)主題酒店可能只是迪士尼把IP融入酒店體驗的一個范例，從公司整體戰(zhàn)略上看，這只是迪士尼在這一競爭比較激烈的領(lǐng)域展開角逐的一個手段?！?/p>

*本文由執(zhí)惠分析師李海強編譯自Skift，原作者：Hannah Sampson，原標題：《Disney CEO Is Taking Business Disruption Seriously》。