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Airbnb聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席戰(zhàn)略官（CSO）Nathan Blecharczyk認為，Airbnb在中國游客出境游市場可能優(yōu)于本土競爭對手途家的優(yōu)勢開始發(fā)揮作用。

經(jīng)過3-4年的運營，Airbnb目前在中國大約有100名員工。Blecharczyk表示，在國外住過Airbnb房源的中國出境游游客現(xiàn)在都逐漸回到國內(nèi)，并開始選擇預訂Airbnb房源。據(jù)Blecharczyk透露，目前Airbnb在中國有10萬個公寓及房源。

Blecharczyk稱，Airbnb在中國正處于快速發(fā)展階段，他現(xiàn)在對中國市場的發(fā)展前景最為期待，尤其在目前競爭比較激烈的格局下?！斑@是市場很有趣”，他補充說，指的是中國及其商業(yè)動態(tài)。

26-27日Skift在紐約舉辦的全球論壇上，Blecharczyk在訪談中提到Airbnb在中國的發(fā)展及其他問題。

中國一直以來都是很多西方公司在開發(fā)市場過程中遭遇“滑鐵盧”，Airbnb也有類似的經(jīng)歷。

Blecharczyk表示，Airbnb在中國已運營3-4年，剛開始網(wǎng)站一直無法正常運作——一部分歸因于嚴格的政府審查制度。進入下一個發(fā)展階段后，Airbnb在中國設(shè)立了辦公室，盡力與政府和合作伙伴都建立良好的關(guān)系。

Airbnb剛開始在中國的重點工作是“發(fā)揮自己的優(yōu)勢”，他說道，即在中國游客的出境游市場發(fā)力。隨著出境游游客在國外越來越認同Airbnb及回到國內(nèi)也開始使用這個品牌，公司業(yè)務呈現(xiàn)顯著增長態(tài)勢。

但是，Airbnb在中國的業(yè)務發(fā)展并非一直很順利。為了更好地與本地公司競爭，Airbnb今年3月在中國推出“愛彼迎”中文品牌，不過，此次品牌重塑活動推遲很久才推出。

建立品牌忠誠度，增強用戶粘性

Blecharczyk把最近在紐約市正式推出的Airbnb Trips體驗項目看作是吸引新用戶（比如，不外出旅行的本地人）的一種方式。很多涉足休閑旅游的初創(chuàng)企業(yè)都以公司倒閉告終，因為人們不經(jīng)常使用他們的產(chǎn)品，產(chǎn)品對用戶沒有形成一定的黏性。

Airbnb認為旅行者可能更常使用自己的目的地旅游及活動產(chǎn)品，不管是旅行者還是本地人都可以使用，Airbnb APP甚至會成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。不過，Blecharczyk表示，Airbnb未來一段時間內(nèi)用戶還以旅行者為主。

Airbnb日本業(yè)務增長勢頭強勁

Blecharczyk表示，Airbnb在日本顯示出強勁的增長態(tài)勢。日本政府已經(jīng)在今年6月通過有利于非標住宿發(fā)展的法案，法案允許日本私人住宅用于短租，但每年用于出租的時間不得超過 180天。他說，住宿房屋過剩及人口老齡化趨勢下的空巢老人增加是主要推動力。

在用戶人群方面，Blecharczyk表示，日本60歲以上的女性房東獲得的好評最多。

關(guān)于推出忠誠度計劃

Blecharczyk在訪談中提到的一點可能會引起Airbnb用戶興趣，那就是Airbnb可能會推出忠誠度計劃。

“我們已經(jīng)考慮推出忠誠度計劃。坦白地說，我們到現(xiàn)在還沒有一個這樣的計劃可能很令人吃驚。”他說，“我覺得我們應該推出一個忠誠度計劃?！?/p>

如果Airbnb要打造正式的忠誠度計劃，公司可以與最近建立合作關(guān)系的餐廳預訂軟件平臺Resy探討多種可能性。此外，忠誠度計劃也能進一步加強公司的企業(yè)商旅業(yè)務。

旅游業(yè)應共同應對旅游過熱問題

Blecharczyk辯稱，整個旅游業(yè)應該共同應對目的地旅游過熱問題。

“如果現(xiàn)在旅游過熱已成為一個亟待解決的問題，我們所有人都要貢獻一份力量，共同來應對這個問題?！彼f。

Blecharczyk還表示，Airbnb在旅游基礎(chǔ)設(shè)施很少的目的地為旅行者提供住宿服務，它可以通過增加平臺上的房源緩解一些旅游目的地游客過多的壓力。

談及新的商業(yè)模式，Blecharczyk表示，Airbnb與新澤西州澤西市的一些大型居民建筑合作，把其中一部分公寓放在Airbnb上出租并從中獲得收益。這就是Airbnb去年推出的友好建筑計劃（Friendly Buildings Program）的一部分。

這些大型居民建筑可以在如何使用方面建立起自己的一套規(guī)則制度，他表示。

Blecharczyk說：“我十分期待這次合作取得成功。”

關(guān)于Airbnb上市時間

在訪談最后被問及Airbnb何時準備上市時，Blecharczyk直接回答說：“我不知道?！?/p>

*本文由執(zhí)惠分析師李海強（WeChat:lhq434849653）編譯自Skift，原標題：《Airbnb Still Hopeful About China Despite Earlier Missteps》。