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品牌咨詢公司Interbrand近期發(fā)布第18份全球最佳品牌100強(qiáng)名單，蘋果、谷歌和微軟位列前三。而旅游行業(yè)公司依舊毫無(wú)影蹤，這也是旅游業(yè)未能入選該名單的第九年。

由名單可見，自動(dòng)化行業(yè)成為最大贏家，有16個(gè)公司進(jìn)入榜單；科技公司15個(gè)；金融服務(wù)公司12個(gè)；快消品牌9個(gè)。此外，這兩年備受關(guān)注的零售業(yè)發(fā)展速度最快，上榜數(shù)量以19%的數(shù)字增長(zhǎng)，其中包括部分奢侈品品牌。動(dòng)畫巨頭迪士尼也憑借其龐大的投資組合位列其中。

Interbrand總裁Jez Framptonr認(rèn)為，強(qiáng)大的品牌影響力可以引導(dǎo)消費(fèi)者的選擇，并培養(yǎng)更多的忠實(shí)用戶。可以說，一個(gè)成功的品牌，不僅能吸引、保持顧客，還能激發(fā)消費(fèi)者的能動(dòng)性，同時(shí)降低公司運(yùn)營(yíng)成本。

想要成為最好的國(guó)際品牌，需要實(shí)現(xiàn)全球化、克服地理局限并適應(yīng)文化多樣性。具體來說，評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)有以下幾點(diǎn)：該公司至少30%的收益都來自于誕生地之外的國(guó)家及地區(qū)；并在亞洲、歐洲和北美洲等發(fā)展極快的市場(chǎng)占領(lǐng)一席之地；該公司還要對(duì)公眾公開財(cái)政狀況；收益要有長(zhǎng)期的樂觀表現(xiàn)，并大于支出；在公眾面前有良好形象等。綜上幾點(diǎn)，大部分旅游公司還無(wú)法達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)。

有趣的是，奢侈品公司 Louis Vuitton反而成了最貼近旅游行業(yè)的上榜品牌，LV曾在2007年進(jìn)入前100名。今年，甚至一舉奪得第19名的好成績(jī)，把LV和旅行掛鉤的原因是行李箱賣的很好。LV制作行李箱的歷史從1850年代就開始了，Interbrand全球總監(jiān)Rebecca Robins認(rèn)為，正是如此，LV總帶有一些旅行的氣質(zhì)。

其實(shí)，在2008年時(shí),萬(wàn)豪集團(tuán)也曾登上過榜單，此前希爾頓也短暫出現(xiàn)過。只不過這些業(yè)內(nèi)知名的酒店品牌還是排在榜單末尾。

為什么旅游業(yè)很難與科技及金融行業(yè)匹敵？Interbrand高級(jí)總監(jiān)Penelope Davis認(rèn)為，這和酒店公司不斷增加旗下新品牌有關(guān)。如果說要預(yù)測(cè)哪個(gè)旅游公司可以較快地進(jìn)入前100，Davis預(yù)測(cè)很有可能是Airbnb,因?yàn)樵摴疽言诜?wù)中增加了許多科技元素。

如今許多人對(duì)旅行越來越感興趣，旅行公司應(yīng)該抓緊機(jī)會(huì)提升品牌認(rèn)知度。不過，對(duì)品牌的預(yù)期最好還是與其所能提供的體驗(yàn)結(jié)合起來評(píng)估。例如，近幾年來，幾乎所有豪華酒店都在強(qiáng)調(diào)“歸屬感”和“目的地體驗(yàn)”。而大部分酒店提出了這些概念，卻不一定能真正做到。

“產(chǎn)品理念和服務(wù)水平要同步發(fā)展，”Robins說道，“旅游公司需要盡可能讓自己與眾不同，并突出出自己最獨(dú)特的產(chǎn)品?！?/p>

此外，旅游品牌還要學(xué)習(xí)奢侈品品牌的“持續(xù)發(fā)展”能力，例如今年上榜的愛馬仕、Dior和Gucci，它們都有常年保持業(yè)界地位的能力。不但能讓老顧客經(jīng)常消費(fèi)，還能持續(xù)吸引新顧客。

在市場(chǎng)風(fēng)向變化如此多端的今天，旅游行業(yè)需要保持敏感度，緊跟潮流變化來調(diào)整發(fā)展策略。

*本文來源：界面，原標(biāo)題：《旅游行業(yè)公司九年未上榜全球100強(qiáng)品牌 到底是哪里出錯(cuò)了》。