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登錄10月19日,由中國(guó)傳媒大學(xué)廣告學(xué)院、海南省旅游發(fā)展委員會(huì)、瓊海市政府共同主辦的2017第二屆博鰲國(guó)際旅游傳播論壇新聞發(fā)布會(huì)暨TC獎(jiǎng)評(píng)獎(jiǎng)?wù)f明會(huì)在中國(guó)傳媒大學(xué)新國(guó)際交流中心舉行。發(fā)布會(huì)對(duì)外公布:2017第二屆博鰲國(guó)際旅游傳播論壇將于11月19日在海南省博鰲舉辦,并推出了中國(guó)首個(gè)旅游傳播類獎(jiǎng)項(xiàng)——TC獎(jiǎng)。
此外,主辦方代表海南省旅游發(fā)展委員會(huì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與會(huì)展處副處長(zhǎng)王越川就“旅游與傳播”的話題,向社會(huì)各界介紹了海南國(guó)際旅游島這座著名的旅游目的地的旅游發(fā)展之道。
王越川認(rèn)為,在當(dāng)今這個(gè)迅猛發(fā)展的時(shí)代,旅游傳播變得越來(lái)越重要,旅游目的地的打造,需要傳播給予大力支持,僅“做得好”已經(jīng)不能滿足旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,還需 “說(shuō)得好”。他說(shuō):“海南擁有良好的自然資源和多樣化的旅游產(chǎn)品,是中國(guó)首個(gè)全域旅游創(chuàng)建示范省。近年來(lái),海南充分利用傳統(tǒng)媒體、新媒體等多種傳播渠道,進(jìn)行各種線上線下的營(yíng)銷推廣活動(dòng),成功打造了“陽(yáng)光海南,度假天堂”旅游品牌,得到了國(guó)內(nèi)外游客的密切關(guān)注。本次論壇落戶海南博鰲是社會(huì)各界對(duì)海南旅游傳播的一種認(rèn)可。”
對(duì)于海南在旅游傳播中的規(guī)劃,王越川做了三方面介紹:創(chuàng)意引領(lǐng)、游客體驗(yàn)和市場(chǎng)分析。王越川認(rèn)為,在近年來(lái)爆炸的知識(shí)體系和需求量的情況下,人們所接收的信息都是碎片化、復(fù)雜化的,為了實(shí)現(xiàn)信息的有效傳播,應(yīng)以“創(chuàng)意”引領(lǐng)傳播。
同時(shí),對(duì)于游客的旅游體驗(yàn),王越川闡述了海南對(duì)于旅游經(jīng)濟(jì)的思考。他說(shuō):“在目前旅游形勢(shì)下面,我們旅游業(yè)已經(jīng)從觀光型經(jīng)濟(jì)逐漸轉(zhuǎn)型為體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)。只看景區(qū)、景點(diǎn),回家什么都忘了的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,旅游傳播更多的需要從游客體驗(yàn)入手,怎么激發(fā)游客對(duì)體驗(yàn)的認(rèn)知,如何刺激游客的二次乃至多次故地重游是旅游部門(mén)應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)?!?/p>
而加強(qiáng)市場(chǎng)分析,在王越川看來(lái)是制定傳播、營(yíng)銷策略的重要依據(jù)?!按髷?shù)據(jù)時(shí)代,最基礎(chǔ)的就是對(duì)游客進(jìn)行游客肖像的勾畫(huà),我們想要通過(guò)市場(chǎng)分析,了解游客主要性別是什么,什么樣的年齡段,收入水平是什么樣的,學(xué)歷是什么樣的,所從事的工作是什么行業(yè)等信息。在這種游客肖像的大數(shù)據(jù)分析之下,我們做的任何傳播策略和營(yíng)銷策略才有針對(duì)性,才能發(fā)揮實(shí)效。”王越川說(shuō)。
對(duì)于具體的營(yíng)銷宣傳,王越川以國(guó)內(nèi)外兩個(gè)大市場(chǎng)分別作了介紹:“國(guó)內(nèi)市場(chǎng),海南的旅游產(chǎn)品和旅游品牌已經(jīng)趨于成熟。對(duì)此,海南采取了‘輕旅游產(chǎn)品和線路的宣傳,重旅游形象的宣傳’的策略。我們計(jì)劃打造一個(gè)讓游客非常舒心的、沒(méi)有欺客宰客現(xiàn)象的安全的消費(fèi)環(huán)境。針對(duì)這種情況,我們建立了旅游警察制度,這是一個(gè)形象方面的建設(shè)工作。除了策略方面,海南在宣傳方式上也進(jìn)行了轉(zhuǎn)變,更多是選擇能夠進(jìn)行形象宣傳的海報(bào)。而在內(nèi)容上,海南由簡(jiǎn)單宣傳陽(yáng)光、沙灘向體驗(yàn)和情感轉(zhuǎn)變,多宣傳如何和家人、愛(ài)人、友人等在陽(yáng)光、沙灘的背景下,度過(guò)一段屬于自己的美好時(shí)光?!?/p>
同時(shí),針對(duì)國(guó)際和港澳臺(tái)市場(chǎng)海南國(guó)際旅游島旅游品牌形象及知名度不夠成熟的現(xiàn)狀,海南繼續(xù)重視旅游產(chǎn)品和線路的宣傳形式,對(duì)外傳播‘海南在哪里’和‘海南有什么’的基礎(chǔ)信息。此外,王越川對(duì)于本次論壇同樣有著期待:此次即將在博鰲舉辦的旅游傳播論壇,是打造海南名片、海南會(huì)展名片的重要方式。
他表示:會(huì)展旅游業(yè)對(duì)一個(gè)旅游目的地的影響力是極其可怕的。它有集聚效應(yīng),能在短時(shí)間內(nèi)集聚最大的人流量和新聞關(guān)注度。同時(shí),經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期培育,會(huì)展旅游業(yè)能形成品牌效應(yīng),成為城市名片。
“當(dāng)你提到博鰲,大家都知道有博鰲論壇,這就是個(gè)品牌和名片的效應(yīng)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的培育和打造,海南希望把博鰲做成海南會(huì)展旅游的一張最亮麗的名片?!蓖踉酱ㄕf(shuō)。
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