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登錄最近,芬蘭航空公司(Finn Air)在航班登機口附近引進了一臺全新的設(shè)備給乘客們使用。這設(shè)備既不是大紅大紫的3D行李安檢機,也不是科技感十足的乘客身份識別虹膜掃描儀,而是一臺秤,拿來稱在上飛機前各位乘客體重多少,又隨身攜帶了幾斤的手提行李。
難道芬航是要按照乘客體重收費了?超重部分得額外交錢才能上飛機嗎?
不少人第一反應(yīng)可能都會是這樣,畢竟去機場前大家都會想盡心思減輕行李重量,從而躲避高額行李費。要說辦托運時得把行李放在航空公司柜臺過磅也是常識,可給人稱重,芬航應(yīng)該是第一家。
不過和稱托運行李的目的不同,芬航稱乘客的體重并不收超重費,而是為了用掌握到更加精準(zhǔn)的乘客體重科學(xué)計算出飛機應(yīng)該攜帶多少燃油,從而減少不必要的油費支出。
不同航空公司有分別按件數(shù)和重量制定的托運行李規(guī)定
芬航目前的計劃是先在每個航班上以乘客自愿的方式,給100-150名乘客及其手提行李稱重。為了確保隱私,稱重后的結(jié)果也只有乘客本人知道,然后被后臺系統(tǒng)傳送到飛機駕駛艙供飛行員參考。把客艙乘客的重量和貨艙的重量綜合計算后,飛行員就能在飛機起飛前更好的計算好配重及平衡,再用計算方法精準(zhǔn)得出飛機應(yīng)當(dāng)攜帶的航空燃油重量。
在給乘客稱體重之前,芬航的做法是沿用歐洲航空安全局(European Aviation Safety Agency)在2009年計算得出的芬蘭乘客平均體重和行李重量。根據(jù)當(dāng)時的統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn),每位男性乘客重84.6公斤,隨身行李6.7公斤;每位女性乘客重66.6公斤,隨身行李5.9公斤;12歲以下的兒童重30.7公斤,隨身行李2公斤。不論具體情況如何,每架航班都會按照這個標(biāo)準(zhǔn)給乘客們對號入座,最后算出一個客艙載重量。
這樣的體重計算方式很省事,但存在不小的漏洞。首先這是2009年前的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過了8年之后,乘客行李重量尤其是體重平均值已經(jīng)發(fā)生了變化,繼續(xù)沿用已經(jīng)舊數(shù)據(jù)明顯有些過時。除此之外影響乘客及其隨身行李重量的因素還有很多:在不同季節(jié)出行,乘客攜帶的物件數(shù)量和重量差別就很大,比如說冬天穿的大衣棉襖就比夏天的短袖短裙要重上好幾公斤;同時因為運營國際航線,乘坐飛機的肯定不只有芬蘭國民,換成亞洲乘客的話平均體重也比芬蘭人輕不少;另外不同線路乘客的手提行李重量差別也很大,通常來說芬蘭出發(fā)到歐洲的短線商務(wù)旅客隨身攜帶的行李是不會超過飛泰國的度假客們攜帶行李重量的;除此之外乘客們?nèi)绻跈C場購買一些紀(jì)念品也會一同帶上飛機,這一部分也沒能被列入標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中。
所以要做到精準(zhǔn)管理,必須精準(zhǔn)掌握客艙中乘客和隨身行李的重量,做到這點沒別的辦法,只能用秤稱。
*本文來源:界面新聞,作者:丁皓辰,原標(biāo)題:《為省油費 芬航要在登機前給乘客稱體重了?》。