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登錄目的地活動預(yù)訂平臺GetYourGuide近日宣布獲得7500萬美元D輪融資,這是該領(lǐng)域迄今為止最大單筆融資。
自2009年成立以來,這家總部位于德國柏林的公司共獲得1.755億美元融資。
本輪融資由美國巴特利風投公司(Battery Ventures)領(lǐng)投,該風投機構(gòu)已成功投資多家初創(chuàng)公司,比如被Google收購的技術(shù)公司ITA Software、后來上市成為全球GDS分銷商的Sabre Holdings、特價酒店尾單預(yù)訂網(wǎng)站HotelTonight、酒店收益管理軟件服務(wù)商Duetto、近日被攜程收購的Gogobot、全球信息公司IHS及元搜索預(yù)訂網(wǎng)站Go Euro。
此外, KKR、Spark Capital、High Europe、Sunstone Capital、Nokia Growth Partners等現(xiàn)有投資者也參與了此輪融資。
GetYourGuide D輪融資是在香港競爭對手客路旅行(KLOOK)獲得高盛領(lǐng)投6000萬美元數(shù)周后完成的。客路與GetYourGuide稍有不同,它更側(cè)重采用掃描二維碼發(fā)送憑證的方式購買門票(亞太地區(qū)很流行的購票方式),并接入了亞洲很流行的微信應(yīng)用(客路提供的產(chǎn)品列表能夠在微信平臺旅行搜索結(jié)果中顯示)。
新興玩家將成為長期贏家
GetYourGuide CEO Johannes Reck 表示,像客路和GetYourGuide這樣的新興玩家將成為目的地旅游活動領(lǐng)域的長期贏家。
很長一段時間以來,人們一直把GetYourGuide當成這一領(lǐng)域的小規(guī)模玩家,他們要與行業(yè)巨頭TripAdvisor及其2014年2億美元收購的目的地活動預(yù)訂平臺Viator展開激烈競爭。
但這家柏林公司表示,公司僅在2017年就已售出近500萬張目的地活動門票。Reck聲稱,GetYourGuide已在目的地活動市場取得領(lǐng)先地位,超過TripAdvisor、Viator、Exepdia旗下的Local Expert、獲得大量融資的Musement及其他競爭對手。
他表示,公司現(xiàn)已實現(xiàn)盈利,不需要最近獲得的融資保持盈利,但本輪所獲融資主要是為了通過加大軟件工程投入、提升用戶對推薦引擎的體驗而加快增長速度,以及在新市場設(shè)立辦公室。
由于公司越來越偏離其核心元搜索產(chǎn)品,一直處于行業(yè)領(lǐng)先地位的TripAdvisor大批員工紛紛離職。
TripAdvisor景點及度假租賃業(yè)務(wù)總裁Dermot Halpin上個月說:“我們正在對公司各項業(yè)務(wù)進行徹底改革,這將有利于業(yè)務(wù)進一步增長,拓展公司在這一領(lǐng)域的影響力??梢钥吹?,公司的整體業(yè)務(wù)取得顯著進步,今年至今可預(yù)訂供應(yīng)產(chǎn)品同比增長25%,我們的客戶滿意度也創(chuàng)下歷史新高,平臺預(yù)訂量和轉(zhuǎn)化率持續(xù)強勁增長。TripAdvisor第二季度非酒店業(yè)務(wù)營收同比增長31%(9800萬美元)?!?/span>
Reck表示,GetYourGuide在全球近7300個目的地有3.1萬多個旅行路線、活動、博物館之類的景點。
目前,GetYourGuide擁有超過400名員工,比兩年前增加了一倍。該公司與客路旅行的員工數(shù)量一樣,盡管TripAdvisor和Viator沒有透露過具體數(shù)量,但這兩個品牌在這一領(lǐng)域的員工數(shù)量總和估計也與前兩家相差無幾。
Reck表示,“全球巨頭品牌之外的獨立玩家未來可能會統(tǒng)治目的地旅游活動這一領(lǐng)域,因為該領(lǐng)域產(chǎn)品與酒店或機票產(chǎn)品差異性很大,并且大多數(shù)產(chǎn)品都以移動端預(yù)訂為主。”
GetYourGuide今年在移動端的交易額占總交易額的40%,較一年前增長5%。
研究調(diào)查顯示,目前消費者中普通存在APP疲勞現(xiàn)象,加之巨頭玩家在全球逐漸增加營銷預(yù)算,一些行業(yè)觀察家對于小公司能夠以較低的成本說服新用戶下載移動APP持懷疑態(tài)度。
Reck說,“我想說的是,我們的業(yè)績能夠證明我們在朝著那個目標前進。巴特利風投看過我們的數(shù)據(jù),他們是聰明的投資者,他們相信我們能夠?qū)崿F(xiàn)所制定的目標?!?/span>
Reck的這些言論與Hopper、HotelTonight、Klook創(chuàng)始人最近的一些發(fā)言不謀而合,他們都認為,移動化為競爭者打開了一個新的市場缺口。
Reck表示,GetYourGuide計劃專注于其核心競爭力。也就是說,該公司近期不打算進入多日游市場,而上個月剛完成1000萬美元B輪融資的初創(chuàng)公司TourRadar在這一垂直細分領(lǐng)域已經(jīng)成為市場領(lǐng)導(dǎo)者。
不過,該公司計劃通過白標和標準模式把業(yè)務(wù)擴張至B2B服務(wù)領(lǐng)域。
他還表示,GetYourGuide仍把旅行者作為主要目標人群,而不會像TripAdvisor那樣,除了旅行者,還把當?shù)厝随i定為餐廳預(yù)訂的目標人群。
“創(chuàng)業(yè)早期,我們從投資者那兒聽到最多的擔憂是,旅行是低頻事件,不會有那么多的消費者購買目的地活動產(chǎn)品,GetYourGuide不會在這一領(lǐng)域獲得太大的影響力?!痹?/span>CEO說。
Reck表示,消費者的消費行為并沒有證實他們的擔心。
GetYourGuide前景發(fā)展分析
巴特利風投歷來對自己投資的公司都很有耐心,而它對GetYourGuide的投資耐心無疑有利于公司的長期發(fā)展。Skift在一份研究報告中指出,該行業(yè)仍處于早期發(fā)展階段,目前在線預(yù)訂目的地活動產(chǎn)品的旅行者還不是很多。
酒店B2B全球批發(fā)商Hotelbeds一直在加大目的地活動業(yè)務(wù)方面的投入,其拼團游業(yè)務(wù)在很多國家都在成為其他玩家的競爭對手。
該領(lǐng)域可能有兩大洗牌事件發(fā)生。一是,人們談?wù)撘丫玫?/span>Priceline收購TripAdvisor及其目的地活動業(yè)務(wù),Priceline運營該業(yè)務(wù)可能要比TripAdvisor運營效率要高。另一種概率更大的事件是,Priceline或Expedia收購客路旅行,不管是誰并購,他們都會以強大的營銷能力讓GetYourGuide難以對其構(gòu)成挑戰(zhàn)。
鑒于GetYourGuide已獲得1.755億美元融資,且投資者想要的是多倍回報率,其中一些投資者認為,GetYourGuide的唯一出路可能是在幾年之內(nèi)成為一家上市公司。
Reck說,“我們的計劃肯定是保持目前的獨立性,等時機成熟時再上市。我們的投資者與我們‘首先創(chuàng)建一個垂直細分類別領(lǐng)先的平臺’理念相同,但這個過程需要一些時間?!?/span>
有人認為,目的地活動只是全球旅行巨頭隨時可以添加的另一個產(chǎn)品,他們有用戶預(yù)訂其他旅游產(chǎn)品留下的數(shù)據(jù)信息,也可以借助自身搜索引擎營銷能力在Google、Facebook等平臺上占據(jù)獲客優(yōu)勢,GetYourGuide一直都不贊成這個觀點。
“人們認為,目的地活動就像零售業(yè),”Reck說,“其實不是這樣的。亞馬遜通過立足零售業(yè)為自己贏得很多競爭優(yōu)勢?!?/span>
Reck稱,亞馬遜可以通過送貨、協(xié)商銷售折扣、發(fā)揮龐大消費者人群網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)以超低價競爭等方式獲得規(guī)模效率。但一旦Expedia、Priceline、攜程等其他電商巨頭提供除機票和酒店之外的其他商品后,亞馬遜也會發(fā)現(xiàn)增長處于舉步維艱狀態(tài)。把非商品化產(chǎn)品與消費者匹配起來,尤其是在這些消費者不確定自己想要及也不確定提供產(chǎn)品的情況下,這本身就是一件復(fù)雜的事情,而這種復(fù)雜性又要求企業(yè)做好非標準化產(chǎn)品的推薦工作。
不過,未來在目的地活動領(lǐng)域可以確定的是,獲得融資較少的Peek、Musement這樣的初創(chuàng)公司要面臨GetYourGuide和TripAdvisor等全球行業(yè)巨頭的雙重競爭壓力。
*本文由執(zhí)惠分析師李海強編譯自Skift,原標題:《Tours and Activities Site GetYourGuide Secures a $75 Million Funding Round》。