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螞蟻短租CEO申志強(qiáng)發(fā)六周年內(nèi)部信:穩(wěn)健耕耘、創(chuàng)新進(jìn)取

本文作者:執(zhí)惠 2017-11-08
11月8日,國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的民宿短租在線預(yù)訂平臺(tái)螞蟻短租迎來六周歲生日。螞蟻短租CEO申志強(qiáng)向全體員工發(fā)內(nèi)部郵件回顧一年成長(zhǎng)歷程、業(yè)務(wù)突破。

11月8日,國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的民宿短租在線預(yù)訂平臺(tái)螞蟻短租迎來六周歲生日。螞蟻短租CEO申志強(qiáng)向全體員工發(fā)內(nèi)部郵件回顧一年成長(zhǎng)歷程、業(yè)務(wù)突破。

“這一年,我們穩(wěn)扎穩(wěn)打、收獲頗豐,在諸多關(guān)鍵業(yè)務(wù)上取得了重要突破”,在內(nèi)部郵件中,申志強(qiáng)這樣概括螞蟻短租2017年的發(fā)展。他在內(nèi)部郵件中回顧,2017年,螞蟻短租上線新版App,推出新頻道“房東體驗(yàn)”、“城市玩法”,開始由短租平臺(tái)向旅游大平臺(tái)的華麗轉(zhuǎn)身,并先后通過“螞蟻保潔”計(jì)劃、智能入住功能,為共享住宿的兩大痛點(diǎn)——衛(wèi)生和安全問題提出解決方案,打造了共享住宿衛(wèi)生服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn),也成為國(guó)內(nèi)首家全面實(shí)現(xiàn)“掃臉驗(yàn)證、自助辦理入住”的民宿短租在線預(yù)訂平臺(tái)。

“隨著民宿、短租市場(chǎng)進(jìn)入爆發(fā)期,新入局者不斷,需求增長(zhǎng)、資本涌入,大浪淘沙是每個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)法則。”申志強(qiáng)在內(nèi)部信中表示,行業(yè)的發(fā)展需要踏實(shí)穩(wěn)健的耕耘者,“只要我們用專業(yè)和誠(chéng)懇來服務(wù)用戶,用創(chuàng)新進(jìn)取來推進(jìn)行業(yè)痛點(diǎn)的解決,就一定能得到用戶的信賴和好評(píng),真正成為 ‘分享經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者’”

當(dāng)天,由環(huán)球時(shí)報(bào)、螞蟻短租、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的2017年環(huán)球旅游民宿行業(yè)論壇在北京舉行。螞蟻短租申志強(qiáng)出席論壇并圍繞螞蟻短租的‘國(guó)標(biāo)’實(shí)踐”做演講。在演講中,他與現(xiàn)場(chǎng)嘉賓分享了螞蟻短租針對(duì)民宿、短租產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化趨勢(shì)所做的努力和探索。

“通過人臉識(shí)別來解決短租、分散式民宿的身份認(rèn)證問題,是一個(gè)比較好的方法?!背嗽诎踩?、衛(wèi)生問題上的探索,申志強(qiáng)還提到了螞蟻短租近期與山西平遙古城、鄂爾多斯伊金霍洛旗等地方政府合作管理當(dāng)?shù)囟套狻⒚袼薜膰L試。他介紹,在和平遙縣政府的戰(zhàn)略合作中,雙方將成立合資公司,負(fù)責(zé)平遙古城所有客棧民宿的統(tǒng)一管理和服務(wù)升級(jí)改造,不僅會(huì)對(duì)接公安系統(tǒng),也將會(huì)對(duì)接稅收系統(tǒng)。據(jù)悉,螞蟻短租還會(huì)按照《旅游民宿基本標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)》的規(guī)定,參與平遙古城當(dāng)?shù)孛袼蕖敖鹚蕖薄般y宿”的等級(jí)劃分,并在客服、支付、Wi-Fi介入、評(píng)價(jià)系統(tǒng)等方面給予當(dāng)?shù)孛袼蘅蜅H轿坏闹С帧?/p>

論壇上,中國(guó)旅游協(xié)會(huì)民宿客棧與精品酒店分會(huì)會(huì)長(zhǎng)張曉軍,北京市旅游學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)、北京是旅游委法規(guī)處處長(zhǎng)李尊敬、泰國(guó)國(guó)家旅游局北京辦事處代表鐘靜等旅游、民宿業(yè)界人士出席論壇,從各自所在領(lǐng)域?qū)χ袊?guó)民宿發(fā)展?fàn)顩r及標(biāo)準(zhǔn)化趨勢(shì)、政策環(huán)境等方面進(jìn)行了探討,并在現(xiàn)場(chǎng)共同表達(dá)了對(duì)螞蟻短租六周歲生日的祝福。

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