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登錄近年來隨著國人經(jīng)濟(jì)能力的提升和對旅游新風(fēng)尚的追逐,出境游迎來市場高潮。伴隨著品質(zhì)消費(fèi)時(shí)代的來臨,國內(nèi)游客們不再滿足于買買買,更希望深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)情,海外租車自駕出行即成為當(dāng)下消費(fèi)者們最受青睞的出行方式。然而在海外自駕火熱的同時(shí),海外自駕行車安全卻往往被忽視。作為海外租車行業(yè)巨頭的惠租車,一直以用戶為先,打造多重海外行車駕駛安全保障及良好的旅游消費(fèi)體驗(yàn),時(shí)刻將海外自駕租車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化作為己任。
2017年11月8日,惠租車聯(lián)手芝麻信用在上海召開“任‘信’出行”發(fā)布會,宣布雙方利用各自資源優(yōu)勢達(dá)成深度合作。這是惠租車和阿里巴巴旗下旅行品牌飛豬建立合作關(guān)系后,再次和阿里經(jīng)濟(jì)體內(nèi)螞蟻金服芝麻信用牽手。去年11月,惠租車作為首家國內(nèi)海外自駕平臺登陸飛豬開設(shè)旗艦店,提供海外自駕車輛及服務(wù),服務(wù)海外自駕人群萬余人次,雙方在良好合作基礎(chǔ)上共同希望能為海外自駕人士提供更多快捷便利的服務(wù)和安全駕駛守護(hù)。本次發(fā)布會,雙方高層領(lǐng)導(dǎo)及多家知名媒體、嘉賓受邀出席,一齊見證這重要時(shí)刻。
開辟駕照全球通“信”入口,因?yàn)橘N心所以任“信”
此次惠租車與芝麻信用的合作是基于惠租車自己打造的明星產(chǎn)品——駕照全球通,并在原有產(chǎn)品之上升級用戶入口和服務(wù)體驗(yàn)。
發(fā)布會現(xiàn)場,惠租車聯(lián)合創(chuàng)始人& CBO劉毅介紹了駕照全球通以及背后的運(yùn)營機(jī)制。駕照全球通是惠租車針對國人海外租車常遇的駕照使用問題,潛心研發(fā)的一項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù),解決了以往很多車主駕照翻譯件不合規(guī)、得不到境外租車行認(rèn)可、使用受限等問題?;葑廛嚍橛脩籼峁┒噙_(dá)9種語言翻譯,基本覆蓋主流自駕國家,且和全球500余家優(yōu)質(zhì)車行深度合作,讓駕照全球通獲得國際頂級車行的認(rèn)可,保障用戶100%可提車。同時(shí)還有安聯(lián)保險(xiǎn)2億擔(dān)保金,獨(dú)家保障用戶的租車權(quán)益;用戶只需在線填寫駕照信息,即可在線辦理,一次申領(lǐng)即可終生續(xù)領(lǐng)。駕照全球通自2016年5月發(fā)布上線以來,已服務(wù)近百萬海外自駕需求人士。
(惠租車聯(lián)合創(chuàng)始人& CBO劉毅)
據(jù)惠租車聯(lián)合創(chuàng)始人& CBO劉毅介紹,此次與芝麻信用的新合作達(dá)成后,在原有的惠租車官網(wǎng)申請入口之外,用戶可在支付寶芝麻信用服務(wù)板塊,根據(jù)芝麻信用授信后可在線申請芝麻信用定制版駕照全球通。一直關(guān)注海外行車安全的惠租車做得遠(yuǎn)不止于此。用戶在獲得駕照全球通的同時(shí),還會得到一份海外自駕指南,詳細(xì)羅列各種海外駕車安全注意事項(xiàng)。另外,為了全方位更細(xì)致地保障用戶的海外行車安全,惠租車還為用戶準(zhǔn)備了國人定制保險(xiǎn)、一對一專屬管家等貼心專屬定制權(quán)益,讓用戶真正避免海外駕車安全隱患,放心游,安心玩。新入口開通后,更多的人會因?yàn)樾氯肟诘拈_通了解并享受此項(xiàng)服務(wù),而惠租車和芝麻信用也可以通過用戶行為數(shù)據(jù)更好地了解車主出行方面需求,反哺用戶,帶來更多優(yōu)質(zhì)的用戶服務(wù)體驗(yàn)。
資源互補(bǔ),共同護(hù)航海外行車駕駛安全
惠租車與芝麻信用的此項(xiàng)合作既是對用戶服務(wù)的貼心升級,也是自身資源優(yōu)勢的絕佳互補(bǔ)。依靠支付寶,其自身擁有得天獨(dú)厚的大平臺、大流量優(yōu)勢,且用戶群體區(qū)分維度更多,劃分更精確科學(xué)。雙方合作之后,惠租車可以依靠芝麻信用,在授信之后獲得更為精準(zhǔn)的用戶群體,將信用支付與海外租車領(lǐng)域強(qiáng)勢打通,使用戶消費(fèi)體驗(yàn)得到高層次升級。
目前,惠租車的海外租車預(yù)定服務(wù)已覆蓋180多個(gè)國家、5,000多個(gè)城市、50,000多家車行門店,累計(jì)為超四百萬的用戶提供了省心又便捷的海外租車服務(wù),其自身的市場覆蓋范圍和所擁有的用戶群體使惠租車在海外租車行業(yè)內(nèi)占據(jù)龍頭位置。而惠租車從自身“租車+服務(wù)”理念出發(fā)所打造的接送機(jī)和包車服務(wù)、中文GPS(免費(fèi)使用)、7X24H無休雙語客服等一條龍服務(wù),更從行業(yè)規(guī)范、自駕安全等多個(gè)角度重新制定了行業(yè)新標(biāo),也讓惠租車以“專業(yè)度”的服務(wù)訣竅一直領(lǐng)跑行業(yè)。芝麻信用行業(yè)出行總監(jiān)秉德表示:“惠租車的大市場范圍和良好的用戶口碑,是我們選擇與惠租車合作的原因,在以后也希望攜手惠租車與飛豬旅行形成信用閉環(huán),利用信用體系督促用戶,保持行業(yè)的良好生態(tài)。”
(芝麻信用行業(yè)出行總監(jiān)秉德)
作為海外租車領(lǐng)域和信用支付領(lǐng)域領(lǐng)軍者,惠租車和芝麻信用重視合作本身給各自帶來的資源之外,還從用戶和行業(yè)規(guī)范角度給予了更多思考和希望。雙方希望能通過信用門檻和優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),將海外安全駕駛搬進(jìn)公眾視野,讓更多用戶和同行能夠關(guān)注到,共同為海外安全駕駛保駕護(hù)航。
“出行+信用”,打造高品質(zhì)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
此次惠租車與芝麻信用攜手,對彼此品牌發(fā)展具有升級意義,一方面惠租車為芝麻信用倚靠的支付寶開拓和完善了海外駕車和旅游領(lǐng)域相關(guān)服務(wù);另一方面芝麻信用將作為惠租車重要流量入口,為惠租車提供龐大流量資源,助力惠租車進(jìn)一步擴(kuò)大國內(nèi)外戰(zhàn)略版圖,成為海外租車市場“準(zhǔn)獨(dú)角獸”。且雙方在各自領(lǐng)域都以為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行自我要求,合作之后碰撞出來的火花,勢必會為完善自身服務(wù)提供新的角度和靈感,開拓打磨出新的產(chǎn)品服務(wù)也指日可待。
這次發(fā)布會代表是惠租車與芝麻信用之間戰(zhàn)略合作的起點(diǎn),通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,雙方在服務(wù)國人境外生活體驗(yàn)上,塑造了一個(gè)信用支付的新型生態(tài),共同促進(jìn)消費(fèi)場景的升級?;葑廛嚶?lián)合創(chuàng)始人& CBO劉毅和芝麻信用行業(yè)出行總監(jiān)秉德均表示此次合作之后,利用芝麻信用的信用體系實(shí)現(xiàn)“海外信用免押金租車”的合作事項(xiàng)也已提上議程,如此一來,海外租車用戶可以實(shí)現(xiàn)免去使用信用卡授權(quán)租車的煩惱,享受真正快速便利的海外租車體驗(yàn)。雙方此舉組合了彼此的最優(yōu)資源定義行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn),是具有跨時(shí)代意義的行業(yè)首創(chuàng)。
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