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隨著《中華人民共和國政府與波黑部長會議互免持普通護(hù)照者簽證協(xié)定》，在中國波黑兩國外長在兩國總理見證下的簽署，波黑將成為第三個(gè)對中國實(shí)行全面免簽的歐洲國家;一帶一路倡議的實(shí)施，助推中國人赴歐旅游熱情；“新一線城市”的崛起，給赴歐旅游注入新活力，改寫市場新格局。

中國旅游研究院院長戴斌在不久前的歐盟議會旅游會議上指出，自ADS協(xié)議簽定，歐洲正式成為中國公民出境旅游目的地13年以來，中歐旅游交流人數(shù)年均增長10.6%。2016年，訪問歐盟各國的中國公民349.17萬人次。初步測算，旅游分別為中國和歐洲帶來了141.7億美元和114.9億美元的收入，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長和社會就業(yè)做出顯著的貢獻(xiàn)。

戴斌提出，希望看到更多歐洲公共場所和商業(yè)機(jī)構(gòu)，能有更多的中文標(biāo)識、中文解說系統(tǒng)、中文報(bào)紙、中文電視臺、中式餐飲，并提供銀聯(lián)卡、支付寶等結(jié)算服務(wù)，更方便地經(jīng)由WIFI連接微信、微博等中文社交網(wǎng)絡(luò)?！爸袊诨ヂ?lián)網(wǎng)，人工智能等技術(shù)領(lǐng)域已經(jīng)位于世界前沿。我們也希望歐洲旅游服務(wù)能在技術(shù)應(yīng)用上進(jìn)一步滿足中國游客的需求。”

11月29日，中國旅游研究院聯(lián)合攜程旅游、華遠(yuǎn)國旅共同發(fā)布《2017年第三季度中國赴歐洲旅游趨勢報(bào)告》。該報(bào)告是業(yè)內(nèi)唯一一份融合了線上線下的、專注于歐洲旅游細(xì)分市場的大數(shù)據(jù)研究報(bào)告，對2017年第三季度赴歐洲旅游的市場規(guī)模與增長趨勢、出發(fā)省市及目的地國家人氣情況、消費(fèi)者特征與偏好等進(jìn)行了研究分析。

歐洲游重回正常增長軌道，小眾目的地受游客追捧

據(jù)攜程旅游、華遠(yuǎn)國旅運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示：2017年第三季度中國赴歐洲旅游人次規(guī)模同比增長29%，其中跟團(tuán)游實(shí)現(xiàn)了36%增長，目的地跟團(tuán)游增長率為33%。其中，80%的游客選擇了跟團(tuán)游（含目的地跟團(tuán)游），可見跟團(tuán)游依然是中國人赴歐洲旅游的主要方式。而選擇自由行的中國游客占比提升到20%，規(guī)模同比增長69%。

從歐洲游目的地人氣榜單上可以看到：意大利、俄羅斯、德國、英國、法國、捷克、西班牙、奧地利、希臘、丹麥?zhǔn)侵袊慰瓦x擇最多的前十大出境目的地國家。從2017年第三季度的增速最快的前十大目的地來看，以克羅地亞、捷克、黑山等國家為代表的新興目的地市場飛速發(fā)展。尤其克羅地亞受到《權(quán)力的游戲》等影視作品的影響，實(shí)現(xiàn)十倍以上的增速，再受暑期因素疊加效果，成為第三季度歐洲游增長的“明星目的地”。受“一帶一路”倡議推動，得益于直航航線布局和資源政策優(yōu)勢，捷克、黑山等國家在第三季度實(shí)現(xiàn)翻倍增長。更值得一提的是，捷克作為國人最耳熟能詳?shù)臇|歐國家之一，2016年便開始表現(xiàn)出十足的潛力；2017年，華遠(yuǎn)國旅攜手四川航空推出成都直飛布拉格（全國聯(lián)運(yùn)）項(xiàng)目市場增長率喜人，得到同業(yè)和游客的一致認(rèn)可和好評，據(jù)悉華遠(yuǎn)國旅在2018年將繼續(xù)優(yōu)勢項(xiàng)目，讓更多的中國游客能夠更加便利的一覽捷克的異域風(fēng)情。此外，還有華遠(yuǎn)國旅、攜程旅游在市場上率先獨(dú)家推出并取得領(lǐng)先優(yōu)勢的塞爾維亞、黑山深度游，因此，中東歐小眾目的地國家正成為備受中國游客青睞的旅游新市場。

攜程旅游和華遠(yuǎn)國旅一直以來與中東歐國家旅游局保持緊密合作關(guān)系。據(jù)攜程旅行網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，截止2017年11月，以匈牙利為目的地的旅客人次同比增長40%，人均消費(fèi)超過9000元人民幣，是中國出境游人均消費(fèi)的1.5倍。值得一提的是2017年黃金周期間，同比2016年增長率為95%。以匈牙利為目的地的機(jī)票搜索量，環(huán)比增幅超過70%。

二線城市以過半占比引領(lǐng)市場，蘇州、南京、杭州、成都、武漢位列前5大城市

2017上半年，攜程宣布將在全國新開設(shè)1000家線下門店；華遠(yuǎn)國旅作為資深批發(fā)商亦在積極布局渠道下沉服務(wù)戰(zhàn)略。從第三季度歐洲游數(shù)據(jù)來看，OTA在線報(bào)名占比20%，傳統(tǒng)的線下渠道報(bào)名占比80%，線下門店在獲客上依然有明顯優(yōu)勢。

據(jù)出游人群數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，赴歐洲游人群在二線城市和四線城市實(shí)現(xiàn)了同比47%和69%的高增長，其中二線城市的市場占比在第三季度達(dá)到了53%的占有率，成為市場的引領(lǐng)者；而一二線城市占?xì)W洲整體出境游市場的82%。在二線城市中，以蘇、寧、杭、蓉、漢位列歐洲游規(guī)模前5位，而在四線城市中，廊坊、惠州、龍巖、大同、柳州位列歐洲游規(guī)模前5位，市場格局正在悄然發(fā)生變化。

（注：城市分級采用仲量聯(lián)行的2015年度中國城市分級標(biāo)準(zhǔn)）

“中國媽媽”正在“占領(lǐng)”歐洲，品質(zhì)化追求成為消費(fèi)新亮點(diǎn)

歐洲游女性占比穩(wěn)中有升，達(dá)到64%；同比去年第三季度，女性游客的增幅超過男性。

其中，30歲以下人群的占比接近1/3，將是未來5年內(nèi)重要的力量。30-60歲人群成為主力消費(fèi)群體，18歲以下人群占到15%。兩組數(shù)據(jù)說明中產(chǎn)階層消費(fèi)和親子消費(fèi)在暑期檔成為歐洲游的核心內(nèi)容。 “中國媽媽”們正在亞洲一步步“占領(lǐng)”歐洲。

第三季度人均歐洲游花費(fèi)接近13800元，其中自由行的人均花費(fèi)約12400元，跟團(tuán)游人均花費(fèi)接近14000元。與上半年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對比，自由行、跟團(tuán)游及整體人均花費(fèi)均有不同程度的增幅，增長比例分別為17%、10%、18%。

隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn)，以及即將到來的“2108中歐旅游年”，中國赴歐游市場發(fā)展被寄予更好的預(yù)期。以東歐為代表的歐洲新興目的地將得到更好的發(fā)展，而傳統(tǒng)成熟目的地市場將在深度游、自由行方面迎來全新面貌。與此同時(shí)，國內(nèi)客源市場將進(jìn)一步向“新一線”城市和二三線城市擴(kuò)散，定制游、私家團(tuán)、半自由行、主題游等產(chǎn)品將迎來新機(jī)遇，市場的多元化發(fā)展趨勢愈加顯著，消費(fèi)需求個(gè)性化特征進(jìn)一步凸顯。