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登錄近日,國內(nèi)知名民宿短租在線預(yù)訂平臺螞蟻短租對平臺保險政策進行了升級,與保險公司合作定制適用于民宿、短租行業(yè)的保險產(chǎn)品,成行業(yè)首創(chuàng)。據(jù)悉,除房客意外傷害外,此次更新的保險范圍還涉及到了房東屋內(nèi)財產(chǎn)在房客入住期間發(fā)生的損壞。
據(jù)了解,螞蟻短租此前也為房客贈送免費保險,采用的是購買保險公司現(xiàn)有產(chǎn)品的方式,而此次更新的保險政策,則包含了螞蟻短租與保險公司針對短租領(lǐng)域共同打磨的一些條款,為行業(yè)首創(chuàng)。螞蟻短租相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此次更新的保險計劃,涵蓋了入住期間的住客人身意外傷害、住客人身意外醫(yī)療,以及意外造成的房屋、裝修、家具等財產(chǎn)損壞,覆蓋通過螞蟻短租平臺預(yù)訂的所有訂單?!凹偃绶靠驮诜孔永锘搅耍芰藗?,或是在入住期間屋內(nèi)的電器、家具發(fā)生意外壞了,這些都可以向保險公司報案,申請理賠。這樣不僅是加強了對房客權(quán)益的保護,也為房東的財產(chǎn)安全添加了保障。”
隨著用戶體驗民宿、短租的熱情日益提高,行業(yè)逐漸進入爆發(fā)期,一些基于房東房客人身、財產(chǎn)安全的糾紛也相應(yīng)增加,保險產(chǎn)品將對行業(yè)安全性提供非常有益的補充。但事實上,“針對短租行業(yè)特性、出險場景的保險產(chǎn)品,在市場上是極度缺乏的。”螞蟻短租相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“短租行業(yè)在快速發(fā)展,針對短租場景的保險產(chǎn)品也會隨著行業(yè)發(fā)展和應(yīng)用狀況而不斷完善,我們和保險公司的磨合與討論也會持續(xù)下去,努力擴大保險覆蓋的范圍,讓有興趣體驗民宿短租的用戶能夠更加放心?!?/p>
“如果說衛(wèi)生水準(zhǔn)是用戶選擇住宿產(chǎn)品的底線,那安全問題就是共享住宿的‘最后一公里’?!蔽浵伓套釩EO申志強曾這樣表達對共享住宿安全問題的看法。據(jù)了解,螞蟻短租今年在安全問題上動作頗多,不僅在9月份上線的新版App中增加智能入住功能,成為國內(nèi)首家全面實現(xiàn)“掃臉驗證、自助辦理入住”的民宿短租在線預(yù)訂平臺,未來還將增加對實體身份證的驗證。申志強表示,在安全問題上,“我們會有持續(xù)不斷的動作、新的技術(shù)、創(chuàng)新的方式,來更好地解決這個問題。”