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機票直銷平臺“必去科技”已停止運營并進入清算階段。公司在今年11月21日通過微信公眾號發(fā)布了停運通知。3天后，創(chuàng)始人馬國華也在朋友圈宣傳“和旅行行業(yè)的朋友們說再見”。該公司市場部門員工透露，公司現(xiàn)已進入清算階段。

去年6月，該公司曾獲得來自美團點評的A輪融資。“必去科技”是一家基于航空公司官網(wǎng)直連的機票直銷平臺，通過搭建定制化API接口使用戶在下單時直接減價。該平臺只賣官網(wǎng)機票，不索要傭金、不收取費用。據(jù)了解，“必去科技”創(chuàng)始人馬國華，曾任祥鵬航空、西部航空和金鹿航空董事長，海航旅業(yè)集團的總裁。

今年11月21日，“必去科技”通過官方公眾號發(fā)布了“業(yè)務(wù)暫停通知”。通知稱，由于我司業(yè)務(wù)調(diào)整進行系統(tǒng)升級，屆時將會對我司機票預(yù)訂等業(yè)務(wù)有所影響。影響范圍包括：機票預(yù)訂、必達卡、及升艙權(quán)益等相關(guān)產(chǎn)品。

同時，公司還表示，未到期會員會在近兩周內(nèi)退還卡費，已申請?zhí)岈F(xiàn)的會在近兩周內(nèi)到賬。

消費者小陳（化名）爆料稱，他在看到公告當日便已申請?zhí)岈F(xiàn)，但是至今已過去16天時間，還未收到退款。小陳撥打官方提供的客服電話（4006638866），已經(jīng)無法接通，使用微信公眾號后臺的人工客服也無法獲得回復(fù)。鉛筆道記者也嘗試撥打客服電話，對面提示“暫時無法接通”。

在常旅客社區(qū)“飛客茶館”中，也有用戶反應(yīng)了上述情況。

此外，小陳表示他還咨詢自己在保監(jiān)會任職的朋友。這位保監(jiān)會人士告訴小陳，北京泰復(fù)航空服務(wù)有限公司并沒有保險業(yè)務(wù)資質(zhì)，消費者購買合規(guī)的保險產(chǎn)品后都會收到保單。而小陳購買“必達卡”并未收到保單。這位保監(jiān)會專業(yè)人士表示：“必去科技這樣操作，有打政策擦邊球的嫌疑?！?/p>

以上問題，記者向“必去科技”創(chuàng)始人馬國華求證。馬國華透露，消費者的押金最終都會退回。面對記者關(guān)于“必達卡”產(chǎn)品擦邊球的疑問，馬國華回應(yīng)稱：“（必達卡）是累計延誤，不是單次延誤。公司給的是會員權(quán)益，不是延誤險?！贬槍镜倪\營狀態(tài)，馬國華卻表示：“沒什么可說的?！?/p>

記者觀察到，在官方宣布暫停營業(yè)三日后的11月24日，馬國華曾發(fā)布朋友圈狀態(tài)：“感謝創(chuàng)業(yè)之后一路上幫助過我們的朋友們。轉(zhuǎn)身，和旅行行業(yè)的朋友們說再見。微笑，面對即將到來的所有新事物?！?/p>

記者還聯(lián)系到該公司市場部門員工，這名員工透露，公司的確準備結(jié)束運營，現(xiàn)在已經(jīng)進入到清算階段?！肮厩逅阆嚓P(guān)手續(xù)的辦理需要一定的流程，而且此前‘必去科技’支付給很多平臺大額的業(yè)務(wù)保證金、押金目前還未退回，所以給“必達卡”會員的退款發(fā)生了延遲?！?/p>

針對“必達卡”產(chǎn)品“擦邊球”的問題，該公司市場部門員工回應(yīng)稱，“必達卡”不是一個保險產(chǎn)品，而是一個會員權(quán)益產(chǎn)品。產(chǎn)品中的航意險，是從保險公司采購后送給用戶的，并不涉及到銷售保險的業(yè)務(wù)。

作為“必去科技”的投資方，旅行行業(yè)在美團點評業(yè)務(wù)布局中的地位不言而喻。2017年12月1日晚間，美團點評CEO王興通過內(nèi)部信的方式宣布了組織構(gòu)架調(diào)整，升級為到店事業(yè)群、大零售事業(yè)群、酒店旅游事業(yè)群，設(shè)立出行事業(yè)部，聚焦于到店、到家、旅行、出行四大核心生活場景。

此前，酒店一直是美團點評在旅行版圖中投入主要兵力的細分市場。早在2012年6月平臺開始接入酒店團購。2016年8月更是有消息傳出美團點評正在籌備分拆酒店業(yè)務(wù)獨立融資。去年投資“必去科技”，也被認為是美團點評補足自身在機票業(yè)務(wù)的短板。如今“必去科技”倒閉，并沒有傳出美團點評將給予被投企業(yè)更多支持，也不免讓人浮想聯(lián)翩。

*本文來源：鉛筆道，作者：楊茅，原標題：《獨家 | 機票直銷平臺“必去科技”倒閉 曾獲美團點評投資坐擁百萬用戶》