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登錄近日,精品酒店大師Ian Schrager在全球最大的旅行網(wǎng)站Expedia所舉辦的合作論壇上表示,傳統(tǒng)酒店業(yè)喜歡從立法的角度來與Airbnb競爭,希望通過法律在民宿生意上尋找漏洞,以突顯自身的優(yōu)勢。從長遠看,這樣的做法最終并沒什么用。
業(yè)務(wù)遍布141個國家、房源超過400萬的Airbnb一直讓酒店業(yè)感到緊張,民宿市場的迅速崛起和千禧一代的喜好偏向給了Airbnb良好的發(fā)展契機。雖然與歐洲和日本市場相比,Airbnb在中國布局較慢,但上個季度中國地區(qū)入住房客數(shù)量已破百萬,同比增長近三倍,三年內(nèi)在中國的業(yè)務(wù)則增長了 100 倍之多。2016年地區(qū)中國房源數(shù)量增漲近 100%,截至今年12月已超過15萬套。而旅游業(yè)發(fā)達的日本則更不必說,作為Airbnb全球前十的巨大市場,僅2016年日本Airbnb便接待外國游客370萬人次,且全年用戶社群貢獻了830億美元的經(jīng)濟效益。
在民宿逐漸占據(jù)旅游住宿市場時,傳統(tǒng)酒店業(yè)只能眼看著一部分消費者流失,而政府立法則成了他們挽回旅客的一根稻草。目前,Airbnb在美國、墨西哥、法國、印度、荷蘭和葡萄牙等地區(qū)的房東在接受預(yù)訂時會自動生成稅費,這一舉措將導(dǎo)致預(yù)訂價格的上漲。而為了避免法律糾紛,Airbnb會在2017年年底前與700個城市達成繳稅協(xié)議。此外,多個國家及地區(qū)還開始限制租房天數(shù)。例如Airbnb在歐洲最大的兩個市場:倫敦和阿姆斯特丹,租期被分別限制在一年內(nèi)90天和60天。日本則從2018年開始每年只允許出租180天。出于對社區(qū)安全的考慮,有些國家甚至禁止使用Airbnb。今年2月,新加坡立法禁止低于6個月的短租;紐約曼哈頓的Airbnb也首次被開了罰單,并且禁止30天以下的短租。
一些居民開始抗議城市中的民宿
政府不斷出臺對Airbnb的政策,很大程度上是源于當(dāng)?shù)鼐频晷袠I(yè)的督促。例如美國酒店協(xié)會,一直保持著對Airbnb的反對態(tài)度,并游說眾人一起抵制。由于民宿所存在的社區(qū)安全隱患,政府出臺這些政策也無可厚非。而Ian Schrager認為,這不是酒店業(yè)唯一打敗Airbnb的途徑。想要建立長久的、深遠的吸引效應(yīng),就要做一些Airbnb做不到的事情,比如建造年輕人喜歡的公共空間。在Airbnb中最常出現(xiàn)的便是獨立公寓,因此很難在房間之外再建一個社交和活動空間。這也是為什么Airbnb在2016年底推出了“體驗”功能,這一新功能彌補了民宿生意上的缺陷。
“我認為酒店行業(yè)是恐慌的,”Schrager在論壇上說道,“因為Airbnb創(chuàng)造的是符合年輕消費者的旅行方式。”與千禧一代所喜愛的“體驗游”一樣,有酒、音樂、美食和有趣的人的社交空間也成為了獲取他們注意力的一個好地方。所以他認為酒店如果想與Airbnb競爭,公共空間是必不可少的。
Ian Schrager
其實,Schrager的這一理念早在他建造精品酒店時便有成效。他曾在1970年代的曼哈頓建造了業(yè)內(nèi)影響十分深遠的俱樂部Studio 54,憑借對流行文化和社交空間的獨特理解,他于1984年與Steve Rubell共同創(chuàng)立了以精品酒店為主的“摩根酒店集團”。雖然他對精品酒店的探索略晚于精品酒店開創(chuàng)者Bill Kimpton,但在Schrager的運營中,業(yè)界許多人更愿意把他視為精品酒店的真正締造者。
與規(guī)范化的傳統(tǒng)連鎖酒店不同,精品酒店概念更為新穎和多樣化,在設(shè)計與功能上也有著更多的可能性。Bill Kimpton強調(diào)酒店中的美食,而Schrager則突出酒店中公共空間的作用。他希望精品酒店中可以擁有更多社交空間和活動場地,以便客人結(jié)識不同類型的人,獲取有趣的住宿體驗。
也許在30年前,酒店中的共享空間只是為了吸引帥哥美女,給消費者了無生趣、一成不變的住宿體驗提供一些新鮮感。而到了今天,共享經(jīng)濟的出現(xiàn)成了千禧一代的消費喜好之一,無論是住宿還是辦公室,甚至是租衣,都更受年輕人的歡迎。如今,民宿攀著共享經(jīng)濟的力量發(fā)展壯大,Schrager的這一精品酒店理念在今天依舊有借鑒價值。
*本文來源:界面新聞,作者:加琳瑋,原標(biāo)題:《最懂精品酒店的人說:酒店老想通過法律堵截民宿可沒什么用》。