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登錄作為出境旅游的“敲門磚”,簽證,始終是橫亙在中國游客面前的第一道關(guān)卡。隨著中國旅游市場在世界旅游行業(yè)的地位大幅提升,多國對華簽證政策放寬,免簽和落地簽國家和地區(qū)增加,吸引更多游客選擇出境旅游,超億級的簽證市場正成為出境游的第一入口。
在深耕出境旅游市場24年后,國內(nèi)領(lǐng)先的出境旅游服務(wù)商凱撒旅游(股票代碼:000796)進(jìn)一步深入簽證業(yè)務(wù),在12月18日召開的發(fā)布會上,宣布推出專業(yè)簽證子品牌——“簽動全球”,致力于為中國游客出境旅游提供完善的、專業(yè)的、一體化的簽證服務(wù)。
發(fā)布會當(dāng)天,來自英國、法國、意大利、希臘等國的駐華大使館代表,以及美國、加拿大、新西蘭、新加坡等數(shù)十個國家的旅游局代表均親臨現(xiàn)場,對凱撒旅游全新發(fā)布的“簽動全球”子品牌表示大力支持。
出簽率99.71% 將“簽證服務(wù)”做到極致
自2014年,中國出境游人次首次突破1億大關(guān),連續(xù)三年來,出境游人次始終保持“億”級市場,作為出境游繞不開的首道關(guān)卡,“簽證”服務(wù)愈發(fā)重要。
囿于簽證辦理的復(fù)雜性,特別是準(zhǔn)備各項申請材料,預(yù)約面簽或指紋采集等流程繁瑣,游客對于簽證辦理的便捷呼聲越來越高,但同時,簽證辦理的出簽率、出簽速度依舊是整個行業(yè)的痛點。
基于24年簽證辦理的優(yōu)勢,凱撒旅游的簽證服務(wù)擁有較高口碑。早在去年初,凱撒旅游就推出了國內(nèi)首個以簽證服務(wù)為主要產(chǎn)品的實體服務(wù)中心,提供一站式簽證辦理服務(wù)。時下推出“簽動全球”,成為凱撒旅游將簽證服務(wù)極致化的重要體現(xiàn)。
據(jù)悉,凱撒旅游的簽證業(yè)務(wù)累積服務(wù)人次超過1000萬,簽證通過率達(dá)到99.71%,證照服務(wù)100%覆蓋國內(nèi)簽證口岸城市,更享有多個熱門目的地及國家的簽證綠色通道,簽證辦理安全高效,出簽快、通過率高,具有明顯優(yōu)勢。
·覆蓋面廣泛:凱撒旅游“簽動全球”業(yè)務(wù)覆蓋全球105個國家和地區(qū),涉及旅游、商務(wù)、探親、留學(xué)、游學(xué)、移民等不同類型的簽證服務(wù);
·全領(lǐng)區(qū)受理:16家線下簽證服務(wù)中心,覆蓋北京、沈陽、上海、廣州、武漢、成都等重要城市,可以在中國口岸城市及核心城市全領(lǐng)區(qū)受理簽證辦理業(yè)務(wù);
·優(yōu)質(zhì)的簽證資源:基于既有多年的豐富旅游及簽證服務(wù)經(jīng)驗,凱撒旅游擁有多個國家的簽證簡化政策或旅游通道。
·專業(yè)的簽證團(tuán)隊:發(fā)展至今,凱撒旅游擁有一支專業(yè)的、超200人的的簽證團(tuán)隊,平均工作年限為8.5年。
·高效的業(yè)務(wù)流程:依托凱撒旅游線下多點的服務(wù)體系,以及線上流暢的操作系統(tǒng),其簽證服務(wù)處理速度不斷加快,可高效完成簽證業(yè)務(wù)的所有流程。
·無憂的陪送簽服務(wù):未來,簽動全球?qū)⑦M(jìn)一步細(xì)化簽證服務(wù),將推出專業(yè)簽證人員陪伴的陪送簽服務(wù)。
以簽證為切入口 拓展出境游業(yè)務(wù)發(fā)展
近年來,簽證政策利好不斷,直接刺激國民出境游需求,助力拓寬出境旅游市場,也吸引了眾多旅游企業(yè)加入到簽證市場的爭奪之中。
凱撒中國創(chuàng)始人、凱撒旅游總裁陳小兵表示:“對于整體旅游板塊來說,簽證是個非常好的流量入口,旅游企業(yè)可以以此為切入點,帶動消費者后續(xù)關(guān)于交通、食宿、游覽等一系列的旅游需求?!?/p>
但同時,他也指出,“專業(yè)的簽證服務(wù)”、“高效的出簽率”才是簽證業(yè)務(wù)的本質(zhì),“此次凱撒旅游推出簽動全球,就是要進(jìn)一步深化簽證服務(wù),做實、做細(xì)、做精?!?/p>