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登錄“大數(shù)據(jù)應(yīng)成為旅游行業(yè)的核心生產(chǎn)力?!?螞蜂窩聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO陳罡在19日的“重新發(fā)現(xiàn)世界”新聞發(fā)布會上如此表示。當(dāng)天,螞蜂窩與國家旅游局數(shù)據(jù)中心共同成立“自由行大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室”。
執(zhí)惠了解到,此次成立的 “自由行大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室”將結(jié)合雙方大數(shù)據(jù)特征,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,從用戶行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)宏觀數(shù)據(jù)等多維度,洞悉旅游發(fā)展新動向、新趨勢、新特征,樹立行業(yè)風(fēng)向標(biāo),助力產(chǎn)業(yè)更快實現(xiàn)從“老旅游”向“新旅游”的轉(zhuǎn)變升級。
陳罡認為,真正的旅游大數(shù)據(jù)研究,應(yīng)具有前瞻性和實用性,一方面切實幫助旅行者解決出行難題,提高旅行體驗,一方面幫助旅游企業(yè)把握市場走向,長遠布局,著力創(chuàng)新。他表示,螞蜂窩和國家旅游局數(shù)據(jù)中心將以上述兩方面為目標(biāo)展開深入合作。
中國旅游研究院院長、國家旅游局數(shù)據(jù)中心主任戴斌也在演講中表示,“數(shù)據(jù)驅(qū)動是新的歷史時期旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略支撐,也是基本要求?!?/p>
據(jù)了解,當(dāng)下旅游目的地的一個趨勢是日漸小眾化,旅行者的需求更加細分和深度,大數(shù)據(jù)的挖掘和應(yīng)用有助于將這種消費趨勢優(yōu)化出來,也有利于商戶對接到更精準(zhǔn)的用戶,在獲客率和毛利率等方面得以提升。
不過,陳罡在接受采訪時也表示,這種大數(shù)據(jù)的挖掘和應(yīng)用的實現(xiàn),需要多方面條件的達成。這包括要有原始的數(shù)據(jù)地,具備源源不斷產(chǎn)生內(nèi)容和數(shù)據(jù)的能力。此外,除了硬件和算法,更重要的是應(yīng)用場景,即通過大數(shù)據(jù)找到匹配的用戶群,消費決策等形成一個閉環(huán)。
上述新聞發(fā)布會還發(fā)布了兩份行業(yè)重量級大數(shù)據(jù)研究報告——螞蜂窩與中國旅游研究院共同推出的《全球自由行報告2017》,以及中國旅游研究院發(fā)布的《中國旅游經(jīng)濟藍皮書NO.10》。
據(jù)《全球自由行報告2017》顯示,預(yù)計2017年全年國內(nèi)旅游人次將達到50億,同比增長近13%,人均出游將達到3.6次,其中國內(nèi)自由行人數(shù)占比97%;此外2017年全年中國公民出境游人次將達到1.28億人次,同比增長近5%,其中出境自由行人數(shù)占比53%?!靶侣糜巍睍r代已經(jīng)到來。
《中國旅游經(jīng)濟藍皮書NO.10》認為,2018年旅游經(jīng)濟發(fā)展有五大利好:一是穩(wěn)步復(fù)蘇的世界經(jīng)濟將進一步夯實國際旅游市場的經(jīng)濟環(huán)境,二是中國經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展將推動旅游業(yè)更平衡、更充分發(fā)展,三是旅游業(yè)戰(zhàn)略地位將更加凸顯、政策紅利將加快釋放,四是旅游作為中國夢的重要組成部分,將為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入強大動力,五是旅游作為解決社會主要矛盾的主力軍和新動力作用將更加突出。
該報告同時提出,中國旅游經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展需要關(guān)注的關(guān)鍵問題是兩個方面,一是如何進一步挖掘旅游市場潛力、找尋旅游發(fā)展新動能,二是如何提升旅游服務(wù)品質(zhì)、提高旅游發(fā)展獲得感。
該報告對2018年旅游經(jīng)濟總體持樂觀預(yù)期,其預(yù)計國內(nèi)旅游持續(xù)增長,出境旅游穩(wěn)定增長,入境旅游平穩(wěn)發(fā)展,旅游投資維持高位,旅游就業(yè)穩(wěn)步增加。國內(nèi)和入境旅游人數(shù)有望超過57億人次,實現(xiàn)旅游總收入預(yù)計突破6萬億元。旅游投資仍將保持較快增長,新解決旅游就業(yè)100萬人。
上述兩份報告共同指出,在中國旅游市場規(guī)模持續(xù)增長、自由行成為主流出行方式的背景下,消費移動化、需求個性化、目的地IP化、產(chǎn)品細分化,是2017年旅游行業(yè)的最顯著特征,到2018年,“旅游碎片化”特征還將持續(xù)增強。