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登錄12月20日,由執(zhí)惠主辦的《首屆中國文旅大住宿創(chuàng)新論壇》在上海中星鉑爾曼酒店召開,本次大會主題是“大住宿進化論——從業(yè)態(tài)升級到新生活方式”,探討了中國住宿業(yè)當(dāng)下及未來發(fā)展的最新熱點。此次大會吸引了500余位大住宿相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)者參加。青普人文度假創(chuàng)始人王功權(quán)出席論壇并發(fā)表演講。
王功權(quán)認(rèn)為,現(xiàn)在的社會是喧囂的,在這個過程中,需要讓社會靜下來,需要讓大家浮躁的心靜下來,需要讓我們從現(xiàn)實的生活中,在平時煩燥、忙碌的、沒有安全感,甚至壓力很大的生活中能夠停下腳步,回過頭給自己時間到大自然當(dāng)中,回到大自然的原初,回到心靈原初,給自己的身心靈提供歇息的時間,發(fā)泄自己,同時提升自己,使自己活出自由。“這樣的生活方式倡導(dǎo)和踐行,這樣的生活方式服務(wù)的提供,是青普的責(zé)任和使命?!?/p>
以下為王功權(quán)演講全文:
各位朋友,下午好!我是從北京專程來,這個活動之后還要回到北京,創(chuàng)業(yè)艱辛,作為一個創(chuàng)業(yè)者是忙碌在自己創(chuàng)業(yè)的道路上,有這樣的機會和業(yè)界的同行們共享自己的觀點,我還是很愿意。中國的旅游度假行業(yè)在經(jīng)濟形勢壓力大的情況下,逆勢上揚,非常迅猛,我不知道未來中國消費力的逐漸衰退多大程度影響旅游度假能力?這個不好判斷,但是總的來看在各個行業(yè)變化趨勢中,旅游度假行業(yè)目前漲勢非常猛。
在參加這個論壇涉及到大住宿,我來的時候有點掙扎,因為自從我創(chuàng)辦青普文化旅游發(fā)展有限公司,我說我們不是做酒店的,但是由于我們同時在山清水秀的地方建設(shè)青普行館,不停地被業(yè)界認(rèn)為我是做酒店,我說不是做酒店的,是因為確實是青普在人文度假領(lǐng)域?qū)儆谛挛锓N的地帶,之所以這樣說并不是為了搞噱頭,或者搞新概念,是因為實在用原來的產(chǎn)業(yè)劃分沒有辦法定義我們,我們不是旅行社,也不是酒店,我們也不是一個文化公司,如何來定義青普人文度假這樣的領(lǐng)域自己做的商務(wù)嘗試就變成了一個問題,這也是兩年多來困惑我的問題,中國原來的產(chǎn)業(yè)劃分有問題的,基本上一個是工業(yè)新產(chǎn)業(yè),一個是計劃經(jīng)濟的產(chǎn)物,便于政府在行業(yè)上進行管理,所以對于很多行業(yè)進行了細(xì)分,有些行業(yè)現(xiàn)在行業(yè)出現(xiàn)問題,實質(zhì)上意味著業(yè)態(tài)出現(xiàn)問題了,所以在這樣的過程中,大家發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟之間的融合速度非???,這是縱向融合,跟互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)速度特別快。
同時,在橫向上來說各個行業(yè)之間的跨界和融合速度也特別快,這和我們國家這么多年原來經(jīng)濟結(jié)構(gòu)有關(guān),政府都在倡導(dǎo)而且注意到這個問題就要進行結(jié)構(gòu)調(diào)整,在有些領(lǐng)域里面中國產(chǎn)能過剩,過去市場經(jīng)濟和計劃經(jīng)濟兩條腿走路帶來的弊端,基本上綜合的爆發(fā)出來,因為這兩個標(biāo)準(zhǔn)完全地市場來配置資源,要么完全按照政府意志來配置資源,按照這兩種不同的標(biāo)準(zhǔn)在配置資源,有的時候出現(xiàn)了很多硬傷,這些硬傷經(jīng)過多年的不停地沉淀,到目前為止中國經(jīng)濟中集中爆發(fā)出來,國家再進行行業(yè)上的重組,產(chǎn)業(yè)都在重構(gòu),青普的人文度假是在縱向的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新經(jīng)濟結(jié)合,和橫向行業(yè)之間重構(gòu)的過程當(dāng)中,產(chǎn)生出來的應(yīng)運而生的商業(yè)模式,我們把這個叫“人文度假生活方式”。
有的人會說現(xiàn)在都用很拽詞表達自己,過去在概念里面生活方式是一種商品,怎么是一種服務(wù)進行銷售?但是在今天旅游度假行業(yè)中,其中生活方式已經(jīng)變成了市場上的需求,這種生活方式的需求集中表現(xiàn)在幾個特點。
第一,融合,為接下來幾天的生活內(nèi)容因為做不是平時做的事情,生活內(nèi)容我希望有人給我做讓我高興、滿意的安排,這個生活內(nèi)容很廣泛,就是大家所說的食、住、行、游、購等等,生活方式我希望體驗不同的東西,所以明顯地是一種綜合需求的供應(yīng),集中在為幾天的生活方式里面。
另外一個它表現(xiàn)出來非常強的體驗性,大家注意到生活方式之所以能夠最后變成一種商業(yè)模式,很重要的問題里面有非常強的體驗性,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分地發(fā)展,真正的給消費者以主人的力量,在此以前產(chǎn)業(yè)從來沒有,都說用戶是上帝,尊重你是上帝,有的時候供應(yīng)商卡著市場,但是在互聯(lián)網(wǎng)時代真的是消費者為王,他們要很多不同的東西,個性化的東西,甚至認(rèn)同者自愿行動可以構(gòu)成團購,通過互聯(lián)網(wǎng)組織起來向供應(yīng)商施壓,跟供應(yīng)商博弈,在大勢下消費者從來沒有這樣主導(dǎo)過產(chǎn)品、商業(yè)的走勢,消費者一旦強勢起來,他就要求個性化的東西,因為張三和李四不一樣,而且消費者越來越多強調(diào)自己個性化需求,甚至要求要有很好的體驗,這樣的需求越來越強烈從市場中反映出來,并且對供給側(cè)構(gòu)成強大的壓力,供給側(cè)要進行改革,實質(zhì)上也是要順應(yīng)消費者多元的個性化、非標(biāo)準(zhǔn),甚至要求強體驗性的需求,必須從供給側(cè)給予滿足。
正因為這樣大的潮勢,青普在旅游度假行業(yè)中,專門找一個地方住下來的客戶,專門把人文的體驗、度假目的地的綜合體驗跟自己在一個地方住下來結(jié)合的領(lǐng)域,所以我們叫人文度假生活方式提供商。
同時,在山清水秀的地方通過自建、合建、加盟或者合作,通過不同的方式尋找大家便于度假的目的地,把以人文體驗為核心的生活方式,在度假的目的地當(dāng)中落地,從用戶的人文度假需求開始,打穿原來的行業(yè)劃分,形成人文度假需求的新的生態(tài)鏈,來形成一種生活方式的供應(yīng)能力,這是青普做嘗試的,由于我們做業(yè)務(wù)嘗試過程當(dāng)中有度假目的地的,我們在這樣的度假目的地給用戶提供人文度假體驗需求,就發(fā)現(xiàn)對目的地的結(jié)構(gòu)、功能、場地等等的要求是原來很多的酒店根本不能滿足的,根本不是來做這件事,所以我們就開始在山清水秀的地方建設(shè)青普文化行館,實質(zhì)上是人文度假綜合體驗的空間,里面有住宿的功能,但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止住宿的功能,如果我們?nèi)宋亩燃俚纳罘绞降捏w驗做得很好,最后的房間是可以免費供應(yīng)的,所以從某種程度上來說,顛覆原來的住宿收費的生活模式,這樣的商業(yè)模式,目前我們還不能完全做到這一點,但是我們已經(jīng)朝著這個方向走了,我們叫“山水勝處,藝文養(yǎng)心”。
青普人文度假生活方式度假村,在喧囂中定義人文度假,一會兒O2O滿天飛,一會又是共享經(jīng)濟,幾乎中國的經(jīng)濟創(chuàng)新一塊不停地被各種風(fēng)和風(fēng)口攪動著,但是大家發(fā)現(xiàn)風(fēng)口的時間越來越短,而且很多的風(fēng)很快就落地,空中飛得出馬上滿地爬,在我們國家經(jīng)濟壓力比較大,國際經(jīng)濟形勢比較大,產(chǎn)業(yè)在升級,有些產(chǎn)能去杠桿,人們心情更加浮躁起來,不管是投資界還是創(chuàng)業(yè)界有很多的浮躁做法,一些喧囂的情緒我是非常理解的,O2O非?;鸨臅r候,不管行業(yè)的壓力,我提出對O2O看法,當(dāng)時批了全民O2O的潮勢,在共享經(jīng)濟被大家認(rèn)為是潮流的時候,我指出共享最大的問題是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)檔次不能上去。
前幾天記者問我對眾籌平臺怎么看,我說我一說話就傷大家,全國的眾籌平臺到目前為止業(yè)務(wù)的循環(huán)還沒有走完,一個平臺籌錢投資到一個公司運營業(yè)務(wù)上,不管建酒店還是網(wǎng)絡(luò)中心,還沒有到最后回購也好還沒有完成,因為產(chǎn)業(yè)2、3年的事,最低的是3年,這樣的循環(huán)完成了眾籌的人把錢拿回來了很好,還愿意繼續(xù)下一個眾籌的循環(huán)才算模式走完,如果模式?jīng)]有走完,有可能在這里出現(xiàn)很多的問題,最后包括很多投資者不能兌現(xiàn)眾籌這些人的原來承諾,只是靠一家強勢,對弱者進行博弈的時候,個體的弱者沒有辦法對企業(yè)進行博弈,可能會帶來問題,我們對政府習(xí)慣是只要出現(xiàn)一、兩個惡性事件,全行業(yè)整頓,很多事情重來,這樣的過程沒有完,所以眾籌會怎么樣?還不能說,因為業(yè)務(wù)沒有走完。
社會是喧囂的,在這個過程中,我們認(rèn)為需要讓社會靜下來,需要讓我們大家浮躁的心靜下來,需要讓我們從現(xiàn)實的生活中,在平時煩燥、忙碌的、沒有安全感,甚至壓力很大的生活中能夠停下腳步,回過頭給自己時間到大自然當(dāng)中,回到大自然的原初,回到心靈原初,給自己的身心靈提供歇息的時間,發(fā)泄自己,同時提升自己,使自己活出自由,這樣的生活方式倡導(dǎo)和踐行,這樣的生活方式服務(wù)的提供,是青普的責(zé)任和使命,所以我們不管是業(yè)界當(dāng)中大家怎么看?盯住了角度堅定的往下走,在喧囂中定義人文度假,這是度假指的是住下來清靜地待一段時間,人文度假指的是更多體驗人文的東西。
這是我2015年創(chuàng)辦的企業(yè),我們的理念追求絕景之美,同道之真,新知之善,是中國領(lǐng)先的人文方式提供商,提供包括膳食,藝文,住宿等度假中包含的內(nèi)容等等,主題鮮明的特色行館有自己組建的,也有跟別人和我們合作,如果有人在山清水秀的目的地愿意跟我們合作,我們表示歡迎。
別致雅趣的人文體驗,我們會展開當(dāng)?shù)孛朗丑w驗,把當(dāng)?shù)睾玫拿朗痴掖硇缘臇|西展示出來,同時我們也有當(dāng)?shù)氐那嗥占偃?,是你購買生活的方式叫青普假日,除了當(dāng)?shù)孛朗?,還包括在地文化,我們把中國的可度假地域分成不同的文化主題,比如說巴蜀文化、騰越文化、嶺南文化等等,相同文化的區(qū)域進行對在地文化全面、大規(guī)模的收集整理、挖掘分類,組織專家進行研究和提煉,最后再把這些東西打造成為在度假的環(huán)境和場景下,容易體驗和愿意體驗的體驗性的內(nèi)容,我們把這些體驗的內(nèi)容模塊化,都建立了編碼,不同的模塊構(gòu)成不同的主題,既給在里面度假的人提供條件,同時也可以向同樣文化地區(qū),其他的度假人目的地場所進行體驗性的內(nèi)容輸出,這樣構(gòu)成了我們自己的價值,一價全包解決方案。
這是我們在福建土樓的塔下文化行館;
這是青普揚州瘦西湖文化行館,用120萬塊老磚墻蓋起來,給墻賦予了深刻的含義,用墻的文化詮釋揚州現(xiàn)代文明和中國傳統(tǒng)文明之間的關(guān)系,既是區(qū)別,同時也是連接的,也是過渡的,把墻的文化在建筑里面體現(xiàn)得淋漓盡致,也是世界著名的人文設(shè)計,如恩設(shè)計研究室做的,這個文化行館不像酒店,像文化圖書館,文化場所;
在云南白沙也有我們的行館,我們把藝文系統(tǒng)模塊化,在國內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)有這樣的企業(yè)大規(guī)模對在地文化進行研發(fā)和提煉,最后把體驗化、規(guī)?;?,多元化、差異化、個性化,并且具有很強的體驗性的東西,能夠規(guī)?;陌l(fā)展是未來的趨勢,多元化、差異化、個性化,并且是重體驗的東西,或者非標(biāo)的東西能夠規(guī)?;陌l(fā)展是未來的趨勢,因為大量同質(zhì)化的東西同樣的東西,將來很多東西會被機器人替代,只有差異化、體驗性很強的東西是機器人不能替代的,將來會很激烈地競爭,是否規(guī)?;陌l(fā)展較量,在這樣的地帶展開,多元化、差異化、個性化,并且重體驗的東西能夠快速地規(guī)模化的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)提供了技術(shù)的可能和理念上的準(zhǔn)備。
我們也有臻品,在青普行館消費者可以體驗和消費當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn),和當(dāng)?shù)氐墓に囇苌?,?jīng)過我們廣泛收集和篩選,反復(fù)的跟他們進行討論,找到最正宗的東西,青普予以背書,并且進行文創(chuàng)的設(shè)計,使這些產(chǎn)品能夠變成人們?nèi)宋亩燃偕钸^程中很賞心悅目,也可以帶回去作為禮品,也可以自己用來把玩的臻品,在我們的行館里面存在,比較藝術(shù)布置展現(xiàn)在度假的體驗空間里面,解決度假的人購物時不清楚買買的東西正宗還是不正宗,不知道好不好,買回去之后并不是特別好等等,解決這樣的問題,在地購物經(jīng)過我們的篩選提煉和背書,在我們的行館空間里面展現(xiàn)出來,大家注意一個問題,現(xiàn)在購物已經(jīng)不再以是不是商場、是不是購物中心了,只要在愉悅想購買東西的場景下,或者是心境下看到東西都是刷碼,比如在這里看到一個東西確實特別好喜歡,如果是這樣的心靜也可以刷碼送到家里。
青普鎮(zhèn)是以游學(xué)一個主題的課程內(nèi)容,由老師帶領(lǐng)在國際上展開,最后跟青普的國際上的度假目的地,和在國際上的行館融為一體,在嘗試過程當(dāng)中,我們遇到了一個困難是大家老是把我們當(dāng)成是酒店對待,問我們酒店有多少房間?入住率多少?收多少錢?為什么這樣貴?另外一個問題大家提出文化體驗的東西都是非標(biāo)準(zhǔn)化的東西,怎么可能做出規(guī)?;课覀冋f未來挑戰(zhàn)和考驗就在這里,但是我們在人文度假的領(lǐng)域里面,用你們這里的概念就是在大眾數(shù)的大的概念里面,便于原來酒店的業(yè)態(tài),也便于原本旅行社業(yè)態(tài),把生活方式和服務(wù)作為我們提供的東西,使用戶體驗平時不能體驗的人文度假生活方式,什么樣的體驗?比如說我們覺得人文體驗是不是要求人文水平很高?不是這樣的,大家都知道刻印章,平時跟我們關(guān)系不大,我們找吳昌碩老師第四代弟子,講中國歷史上印章分幾個階段?每個階段有幾個特點?是高中以上的人都可以聽懂,給你雞血一塊石頭,想刻印什么寫下來,老師把印的字反面寫進去,告訴你開始接觸原來沒有接觸過的東西,把筆留下來,把其他地方刻是陽刻,把其他地方留下來是陰刻,大家很認(rèn)真刻,有的文化不高的小女生比男的刻的快,最后刻完了之后自己蓋出來,老師幫他兩筆、三筆刻出來,這是自己的印,或者寫“我愛你”,或者寫男朋友的名字,或者女朋友的名字,蓋上去,不是說住房條件怎么樣,她說這個印是自己刻的,覺得自己很提升,同時這個體驗非常愉快,自己從來沒有接觸過的東西,也不以此為止的東西,過去和自己不相干的事情,竟然離自己這么近,而且真的不錯。
同時有人買禮品盒,里面有石頭印,從此他對中國文化有了興趣,經(jīng)歷了原來不到這里來,不度假的時候不可能體驗的東西,想不到體驗,覺得跟自己沒有關(guān)系,但是這樣的體驗過程特別有意思,完了之后大家互相看刻得怎么樣?她最驚訝的時候這樣的體驗讓自己感覺到特別有價值,所以找到了自己心里的美好和自己的品位,活出智慧和自由,這樣的體驗在我們的行館中大量存在,歡迎大家有時間到我們那里體驗,同時創(chuàng)業(yè)不易,特別是我年過半百,希望各位朋友多多指導(dǎo)和多多捧場,謝謝大家。