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消費升級的持續(xù)推動，使個性游大勢當?shù)?，?012年民宿短租“開山立派”，酒店與民宿的搶人大戰(zhàn)就拉開帷幕，經(jīng)過5年多的較量，酒店業(yè)愈加重視民宿這一對手，開始尋求新個性旅行方式，以期收復被民宿瓜分走的失地。同時短租平臺也沒閑著，繼續(xù)精深民宿產(chǎn)業(yè)布局，從雙方的最新動作，或許可一窺未來中國短租市場的未來走向。

傳統(tǒng)酒店的“破”與“立”

現(xiàn)實在逼迫著酒店業(yè)“不破不立”。

從近年住宿業(yè)發(fā)展趨勢可以發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)酒店市場標準化運營模式固化，市場趨于飽和，加上人力、土地成本提高，部分地區(qū)的品牌酒店出現(xiàn)老化現(xiàn)象，業(yè)績持續(xù)下滑，加之個性游市場的爆發(fā)，使酒店的客源開始流向更具吸引力的民宿。

在民宿占據(jù)住宿市場份額越來越多的當下，傳統(tǒng)酒店終于坐不住了。先是老牌快捷酒店的代表——如家，在2016年啟動了“云上四季民宿”項目；接著是璞華酒店管理集團，2017年開始簽約地方民宿，從從多層次、多角度考慮推廣新民宿品牌。在經(jīng)歷了民宿業(yè)的“圍追堵截”之后，這些曾經(jīng)“閑庭信步”的傳統(tǒng)酒店終歸要走上轉(zhuǎn)型之路。

而這些轉(zhuǎn)型中最具新意的，則是亞朵·網(wǎng)易嚴選酒店。據(jù)了解，亞朵酒店是第一家提出打造人文化和IP酒店的試水者，力圖從多場景化著手為房客營造不同以往的住宿感覺。比如，亞朵承載的場景中，有基于用戶行為軌跡的閱讀場景和攝影場景，例如“竹居”、“屬地攝影”；有IP知識場景，例如吳曉波音頻周邊、社群通道等。

11月底，亞朵還推出了一家只有72個小時、名為“旅行人格酒店”的酒店，會根據(jù)九種不同“人格”用戶的旅行偏好，對房間、大堂以及在入住體驗、房間設(shè)計等細節(jié)進行人性化甚至定制化的布置，目的讓用戶找到屬于自己風格的特色房間。

可以看出，為了迎合市場，亞朵已經(jīng)把住宿逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閳鼍绑w驗的空間，試圖打破傳統(tǒng)酒店只提供單一住宿功能的壁壘。

亞朵轉(zhuǎn)型的噱頭很足，看起來也很火，但目前還不知道市場上的用戶會不會買賬。不過，這至少向我們表明了一種跡象，酒店業(yè)開始尋找自己的“突圍之路”，在當前圍繞用戶“人本追求”的住宿大戰(zhàn)氛圍里，酒店業(yè)終于要拋棄看起來不近人意的“標準范”了。

民宿短租的“守”與“攻”

面對酒店的反擊，民宿勢力當然不會坐視不理。

民宿出道伊始就是扛著“多樣化、特色化”的大旗一寸寸收割住宿市場的陣地，在揣摩個性游時代用戶的心思方面，民宿有著更敏銳的嗅覺和行動力。

首先，民宿市場依然堅守著為用戶提供“多樣性、個性化的住宿體驗與”這一本位思想，各平臺加大在酒店業(yè)難以觸及但用戶已經(jīng)需要留宿的城市和區(qū)域進行版圖擴張。同時，在這些新房源開拓區(qū)域同步加強房源品質(zhì)，提升房東培訓服務(wù)力度。例如有中國版Airbnb之稱的木鳥短租，2017上半年在原有一線城市、旅游城市和二三線城市“大本營”布局之外，又將在春秋季備受用戶喜愛的小眾旅游地云南騰沖、瀘沽湖等地鋪設(shè)房源；而隨著冬季的到來，又將張家口崇禮等滑雪地進行重點的房源開拓，以解決用戶在應(yīng)季時節(jié)出游入住的需求。

除了要守住原有的陣地之外，在個性服務(wù)上民宿業(yè)也迅速采取攻勢。除了在原有鼓勵房東為房客提供各種洗衣、做飯等類家服務(wù)外，短租平臺們還加深了對房東房客性格服務(wù)匹配的研究推進，如極為重視中國市場的Aibnb，推出Trips平臺，打造一站式出行服務(wù)，一批專業(yè)房東會為需要的用戶提供當?shù)伛R拉松、出海打漁、踏雪登山等服務(wù)，但這并不是免費。

還有頗重視挖掘房東價值的木鳥短租，打造地主之誼服務(wù)，點亮該服務(wù)后上面可顯示房東星座、性格、職業(yè)興趣等身份信息，同時還可根據(jù)用戶的需求，找到能夠免費提供多樣化服務(wù)的房東，如導游、特色美食、當?shù)貍€性游等服務(wù)，以此完善用戶多重體驗，滿足房客入住、游玩、體驗新奇等需求。

從這系列動作可以發(fā)現(xiàn)，在走個性化服務(wù)這一路子上，民宿短租絲毫沒有懈怠。

1+1> 2 住宿市場的疊加效應(yīng)

也許你聽過這樣一個理論：當我們認為一件事對你有利，另一件事也對你有利，這時有可能原本第三件對你不利的事，現(xiàn)在卻因為由于第一，二件事對你有利而變的有利了，這就是疊加效應(yīng)。酒店與民宿的交戰(zhàn)，正在使中國的住宿市場得到更高品質(zhì)的凈化，產(chǎn)生1+1> 2的疊加效應(yīng)。

回望過去，長期以來，中國的住宿市場是酒店業(yè)一家獨大的狀態(tài)，這也導致一種很常見的現(xiàn)象：旅游旺季各景區(qū)一房難求，逢盛事大城市租價翻番，即使這樣，房客還是要么租不到房，要么租到房服務(wù)也差強人意，至于現(xiàn)在提到“人文化、個性化”服務(wù)更別提了。

現(xiàn)在則不然。由于民宿在各個城市及景點區(qū)域的有力補充，首先使住宿市場的承載力得到極大釋放，滿足了更多用戶的出行住宿需求；同時，在民宿競爭力的倒逼下，酒店也開始學習民宿要為房客提供更多樣化的服務(wù)。這對于住宿市場和房客來說，是一件十足的幸事。

至于酒店與民宿的關(guān)系，短期內(nèi)二者依然存在較強的競爭態(tài)勢，這源于在當前住宿市場場景細分化不明顯的情況下，二者個體優(yōu)勢不能得到有效體現(xiàn)，雙方的消費群體依然趨同。但無論是現(xiàn)在抑或以后，酒店與民宿都不會出現(xiàn)“你死我活”的終極戰(zhàn)事，多樣化的服務(wù)場景要求住宿行業(yè)探索更豐富的服務(wù)業(yè)態(tài)來滿足用戶需求。

筆者大膽預測，未來的酒店與民宿或?qū)⒃诿髦懈饔袀?cè)重：例如更具專業(yè)底蘊和位置優(yōu)勢的酒店業(yè)可以專注于提供出差人士的住宿服務(wù)需求，畢竟大量的企業(yè)活動集中在較為發(fā)達的城市區(qū)域；而民宿可集中解決旅游需求人次的人文化住宿需求。

無論如何，未來的住宿市場一定是酒店與民宿短租互為補充，根據(jù)各自優(yōu)勢來挖掘和放大其側(cè)重區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈價值的趨勢。同時在二者互為借力的形勢下產(chǎn)生1+1> 2的疊加效應(yīng)，推動我國住宿市場環(huán)境的完善與豐富，最終實現(xiàn)以人為本、大道臻成的“大住宿理想”。

*本文來源：品途商業(yè)評論，作者：安水水，原標題：《未來短租市場新走向：酒店與民宿的交戰(zhàn)，1+1> 2的疊加效應(yīng)》。