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登錄2016年全球酒店業(yè)創(chuàng)造了5500億美元的收入,其中僅美國(guó)就創(chuàng)造了1993億美元的收入。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有88%的美國(guó)旅客喜歡在線預(yù)訂,其中有72%的人更愿意使用OTA進(jìn)行預(yù)訂,而非直接通過(guò)酒店預(yù)訂。
眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給旅游業(yè)帶來(lái)了很大的影響,Travelocity、Priceline.com、緊隨其后的Kayak,網(wǎng)站去中介化的航空公司、酒店,尤其是傳統(tǒng)旅行社無(wú)不受影響。本文重點(diǎn)介紹一些給酒店業(yè)帶來(lái)影響的區(qū)塊鏈技術(shù)公司。
盡管受到來(lái)自O(shè)TA和Airbnb等住宿替代產(chǎn)品的威脅,酒店業(yè)仍然表現(xiàn)良好,經(jīng)營(yíng)者們也在積極采取措施應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品的沖擊,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)需要關(guān)注區(qū)塊鏈技術(shù)的到來(lái)及其帶來(lái)的影響。
住宿業(yè)區(qū)塊鏈技術(shù)的目標(biāo)是消除第三方成本,并鼓勵(lì)供應(yīng)商直接與消費(fèi)者的互動(dòng)。諸如Abab、Lockchain、Trippki、Fujinto、Emphy和Pally等區(qū)塊鏈公司正在創(chuàng)建平臺(tái),旨在以便宜和透明的方式將客戶與酒店和租賃提供商聯(lián)系起來(lái),無(wú)論是通過(guò)提供經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的酒店預(yù)訂,或者以新的方式使用積分,最大限度地滿足所有人的需求。
今天的客人預(yù)訂酒店時(shí)很可能會(huì)使用Expedia或Kayak等OTA。假設(shè)你決定酒店住一晚,費(fèi)用是100美元。一般來(lái)說(shuō),有3美元的費(fèi)用將用于支付信用卡處理費(fèi)用,有17美元的預(yù)定費(fèi)將付給預(yù)訂代理機(jī)構(gòu),而剩余的80美元?jiǎng)t是酒店從交易中實(shí)際獲得的,這是一個(gè)中間商市場(chǎng)。
但是如果你不需要支付這些額外的費(fèi)用呢?在酒店預(yù)訂中節(jié)省20%的費(fèi)用可是一筆不小的數(shù)目。區(qū)塊鏈公司意識(shí)到了這一點(diǎn),準(zhǔn)備從根本上改變市場(chǎng)。例如,Trippki認(rèn)為,酒店和客戶應(yīng)該通過(guò)積分獎(jiǎng)勵(lì)建立互惠互利的關(guān)系。每當(dāng)顧客留下一個(gè)好評(píng)或推薦給朋友時(shí),他們將能獲得TRIP獎(jiǎng)勵(lì),可以在酒店消費(fèi)中使用,也可以兌換現(xiàn)金。
計(jì)劃在2018年第一季度完成Trippki的令牌銷售。目標(biāo)是提高26,000ETH,最高至36,000ETH(以太坊,代表硬分叉之后的區(qū)塊鏈),TGE(代幣生成事件)不對(duì)美國(guó)公民開(kāi)放。
Lockchain認(rèn)為消費(fèi)者不應(yīng)該為OTA支付如此高的溢價(jià)以獲得良好的住宿空間,酒店也不應(yīng)該因代理費(fèi)用的提高而漲價(jià)。Lockchain正在創(chuàng)建基于區(qū)塊鏈的平臺(tái),客戶可以使用他們喜歡的任何貨幣直接預(yù)訂客房,預(yù)定費(fèi)用非常低(1-3%,取決于貨幣)。如果客戶選擇使用Lockchain本地實(shí)用標(biāo)記LOC進(jìn)行預(yù)訂,則將收取0%的預(yù)訂費(fèi)用。該令牌目前在HitBTC上進(jìn)行交易。
像TripAdvisor這類的傳統(tǒng)網(wǎng)站,像本地人一樣度假同樣十分重要,因?yàn)橛泻芏嗦眯姓呦矚g以這種方式體驗(yàn)新目的地,因此企業(yè)在TripAdvisor網(wǎng)站上享有良好的聲譽(yù),對(duì)企業(yè)而言是非常重要的。但如果你能直接與當(dāng)?shù)厝寺?lián)系,獲得最佳的參觀、吃飯和觀光的建議呢?Pally希望通過(guò)利用區(qū)塊鏈技術(shù)將世界各地的用戶相互連接起來(lái),Pally不僅能讓旅客從當(dāng)?shù)厝四抢铽@得最好的本地旅游提示,還能提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)支付平臺(tái),讓整個(gè)體驗(yàn)真正實(shí)現(xiàn)快速、輕松、無(wú)縫。
這些類型的公司正在全球各地涌現(xiàn),例如,Emphy是一個(gè)愛(ài)沙尼亞本地類似于Airbnb的平臺(tái),使得業(yè)主和租房者之間的關(guān)系變得簡(jiǎn)單。
區(qū)塊鏈技術(shù)能很好地應(yīng)用到酒店業(yè)中,但對(duì)于希望取代傳統(tǒng)公司的區(qū)塊鏈公司來(lái)說(shuō),還有很多工作要做。這個(gè)5000億美元的行業(yè)不是一個(gè)漂亮的網(wǎng)站、一個(gè)白皮書、一個(gè)TGE就可以顛覆的。嘗試進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的區(qū)塊鏈和token項(xiàng)目公司需要來(lái)自加密貨幣以及酒店業(yè)專家的支持。
或許邁向區(qū)塊鏈的第一步可以像TravelChain那樣,一個(gè)分散的數(shù)據(jù)共享平臺(tái),用戶可以通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)與酒店公司分享他們的旅游偏好。從傳統(tǒng)的角度來(lái)看,這種類型的技術(shù)是最不具破壞性的,且可以成為上述更具創(chuàng)新性和新項(xiàng)目的墊腳石。
TravelChain項(xiàng)目從基于Steemit的網(wǎng)站Mapala誕生,并已建立了一個(gè)用戶社區(qū)。預(yù)計(jì)銷售將于2018年2月結(jié)束。目前Mapala已經(jīng)有超過(guò)2000名用戶被加入到TravelChain數(shù)據(jù)庫(kù)中。
OTA們應(yīng)該感到警惕,酒店管理人員已經(jīng)意識(shí)到,了解客戶是打擊替代性預(yù)訂解決方案的最佳方法之一,區(qū)塊鏈技術(shù)使他們?cè)谶@個(gè)方向上更進(jìn)一步。相信在這類公司的推動(dòng)下,酒店業(yè)會(huì)發(fā)生巨大的變革。
(本文由邁點(diǎn)網(wǎng)編譯自strategiccoin,原題《WillBlockchain Be Hospitable to the Travel and Hospitality Industry?》)
注:
區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)下的“去中心化”方式:
在去中心化的網(wǎng)絡(luò)下,每個(gè)用戶之間都可以是直接聯(lián)系的,不再有任何第三方的參與,用戶間的轉(zhuǎn)賬就像手遞手付現(xiàn)金一樣,這也是為什么比特幣會(huì)被稱為“電子現(xiàn)金”。
區(qū)塊鏈的具有的特性:
1.去中心化,沒(méi)有第三方中介,一切都由程序來(lái)完成。
2.安全性,主要體現(xiàn)在分布式、51%攻擊,即使一個(gè)節(jié)點(diǎn)被攻擊或宕機(jī)也不會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行。
3.核心:信任。一切社會(huì)行為都要建立在”信任“的基礎(chǔ)上,這也是區(qū)塊鏈解決的最根本的問(wèn)題。
*本文來(lái)源:邁點(diǎn)網(wǎng),作者:Beverly,編譯自strategiccoin,原標(biāo)題:《區(qū)塊鏈沖擊酒店業(yè),OTA的危機(jī)來(lái)了!》
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