欧美日韩一卡2卡三卡4卡 乱码欧美孕交-国产男小鲜肉同志免费-国产ww久久久久久久久久-久久久久久久性潮

1月25日，上海暴雪，狂風(fēng)呼嘯。在浦東新區(qū)星創(chuàng)廣場(chǎng)，十幾名從各地趕來(lái)的消費(fèi)者聚在一個(gè)20來(lái)平米的小房間內(nèi)填寫(xiě)著表格，表格上寫(xiě)著“（布拉旅行）報(bào)案人信息登記及陳述表”。

星創(chuàng)廣場(chǎng)B棟10樓原本是布拉旅行的辦公場(chǎng)所，但是當(dāng)界面新聞?dòng)浾咧形缵s到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯前站著多名穿著制服的保安，目前還不清楚該公司的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。

根據(jù)《國(guó)際金融報(bào)》的報(bào)道，1月22日，布拉旅行的辦公室被數(shù)百名消費(fèi)者“圍堵”，主要原因是消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己在布拉平臺(tái)上預(yù)約產(chǎn)品不成功后，無(wú)法退款，也有的消費(fèi)者預(yù)約成功后，擔(dān)心以布拉旅行現(xiàn)在的狀況是否能夠保證他們順利出行。

今年1月19日，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布公告，點(diǎn)名批評(píng)布拉旅行“先付款后預(yù)約的預(yù)售模式。該機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表示，2017年，他們收到有關(guān)“布拉旅行”的消費(fèi)者投訴1036件，同比增長(zhǎng)7.8倍。

張潔（化名）是河南人，這兩天剛好在浙江出差，在網(wǎng)上看到“布拉旅行”的新聞后，今天一大早專程趕來(lái)上海。

“去年9月20號(hào)，我在布拉上買(mǎi)了到馬爾代夫的6999雙人套餐，約了4-5次，約不上，后來(lái)10月13號(hào)，又在平臺(tái)上買(mǎi)了3588元的泰國(guó)雙人行套餐，也是約不上，于是12月4日申請(qǐng)退款，12月7日審批通過(guò)，但是錢(qián)遲遲不到賬，我聯(lián)系過(guò)客服，電話經(jīng)常打不通，聯(lián)系上的客服說(shuō)銀行那邊有問(wèn)題，現(xiàn)在錢(qián)都還沒(méi)退回來(lái)?！睆垵嵏嬖V界面新聞?dòng)浾摺?/p>

記者在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，像張潔這樣購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之后預(yù)約不上，又退款不成功的消費(fèi)者并不在少數(shù)。在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表格的物業(yè)人員對(duì)界面新聞表示，這三天，他們已經(jīng)發(fā)出去8000多張表格，在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的金額從幾千到幾十萬(wàn)不等，有的供應(yīng)商還表示布拉欠他們上百萬(wàn)費(fèi)用。

布拉和其他旅游平臺(tái)的銷售模式不太一樣，布拉旅行售賣(mài)的產(chǎn)品都是以“預(yù)售＋一口價(jià)”形式推出，消費(fèi)者須先全額支付款項(xiàng)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)行程的產(chǎn)品，此時(shí)出行日期是未知的。事后消費(fèi)者通過(guò)預(yù)約并經(jīng)布拉旅行確認(rèn)預(yù)約成功后，出行日期才得以確定。

另外，布拉旅行平臺(tái)上的產(chǎn)品價(jià)格普遍要低于市場(chǎng)平均水平，在場(chǎng)的很多消費(fèi)者告訴記者，他們覺(jué)得布拉上的產(chǎn)品比攜程、途牛上的便宜不少，很多都是因?yàn)樯磉叺娜祟A(yù)定成功之后覺(jué)得劃算，之后才敢放心下單。

比如一名消費(fèi)者告訴記者，他們一家三口去年去成都四天三夜，包機(jī)票和酒店，總價(jià)才2799元。布拉旅行APP目前幾款熱銷產(chǎn)品的價(jià)格也是低的嚇人，比如上海往返澳門(mén)經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票外加四季酒店兩晚連住套餐的最低價(jià)只有2399元。

某種程度上也是因?yàn)椤氨阋恕?，這家公司去年的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)十分迅猛。根據(jù)他們自己公布的數(shù)據(jù)，APP+微信公號(hào)號(hào)用戶總數(shù)達(dá)到200萬(wàn)，預(yù)約成功率71%，復(fù)購(gòu)率22%，2017年全年的流水約7億元。

然而，不少業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑這種商業(yè)模式的可行性。

執(zhí)惠旅游的創(chuàng)始人劉照惠告訴界面新聞?dòng)浾?，這種預(yù)售模式的難度在于上游供應(yīng)鏈的把控，“旅游產(chǎn)品雖然是預(yù)售了，但是對(duì)于資源端的把控很難百分之百做好，因?yàn)橐恍┥嫌蔚膬?yōu)質(zhì)資源都不會(huì)獨(dú)家，一旦出現(xiàn)任何的風(fēng)吹草動(dòng)，公司就會(huì)出現(xiàn)違約的風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)層面，也很難對(duì)資源端有約束力，大的企業(yè)還好一點(diǎn)，小的企業(yè)更容易出現(xiàn)這樣的問(wèn)題?！?/p>

工商注冊(cè)信息顯示，運(yùn)營(yíng)“布拉旅行”的實(shí)際“悅行信息科技（上海）有限公司”，注冊(cè)資本為82.35萬(wàn)元，法定代表人徐雷也是公司最大的股東，第二大股東悅緣信息科技（上海）有限公司也是完全由陳雷獨(dú)資擁有。

另外，布拉旅行的預(yù)售模式也讓人懷疑其資金使用的情況。

從布拉發(fā)布的產(chǎn)品來(lái)看，大部分的有限期都在半年以上，也就是說(shuō)當(dāng)消費(fèi)者看到這些價(jià)格優(yōu)惠的產(chǎn)品時(shí)，往往會(huì)提前購(gòu)買(mǎi)，然后預(yù)約幾個(gè)月之后的出行。這種情況十分普遍，而這段時(shí)間內(nèi)，消費(fèi)者的預(yù)付款實(shí)際上是完全由布拉支配的。這種情況跟一些共享單車(chē)公司挪用用戶押金的情況很類似。

另一方面，很多消費(fèi)者在退款時(shí)都會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，能夠在7個(gè)工作日內(nèi)拿回退款的很少，大部分都被拖欠了上個(gè)時(shí)間。

布拉旅行的COO叢樹(shù)靈1月22日在中財(cái)網(wǎng)采訪時(shí)還承諾資金“挪用”的情況，但是否認(rèn)將其用于房地產(chǎn)和其他金融業(yè)務(wù)，“資源性產(chǎn)品存在較大的不可控性。消費(fèi)者支付的預(yù)付款并不僅僅是用作該消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的相應(yīng)產(chǎn)品的供應(yīng)商渠道上，如果從這方面看，我們確實(shí)是將消費(fèi)者的預(yù)付款‘挪作他用’了。”

胡帆（化名）今天一早就查過(guò)這家公司的注冊(cè)資本，發(fā)現(xiàn)只有80多萬(wàn)之后覺(jué)得有些意外?！艾F(xiàn)在我們都不清楚這家公司的具體情況，如果出現(xiàn)最壞的情況，我必須要知道我能得到多少賠償，現(xiàn)在基本不抱太大的希望，我在微博和微信上發(fā)現(xiàn)，很多人（購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品）的金額還蠻大的?！?/p>

叢樹(shù)靈在接受中財(cái)網(wǎng)采訪時(shí)表示，“目前逾期退款的總規(guī)模在150萬(wàn)元左右，不過(guò)該數(shù)據(jù)隨著退款申請(qǐng)量的增多也在持續(xù)增長(zhǎng)中?！?/p>

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。

目前，打開(kāi)布拉旅行的APP會(huì)立即跳出一則通知，上面寫(xiě)著：由于這幾天大批被謠言煽動(dòng)情緒的上門(mén)申請(qǐng)退款，我司為了配合警察和工商調(diào)查，銀行賬戶已被凍結(jié)，無(wú)法向我們的供應(yīng)商對(duì)接款項(xiàng)事宜。因此接下來(lái)的出行我們將很難保證大家正常出行?！?/p>

根據(jù)上海市消協(xié)的通報(bào)，布拉旅行推出“黑金卡”與“黃金卡”（年費(fèi)分別為3999元/年、888元/年）兩款會(huì)員卡，并向消費(fèi)者承諾“保障出行”、“快速退款”等六項(xiàng)會(huì)員服務(wù)，但在有效期內(nèi)有的消費(fèi)者卻無(wú)法享受會(huì)員權(quán)利。

另?yè)?jù)天眼查的數(shù)據(jù)，這家公司因?yàn)椤疤摷傩麄鳌庇谌ツ?2月份被上海市楊浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局處罰。

目前，上海公安局浦東新區(qū)經(jīng)濟(jì)偵查分隊(duì)已經(jīng)介入調(diào)查。

*本文來(lái)源：界面新聞，作者：羅松松，原標(biāo)題：《布拉旅行遭消費(fèi)者“擠兌”，預(yù)售模式何以為繼？》。