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春節(jié)期間，陸續(xù)看到幾組有關旅游的統(tǒng)計數(shù)字，感覺特不舒服。過年，本是一件令人高興的事情。按說，大過年的我應該說些好聽的話，討個口彩，圖個吉利。但對于“入境游”，一直以來如鯁在喉，不吐不快，今天，還真得趁著過年大家都高興的時候，說點掃興的事，就算提個醒，居安思危吧。

四個方面的信息

一是大年初二凌晨綜合通訊運營商、線上旅行服務商和各地旅游部門提供的數(shù)據(jù)，來自于國家旅游局數(shù)據(jù)中心的綜合測算

2月16日（大年初一，作者注）全國旅游接待總?cè)藬?shù)0.71億人次，同比增長9.4%，實現(xiàn)旅游收入834億元，同比增長9.7%。

全國旅游市場穩(wěn)中有升，探親訪友、短途休閑旅游迅速升溫，出游人數(shù)大幅增加……滑雪、溫泉、民俗游等受到游客青睞。辭舊迎新等民俗氛圍濃郁，新時代、新農(nóng)村旅游主題突出，假日旅游活動豐富多彩。游園祈福、民俗廟會、賞花探春等旅游民俗活動深受游客喜愛，熱門景區(qū)廟會城市休閑迎來客流高峰，到鄉(xiāng)村過大年、趕大集、聽大戲等成為游客新寵。

二是大年初二港媒消息，援引的是聯(lián)合國世界旅游組織數(shù)據(jù)

題目冠以“中國旅客在旅游方面到底有多豪爽？”

據(jù)稱：農(nóng)歷新年不少人都趁假期外游，根據(jù)聯(lián)合國世界旅游組織數(shù)據(jù)，中國出境旅客的消費占全球五分之一，是美國旅客消費的兩倍，而且數(shù)字料會繼續(xù)上升。

另據(jù)《香港經(jīng)濟日報》網(wǎng)站報道，根據(jù)世界旅游及旅行理事會(World Travel & Tourism Council) 資料，過去7年，旅游業(yè)每年都跑贏整體經(jīng)濟。單在2016年，旅游業(yè)貢獻高達7.6萬億美元(1美元約合6.34元人民幣)。該組織預料，未來10年，全球近四分一的就業(yè)機會將會與旅游業(yè)有關。全球旅游業(yè)得以蓬勃發(fā)展，中國旅客功不可沒。

報道稱，盡管中國目前占5%人口擁有護照，但中國旅客的消費卻占到全球出境旅客消費五分一，是美國旅客的2倍。在2016年，中國出境旅客的消費高達2611億美元。據(jù)估計，到2021年，中國旅客的消費將增至4290億美元。

三是2018年2月初的消息，來自《2018春節(jié)出境旅游趨勢預測報告》

國家旅游局直屬研究機構(gòu)中國旅游研究院、國內(nèi)最大的在線旅行社攜程旅游曾聯(lián)合發(fā)布《2018春節(jié)出境旅游趨勢預測報告》稱：“今年春節(jié)長假預計出境游人次將達到650萬，規(guī)模為歷史之最。這一中國傳統(tǒng)節(jié)日將變成全球黃金周”。

四是此前國家旅游局發(fā)布的信息

“去年春節(jié)全國共接待游客3.44億人次，實現(xiàn)旅游總收入4233億元”。

又訊：國家旅游局數(shù)據(jù)中心等機構(gòu)近日在京發(fā)布了《2017年中國旅游經(jīng)濟運行分析和2018年發(fā)展預測》，并發(fā)問：出境游誰是贏家？

其中指出：泰國、日本、新加坡居前三，韓國、巴厘島人氣下降，報告預計今年春節(jié)最受中國游客青睞的前十名國家分別是：泰國、日本、新加坡、越南、印尼、美國、馬來西亞、菲律賓、澳大利亞、柬埔寨。長線方面，北歐、迪拜阿聯(lián)酋、加拿大、意大利、西班牙、捷克、奧地利、澳大利亞、新西蘭等長線目的地是黑馬。赴北歐、加拿大賞極光的線路報名同比增加150%以上。今年開始執(zhí)行免簽政策的阿聯(lián)酋，春節(jié)班期提前一個月就“爆滿”一位難求。最后總結(jié)道：去泰國避寒、去日本賞雪成為風尚。

對幾個問題的思考

對于以上幾組信息數(shù)據(jù)，總體感覺，我們的旅游統(tǒng)計好像缺失了點什么？這就是入境游。

出境游形勢一片大好：“未來10年，全球近四分一的就業(yè)機會將會與旅游業(yè)有關。全球旅游業(yè)得以蓬勃發(fā)展，中國旅客功不可沒。報道稱，盡管中國目前占5%人口擁有護照，但中國旅客的消費卻占到全球出境旅客消費五分一，是美國旅客的2倍”。對此，我竟然無論如何也高興不起來。

其一，“全國旅游市場穩(wěn)中有升，探親訪友、短途休閑旅游迅速升溫，出游人數(shù)大幅增加”

我的疑問是：                      

大年初一探親訪友可算作“旅”，但能否算作“游”？“短途休閑旅游”，可算作休閑，但能否算作旅游？

有人可能會說，旅游出行的統(tǒng)計標準從來如此，但我們搞統(tǒng)計是為了更好地把握趨勢，采取對策。建立在不精準信息統(tǒng)計基礎上的依據(jù)，如何更有效地指導工作？

其二，“滑雪、溫泉、民俗游等受到游客青睞……游園祈福、民俗廟會、賞花探春等旅游民俗活動深受游客喜愛，熱門景區(qū)廟會城市休閑迎來客流高峰，到鄉(xiāng)村過大年、趕大集、聽大戲等成為游客新寵”

我的疑問是：

滑雪、溫泉，這是整個冬季做的事情，大年初一能有多少人去？即使去，滑雪和溫泉都是單一、小眾和高端旅游市場，又能承載多大人流？

倒是后半句“游園祈福、民俗廟會、賞花探春等民俗活動”是大年初一的標配活動，但這不是新寵，從古到今，一直如此，盡管以后隨著實施鄉(xiāng)村振興政策，可能成為大的潮流，但我更希望這不僅僅是國人的自娛自樂，而是能強力吸引外國人來中國過年，民俗活動體驗能否成為外國人過年的新寵？

其三，再說一下大年初二《香港經(jīng)濟日報》網(wǎng)站的報道，其引用了聯(lián)合國世界旅游組織的數(shù)據(jù)：“中國出境旅客的消費占全球五分之一，是美國旅客消費的兩倍，而且數(shù)字料會繼續(xù)上升”?！敖衲甏汗?jié)長假預計出境游人次將達到650萬，規(guī)模為歷史之最”、“中國傳統(tǒng)節(jié)日將變成全球黃金周”。

我的疑問是：

“出境游消費已占全球五分之一，是美國旅客消費的兩倍，且還在繼續(xù)增長”。這組數(shù)字同樣沒有對于入境游的預測，是拿不出數(shù)據(jù)？還是因為非重點而不屑于測算？抑或是數(shù)據(jù)低得可憐而不值一提？

“中國傳統(tǒng)節(jié)日將變成全球黃金周”。要知道，全球黃金周用的可是我們的“黃金”，如果入境游火了，那么黃金周是不是被賦予了全新的意義？讓外國人在中國過春節(jié)，是否比在自己的國家過春節(jié)，除了影響力之外，更能帶來經(jīng)濟價值？

我們有錢了，把大把的錢撒向了國外，這是市場的功能作用，也是產(chǎn)品的劣質(zhì)所在，歸根結(jié)底是國內(nèi)旅游供給側(cè)不充分、不平衡，這與國家整個經(jīng)濟一脈相連。但是，除了旅游市場以及產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)失衡和質(zhì)量欠缺，還有其他原因嗎？

其四，“去年春節(jié)共接待游客3.44億人次”“中國旅客在旅游方面到底有多豪爽？”“出境游誰是贏家？”“黑馬”“爆滿”“去泰國避寒、去日本賞雪成為風尚”。

以上幾段話或用詞，聽著特不舒服。我的疑問是:

對于“去年春節(jié)共接待游客3.44億人次”，除了國內(nèi)游客，除了返鄉(xiāng)探親，國外游客究竟占多少？

以上不管哪兒的統(tǒng)計和分析，贏家都在國外，反正沒有我們?nèi)刖秤蔚氖隆！摆A家”也罷，“豪爽”也罷，“黑馬”也罷，“爆滿”也罷，我們到底在炫耀啥？只是在指導如何出境游，與我們的入境游何干？

“去泰國避寒、去日本賞雪成為風尚”。那么，中國入境游的風尚在哪？是真的沒有，還是沒有搞出來，還是搞了沒有推出來？

對于我們的春節(jié)對外國人的誘惑力和吸引力如何？我會在后面接著談。我要說的是，在國內(nèi)游客導向、國外宣傳推廣方面，我們有沒有、肯不肯檢討自己的失誤？

熱點和痛點 

如果說出境游有點“狂躁”，是國民久久不能消退的熱點；那么入境游無疑是我們久久不愿觸及、不能解決的痛點，是入境游的不景氣、不作為在讓我們的主管部門、研究機構(gòu)以及相關媒體在保持集體“沉默”。出入境旅游不均衡，是中國旅游最大的不充分、不平衡。

當然，換個自己不熟悉的地方，特別是出國游，永遠是每個人所企望的，單從傳播友誼、弘揚文化、拉動世界經(jīng)濟角度講，是件好事，國力強大了，我們有能力輸出旅游者和消費，也有能力輸出文化和影響力。但是，入境游不是照樣可以傳播友誼、弘揚文化、拉動世界經(jīng)濟嗎？唯一不同的是，可以更好地讓外國人認識中國，可以優(yōu)先拉動我們自己的經(jīng)濟。

況且，我們的出境旅游者在國外的旅途，并非是一帆風順的。迎接我們的除了笑臉，有時還有歧視和欺騙，最近鬧出的倫敦希斯羅機場免稅店就是一例。

旅游本身是一個雙向市場。按照旅游產(chǎn)品時空二維需求論法則（見《旅游產(chǎn)品的二維需求論》）：從空間維度講，旅游取向是異域化的，就是游客喜歡到自己陌生的地方去旅游，要么異域，要么異國，這就包括出境游和入境游，但是禮尚往來才對啊。從時間維度上，中國是一個如此神秘的國度！幾百年、幾千年都是。當下的中國更是在文化神秘、歷史悠久之外，又出現(xiàn)了“新四大發(fā)明”，進入了神奇的新時代，社會經(jīng)濟文化發(fā)展一日千里，日新月異，絢麗多彩。神秘和神奇永遠是旅游訴求的重要元素，這對外國人充滿了無窮的文化誘惑力和市場吸引力。

我們的國家地域之廣、風景之美、民族之多、文化之豐，足以令外國人流連駐足，到我們的城市、小鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村，去游覽絕世景觀，體驗神秘民俗，體察神奇變化，包括一些自然風光、古老風俗、浪漫風情、神奇風物、奇特風味和和現(xiàn)代風尚。

我們的旅游資源足夠豐富，但是旅游產(chǎn)品卻沒有創(chuàng)出來、推出去。入境游如此不景氣足以讓我們警醒，不要再去一味炫耀出境游了！

*原文來源：旅思馬記，作者：馬牧青，原標題：《春節(jié)話旅游：出境游是熱點，入境游是痛點》