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全國頂級景區(qū)進入終極大考模式!文旅運營能力高低決定未來成敗

文旅惠報 本文作者:張啟安(峨眉峰) 2018-03-06
在全域旅游的大背景下,重點主要景區(qū)門票降價已成定局,只待細則出臺,這是現(xiàn)在最為明確的要求,實際上不少重點景區(qū)一直都在試圖擺脫門票依賴,但是降低門票價格將會給行動遲緩意識落后的景區(qū)帶來沖擊。

在全域旅游的大背景下,重點主要景區(qū)門票降價已成定局,只待細則出臺,這是現(xiàn)在最為明確的要求。

倒逼重點景區(qū)們轉(zhuǎn)型的一個邏輯在于,以“吃住行游娛購”整體收入拉動景區(qū)輻射范圍內(nèi)的消費增長,這是全域旅游要意所在。當然,更廣闊的宏觀背景在于供給側(cè)改革的客觀需要,一如當年推出的黃金周假期。

實際上不少重點景區(qū)一直都在試圖擺脫門票依賴,但是降低門票價格將會給行動遲緩意識落后的景區(qū)帶來沖擊。

執(zhí)惠要為降門票這一政策鼓與呼,大勢所趨并非逢迎。

門票降價影響幾何?

毫無疑問,門票價格降低將影響門票總體收入。以名山之一峨眉山為例,公開數(shù)據(jù)顯示峨眉山實行淡旺季差別票價,旺季票價185元每人,淡季票價為110元每人。峨眉山運營公司峨眉山股份有限公司2017年的入山購票人數(shù)為319.14萬人次,當年門票收入為4.578億元,人均平均票價為143元。

值得注意的是,峨眉山的入山購票人數(shù)在2015-2017年三年時間里變化幅度不,這也反映出一些名勝+5A景區(qū)的游客數(shù)量正在趨于穩(wěn)定。若票價每下降十元,入山人數(shù)大致穩(wěn)定在300萬人次規(guī)模時,峨眉山每年的門票收入將要減少三千萬人民幣,而成本占比極大的水電煤油人工等費用將會只增不降,維護成本亦如此。

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峨眉山

在門票這個單一業(yè)務(wù)領(lǐng)域中,景區(qū)存在一定的成本壓力。

不過門票價格降低,是否會帶來更多游客?依靠薄利多銷覆蓋既有成本?甚至促進景區(qū)固有業(yè)務(wù)如索道、交通、餐飲、住宿整體收入?答案是存在一定可能。

1、門票價格降低將直接促動對價格更為敏感的基層民眾,不過蜂擁而至的普羅大眾能否以數(shù)量補減少的收入則需考慮。峨眉峰此前在執(zhí)惠《目的地成敗考》的第五期中曾寫過河南一個仿古景區(qū)清明上河園,這個景區(qū)似乎能說明一些問題。

峨眉峰發(fā)現(xiàn),這個景區(qū)自2015年11月10日起門票價格統(tǒng)一被定為100元每人,此前在每年將近10個月的時間里清明上河園的門票價格均為120元每人。2016年降低的票價給這個景區(qū)帶來了277萬人次的游客,同比增長幅度達到8.11%。一方面游客量有顯著增長,另一方面景區(qū)門票收入仍有小幅下滑,而其他業(yè)務(wù)收入則呈明顯增長態(tài)勢,包括演藝、配套服務(wù)等均有十個點的增幅。

門票降低,游客量激增,二者相關(guān)性極為明顯。景區(qū)非門票業(yè)務(wù)中的演藝、索道、交通業(yè)務(wù)將迎來難得的增長期。

2、相比門票業(yè)務(wù)而言,索道、演藝、玻璃棧道的毛利較高。隨著門票價格降低、游客量激增,這些業(yè)務(wù)增長可期。不過景區(qū)若僅依靠這些固有業(yè)務(wù),吃相也很難看!道理很簡單,這些業(yè)務(wù)承載能力有限,擴建空間也不大。短期可期,長期呢?

不管山岳景區(qū)還是歷史文化景區(qū),門票、索道、交運、演藝、住宿、衍生品餐飲的諸多形態(tài)平風秋色才是景區(qū)運營王道。這就極其考驗操盤手的文旅運營能力,這背后作為橋梁的內(nèi)容運營就至關(guān)重要。

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門票降價背后有一片星辰大海

這一段小標題有點雞湯,不過這里的星辰大海就是內(nèi)容運營,或者叫業(yè)態(tài)運營也行。

從產(chǎn)業(yè)層面來講,重點景區(qū)多為國有,尤以山岳、歷史文化景區(qū)為主,景區(qū)過于依賴門票收入而導(dǎo)致內(nèi)容運營多年踟躕不前,新興業(yè)態(tài)難以有效嫁接,降低門票將倒逼景區(qū)轉(zhuǎn)型,促進新興業(yè)態(tài)尤其是體育戶外、娛樂、文創(chuàng)、演藝等諸多內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

一個例子很有意思,去年國家在眾多省區(qū)中挑出近30余個田園綜合體作為試點,三年一個周期,每年均有各級財政幾千萬的補貼。

不過簡單梳理一下你就會發(fā)現(xiàn),這些田園綜合體前期的建設(shè)單位和后期的業(yè)主單位多為國企,而這些國企又多數(shù)沒有長期文旅運營經(jīng)驗,精細化運營也無從談起。當這些田園綜合體建成之后,就需要大量的非房地產(chǎn)性質(zhì)的社會資本進入,這些社會資本按照文旅行業(yè)的話術(shù)來說就是新業(yè)態(tài)的業(yè)主,內(nèi)容的運營方。 

三年后,這些國家級田園綜合體試點就會迎來終極考核,他們將會需要不改變原有形態(tài)的露營、游學、房車、體育等各種戶外項目;需要各種小成本的不同類型的演藝節(jié)目;需要符合親子特征的動漫IP植入項目;需要民俗故事活動;需要調(diào)性相符的民宿等等等........

重點景區(qū)內(nèi)的土地、林地利用起來限制頗多,簡單的房地產(chǎn)模式對傳統(tǒng)成熟景區(qū)并不適用。

但另一方面,這些景區(qū)內(nèi)可利用的物理空間仍然龐大,可植入的新業(yè)態(tài)和新內(nèi)容層出不窮。 

頻次較高的活動類內(nèi)容里,國內(nèi)就有諸多音樂節(jié)、戶外特色賽事可資引入,按產(chǎn)品化思路運作的民俗或宗教活動亦具備天然植入山岳景區(qū)的可能。 

客觀來看,門票模式中還承載有索道、棧道、運輸?shù)葮I(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)難以反哺門票經(jīng)濟,從更大的范疇來看,這些業(yè)務(wù)都屬于大門票經(jīng)濟。 

在門票收入降低的大趨勢下,打破門票經(jīng)濟依賴形成資源與內(nèi)容互補才是當務(wù)之急,從重規(guī)劃轉(zhuǎn)為重視文旅運營便可稱為千秋之策了。

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