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馬蜂窩COO呂剛出席亞布力企業(yè)家論壇:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在重塑旅行產(chǎn)業(yè)

本文作者:執(zhí)惠 2018-03-06
馬蜂窩旅游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、COO呂剛與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人俞渝、鑫根投資管理有限公司創(chuàng)始合伙人曾強(qiáng)、新物種實(shí)驗(yàn)計(jì)劃發(fā)起人吳聲等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家共同探討“互聯(lián)網(wǎng):虛擬還是實(shí)體”話題。

2018亞布力中國企業(yè)家論壇第十八屆年會在黑龍江亞布力小鎮(zhèn)舉辦。在備受關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)論壇上,馬蜂窩旅游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、COO呂剛與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人俞渝、鑫根投資管理有限公司創(chuàng)始合伙人曾強(qiáng)、新物種實(shí)驗(yàn)計(jì)劃發(fā)起人吳聲等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家共同探討了“互聯(lián)網(wǎng):虛擬還是實(shí)體”這一話題。呂剛表示,在旅游這一場景下,互聯(lián)網(wǎng)正在為用戶帶來現(xiàn)實(shí)的快樂,解決具體的問題——重塑中國的旅行產(chǎn)業(yè)。

“在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不發(fā)達(dá),旅游信息不透明的時(shí)代,往往是誰掌握信息,誰就掌握了權(quán)力。傳統(tǒng)旅游業(yè)者靠手抄筆答的形式掌握著各目的地的航班、酒店、交通方式等各類信息,主導(dǎo)著旅行者的行程和旅行體驗(yàn)?!眳蝿傉f,“如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打破信息的壁壘,讓人們可以通過APP在旅行中實(shí)時(shí)掌握旅行的攻略信息,而人們的旅行方式甚至整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈也正在被改變?!?/p>

隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,旅游信息越來越透明,如今,人們只要在旅游攻略網(wǎng)站上瀏覽幾十分鐘,就能掌握一個(gè)目的地的航班、酒店以及當(dāng)?shù)氐耐娣ê兔朗车雀黝愋畔?,做出高效的消費(fèi)決策并完成預(yù)訂。互聯(lián)網(wǎng)把旅行者分享信息、掌握信息、直到做出消費(fèi)決策的過程變得更加高效。呂剛在論壇上表示,“這是我們的一種新生活方式,它給旅行者帶來了無縫的體驗(yàn)。它給人帶來的是現(xiàn)實(shí)的快樂,因?yàn)樗鉀Q了具體的問題?!?/p>

消除旅游消費(fèi)者與旅游資源之間的信息不對等,幫助更多中國人實(shí)現(xiàn)自己的旅行夢想,正是馬蜂窩一直以來的使命和價(jià)值。近年來,旅游行業(yè)正在面臨著一場巨大的變化,以跟團(tuán)游為主的老旅游產(chǎn)業(yè)正在被以自由行為主要形式的新旅游取代,過去依靠信息不對稱賺取差價(jià)和購物點(diǎn)返傭的旅游企業(yè)面臨著各自的困境,而注重品質(zhì)和服務(wù),真正能夠幫助旅行者獲得良好的旅行體驗(yàn)的企業(yè)逐漸崛起。在這一過程中,馬蜂窩利用大數(shù)據(jù)對十多年來積累的社區(qū)內(nèi)容進(jìn)行打撈,讓旅行者能夠更容易地獲取旅行信息,也讓優(yōu)秀的旅游產(chǎn)品供應(yīng)商能精準(zhǔn)高效地找到并服務(wù)自己的消費(fèi)者。

對于主持人提出馬蜂窩在新旅游時(shí)代的發(fā)展問題,呂剛認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量來源正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,企業(yè)也會遇到虛擬和現(xiàn)實(shí)之間的碰撞。包括未來的新支付方式都會從不同階段考驗(yàn)企業(yè)。而企業(yè)需要迅速適應(yīng)這些變化,才能取得更好的發(fā)展。

本次亞布力中國企業(yè)家論壇主題為“改革開放四十周年,新時(shí)代企業(yè)家精神”,該論壇是中國企業(yè)家思想交流的重要平臺,匯集了中國優(yōu)秀企業(yè)家的思想之光,主題與焦點(diǎn)覆蓋中國企業(yè)發(fā)展中遇到的重大問題和挑戰(zhàn),并對企業(yè)發(fā)展進(jìn)行預(yù)見性的研究和判斷。

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