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登錄本文是世界旅游城市聯(lián)合會(huì)首席專家魏小安在世界旅游城市聯(lián)合會(huì)2018年工作交流會(huì)上的發(fā)言。
旅游及旅游城市的發(fā)展,實(shí)際上面臨著三個(gè)革命,第一是交通革命,第二是技術(shù)革命,第三是消費(fèi)革命。
這三個(gè)革命里面,技術(shù)革命是基礎(chǔ)性的,而且技術(shù)革命是指數(shù)級(jí)的增長,指數(shù)級(jí)的增長意味著它的發(fā)展速度我們?cè)趺聪攵枷氩坏健?/p>
在這個(gè)基礎(chǔ)上,交通革命也是必然的,以前大家只看到無人駕駛的汽車,不光是這一點(diǎn),交通革命是系統(tǒng)性的革命。實(shí)際上交通格局決定旅游格局,這一點(diǎn)我們現(xiàn)在感受已經(jīng)很清楚了,自己切身感受都有。
在這兩個(gè)革命之上,自然有一個(gè)消費(fèi)革命,只不過這里面有一個(gè)很大的區(qū)別。中國所處的發(fā)展階段和發(fā)達(dá)國家所處的發(fā)展階段不同,發(fā)達(dá)國家是一個(gè)比較成熟的,比較穩(wěn)定的發(fā)展階段,外國專家感受和我們就不同,他們?cè)谡勥^度擁擠問題,可持續(xù)發(fā)展問題,環(huán)保問題。
環(huán)保問題我們已經(jīng)說了,過度擁擠問題不能成為主流性的問題。一是我們的發(fā)展階段和我們感受的問題和外國專家有所不同,二是我們對(duì)新事物的敏感超過了外國專家,因?yàn)槲覀兊淖儎?dòng)太快了,這些年始終在變動(dòng)過程中,而且就現(xiàn)在來說,對(duì)技術(shù)革命的敏感,中國的專家比美國比不了,至少比歐洲和日本都可以比,敏感程度要超過了。
很自然,我們要討論年度主題不能只說中國話,十九大對(duì)我們來說是新時(shí)期、新階段,對(duì)全世界來說不是這樣,美好生活是我們的追求,當(dāng)然肯定是全世界的追求。我們也不宜把十九大的這些語言搬過去,研究世界旅游城市聯(lián)合會(huì),研究這個(gè)世界性,我們說得世界話。
我的看法,第一,新技術(shù)革命背景下的旅游城市新發(fā)展,這個(gè)是比較直截了當(dāng)?shù)?,由此延伸的就是新算法、新玩法、新城市、新旅游?/strong>肯定是今年2018年必須要關(guān)注的問題,也許到今年年底,好多事情都完全變了。這幾年,回過頭來發(fā)現(xiàn),怎么變化這么大?
確實(shí)如此。旅游是一個(gè)比較傳統(tǒng)、比較保守的行業(yè),比起其他行業(yè)其實(shí)我們變得慢了一點(diǎn)。但是就城市的角度來說不同了,像剛才金院長說的,從城市的角度來看旅游,城市的變化應(yīng)該是個(gè)什么變化,很不得了。包括青島,青島我去年去過一次,前些年還有一些變化,這兩年沒變化了,為什么?很簡單,青島人懶得變了,因?yàn)闆]有客觀的壓力。
這是我的基本的看法,定這么一個(gè)主題,引領(lǐng)性也比較強(qiáng)。既然我們意識(shí)到這個(gè)問題,而且很多專家都提到這一點(diǎn),包括外國專家也提到這一點(diǎn)。
第二,關(guān)于世界和平。今年的國際形勢(shì)到底如何,真看不準(zhǔn),元旦之前伊朗鬧起來了,朝鮮半島折騰這么長時(shí)間了,我看這兩天又緩和了,都是大家在不斷地博弈,各種各樣的博弈方式。這么折騰來折騰去,我看不出來。尤其是這幾年很多城市發(fā)生騷亂,包括原來多少年穩(wěn)定的城市都發(fā)生騷亂。川普厲害,上任一年就把ISIS給滅了,光這么厲害就完了嗎?矛盾并沒有解決,而且一定意義上他時(shí)不時(shí)也來挑事,比如弄個(gè)耶路撒冷的事,不就是在挑事?這個(gè)人我佩服,是條漢子,說了就得辦。
不管原來的政治格局和形態(tài)、規(guī)則,通通不管,說了就得辦。一年下來,坐得挺穩(wěn),名望也在提高。他要是再瘋兩把會(huì)怎么樣,我不知道。和平是旅游永恒的背景。
減稅對(duì)旅游的影響太大了,一定會(huì)積極地鼓勵(lì)、激勵(lì)旅游,一定會(huì)產(chǎn)生新的消費(fèi)革命。我們現(xiàn)在到中等收入國家了,實(shí)際上我們對(duì)中等收入國家這個(gè)概念沒有完全研究透,別的不說,就我們自己的生活感受來說,原來說旅游是很復(fù)雜的事情,現(xiàn)在說旅游真是說走就走,不僅在于交通的便利,在于技術(shù)條件的便利。
還有一個(gè)消費(fèi)革命,很自然,恩格爾系數(shù)越來越低。如果說世界和平好一點(diǎn)的話,這種消費(fèi)革命會(huì)進(jìn)一步發(fā)生。在這樣的一個(gè)基礎(chǔ)上來說,交通革命、技術(shù)革命、消費(fèi)革命都需要和平的背景,也可以作為一個(gè)主題。我覺得新技術(shù)革命的影響,不光是AI,應(yīng)該是一種根本性、長遠(yuǎn)性、戰(zhàn)略性的影響。
從旅游角度來說,自身不存在技術(shù)革命,我們能好好應(yīng)用就不錯(cuò)了。比如我拿個(gè)手機(jī),這是高技術(shù)的集成,但因?yàn)槲矣檬謾C(jī)我就變成科學(xué)家了?
沒這道理,可是客觀地比起來,比如講大數(shù)據(jù),嚴(yán)格地說,旅游大數(shù)據(jù)在各行各業(yè)是最落后的。金融大數(shù)據(jù)、商業(yè)大數(shù)據(jù),包括民航的大數(shù)據(jù),都比旅游強(qiáng),國家旅游局一個(gè)大數(shù)據(jù)中心不叫大數(shù)據(jù),那是宏觀數(shù)據(jù)。我們說大數(shù)據(jù)是資源、生產(chǎn)力,但是旅游行業(yè)最落后的就是大數(shù)據(jù),因?yàn)閿?shù)據(jù)需要?dú)v史積累,我們沒有這個(gè)歷史積累過程。一個(gè)傳統(tǒng)的保守的行業(yè),不迎接新技術(shù)革命的挑戰(zhàn)能行嗎?
*本文來源:微信公眾平臺(tái)“中國旅游協(xié)會(huì)休閑度假分會(huì)”(ID:XXDJFH),作者:魏小安,原標(biāo)題:《魏小安演講實(shí)錄—新技術(shù)革命背景下的旅游城市新發(fā)展》
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