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隱居的愿景是引領(lǐng)與締造一個(gè)平行于現(xiàn)實(shí)世界之外的「隱居世界」，溫暖、靜謐、美麗、自由，心馳神往且充滿幸福感，能夠?yàn)樗小笜冯[族」提供舒適放松、充電修身及有效社交的空間與時(shí)間。致力于同中國(guó)鄉(xiāng)村及度假目的地相結(jié)合，通過品牌內(nèi)涵與服務(wù)，打造鄉(xiāng)野品質(zhì)度假的全新標(biāo)桿。

嚴(yán)苛的選址——力求營(yíng)造獨(dú)一無二的品質(zhì)體驗(yàn)

以西湖為起點(diǎn)，隱居不斷向外探尋一個(gè)無限大的“隱居世界”。隱居海上· 香水灣、隱居洱?！ご罄?、隱居龍泉·麗水、隱居姑蘇·蘇州、隱居天童·寧波……以隱居為名的酒店版圖徐徐展開。

為了營(yíng)造獨(dú)一無二的生活品質(zhì)體驗(yàn)，隱居集團(tuán)自營(yíng)酒店選址一直遵循五大原則：

• 須處清雅寧靜之地，縱置身繁華市井，亦求鬧中取靜;

• 窗外風(fēng)景須別具風(fēng)情，使人悅目賞心;

• 酒店內(nèi)設(shè)須精益求精、匠心獨(dú)運(yùn);

• 注重客人居住體驗(yàn)的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，時(shí)刻輔以物質(zhì)與人文雙重關(guān)懷;

• 務(wù)必控制規(guī)模，精巧兼具雅致，脫俗而非大眾

精準(zhǔn)的客群——新興中產(chǎn)階級(jí)與文化資本人群

精品酒店，體量通常不大，不過要做好，成本不低，風(fēng)光帶的物業(yè)租金也不菲，因此客源定位一定是高端的。隱居酒店以中產(chǎn)階層中的文化精英為目標(biāo)客群，簡(jiǎn)單概括為“四高二有”：高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)、高聲望、高收入、有情懷、有品位。

做會(huì)員體系，挖掘會(huì)員附加值

隱居從第一家酒店就開始做會(huì)員體系，2011年開始做了7年，提出的口號(hào)是非常服務(wù)到文化資本上面。針對(duì)客人的擁有財(cái)務(wù)自由，有靈魂需求，自由需求的特征，持續(xù)挖掘他們的附加值。現(xiàn)在隱居會(huì)員是4萬人左右，其中的四分之三做的是儲(chǔ)值會(huì)員，開放一部分網(wǎng)絡(luò)會(huì)員，過去隱居的網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目，會(huì)員可以跟著一起投資和消費(fèi)。集團(tuán)希望會(huì)員未來跟著隱居到全國(guó)各地，甚至全世界。隱居的回頭率比較高，內(nèi)部統(tǒng)計(jì)在30%-40%之間。

非標(biāo)準(zhǔn)化住宿的關(guān)鍵——與星級(jí)酒店差異化

不同于傳統(tǒng)高星級(jí)酒店，隱居的服務(wù)主要體現(xiàn)在個(gè)性化和差異性上?！耙粌r(jià)全包”的服務(wù)，宗旨是讓度假客人在享受高品質(zhì)環(huán)境的同時(shí)，也體驗(yàn)到居家般的溫馨，吃喝玩樂游，在店內(nèi)都能得以實(shí)現(xiàn)。

“隱管家”的概念，是為顧客提供貼心服務(wù)的同時(shí)保證客人的私密空間，讓客人更自在舒服。隱居還會(huì)不定時(shí)地推出一些特色服務(wù)、驚喜服務(wù)，如，按時(shí)節(jié)變化提供不同的晚安甜湯等。這些服務(wù)在傳統(tǒng)高端酒店難以實(shí)現(xiàn)，還有深受顧客好評(píng)的“瞬間記憶”活動(dòng)：一家人來到酒店，在相聚游玩過程中，隱管家會(huì)為他們拍下照片，制作成相冊(cè)、掛件送給他們，幫助他們記錄下旅行中的幸福瞬間。

這項(xiàng)服務(wù)最后深受客人肯定，有的甚至與管家交上了朋友。服務(wù)的設(shè)計(jì)初衷是要體現(xiàn)與星級(jí)酒店不同的差異性，而且“差異”得有品質(zhì)。

只要愿意，轉(zhuǎn)型成為生活方式品牌可以與既有各個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。變革一直在發(fā)生，穿透進(jìn)各行各業(yè)。

跨界讓商業(yè)模式更有彈性。然而，跨界只是生活方式品牌的表象，如果沒有一個(gè)核心的生活觀點(diǎn)，跨界就只是純粹的投資行為，和多元化沒有本質(zhì)的不同。

“我們的理想就是打造中國(guó)本土‘人文度假酒店第一品牌’。”黃嚴(yán)介紹，“這種風(fēng)格的酒店模式在國(guó)外已經(jīng)發(fā)展得比較成熟了，但在中國(guó)興起也就是這幾年，青年旅社算是第一代原生態(tài)的嘗試，不同于國(guó)際大牌酒店，隱居系列更注重入住者的度假感和交流空間。”

因此，整體上看，隱居不是做客房而是做平臺(tái)，打造全新的生活方式。在設(shè)計(jì)之初，就強(qiáng)調(diào)文化創(chuàng)意的全方位介入。

正是依托著這樣深深刻有隱居文化烙印的酒店物理空間，隱居集團(tuán)通過挖掘“悅隱族”們多層次的需求，隱居同時(shí)打造出了“食隱”、“悅隱堂”、“雅活館”、“隱居度假”等一系列生活方式平臺(tái)品牌，聚焦于悅飲食養(yǎng)、養(yǎng)生理療、雅物美器、品質(zhì)度假等方面，形成了隱居獨(dú)特的酒店式物理平臺(tái)與生活方式平臺(tái)交錯(cuò)的全品牌體系。

以“食隱”為例，這并非傳統(tǒng)意義上的酒店餐廳，“食隱”餐廳與酒店為獨(dú)立性的運(yùn)營(yíng)體，因此餐廳能不受酒店?duì)恐贫杆僮龀鍪袌?chǎng)反應(yīng)和專業(yè)決策，每間隱居餐廳都有明確的主題和顯著的特色，不依附于酒店，從而放大餐廳本身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和商業(yè)價(jià)值。以此為基礎(chǔ)，“食隱”構(gòu)建了囊括定制生態(tài)養(yǎng)生餐、系列養(yǎng)生食療服務(wù)、中醫(yī)食療養(yǎng)生交流會(huì)、生態(tài)飲食網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在內(nèi)的多樣服務(wù)體系，真正把餐廳做成服務(wù)平臺(tái)。

如果說“食隱”、“悅隱堂”是針對(duì)吃飯、保健這樣“形而下”的需求，那么雅活館則關(guān)照到了審美層面的“形而上”需求。隱居集團(tuán)希望將它打造成線上、線下立體展現(xiàn)生活美學(xué)空間的創(chuàng)意先行者，以及生活雅物美器的獨(dú)立電商和集成空間運(yùn)營(yíng)商。他們把手藝人、工匠、設(shè)計(jì)師品牌工作室集合在一起，把好的創(chuàng)意產(chǎn)品集合在一起，一方面作酒店內(nèi)部裝飾之用，另一方面作銷售終端，客人如果喜歡可以直接線下購買，或者到他們所搭建的線上精品商城下單，形成線上線下聯(lián)動(dòng)的O2O商業(yè)循環(huán)。

隱居同時(shí)推出了與香港三聯(lián)書店聯(lián)手打造，面市同名創(chuàng)意圖書《隱世如來》。該書匯集了當(dāng)今中國(guó)生活方式領(lǐng)域的文人雅士，將當(dāng)下生活與酒店的美學(xué)理念與實(shí)踐進(jìn)行梳理，并完美的呈現(xiàn)了隱居世界將要打造的豐富意向。要有星級(jí)享受，更要有家的溫馨。

隱居過去幾年一直在文創(chuàng)領(lǐng)域提升度假產(chǎn)業(yè)。如何與當(dāng)?shù)匚幕诤?，打造在地文化是隱居一直在思索的。

場(chǎng)所精神

場(chǎng)所精神不是簡(jiǎn)單生搬硬套每個(gè)地區(qū)放在度假體，隱居的每個(gè)設(shè)計(jì)，不僅僅是視覺上室內(nèi)設(shè)計(jì)，而是從頂層設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、文化定位、品牌定位、到后期的產(chǎn)品營(yíng)運(yùn)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈時(shí)間。除了項(xiàng)目過程中，除了做精品酒店之外不斷向下延伸，做酒店產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，比如室內(nèi)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理、酒店設(shè)計(jì)，往上延伸，做度假目的地，特色小鎮(zhèn)等等，把度假或者產(chǎn)業(yè)拓展出來更多的可能性，可能核心的要義就是文創(chuàng)。

場(chǎng)景文化

怎么樣把文創(chuàng)產(chǎn)品做得更符合消費(fèi)者，或者說更符合客群需要？就是做大量的場(chǎng)景構(gòu)造，好比麥當(dāng)勞、星巴克、無印良品消費(fèi)產(chǎn)品做得非常好，深度體驗(yàn)非常好，就是通過場(chǎng)景定位大大提高了產(chǎn)品的銷量。

所以在過去幾年發(fā)展過程中，隱居以精品酒店為基礎(chǔ)，衍生出來做酒店方式和文化創(chuàng)意，但是精品酒店慢慢淡化，未來把物理平臺(tái)逐漸淡化，它的文化附加值、賦予的逆向性東西慢慢中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)客群當(dāng)中，產(chǎn)生了越來越大的影響，會(huì)帶來越來越重要的定位。

文化如何表達(dá)？

文化更新邏輯起點(diǎn)是文化，隱居做的不僅僅是中國(guó)文化，而是跨越國(guó)際，打造有趣、有智、友愛的空間，未來消費(fèi)群體在文化上越來越多基于內(nèi)容，或者基于場(chǎng)景的消費(fèi)體驗(yàn)，不斷放大度假產(chǎn)業(yè)。度假產(chǎn)業(yè)的價(jià)值不斷擴(kuò)大，也是行業(yè)未來轉(zhuǎn)向的發(fā)展。以下，我們來看隱居的幾處富有代表性的產(chǎn)品。

高端精品文化主題度假酒店

隱居西湖別墅酒店

隱居西湖旗下現(xiàn)有八幢別墅。這些分布在各處的獨(dú)棟別墅酒店或依傍于寺廟左右，或側(cè)立于佛緣之地。各間酒店風(fēng)格迥異，既有美式、地中海式等異域古典氣息，也有古樸雅致的中、日之風(fēng)。

隱居繁華·吳興路公館

上海舊時(shí)法租界里的兩處西班牙式花園老洋房，是隱居繁華的選址。酒店由知名室內(nèi)建筑設(shè)計(jì)師改造完成，空間整體結(jié)構(gòu)最大程度的保留了洋房的原有風(fēng)格，吊燈陳列品等較有西方現(xiàn)代感，但客房墻面、床頭臺(tái)燈、浴室布局卻融合了做舊的元素，相應(yīng)地，桌椅沙發(fā)采用了民國(guó)流行的紅木材質(zhì)，而木質(zhì)地板則是從上海老洋房采集后拼接復(fù)原。在偏冷的色調(diào)和暗黃的燈光下，公館呈現(xiàn)出了特有的民國(guó)海派腔調(diào)。

隱居繁華·武康路公館

公館客房的取名全部來自民國(guó)上海重要的文學(xué)作品、視覺影像等內(nèi)容，加之客房與公共空間中相匹配的書籍、藝術(shù)小品、插畫、雅器等文化元素，豐富的文化意象能讓你立馬感受到上海灘不可復(fù)制的歷史底蘊(yùn)。

隱居洱海影像別墅酒店

坐落與大理蒼山洱海邊，獨(dú)具人文氣質(zhì)和藝術(shù)美感。來客既可以感受極具設(shè)計(jì)氣息與空間美學(xué)的藝術(shù)氛圍，亦可在深蘊(yùn)大理文化和跨界探索的酒店主題文化中，感受“度假時(shí)光全覆蓋”的隱居理念。

隱居海上·香水灣

位于三亞往東的珍珠海灘，整個(gè)酒店掩映于綠蔭花園之中，融合商周建筑元素的中國(guó)院落設(shè)計(jì)。即可感受海之氣勢(shì)磅礴，又可尊享山之郁郁精華。

內(nèi)部空間布局延續(xù)次第展開，或開敞或封閉，或獨(dú)立或互動(dòng)，不僅早就光影交錯(cuò)的美學(xué)質(zhì)感，更彰顯層層遞進(jìn)的傳統(tǒng)禮序精神。

隱居桃源館藏酒店

是隱居集團(tuán)在無錫陽山桃園秀美風(fēng)景與古樸建筑的基礎(chǔ)上進(jìn)行的空間組合再造，是中國(guó)唯一一所由桃文化主題博物館改造升級(jí)而成的度假酒店。

隱居龍泉·國(guó)際竹建筑文創(chuàng)生活村落

位于浙江龍泉，設(shè)計(jì)師把國(guó)際竹雙年展的整體項(xiàng)目變成了一個(gè)綜合的度假項(xiàng)目，成為了隱居龍泉·國(guó)際竹建筑文創(chuàng)生活村落。

“寧可食無肉，不可居無竹”，綜合度假項(xiàng)目全部由竹子來打造，符合東方審美，帶有濃烈東方古韻。

隱居江南運(yùn)河雅院

毗鄰京杭大運(yùn)河。

蘇州文旅隱居姑蘇宣州會(huì)館

位于蘇州古城中心，以宣州會(huì)館作為選址、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)的標(biāo)桿，將隱居固有的美學(xué)氣質(zhì)與蘇州古城象征的姑蘇韻味相融合，將蘇州文化與宣州書房文化有機(jī)融合。

鄉(xiāng)村宗族文化民宿

知名景區(qū)人文設(shè)計(jì)酒店