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4月16日，據(jù)福布斯報(bào)道，Hopper是全球增長(zhǎng)最快的航班預(yù)訂APP，不同于大多數(shù)其它希望用戶馬上就預(yù)訂機(jī)票的旅行網(wǎng)站，Hopper很有耐心。Brightspark Ventures合伙人Sophie Forest表示：“70%的時(shí)間都在告訴用戶‘不要買”，你能想像這樣一個(gè)電商網(wǎng)站嗎？Hopper就是這樣一個(gè)異類?！盉rightspark Ventures是Hopper的首個(gè)投資人。

Hopper主要以休閑旅游市場(chǎng)為目標(biāo)，它使用復(fù)雜的算法來預(yù)測(cè)最佳交易以及坐飛機(jī)、買機(jī)票的最佳時(shí)間，并早在價(jià)格漲跌超過特定金額之前，在最優(yōu)時(shí)刻提醒用戶。

自從2015年推出以來，Hopper APP已經(jīng)成為由Expedia和Bookings（此前名為Priceline）主導(dǎo)的8000億美元航班預(yù)訂市場(chǎng)中最令人生畏的新來者。如今，Hopper用戶超過2000萬人。

1月，Hopper是美國(guó)下載量第四大旅行APP，僅次于Uber，Lyft和Airbnb。Hopper去年幾乎完全是通過推送通知的方式銷售航班，實(shí)現(xiàn)了大約1500萬美元收入。

Hopper客戶每天訂購(gòu)300多家航空公司的150多萬張機(jī)票，每張機(jī)票付給Hopper五美元費(fèi)用（航空公司支付1-4%的傭金）。Hopper表示，客戶平均每張機(jī)票節(jié)省50美元，同時(shí)其提前一年的票價(jià)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率達(dá)95%。與此同時(shí)，Kayak只能提前七天預(yù)測(cè)機(jī)票價(jià)格，而谷歌等許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠預(yù)測(cè)票價(jià)是否會(huì)上漲，但無法預(yù)測(cè)是否會(huì)有更好的交易。

Hopper從Accomplice和Omers Ventures等公司那里已經(jīng)籌集了8360萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資（2016年底，Hopper公司估值約為3億美元），它的規(guī)模還會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大?，F(xiàn)在，Hopper有25%的銷售額來自于AI驅(qū)動(dòng)的預(yù)訂（例如，關(guān)于換個(gè)另外的旅行日期或目的地的建議），高于去年11月時(shí)的5%。舉例來說，AI知道，查看紐約飛夏威夷航班的Hopper用戶，最終更有可能會(huì)購(gòu)買飛加勒比海地區(qū)的航班。Hopper創(chuàng)始人兼CEO Fred Lalonde預(yù)計(jì)，今后AI帶來的機(jī)票預(yù)訂比例將會(huì)達(dá)到75%。

Accomplice合伙人Jeff Fagnan表示：“如果我查看了2月一家四口前往鹽湖城旅游的信息，Hopper就會(huì)知道‘噢，我想要去滑雪’。如果我改向你推薦丹佛作為目的地，價(jià)格可以便宜100美元，會(huì)怎么樣？Hopper改變了整個(gè)行業(yè)的供需曲線?！?br/>

2017年底，Hopper將其預(yù)測(cè)與預(yù)訂工具延伸到了酒店上面，這甚至可能是一個(gè)更大的商業(yè)機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在，HopperAPP上面提供美國(guó)五大城市的200多家酒店房間，售價(jià)通常便宜10-15%。Hopper的目標(biāo)是在未來六個(gè)月，再新增15個(gè)城市的酒店房源。

Hopper于1月推出的機(jī)票產(chǎn)品“Secret Fares”，讓航空公司可以更快地賣掉成本較低的機(jī)票，從而讓它們有更多時(shí)間來銷售最后一刻的機(jī)票以及商務(wù)艙機(jī)票，這兩者是航空公司的收入大頭。“Secret Fares”工具銷售的機(jī)票，大約有10-20%的折扣。

現(xiàn)在，Hopper關(guān)注的重點(diǎn)是國(guó)際擴(kuò)張（用戶可以購(gòu)買160多個(gè)國(guó)家的機(jī)票）以及增加更多的酒店。Lalonde預(yù)計(jì)，公司員工數(shù)量到2018年底將會(huì)翻倍至200人以上，主要集中在數(shù)據(jù)科學(xué)、工程設(shè)計(jì)和客戶服務(wù)方面。

Lalonde認(rèn)為，Hopper可以讓旅行成本更低、更加方便。他說：“我們的AI讓客戶可以提前訂購(gòu)，并購(gòu)買他們不知道自己想要的產(chǎn)品。”

*本文來源：民航資源網(wǎng)，作者：Louis，原標(biāo)題：《Hopper：未來AI驅(qū)動(dòng)的機(jī)票預(yù)訂比例將達(dá)75%》。